الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين، لضمان تلبية احتياجاتهم وتجاوز توقعاتهم.
- إجراء مراجعات أعمال منتظمة مع العملاء لمناقشة الأداء، ومعالجة القضايا، وتحديد فرص النمو.
- إنشاء وتنفيذ خطط حسابات استراتيجية لدفع نمو الإيرادات وتحسين رضا العملاء.
- التعاون مع فرق متعددة الوظائف مثل التسويق وتطوير المنتج ودعم العملاء لتقديم حلول مخصصة.
الملف الشخصي المرغوب للمرشح
- يفضل أن يكون حاصلاً على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة.
- خبرة من 3-5 سنوات على الأقل في المبيعات أو إدارة الحسابات ضمن صناعة ذات صلة.
- سجل حافل بتحقيق أهداف المبيعات وبناء علاقات عمل طويلة الأمد مع العملاء.
- خبرة باستخدام برامج إدارة علاقات العملاء (مثل Salesforce، HubSpot) لإدارة الحسابات وعمليات المبيعات.