الوصف الوظيفي
أخصائي الثدييات البحرية 4
(21666)
يُعد أتلانتس دبي جزءاً من كيرزنر إنترناشيونال، وهو موطن لمنتجعين استثنائيين: منتجع أتلانتس النخلة الشهير عالمياً ومنتجع أتلانتس ذا رويال فائق الفخامة. ويمثل المنتجعان معاً خدمة عالمية المستوى وابتكاراً جريئاً وتجارب لا تُنسى يتم إحياؤها على أرض الواقع.
مع وجود أكثر من 6,000 زميل من 129 جنسية، يعمل أتلانتس دبي كفريق واحد، حيث تدعم العديد من الأقسام والوظائف الإدارية كلا المنتجعين بسلاسة. وفي كل دور وقسم، هدفنا المشترك واحد: خلق تجارب مذهلة وذكريات تدوم طويلاً، ليس فقط لضيوفنا، ولكن لزملائنا أيضاً.
بصفتك أخصائي ثدييات بحرية 4، ستكون جزءاً لا يتجزأ من فريق مسؤول عن دعم الركائز الخمس لرعاية الحيوان: ضمان التغذية السليمة، وتوفير المسكن المناسب، والحفاظ على صحة جيدة، وتوفير فرص للسلوكيات الخاصة بكل نوع، والحماية من الخوف والضيق. صُممت هذه الوظيفة للمبتدئين للأفراد الجدد في هذا المجال والراغبين في التعلم والمساهمة في رعاية وتدريب حيواناتنا. ستشمل مسؤولياتك إعداد الوجبات الغذائية، والاحتفاظ بسجلات صحية وسلوكية دقيقة، وضمان نظافة وسلامة الموطن، والمشاركة في التحدث أمام الجمهور خلال البرامج والعروض التفاعلية. ستكتسب خبرة عملية في رعاية الثدييات البحرية أثناء العمل تحت إشراف الموظفين ذوي الخبرة. يجب أن يكون المتقدمون لائقين بدنياً وقادرين على العمل في الهواء الطلق في ظروف جوية متغيرة ودرجات حرارة قصوى.
عن الدور الوظيفي
- إجراء الملاحظات اليومية للحيوانات: مراقبة وتقييم سلوك الحيوان لضمان الرفاهية ومعالجة أي مشكلات على الفور.
- إعطاء الأدوية والفيتامينات للحيوانات: ضمان الإعطاء اليومي للأدوية والفيتامينات الموصوفة. (سيتم تنفيذ هذه المهمة بمجرد الحصول على موافقة المدير.)
- تكييف والحفاظ على سلوك الحيوان: تطبيق تقنيات التكييف الإجرائي والتعزيز الإيجابي لإدارة وتحسين سلوك الحيوان.
- تقديم خدمة عملاء استثنائية: تقديم خدمة ممتازة خلال برامج تفاعل الضيوف، مع التركيز على التعليم والحفاظ على البيئة وخلق تجارب لا تُنسى.
- المشاركة في البرامج والعروض التفاعلية: المشاركة في البرامج والعروض التعليمية اليومية والتأكد من إتمام جميع عمليات الفحص قبل وبعد البرنامج بدقة.
- الاحتفاظ بسجلات الحيوانات: تسجيل وإدارة بيانات صحة وسلوك الحيوان بدقة، بالإضافة إلى سجلات القسم العامة باستخدام نظامنا عبر الإنترنت.
- الحفاظ على بيئة عمل آمنة وصحية: ضمان النظافة والسلامة في بيئة الحيوان ومناطق العمل العامة.
- اتباع إجراءات التشغيل المعيارية والمبادئ التوجيهية: الالتزام بإجراءات التشغيل المعيارية والمبادئ التوجيهية التنظيمية لضمان أفضل الممارسات الثابتة.
- ضمان الحد الأدنى من الهدر: السعي لتقليل هدر المنتجات والموارد، وتعزيز الكفاءة والاستدامة.
- التكيف مع الظروف الجديدة: التحلي بالمرونة وتعدد المهارات، والتكيف مع المواقف الجديدة ودعم قرارات الشركة.
