وصف الوظيفة

[غير مُترجم في اللغة المحددة]

غرفة التحكم في الغرف | الواجهة الأمامية

مجموعة شانغريلا | أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة

من نحن

اعثر على شانغريلا الخاص بك في شانغريلا.

يركّز التجار على ما يهم أكثر: إقامة فعّالة، أساسية مُفكرة، وراحة موثوق بها. هنا، الكفاءة ذكية وأنيقة — تساعد المسافرين على الترقّي لما يهم حقاً. نحن نخلق تجربة موثوقة وم refined.

بالنسبة لفريقنا، يعني التجار الاحتراف مع هدف، حيث يتم تصميم كل تفصيل بوضوح ورعاية. الانضمام إلى التجار يعني أن تصبح جزءاً من فريق يقدم الضيافة التي تتميز بالكفاءة مع الحكمة وموثوقية مع الشخصية.

يقدم فندق التجار، قرية البحري، أبوظبي 301 غرفة وجناح أنيقة، بما في ذلك 80 غرفة تجار حصرية. بدمج الراحة المعاصرة مع التصميم الدافئ، يحظى الفندق بموقع مميز ضمن مجمع قرية البحري بجانب properties شانغريلا، CHI، The Spa، والسوق.

فندق التجار، أبوظبي

كـمسؤول الغرف في الواجهة الأمامية، ستدير مخزون الغرف وتخصيصها لضمان استخدام الغرف بأقصى قدر ممكن. كما ستعمل عن كثب مع قسم التدبير المنزلي، الحجوزات، وفِرق الإيرادات لإدارة توزيع الغرف والوصول VIP والطلبات الخاصة. كما ستضمن دقة حالة الغرفة وتدعم تقديم معايير خدمة استثنائية للنزلاء.

المسؤوليات الأساسية:

• إدارة توزيع الغرف اليومية، مخزون الغرف، وحجز الغرف لتعظيم الإشغال ورضا النزلاء.
• تنسيق وصول كبار الشخصيات، النزلاء ذوي الإقامة الطويلة، وصول المجموعات، والطلبات الخاصة بالغرف.
• مراقبة فروقات حالة الغرفة والتنسيق مع التدبير المنزلي لضمان جاهزية الغرفة.
• العمل عن كثب مع الحجوزات، إدارة الإيرادات، وفرق الواجهة الأمامية لتحسين استخدام الغرفة وفرص الترقية.
• التأكد من عكس تفضيلات النزلاء ومزايا برنامج الولاء والمتطلبات الخاصة بدقة في نظام إدارة الممتلكات.

عنك:

• إتقان أنظمة إدارة الممتلكات (PMS) مثل Opera Cloud أو Opera PMS.
• ذهنية تركز على النزيل مع قدرات قوية لحل المشكلات.
• انتباة للتفاصيل والدقة في تخصيص الغرف وملفات النزلاء.
• مهارات اتصال وتنسيق ممتازة.
• نهج مهني، استباقي، ومنظم للغاية.
• يفضل وجود دبلوم أو شهادة في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة.
• شهادة أو تدريب في Opera PMS/Opera Cloud ميزة.
• خبرة لا تقل عن 2–3 سنوات في الواجهة الأمامية ووجود سنة على الأقل كمسؤول غرف.
• خبرة قوية في إدارة مخزون الغرف، حجز الغرف، وتنسيق وصول VIP.
• الإلمام ببرامج الولاء، إدارة ملفات النزلاء، واستراتيجيات تحسين إيرادات الغرفة ميزة.

لماذا تنضم إلينا:

• مكان عمل يقدر شغفك ويدعم تحقيق الذات والنمو الشخصي.
• مسارات تعلم وتطوير منظمة مع فرص حقيقة لتطوير مهنتك ومهارات القيادة.
• مزايا منافسة، برامج تقدير، ومكافآت إقامة/سفر للزملاء تكافئ مساهمتك وتفانيك.
• فرق تعزز الشمول والاحترام، وتقدر التنوع، وت foster بيئة آمنة حيث يمكن للجميع الازدهار

نحن صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية للجميع. ترحب الطلبات من جميع المرشحين المؤهلين. ستُعامل جميع المعلومات المقدمة من قبل المتقدمين وتُستخدم فقط لأغراض التوظيف.

نقدّر اهتمامك بالانضمام إلينا. يرجى الملاحظة أن فقط المرشحون الناجحون سيتصلون بنا.