نحن نبحث عن مدير خدمات تنظيف خاصة ذو طابع استباقي ودقيق التفاصيل لقيادة عمليات التنظيف المتخصصة لدينا في دبي. سيكون المرشح المثالي على علم بعمليات تنظيف ذات معايير عالية، مع الالتزام بلوائح الصحة والسلامة مع تقديم خدمة استثنائية لعملائنا المتنوعين عبر المنطقة.
المسؤوليات:
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات تنظيف خاصة مصممة لتلبية احتياجات العملاء المختلفة وأنواع المنشآت.
- إدارة وإشراف فريق التنظيف الخاص، وتوفير التدريب والدعم لضمان تقديم خدمة عالية الجودة.
- التنسيق مع العملاء لفهم متطلباتهم التنظيفية الفريدة وتخصيص خطط الخدمة وفقاً لذلك.
- مراقبة وتطبيق معايير السلامة والامتثال للوائح المحلية وسياسات الشركة.
- إجراء فحوصات منتظمة لمواقع التنظيف لتقييم جودة الخدمة وتحديد مجالات التحسين.
- إعداد وإدارة الميزانيات وشراء اللوازم والمعدات التنظيف، مع ضمان الكفاءة التكاليفية.
- التعاون مع أقسام أخرى لتبسيط العمليات وتحقيق الأهداف التجارية الشاملة.
- إعداد تقارير عن مؤشرات الأداء، ملاحظات العملاء، والتحديات التشغيلية للإدارة العليا.
- يفضل وجود درجة البكالوريوس في إدارة المرافق، العلوم البيئية، أو مجال ذي صلة.
- خبرة مثبتة في إدارة خدمات التنظيف الخاصة، ويفضل ضمن صناعة إدارة المرافق.
- مهارات قيادة قوية مع القدرة على تحفيز وإدارة فرق متنوعة.
- مهارات تواصل وُتعامل عالية للتواصل الفعال مع العملاء والفرق الداخلية.
- معرفة معمقة بتقنيات التنظيف والمعدات ولوائح السلامة.
- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة مشاريع متعددة في آن واحد.
- الإلمام باستخدام برامج وأدوات الإدارة للجدولة والتقارير والمشتريات.
- المرونة والقدرة على التكيف لتلبية الاحتياجات الديناميكية لقطاع خدمات التنظيف في دبي.
We are seeking a proactive and detail-oriented Special Cleaning Services Manager to lead our specialized cleaning operations in Dubai. The ideal candidate will oversee high-standard cleaning projects, ensuring compliance with health and safety regulations while delivering exceptional service to our diverse clientele across the region.
Responsibilities:
- Develop and implement specialized cleaning strategies tailored to various client needs and facility types.
- Manage and supervise the special cleaning team, providing training and support to ensure high-quality service delivery.
- Coordinate with clients to understand their unique cleaning requirements and customize service plans accordingly.
- Monitor and enforce safety standards and comply with local regulations and company policies.
- Conduct regular inspections of cleaning sites to assess service quality and identify areas for improvement.
- Prepare and manage budgets, procurement of cleaning supplies and equipment, ensuring cost-efficiency.
- Collaborate with other departments to streamline operations and achieve overall business objectives.
- Report on performance metrics, client feedback, and operational challenges to senior management.
- Bachelor’s degree in Facility Management, Environmental Science, or a related field preferred.
- Proven experience in managing specialized cleaning services, preferably within the facility management industry.
- Strong leadership skills with the ability to motivate and manage diverse teams.
- Excellent communication and interpersonal skills to effectively liaise with clients and internal teams.
- In-depth knowledge of cleaning techniques, equipment, and safety regulations.
- Ability to work under pressure and manage multiple projects simultaneously.
- Proficient in using management software and tools for scheduling, reporting, and procurement.
- Flexible and adaptable to meet the dynamic needs of the cleaning services sector in Dubai.