Job description
[Not translated in selected language]
Restaurant Manager
Shangri-La Group | Abu Dhabi, United Arab Emirates
About Us
Find Your Shangri-La in Shangri-La.
Our story began in 1971, when the first Shangri-La opened its doors. We have since been crafting joyful experiences through heartfelt hospitality, and that legacy continues to guide us today.
As we look ahead to new horizons, we invite you to join the world of Shangri-La — shaping the next chapter and making a meaningful impact through shared purpose and the art and joy of Asian hosting.
Shangri-La Qaryat Al Beri, Abu Dhabi, offers 213 luxurious guestrooms and suites, six private pool villas, and 161 fully furnished serviced apartments featuring a one-kilometre private beach which blends modern Arabic design with exceptional comfort.
Shangri-La Hotel, Qaryat Al Beri, Abu Dhabi
As a Restaurant Manager, you will be overseeing the daily operations of the Bord Eau, a French fine-dining restaurant, ensuring exceptional service and guest satisfaction. And you will be leading the team by maintaining luxury hospitality standards and by creating an authentic French fine-dining experience for guests.
Key Responsibilities:
- Managing the daily operations of the restaurant to ensure seamless and personalized guest experiences.
- Supervise, train, and develop team members in accordance with luxury, fine-dining, and Michelin-level service standards.
- Ensure guest satisfaction by anticipating guest needs, handling feedback professionally, and resolving concerns promptly.
- Support inventory management, cost control, wine program initiatives, and compliance with food safety and hygiene standards.
- Collaborate with the culinary and beverage teams to enhance menu offerings, wine pairings, and overall dining experiences.
About You:
- Fluent in French and English, with excellent verbal and written communication skills.
- Strong knowledge of French cuisine, fine-dining etiquette, and luxury service standards.
- Advanced wine knowledge with the ability to confidently recommend and upsell wine pairings (minimum requirement WSET 2)
- Minimum 3–5 years of experience in restaurant operations, with at least 1–2 years exposure in a fine-dining, Michelin-starred or Michelin Guide-recognized establishment.
- Proven exposure to luxury hospitality standards, wine service, and guest engagement in upscale dining establishments.
- Strong leadership, coaching, and team-development skills.
- Professional appearance, attention to detail, and passion for hospitality excellence.
- Diploma or bachelor’s degree in hospitality management, hotel management, or a related field preferred.
Why Join Us:
- A workplace that values your passion and supports self-realization and personal growth.
- Structured learning and development pathways with real opportunities to advance your professional craft and leadership skills.
- Competitive benefits, recognition programs, and colleague stay/travel perks that reward your contribution and dedication.
- Teams that promote inclusion and respect, value diversity, and foster a secure environment where everyone can thrive.
We are an equal opportunity employer. Applications from all qualified candidates are welcomed. All information provided by applicants will be treated in and used only for recruitment purposes.
We appreciate your interest in joining us. Please note that only successful candidates will be contacted.
وصف الوظيفة
[غير مترجم في اللغة المختارة]
مدير المطعم
مجموعة شانغريلا | أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة
معلومات عنا
اعثر على شانغريلا الخاصة بك في شانغريلا.
بدأت قصتنا في عام 1971، عندما فُتِحت أبواب شانغريلا الأولى. منذ ذلك الحين ونحن نُبدع تجارب مفرحة من خلال الضيافة القلبية، وتلك الإرث يواصل توجيهنا اليوم.
بينما نستشرف آفاقاً جديدة، ندعوك للانضمام إلى عالم شانغريلا — تشكيل الفصل التالي وتحقيق تأثير ذو معنى من خلال هدف مشترك وفن وفرح الضيافة الآسيوية.
توفر شانغريلا قرية العليا، أبوظبي، 213 غرفة فاخرة وجناح، وستة فيلات خاصة بمسبح، و161 شقة فندقية مُجهزة بالكامل تتميز بشاطئ خاص بطول كيلومتر واحد يمزج بين التصميم العربي المعاصر والراحة الاستثنائية.
فندق شانغريلا، قرية العليا، أبوظبي
كـ مدير مطعم، ستشرف على العمليات اليومية لبور دو، مطعم فرنسي راقٍ، مع ضمان خدمة استثنائية ورضا النزلاء. كما ستقود الفريق من خلال الحفاظ على معايير الضيافة الفاخرة وخلق تجربة فرنسية أصلية فاخرة للنُزلاء.
المسؤوليات الأساسية:
- إدارة عمليات المطعم اليومية لضمان تجارب ضيف سلسة وشخصية.
- الإشراف، والتدريب، وتطوير أعضاء الفريق وفق معايير الخدمة الفاخرة وذات المستوى الماسين-ميشلان.
- ضمان رضا النزلاء من خلال توقع احتياجاتهم، والتعامل مع الملاحظات بشكل مهني، وحل الشكاوى على نحو سريع.
- دعم إدارة المخزون، والسيطرة على التكاليف، ومبادرات برنامج النبيذ، والامتثال لمعايير السلامة الغذائية والنظافة.
- التعاون مع فرق الطهي والشراب لتعزيز عروض القائمة وتوافقات النبيذ وتجارب تناول الطعام بشكل عام.
عنك:
- الطلاقة في الفرنسية والإنجليزية، مع مهارات تواصل شفهية ومكتوبة متميزة.
- معرفة قوية بالمطبخ الفرنسي وآداب تناول الطعام الفاخر ومعايير الخدمة الفاخرة.
- معرفة متقدمة بالنبيذ مع القدرة على التوصية بمزج النبيذ والترويج له بثقة (الحد الأدنى متطلب WSET 2).
- خبرة 3–5 سنوات على الأقل في عمليات المطاعم، مع خبرة 1–2 سنة على الأقل في مؤسسة فاخرة راقية أو حاصلة على ميشلين أو معترف بها من دليل ميشلين.
- إظهار خبرة في معايير الضيافة الفاخرة، وخدمة النبيذ، وتفاعل الضيوف في مطاعم راقية.
- قيادة قوية، وتدريب، ومهارات تطوير الفريق.
- مظهر مهني، واهتمام بالتفاصيل، وشغف بالتميز في الضيافة.
- مفضل وجود دبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو إدارة الفنادق أو مجال ذو صلة.
لماذا تنضم إلينا:
- بيئة عمل تُقدّر شغفك وتدعم تحقيق الذات والنمو الشخصي.
- مسارات تعلم وتطوير منظمة مع فرص حقيقية لتطوير مهنتك ومهاراتك القيادية.
- فوائد تنافسية، وبرامج تقدير، ومزايا إقامة/ سفر للزملاء تكافئ مساهمتك وتفانيك.
- فرق تعزز الشمولية والاحترام، وتقدّر التنوع، وتوفّر بيئة آمنة يزدهر فيها الجميع.
نحن صاحب عمل يتيح فرص متساوية. مرحب بجميع المرشحين المؤهلين للتقديم. سيُعامل جميع المعلومات المقدمة من المتقدمين ويُستخدم فقط لأغراض التوظيف.
نثمن اهتمامك بالانضمام إلينا. يرجى ملاحظة أنه لن يتم الاتصال إلا بالمرشحين الناجحين.