- تعزيز بيئة عمل إيجابية: خلق مكان عمل ممتع ومحفز، ومساعدة كل عضو في الفريق على التفوق وتحقيق أفضل ما لديهم.
- العمل بروح الفريق: التعاون بفعالية مع الآخرين، والعمل جيداً تحت الضغط، وتلقي التوجيهات حسب الحاجة.
- اجتياز اختبار السباحة البدني: إكمال اختبار سباحة بدني سنوي بنجاح لضمان الجاهزية للمتطلبات البدنية للوظيفة.
- التحلي بالمرونة في الجدول الزمني: التكيف مع جداول العمل المتغيرة، بما في ذلك العمل الإضافي والعطلات الرسمية وعطلات نهاية الأسبوع حسب الحاجة.
عنك
- لا يشترط وجود خبرة سابقة؛ ومع ذلك، تعتبر التدريبات أو الخبرة السابقة في رعاية الثدييات البحرية ميزة إضافية. شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- إجادة استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس.
- إجادة اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً. معرفة لغات إضافية تعتبر ميزة.
- اجتياز اختبار السباحة البدني سنوياً.
المهارات الشخصية
- الانفتاح على النقد البناء والراحة في الاعتراف بالأخطاء.
- إظهار النزاهة في جميع التعاملات مع الآخرين.
- الرغبة القوية في التعلم المستمر وتطوير الذات.
- البحث عن فرص التوجيه وطلب الملاحظات من الآخرين بشكل استباقي.
- استخدام المنطق والاستنتاج المنهجي عند التعامل مع المشكلات.
- التكيف بشكل جيد في بيئة الفريق، وإيجاد دوره في الفريق.
- مشاركة أفكار التحسين من أجل المصلحة العامة للفريق.
- الانفتاح على أفكار واقتراحات الآخرين. مشارك فعال في الفريق، لا يبقى مكتوف الأيدي.
- المساهمة في خلق روح معنوية قوية للفريق (حماسي، متفائل، إيجابي، إلخ...).
- الاحتفال بانتصار الفريق وليس الفرد.
- خلق بيئة يرغب فيها الناس في تقديم أفضل ما لديهم.
- تعزيز رؤية ورسالة الشركة والتأكد من أن الموظفين يعرفون مساهمتهم وتأثيرهم في تحقيق الرؤية والرسالة.
- إظهار الطاقة والحماس للعمل الخاص ومحاولة نقل هذا الشعور للآخرين.
نحن نقدم راتباً تنافسياً معفى من الضرائب يُدفع بالدرهم الإماراتي (AED)، إلى جانب ثروة من المزايا. وتشمل هذه المزايا سخاءً في المأكولات والمشروبات، وأسعاراً حصرية مخفضة في جميع فنادق كيرزنر حول العالم، وتأميناً صحياً شاملاً (مع تغطية الأسنان)، ورحلات طيران سنوية إلى الوطن، وتأميناً على الحياة، وبرنامج حوافز، ومجموعة متنوعة من مبادرات رفاهية الموظفين والأنشطة الاجتماعية.
مع التركيز القوي على التعلم والتطوير، يتمتع الزملاء في أتلانتس بإمكانية الوصول إلى تدريب عالمي المستوى، والتنقل الوظيفي، وفرص النمو الداخلي عبر مجموعة كيرزنر - مما يجعلها بيئة مثالية للأفراد الطموحين الذين يسعون إلى مهنة طويلة الأمد ومُرضية في مجال الضيافة الفاخرة. انضم إلى فريق أتلانتس واكتشف ما هو استثنائي.
Job description
Marine Mammals Specialist 4
(21666)
Atlantis Dubai is part of Kerzner International, and home to two extraordinary resorts: the world-renowned Atlantis, The Palm and the ultra-luxury Atlantis The Royal. Together, they represent world-class service, bold innovation, and unforgettable experiences brought to life.
With over 6,000 colleagues from 129 nationalities, Atlantis Dubai operates as one team, with many departments and back-of-house functions seamlessly supporting both resorts. Across every role and department, our shared purpose is the same: to create amazing experiences and everlasting memories - not only for our guests, but for our colleagues too.
