وصف الشركة
إننا أكثر بكثير من مجرد شركة عالمية رائدة في مجال الضيافة. نرحب بك كما أنت ونوفر لك الفرص للعثور على دور وعلامة تجارية يتوافقان حقًا مع شخصيتك وتطلعاتك. في إنيسمور (Ennismore)، نحن ملتزمون بدعم نموك وتعلمك كل يوم، وضمان أن يجلب عملك الهدف والرضا لحياتك. خلال رحلتك معنا، ستتاح لك الفرصة لاستكشاف إمكانيات لا حصر لها، وصياغة قصتك الخاصة، ومساعدتنا في تخيل مستقبل الضيافة معًا.
ريكسوس مارينا أبوظبي هو فندق فاخر يقدم الضيافة التركية الأصيلة بأسلوب استثنائي ومعايير خدمة عالية. يعيد الفندق تعريف الفخامة من خلال تقديم تجربة عطلة فريدة ولا تُنسى، مما يخلق معنى جديدًا للضيافة الحديثة والترفيه.
الرواتب والمزايا
- راتب تنافسي
- توفير وجبات العمل؛ الإفطار/الغداء/العشاء/وجبة منتصف الليل + استراحات القهوة
- تذاكر/مزايا الإجازة المقدمة من الفندق
- تأمين طبي مُقدم
الوصف الوظيفي
نظرة عامة على الدور الوظيفي
بصفتك
مدير الأفراد والتطوير في ريكسوس مارينا أبوظبي، ستساهم في تشكيل كيفية تعلم موظفينا ونموهم وتجربتهم للعلامة التجارية من الداخل.
ستعمل عن كثب مع فريق الأفراد والثقافة وقادة الفندق لابتكار تجارب تعلم ملائمة وممتعة ومرتبطة بطريقة عملنا — بدءًا من التأهيل والاندماج في العلامة التجارية وحتى تطوير القيادة وثقافة الخدمة والنمو المهني.
هذا دور عملي لشخص يدرك أن الضيافة العظيمة تبدأ بوجود موظفين رائعين، وأن التطوير يجب أن يكون ملهمًا وعمليًا ولا يتبع نهجًا واحدًا يناسب الجميع.
ما ستفعله
إحياء عملية التعلم
- تولي مسؤولية خطة التعلم والتطوير الخاصة بالفندق، والربط بين أولويات الأفراد واحتياجات العمل.
- إنشاء وتيسير تجارب تعلم تفاعلية تشمل مجالات الخدمة، والتطوير السلوكي والقيادي.
- العمل مع القادة لتحديد احتياجات التطوير وتحويلها إلى حلول عملية وملائمة.
- متابعة التعلم الإلزامي وسجلات التدريب وأنشطة التطوير وضمان سيرها على المسار الصحيح.
تطوير موظفينا
- الشراكة مع القادة لتحديد المواهب وخلق فرص ذات مغزى للتطوير والنمو الداخلي.
- دعم تطوير القيادة، والتدريب التوجيهي، والأداء، وتخطيط التعاقب الوظيفي.
- مساعدة المدراء ليكونوا قادة أفضل للأفراد يقدمون ملاحظات ممتازة، ويوجهون فرقهم، ويتعرفون على الإمكانيات الكامنة.
البقاء على اتصال وثيق بالعمليات التشغيلية
- التواجد الفعال في الفندق وفهم فرق عملنا وضيوفنا والمجالات التي يمكن للتطوير أن يحدث فيها فارقًا حقيقيًا.
- التعاون مع الفرق التشغيلية لتعزيز الخدمة والمهارات والتجربة العامة للضيوف.
كيف يبدو النجاح
- التأهيل والاندماج: إكمال الموظفين الجدد لرحلة تأهيل واندماج متناسقة وجذابة في العلامة التجارية خلال أسابيعهم الأولى.
- تقديم التعلم: تنفيذ جدول التعلم السنوي وفقًا للخطة الموضوعة، مع مشاركة وإتمام قويين من قبل الزملاء.
- الامتثال: بقاء التعلم الإلزامي في مساره الصحيح، مع مراقبة معدلات الإتمام ومعالجة الفجوات على الفور.
- تطوير القيادة: مشاركة المدراء والقادة الصاعدين بفعالية في برامج التطوير، والتدريب التوجيهي، والتعلم المستهدف.
- النمو الداخلي: الحفاظ الفعال على خطط المواهب والتعاقب الوظيفي، مما يدعم التنقل الداخلي والتطور المهني.
- الكفاءة القسمية: نشاط مدربي الأقسام وتجهيزهم لتقديم تعلم متسق داخل فرقهم.
- أثر التعلم: قياس فعالية التدريب من خلال الملاحظات والآراء، والملاحظات التشغيلية، ومؤشرات تجربة الأفراد والضيوف ذات الصلة.
