وصف الوظيفة

عامل، مكتب أمامي - أتلانتس ذا رويال 
(20300)

جزء من شركة كيرزنر الدولية، الرائدة العالمية في الضيافة الفاخرة، أتلانتس ذا رويال هو أكثر المنتجعات التجريبية فخامة في العالم.

تم تصميمه من قبل قِدَماء المصممين والمهندسين والفنانين في العالم، إنه وجهة صُمم فيها كل شيء لدفع حدود الخيال. يقع على هلال جزيرة النخلة، يضم 760 غرفة وأجنحة وبنتهاوس توقيعية مع إطلالات بانورامية على البحر وأفق المدينة. سيختبر الضيوف خدمة لا تشوبها شائبة، ووجبات من طهاة ميشلان ونجوم الشهرة، وتجارب صحية غامرة، ولحظات لا تُنسى في كل مرة.

وراء هذا الوجهة الاستثنائية هناك أكثر من 6,000 زميل من 129 جنسية. معاً، نزرع ثقافة حيوية وشاملة حيث يتم رعاية المواهب، وتُعطى الأولوية للرفاهية، وتزدهر المسيرات المهنية حقاً.

عن الدور

هل أنت نجم خدمة العملاء؟ هل تستمتع بالعمل بدقة في بيئة سريعة الحركة؟ سيكون وكلاء مكتب الاستقبال يقدمون حلول وخدمات فعّالة لجميع الضيوف، مع تقديم المعلومات وإيلاء اهتمام خاص لمتطلبات الضيوف الخاصة. أولوية هذا الدور ستكون ضمان سلاسة إجراءات الوصول والمغادرة وأن تتم معالجة جميع المعاملات النقدية بسرعة وبشكل صحيح خلال النهار والليل. وأيضاً، توفير خدمة أكثر تخصيصاً بمساعدة الضيوف في طلباتهم طوال إقامتهم.

عنك

إذا كان لديك شهادة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو خبرة في المكتب الأمامي تتراوح إلى سنتين على الأقل وتعمل كموظف استقبال، وموظف مكتب أمامي، أو موظف خدمة ضيوف في وظيفة مشابهة ضمن فندق فاخر. مطلوب familiarity بنظام حجوزات الفندق مثل Opera أو ما شابه. يجب أن يُظهر المتقدم الناجح شغفاً حقيقياً بتقديم الخدمة ويمتلك مهارات تواصل ممتازة. ونظراً لتركّز الضيوف، يَعتبر التمكن من التحدث بالروسية والعربية والصينية والفرنسية أو الألمانية ميزة.  

نقدم راتباً منافساً وخالياً من الضرائب مدفوعاً بعملة درهم الإمارات العربية المتحدة (AED)، إلى جانب مجموعة من المزايا. وتشمل امتيازات الطعام والشراب بسخاء، وخفض أسعار حصري في جميع فنادق كيرزنر حول العالم، وتأمين صحي شامل (مع تغطية الأسنان)، ورحلة سنوية إلى الوطن، وتأمين حياة، وبرنامج حوافز، ومجموعة من مبادرات رفاهية الزملاء والفعاليات الاجتماعية.

مع تركيز قوي على التعلم والتطوير، يتمتع الزملاء في أتلانتس بإمكانية الوصول إلى تدريبات عالمية المستوى، وتنقل وظيفي، وفرص نمو داخل محفظة كيرزنر - مما يجعل هذا بيئة مثالية للأفراد الطموحين الباحثين عن مسار مهني طويل الأمد ومليء بالرفاهية في قطاع الضيافة. انضم إلى فريق A واكتشف الاستثنائي.