As a Marine Mammal Specialist 4, you will be an integral part of a team responsible for supporting the Five Pillars of Animal Welfare: ensuring proper nutrition, providing appropriate housing, maintaining good health, offering opportunities for species-specific behavior, and protecting from fear and distress. This entry-level position is designed for individuals who are new to the field and eager to learn and contribute to the welfare and training of our animals. Your responsibilities will include diet preparation, keeping accurate health and behavioral records, ensuring the habitat is clean and safe, and participating in public speaking during interactive programs and presentations. You will gain hands-on experience in marine mammal care while working under the guidance of experienced staff. Applicants must be physically fit and capable of working outdoors in changing weather conditions and extreme temperatures.
About the Role
- Conduct daily animal observations: Monitor and assess animal behavior to ensure well-being and address any issues promptly.
- Administer animal medications and vitamins: Ensure daily administration of prescribed medications and vitamins. (This task will be performed once approved by the manager.)
- Condition and maintain animal behavior: Apply operant conditioning and positive reinforcement techniques to manage and improve animal behavior.
- Deliver exceptional customer service: Provide excellent service during guest interactive programs, focusing on education, conservation, and creating memorable experiences.
- Participate in interactive programs and presentations: Engage in daily educational programs and presentations and ensure that all pre- and post-program checks are completed thoroughly.
- Maintain animal records: Accurately record and manage animal health and behavior data, as well as general departmental records using our online system.
- Maintain a safe and sanitary work environment: Ensure cleanliness and safety in animal environment and the overall work areas.
- Follow SOPs and guidelines: Adhere to standard operating procedures and organizational guidelines to ensure consistent best practices.
- Ensure minimal waste: Strive to reduce waste of products and resources, promoting efficiency and sustainability.
- Adapt to new circumstances: Be flexible and versatile, adapting to new situations and supporting company decisions.
- Promote a positive work environment: Create an enjoyable and motivating workplace, helping each team member excel and achieve their best.
- Be a team player: Collaborate effectively with others, working well under pressure and taking direction as needed.
- Pass physical swim test: Successfully complete an annual physical swim test to ensure readiness for the role’s physical demands.
- Be flexible with scheduling: Adapt to varying schedules, including overtime, public holidays, and weekends as required.
About You
- Previous experience is not required; however, internships or prior experience in marine mammal care are considered advantageous. High school certificate or equivalent.
- Proficiency in Microsoft Office.
- Good command of written and spoken English. Knowledge of additional languages is a plus.
- Pass physical swim test annually.
Personal Skills
- Is open to constructive criticism and comfortable to admit mistakes.
- Shows integrity in all his/her dealings with others.
- Has strong desire to continuously learn and develop self.
- Seeks out mentor opportunities and proactively asks for feedback from others.
- Uses logic and systematic reasoning when approaching problems.
- Adapts well in a team environment, finds his/her role in a team.
- Shares ideas for improvement for the overall good of the team.
- Is open to other people’s ideas and suggestions. Is an active participant in the team, does not sit back.
- Contributes to creating strong team morale (enthusiastic, upbeat, positive, etc...)
- Celebrates the team/ not the individual victory.
- Creates an environment in which people want to do their best.
- Re-enforces the company's vision and mission and ensures employees know their contribution and impact to fulfilling the vision and mission.
- Demonstrates energy and enthusiasm for own work and attempts to transfers that feeling to others.
We offer a competitive, tax-free salary paid in UAE Dirhams (AED), alongside a wealth of benefits. These include generous food and beverage privileges, exclusive discounted rates at all Kerzner properties worldwide, comprehensive health insurance (with dental coverage), annual flights home, life insurance, an incentive programme, and a variety of colleague wellness and social initiatives.
With a strong emphasis on learning and development, colleagues at Atlantis enjoy access to world-class training, career mobility, and internal growth opportunities across the Kerzner portfolio - making this an ideal environment for ambitious individuals seeking a long-term, fulfilling career in luxury hospitality. Join the A-Team and discover the extraordinary.