- الشراكة مع الأعمال: استجابة أولويات التعلم للاحتياجات التشغيلية الحقيقية، مع الاتفاق على إجراءات واضحة ومتابعتها مع رؤساء الأقسام.
المؤهلات
ما تقدمه لهذا الدور
- خبرة في مجال تطوير الأفراد، أو التعلم والتطوير، أو تطوير المواهب، ويفضل أن تكون في قطاع الضيافة الفاخرة أو الضيافة العصرية (lifestyle hospitality).
- أسلوب تيسير وتدريب واثق وجذاب مع القدرة على التواصل مع الأفراد على جميع المستويات.
- خبرة في إنشاء وتقديم برامج التأهيل والتعلم والتطوير.
- فهم جيد لعمليات الفنادق وبيئة الضيافة سريعة الوتيرة.
- تفكير إبداعي، وفضول، وثقة لتجربة أساليب جديدة.
- مهارات تنظيمية قوية والقدرة على تحويل الأفكار إلى أفعال.
- عقلية تعاونية تضع الأفراد في المقام الأول وشغف حقيقي بمساندة الآخرين على النمو.
- والأهم من ذلك، أنك تعرف كيف تجعل التعلم يبدو إنسانيًا وممتعًا ويستحق المشاركة فيه.
Company Description
We are far more than a worldwide leader in hospitality. We welcome you as you are and offer opportunities to find a role and brand that truly match your personality and aspirations. At Ennismore, we are committed to supporting your growth and learning every day, ensuring that your work brings purpose and fulfillment to your life. During your journey with us, you will have the opportunity to explore limitless possibilities, shape your own story, and help us imagine the future of hospitality together.
Rixos Marina Abu Dhabi is a luxury hotel that delivers authentic Turkish hospitality with exceptional service standards. The hotel redefines luxury by offering a unique and unforgettable holiday experience, creating a new meaning for modern hospitality and leisure.
Salaries And Benefits
- Competitive Salary
- Duty Meals provided; breakfast/lunch/dinner/midnight meal + coffee breaks
- Vacation tickets /benefits provided by the hotel
- Medical Insurance Provided
Job Description
Role Overview
As
People and Development Manager at Rixos Marina Abu Dhabi, you’ll shape how our people learn, grow and experience the brand from the inside.
You’ll work closely with People & Culture and hotel leaders to create learning that feels relevant, engaging and connected to the way we work — from onboarding and brand immersion to leadership development, service culture and career growth.
This is a hands-on role for someone who understands that great hospitality starts with great people, and that development should feel inspiring, practical and never one-size-fits-all.
What You’ll Do
Bring Learning to Life
- Own the hotel’s learning & development plan, connecting people priorities with the needs of the business.
- Create and facilitate engaging learning experiences across service, behavioral and leadership development.
- Work with leaders to identify development needs and turn them into practical, relevant solutions.
- Keep mandatory learning, training records and development activity on track.
Grow Our People
- Partner with leaders to identify talent and create meaningful opportunities for development and internal growth.
- Support leadership development, coaching, performance and succession planning.
- Help managers become stronger people leaders who give great feedback, develop their teams and recognize potential.
Stay Close to the Operation
- Be present in the hotel, understanding our teams, our guests and where development can make a real difference.
- Partner with operational teams to strengthen service, skills and the overall guest experience.
How Success Looks
- Onboarding: New joiners complete a consistent, engaging onboarding and brand immersion journey within their first weeks.
- Learning Delivery: The annual learning calendar is delivered against plan, with strong colleague participation and completion.
- Compliance: Mandatory learning remains on track, with completion rates monitored and gaps addressed promptly.
- Leadership Development: Managers and emerging leaders actively participate in development programms, coaching and targeted learning.
- Internal Growth: Talent and succession plans are actively maintained, supporting internal mobility and career progression.
- Departmental Capability: Department trainers are active and equipped to deliver consistent learning within their teams.
- Learning Impact: Training effectiveness is measured through feedback, operational observations and relevant people and guest experience indicators.
- Business Partnership: Learning priorities respond to real operational needs, with clear actions agreed and followed through with department leaders.
Qualifications
What You Bring
- Experience in People Development, Learning & Development or Talent Development, ideally within luxury or lifestyle hospitality.
- A confident and engaging facilitation style with the ability to connect with people at every level.
- Experience creating and delivering onboarding, learning and development programmes.
- Good understanding of hotel operations and a fast-paced hospitality environment.
- Creative thinking, curiosity and the confidence to try new approaches.
- Strong organisation and the ability to turn ideas into action.
- A collaborative, people-first mindset with a genuine passion for helping others grow.
- Most importantly, you know how to make learning feel human, relevant and worth showing up for.