Job Purpose
A personality that shines, the ability to adapt to any situation and make people feel at ease. These are a few of the qualities we’re looking for in our cabin crew.
As the face of Emirates, you’ll be the person customers turn to for help and direction when they fly with us, so you need to be friendly, observant and able to provide the right support.
Being a member of the cabin crew is so much more than a service role - safety is our highest priority. You’ll need to lead confidently and take control when it comes to managing aircraft services, security, and safety procedures. This comes from the world-class learning experience our crew receive at our state-of-the-art facility in Dubai.
Qualifications & Experience
Here are some other things we look for in our cabin crew:
- You’ve had more than a year’s experience in hospitality/customer service
- You have a positive attitude and the natural ability to provide excellent service in a team environment, dealing with people from many cultures
- Your minimum qualification is high school graduate (Grade 12)
- You need to be fluent in written and spoken English
- You’re at least 160cm tall and can reach 212 cm while standing on tiptoes, to enable you to reach emergency equipment on all aircraft types
- No visible tattoos while you’re in Emirates cabin crew uniform (without covering them with bandages or cosmetics)
- As Emirates cabin crew, you’ll be based in Dubai and will need to meet the UAE's employment visa requirements
Aside from the requirements of the role, you should be determined to always perform to the highest standards, focus on being solution oriented, and be able to manage a demanding work schedule. You should have the ability to deliver an authentic experience to our customers. You’ll be culturally aware and reflect the Emirates personality - professional, empathetic, progressive, visionary and cosmopolitan.
Salary & Benefits
Your pay is made up of three components:
- a fixed basic salary,
- an hourly pay for operated flights and
- an overseas meal allowance.
Basic salary = AED 4,980 / month,
Flying Pay = AED 69.60 / hour based on avg. 80-100 hours / month,
Average Total Pay = AED 11,244 / month (~USD 3,100, EUR 2,600 or GBP 2,280)
* These are approximate numbers for Grade II (Economy Class).
Meal allowances for night stops are credited to the salary in arrears the following month.
Hotel accommodation as well as transport to and from the airport is provided by the company.
Join Emirates as cabin crew and enjoy a competitive, tax-free salary, flying pay, profit share, and concessional travel. Benefit from comprehensive relocation support to help you settle in Dubai, along with free accommodation and transportation. You will also receive excellent medical, life, and dental insurance, and more. Additionally, your friends and family can enjoy discounted flights, creating lasting memories together.
الهدف الوظيفي
شخصية متألقة، والقدرة على التكيف مع مختلف الظروف وجعل الآخرين يشعرون بالارتياح. هذه بعض الصفات التي نبحث عنها في أفراد طاقم الضيافة لدينا.
باعتبارك وجه طيران الإمارات، ستكون الشخص الذي يلجأ إليه العملاء للحصول على المساعدة والتوجيه أثناء سفرهم معنا، لذا يجب أن تكون ودودًا، وسريع الملاحظة، وقادرًا على تقديم الدعم المناسب.
العمل كعضو في طاقم الضيافة يتجاوز مجرد تقديم الخدمات - فالسلامة هي أولوية قصوى بالنسبة لنا. ستحتاج إلى القيادة بثقة وتولي زمام الأمور عندما يتعلق الأمر بإدارة خدمات الطائرة وإجراءات الأمن والسلامة. وتأتي هذه الكفاءة من تجربة التعلم عالية المستوى التي يتلقاها طاقمنا في منشأتنا المتطورة في دبي.
المؤهلات والخبرات
إليك بعض الأمور الأخرى التي نبحث عنها في أفراد طاقم الضيافة لدينا:
- لديك خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال الضيافة / خدمة العملاء
- تتمتع بطاقة إيجابية وقدرة طبيعية على تقديم خدمة ممتازة ضمن فريق عمل، والتعامل مع أفراد من مختلف الثقافات
- الحد الأدنى للمؤهل العلمي هو شهادة الثانوية العامة (الصف الثاني عشر)
- إتقان اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة
- لا يقل طولك عن 160 سم ويمكنك الوصول إلى ارتفاع 212 سم أثناء الوقوف على أطراف الأصابع، للتمكن من الوصول إلى معدات الطوارئ في جميع أنواع الطائرات
- عدم وجود وشم ظاهر أثناء ارتداء زي طاقم ضيافة طيران الإمارات (دون تغطيتها بضمادات أو مستحضرات تجميل)
- بصفتك عضوًا في طاقم ضيافة طيران الإمارات، سيكون مقر إقامتك في دبي وستحتاج إلى استيفاء متطلبات تأشيرة العمل في دولة الإمارات العربية المتحدة
إلى جانب متطلبات الوظيفة، يجب أن تكون حريصًا ومصممًا على الأداء وفق أعلى المعايير دائمًا، والتركيز على إيجاد الحلول، والقدرة على التعامل مع جدول عمل يتطلب جهدًا كبيرًا. يجب أن تتمتع بالقدرة على تقديم تجربة أصيلة لعملائنا. كما ينبغي أن تكون على وعي ثقافي وتعكس شخصية طيران الإمارات - الاحترافية، والتعاطف، والتطور، والبعد عن النمطية، والعالمية.
الراتب والمزايا
يتكون راتبك من ثلاثة عناصر:
- راتب أساسي ثابت،
- أجر بالساعة عن الرحلات الجوية، و
- بدل وجبات أثناء التوقف في الخارج.
الراتب الأساسي = 4,980 درهم إماراتي / شهريًا،
أجر الطيران = 69.60 درهم إماراتي / ساعة بناءً على متوسط 80-100 ساعة / شهريًا،
متوسط إجمالي الراتب = 11,244 درهم إماراتي / شهريًا (~ 3,100 دولار أمريكي، 2,600 يورو، أو 2,280 جنيه إسترليني)
* هذه أرقام تقريبية للدرجة الثانية (الدرجة السياحية).
يتم إضافة بدلات الوجبات الخاصة بفترات التوقف الليلية إلى الراتب بأثر رجعي في الشهر التالي.
توفر الشركة الإقامة الفندقية بالإضافة إلى المواصلات من وإلى المطار.
انضم إلى طيران الإمارات كعضو في طاقم الضيافة واستمتع براتب تنافسي معفي من الضرائب، وأجر طيران، ومشاركة في الأرباح، وتسهيلات سفر مخفضة. استفد من دعم الانتقال الشامل لمساعدتك على الاستقرار في دبي، إلى جانب السكن والمواصلات المجانية. كما ستحصل على تأمين ممتاز على الحياة والصحة وأسنان وغيرها. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لأصدقائك وعائلتك الاستمتاع برحلات طيران مخفضة لخلق ذكريات لا تُنسى معًا.