في المكتب دوام كامل
Rixos Hotels Gulf -
الإمارات , ابو ظبي
--
Rixos Hotels Gulf

تفاصيل الوظيفة

وصف الشركة

إننا أكثر بكثير من مجرد شركة عالمية رائدة في مجال الضيافة. نرحب بك كما أنت ونوفر لك الفرص للعثور على دور وعلامة تجارية يتوافقان حقًا مع شخصيتك وتطلعاتك. في إنيسمور (Ennismore)، نحن ملتزمون بدعم نموك وتعلمك كل يوم، وضمان أن يجلب عملك الهدف والرضا لحياتك. خلال رحلتك معنا، ستتاح لك الفرصة لاستكشاف إمكانيات لا حصر لها، وصياغة قصتك الخاصة، ومساعدتنا في تخيل مستقبل الضيافة معًا.

ريكسوس مارينا أبوظبي هو فندق فاخر يقدم الضيافة التركية الأصيلة بأسلوب استثنائي ومعايير خدمة عالية. يعيد الفندق تعريف الفخامة من خلال تقديم تجربة عطلة فريدة ولا تُنسى، مما يخلق معنى جديدًا للضيافة الحديثة والترفيه.

الرواتب والمزايا

  • راتب تنافسي
  • توفير وجبات العمل؛ الإفطار/الغداء/العشاء/وجبة منتصف الليل + استراحات القهوة
  • تذاكر/مزايا الإجازة المقدمة من الفندق
  • تأمين طبي مُقدم

الوصف الوظيفي

نظرة عامة على الدور الوظيفي

بصفتك مدير الأفراد والتطوير في ريكسوس مارينا أبوظبي، ستساهم في تشكيل كيفية تعلم موظفينا ونموهم وتجربتهم للعلامة التجارية من الداخل.

ستعمل عن كثب مع فريق الأفراد والثقافة وقادة الفندق لابتكار تجارب تعلم ملائمة وممتعة ومرتبطة بطريقة عملنا — بدءًا من التأهيل والاندماج في العلامة التجارية وحتى تطوير القيادة وثقافة الخدمة والنمو المهني.

هذا دور عملي لشخص يدرك أن الضيافة العظيمة تبدأ بوجود موظفين رائعين، وأن التطوير يجب أن يكون ملهمًا وعمليًا ولا يتبع نهجًا واحدًا يناسب الجميع.

ما ستفعله

إحياء عملية التعلم

  • تولي مسؤولية خطة التعلم والتطوير الخاصة بالفندق، والربط بين أولويات الأفراد واحتياجات العمل.
  • إنشاء وتيسير تجارب تعلم تفاعلية تشمل مجالات الخدمة، والتطوير السلوكي والقيادي.
  • العمل مع القادة لتحديد احتياجات التطوير وتحويلها إلى حلول عملية وملائمة.
  • متابعة التعلم الإلزامي وسجلات التدريب وأنشطة التطوير وضمان سيرها على المسار الصحيح.

تطوير موظفينا

  • الشراكة مع القادة لتحديد المواهب وخلق فرص ذات مغزى للتطوير والنمو الداخلي.
  • دعم تطوير القيادة، والتدريب التوجيهي، والأداء، وتخطيط التعاقب الوظيفي.
  • مساعدة المدراء ليكونوا قادة أفضل للأفراد يقدمون ملاحظات ممتازة، ويوجهون فرقهم، ويتعرفون على الإمكانيات الكامنة.

البقاء على اتصال وثيق بالعمليات التشغيلية

  • التواجد الفعال في الفندق وفهم فرق عملنا وضيوفنا والمجالات التي يمكن للتطوير أن يحدث فيها فارقًا حقيقيًا.
  • التعاون مع الفرق التشغيلية لتعزيز الخدمة والمهارات والتجربة العامة للضيوف.

كيف يبدو النجاح

  • التأهيل والاندماج: إكمال الموظفين الجدد لرحلة تأهيل واندماج متناسقة وجذابة في العلامة التجارية خلال أسابيعهم الأولى.
  • تقديم التعلم: تنفيذ جدول التعلم السنوي وفقًا للخطة الموضوعة، مع مشاركة وإتمام قويين من قبل الزملاء.
  • الامتثال: بقاء التعلم الإلزامي في مساره الصحيح، مع مراقبة معدلات الإتمام ومعالجة الفجوات على الفور.
  • تطوير القيادة: مشاركة المدراء والقادة الصاعدين بفعالية في برامج التطوير، والتدريب التوجيهي، والتعلم المستهدف.
  • النمو الداخلي: الحفاظ الفعال على خطط المواهب والتعاقب الوظيفي، مما يدعم التنقل الداخلي والتطور المهني.
  • الكفاءة القسمية: نشاط مدربي الأقسام وتجهيزهم لتقديم تعلم متسق داخل فرقهم.
  • أثر التعلم: قياس فعالية التدريب من خلال الملاحظات والآراء، والملاحظات التشغيلية، ومؤشرات تجربة الأفراد والضيوف ذات الصلة.
  • الشراكة مع الأعمال: استجابة أولويات التعلم للاحتياجات التشغيلية الحقيقية، مع الاتفاق على إجراءات واضحة ومتابعتها مع رؤساء الأقسام.

المؤهلات

ما تقدمه لهذا الدور

  • خبرة في مجال تطوير الأفراد، أو التعلم والتطوير، أو تطوير المواهب، ويفضل أن تكون في قطاع الضيافة الفاخرة أو الضيافة العصرية (lifestyle hospitality).
  • أسلوب تيسير وتدريب واثق وجذاب مع القدرة على التواصل مع الأفراد على جميع المستويات.
  • خبرة في إنشاء وتقديم برامج التأهيل والتعلم والتطوير.
  • فهم جيد لعمليات الفنادق وبيئة الضيافة سريعة الوتيرة.
  • تفكير إبداعي، وفضول، وثقة لتجربة أساليب جديدة.
  • مهارات تنظيمية قوية والقدرة على تحويل الأفكار إلى أفعال.
  • عقلية تعاونية تضع الأفراد في المقام الأول وشغف حقيقي بمساندة الآخرين على النمو.
  • والأهم من ذلك، أنك تعرف كيف تجعل التعلم يبدو إنسانيًا وممتعًا ويستحق المشاركة فيه.

وظائف مشابهة

حول Rixos Hotels Gulf
الإمارات, ابو ظبي
ضيافة