وصف الوظيفة

[غير مترجم في اللغة المختارة]

موظف مكتب أمامي (برنامج الت Emiratisation)

مجموعة شانغريلا | أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة

عننا

اعثر على شانغريلا الخاص بك في شانغريلا.

بدأت قصتنا في عام 1971، حين فتحت شانغريلا أبوابها لأول مرة. منذ ذلك الحين ونحن نبتكر تجارب مبهجة من خلال الضيافة القلبية، ولا يزال هذا الإرث يوجهنا اليوم.

بينما نستشرف آفاقاً جديدة، ندعوك للانضمام إلى عالم شانغريلا — لشكْل الفصل التالي وتحقيق تأثير معنوي من خلال الهدف المشترك وفن وفرح الضيافة الآسيوية.

شانغريلا قرية البرّي، أبوظبي، تقدم 213 غرفة فاخرة وأجنحة، وست فيلات خاصة مع مسبح، و161 شقة خدمة كاملة مفروشة بالكامل بمشاركة شاطئ خاص بطول كيلومتر واحد يمزج التصميم العربي الحديث مع راحة استثنائية.

فندق شانغريلا، قرية البرّي، أبوظبي

يقترح فندق Traders في قرية البرّي، أبوظبي 301 غرفة وجناح أنيق، بما في ذلك 80 غرفة Traders Club حصرية. يجمع بين الراحة المعاصرة والتصميم الدافئ، ويتمتع الفندق بموقع رئيسي ضمن مجمع قرية البرّي بجانب عقارات شانغريلا، CHI، The Spa، والسوق.

فندق Traders، أبوظبي

كـ موظف مكتب أمامي، ستكون نقطة الاتصال الأولى للضيوف، وتقدم ترحيباً إماراتياً دافئاً وخدمة استثنائية. كما ستتعامل مع إجراءات الدخول والخروج، والحجوزات، واستفسارات الضيوف باحترافية ودقة. وستطور مهارات الضيافة والقيادة الأساسية لبناء مسار وظيفي طويل الأمد في عمليات المكتب الأمامي وإدارة الفندق.

المسؤوليات الرئيسية:

• استقبال الضيوف بأدب، إجراء إجراءات الدخول والخروج، وإدارة توزيع الغرف بكفاءة.
• التعامل مع الحجوزات والفوترة والمعاملات النقدية أو الائتمانية بدقة وبالتوافق مع إجراءات الفندق.
• الرد على استفسارات الضيوف والطلبات الخاصة والشكاوى بشكل مهني وفي وقت مناسب.
• التنسيق مع قسم التنظيف وباقي الأقسام لضمان جاهزية الغرفة ورضا الضيف.
• الحفاظ على سجلات النزلاء بدقة والامتثال لسياسات الفندق وإجراءاته ومعايير الخدمة الفاخرة.

 عنك:

• مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية، مع الثقة في التفاعل مع الضيوف.
• ارتفاع في الانتباه إلى التفاصيل والدقة.
• الرغبة في تعلم أنظمة المكتب الأمامي والإجراءات ومعايير الخدمة الفاخرة.
• نَشِط، متحمس للتعلم، ومتحفز لبناء مسار وظيفي طويل الأمد في الضيافة.
• فخر في تمثيل القيم الإماراتية والمساهمة في أهداف التنمية الوطنية.
• يُشجَّع الخريجون الجدد أو المرشحون محدودو الخبرة على التقديم.

لماذا تنضم إلينا:

• مكان عمل يقدّر شغفك ويدعم تحقيق الذات والنمو الشخصي.
• مسارات تعلم وتطوير منظمة مع فرص حقيقية لتطوير مهاراتك المهنية والقيادية.
• مزايا تنافسية وبرامج تقدير وامتيازات إقامة/سفر للزملاء تكافئ مساهمتك وتفانيك.
• فرق تعمل على تعزيز الشمول والاحترام وتقدّر التنوع وتوفر بيئة آمنة حيث يمكن للجميع الازدهار

نحن صاحب عمل يتيح فرص متساوية. تُرحّب الطلبات من جميع المرشحين المؤهلين. ستُعامل جميع المعلومات المقدمة من المتقدمين وتُستخدم فقط لأغراض التوظيف.

نقدر اهتمامك بالانضمام إلينا. يرجى ملاحظة أنه لن يتم الاتصال إلا بالمرشحين الناجحين.