About Four Seasons:
Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.
At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.
About the location:
In the prestigious Dubai International Finance Centre, Four Seasons Hotel DIFC is a boutique-style sanctuary – ideal for business trips and urban getaways. Stylish and filled with art, this intimate address features just 106 accommodations, including 28 suites. With its iconic location, fresh approach to luxury and legendary personalized service, Four Seasons is sure to exceed the high expectations in the ultra-competitive Dubai market. Successful Four Seasons candidates will be offered a once-in-a-lifetime opportunity rich in personal and professional growth.
About the role
As the Housekeeping Manager, you will lead a dynamic team in delivering exceptional cleanliness standards and personalized guest experiences, ensuring our prestigious property remains a sought-after destination in the region. Your expertise in budget management, team development, and innovative solutions will be essential in maintaining our commitment to world-class hospitality.
What you will do
Lead and manage the daily operations of the Housekeeping Department, ensuring the highest standards of cleanliness, guest satisfaction, and employee engagement.
Recruit, train, and develop a high-performing team of housekeeping professionals, fostering a culture of continuous improvement and excellence.
Oversee the department's budget, forecasting, and cost control measures to ensure financial objectives are met.
Implement and monitor housekeeping standards, procedures, and safety protocols in accordance with local regulations and brand guidelines.
Maintain strong communication and collaboration with other departments to ensure seamless guest experiences and efficient operations.
Conduct regular inspections of guest rooms, public areas, and back-of-house areas to ensure adherence to cleanliness and maintenance standards.
Analyze guest feedback, trends, and industry developments to identify areas for improvement and implement innovative solutions to enhance guest satisfaction and operational efficiency.
What you bring
Minimum of 5 years of experience in a management role within the Housekeeping Department of a luxury hotel or resort.
Strong leadership, communication, and interpersonal skills with the ability to manage a diverse team.
Proven experience in budget management, forecasting, and cost control within a housekeeping department.
Extensive knowledge of housekeeping best practices, cleaning techniques, and safety protocols.
Proficient in the use of Property Management Systems and housekeeping-related software.
Fluent in English, both written and verbal; knowledge of additional languages is a plus.
What we offer
Work authorization
Competitive tax free salary
Live out allowance
Medical and life insurance
Paid annual leave
Yearly flight allowance to home country
End of service gratuity
Learning & Development Programs
Career opportunities and international transfer
And more...
Schedule
5 day per week over 48 hours
عن فُرِسِنز فور سيزونز:
تستمد فُرِسِنز قوّتها من موظفينا. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون ليصيروا أفضل، ويدفعون أنفسهم إلى آفاق جديدة، ويعاملون بعضهم بعضاً كما نود أن يعاملونا بالمقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مذهلة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال التزام بالترف وبقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف من الطراز العالمي وثقافة شركة مميزة."
في فُرِسِنز فور سيزونز، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، والترحيب بوجه جديد، ومعاملة كل من نلتقيهم بالطريقة التي نريد أن نعامل نحن بها أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، فإننا نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. ذلك يأتي من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا."
عن الموقع:
في مركز دبي المالي العالمي المرموق، فندق فور سيزونز DIFC هو ملاذ على نمط بوتيك – مثالي لرحلات العمل والهروب الحضري. أنيق وممتلئ بالفن، يضم هذا العنوان الحميم 106 إقامة فقط، بما في ذلك 28 جناحاً. مع موقعه الأيقوني، ونهجه الحديث في الرفاهية، وخدمته الشخصية الأسطورية، من المؤكد أن فُرِسِنز سيفوق التوقعات العالية في سوق دبي الفائق التنافس. سيتم منح المرشحين الناجحين من فُرِسِنز فرصة فريدة من نوعها للنمو الشخصي والمهني."
عن الدور
بصفتك مدير إدارة التنظيف، ستقود فريقاً ديناميكياً في تقديم معايير نظافة استثنائية وتجارب ضيوف مخصصة، مع ضمان بقاء منشأتنا المرموقة وجهة مطلوبة في المنطقة. ستكون خبرتك في إدارة الميزانية، وتطوير الفريق، والحلول المبتكرة أساسية للحفاظ على التزامنا بالضيافة من الطراز العالمي.
ما ستقوم به
قيادة وإدارة عمليات قسم التنظيف اليومية، مع ضمان أعلى معايير النظافة ورضا الضيف ومشاركة الموظفين.
تجنيد وتدريب وتطوير فريق عالي الأداء من محترفي التنظيف، لتعزيز ثقافة التحسين المستمر والتميز.
الإشراف على ميزانية القسم، والتوقعات، وتدابير السيطرة على التكاليف لضمان تحقيق الأهداف المالية.
تنفيذ ومراقبة معايير التنظيف والإجراءات وبروتوكولات السلامة وفقًا للوائح المحلية وتوجيهات العلامة التجارية.
الحفاظ على اتصال قوي وتعاون مع أقسام أخرى لضمان تجارب ضيوف سلسة وعمليات فعالة.
إجراء تفتيشات منتظمة لغرف الضيوف والمناطق العامة ومناطق الخلفية لضمان الالتزام بمعايير النظافة والصيانة.
تحليل ملاحظات الضيوف والاتجاهات وتطورات الصناعة لتحديد مجالات التحسين وتنفيذ حلول مبتكرة لتعزيز رضا الضيوف وكفاءة التشغيل.
المؤهلات التي تجلبها
خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور إداري ضمن قسم التنظيف بفندق فاخر أو منتجع.
مهارات قيادة واتصال وتواصل بين الأشخاص قوية مع القدرة على إدارة فريق متنوع.
خبرة مثبتة في إدارة الميزانية والتوقعات والسيطرة على التكاليف ضمن قسم التنظيف.
معرفة واسعة بممارسات التنظيف الجيدة وتقنيات التنظيف وبروتوكولات السلامة.
إتقان استخدام أنظمة إدارة الممتلكات وبرامج مرتبطة بالتنظيف.
إتقان اللغة الإنجليزية كتابياً وشفهياً؛ والمعرفة بلغات إضافية تعد ميزة.
ما نقدم
تصريح العمل
راتب تنافسي مع إعفاء من الضرائب
بدل الإقامة خارج العمل
تأمين طبي وحياة
إجازة سنوية مدفوعة
بدل تذاكر سفر سنوي إلى بلدك
علاوة نهاية الخدمة
برامج التعلم والتطوير
فرص وظيفية ونقل دولي
وغيرها...
الجدول الزمني
5 أيام في الأسبوع بواقع 48 ساعة