Job description
Strategy
·Contribute field insights to inspection operation plans, highlighting trends and improvement opportunities for section leadership.
Operations
·Implement daily inspection operations in public and private parking areas; issue violations and monitor asset use in line with regulations.
·Handle customer complaints and reports for non-fee and private land parking; document findings and ensure timely resolution.
·Study violation appeals; compile evidence and forward cases to designated committees, executing decisions once issued.
·Verify inspectors’ uniform and ID compliance, providing guidance to maintain professional visibility.
·Report field incidents or suspicious vehicle activity, coordinating with Dubai Police to support swift, lawful action.
·Confirm that valid permits are in place before initiating control measures on company operated sites.
Product / Process Improvement
·Participate in developing and refining inspection procedures by submitting practical recommendations drawn from daily field experience.
·Physical Working Conditions
·Conduct frequent outdoor site inspections across parking zones and vacant lands.
·Role involves extensive fieldwork including day and night, emergency call-outs, and accident assessments.
·Work is conducted in live traffic environments and unpaved sandy areas where require adherence to health and safety procedures.
·Involves use of protective equipment and adhering to HSE protocols and coordinating closely with field teams.
Job Qualifications & Requirements
Education: High School / Diploma in Civil Engineering or Public Administration, or a related discipline
Experience: 5+ years post-high school experience in related field, or Diploma with 2+ years
وصف الوظيفة
الاستراتيجية
·المساهمة بتوجيهات ميدانية لخطط تشغيل التفتيش، مع إبراز الاتجاهات وفرص التحسين لقيادة القسم.
العمليات
·تنفيذ عمليات التفتيش اليومية في مناطق المواقف العامة والخاصة؛ إصدار المخالفات ومراقبة استخدام الأصول بما يتوافق مع الأنظمة.
·التعامل مع شكاوى العملاء وتقارير حول مواقف غير مدفوعة أو أرض خاصة؛ توثيق النتائج وضمان الحل في الوقت المناسب.
·دراسة استئناف المخالفات؛ تجميع الأدلة وإحالة القضايا إلى اللجان المعنية، وتنفيذ القرارات عند صدورها.
·التحقق من التزام موظفي التفتيش بالزي والهوية، وتقديم التوجيه للحفاظ على المظهر المهني.
·الإبلاغ عن حوادث ميدانية أو نشاط مركبات مريبة، والتنسيق مع شرطة دبي لدعم الإجراء السريع والقانوني.
·التأكد من وجود تصاريح سارية قبل بدء إجراءات الرقابة في المواقع التي تديرها الشركة.
تحسين المنتج / العملية
·المشاركة في تطوير وتحسين إجراءات التفتيش من خلال تقديم توصيات عملية مستمدة منExperience الميدانية اليومية.
·الظروف العملية الفعلية
·إجراء عمليات تفتيش ميدانية متكررة عبر مناطق المواقف والأراضي الشاغرة.
·الدور يتضمن العمل الميداني المكثف ليلاً ونهاراً، واستدعاءات طارئة وتقييم الحوادث.
·يُجرى العمل في بيئات حركة مرور حية ومناطق رملية غير معبدة حيث يلزم الالتزام بإجراءات الصحة والسلامة.
·يتضمن استخدام معدات حماية والالتزام ببروتوكولات الصحة والسلامة والتنسيق عن كثب مع فرق الميدان.
المؤهلات والمتطلبات الوظيفية
التعليم: المدرسة الثانوية / دبلوم في الهندسة المدنية أو الإدارة العامة، أو تخصص مشابه
الخبرة: خبرة تزيد عن 5 سنوات بعد المدرسة الثانوية في مجال ذي صلة، أو دبلوم مع 2+ سنوات