About Four Seasons:
Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.
At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.
About the location:
The Four Seasons Resort Dubai at Jumeirah Beach with its unparalleled location, fresh approach to luxury and legendary personalized service, has exceeded the high expectations in the ultra-competitive Dubai market. At Four Seasons we believe that our most important asset is our team of employees. The Four Seasons has a tremendous commitment to the development and training of all employees. We ensure that the best packages and finest management structure are in place to guarantee a stable environment in which development is second nature for our employees. Successful Four Seasons candidates will be offered once-in-a-lifetime opportunity rich in personal and professional growth.
Four Seasons Dubai at Jumeirah Beach includes five outlets options - from the beachfront Sea Fu restaurant to the rooftop Mercury Lounge, and it includes 237 Dubai luxury hotel rooms – including 49 suites – subtle Arabic design motifs blend with cool, contemporary style, featuring soft backgrounds of blue or green. Dubai is the second largest of the seven Emirates that make up the United Arab Emirates, Dubai is located on the southern shore of the Arabian Gulf. It has a sub-tropical, arid climate.
What you will do
Train, evaluate, lead, motivate and coach all employees in the Front Office area to ensure that established cultural and core standards are met; daily activities and planning for front office operation.
You will need to be visible in the operation, provide recognition, promote good public relations, and handle complaints, concerns or special requests for guests, clients, and group contacts.
Control labor and operating expenses through effective scheduling, budgeting, purchasing decisions, and inventory and cash control.
You will attend regular operational meetings to ensure effective coordination and partnership between departments.
Observe physical condition of facilities and equipment in the front office and make recommendations for corrections and improvements as needed.
Work collaboratively and professionally with co-workers and supervisors.
What you bring
- 1-2 years previous experience in a supervisory or assistant manager position in Front Office or Housekeeping.
- College degree preferably specializing in hotel management or equivalent experience is required.
- Strong communication skills.
- Effective problem-solver and efficiency skills.
- Proficiency in English language.
What we offer
- Work authorization.
- Competitive tax-free salary and service charge.
- Live out allowance or studio in staff accommodation.
- Medical and life insurance.
- Paid annual leave and public holidays.
- Annual flight allowance to home country.
- Worldwide complimentary room nights with Four Seasons.
- Growth & development opportunities.
- Career opportunities and international transfer.
- And more...
عن فندق Four Seasons:
يستمد Four Seasons قوته من موظفينا. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون ليصبحوا أفضل، وليدفعوا أنفسهم إلى آفاق جديدة وليعاملوا بعضهم كما نود أن يعاملونا نحن بالمقابل. يقوم أعضاء فريقنا حول العالم بابتكار تجارب مميزة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلوب صادقة. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة راسخة.
في Four Seasons، نؤمن بالتعرّف على وجه مألوف، واستقبال وجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي به كما نود أن نُعامَل نحن بأنفسنا. سواء عملت معنا، أقمت معنا، عشت معنا أو اكتشفت معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. هذا نتيجة إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.
عن الموقع:
يتميز منتجع فور سيزونز دبي عند شاطئ جميرا بموقعه الفريد ونهجه الجديد في الرفاهية وخدماته الشخصية الأسطورية، وتجاوز توقعات السوق دبي شديد التنافس. في Four Seasons نؤمن بأن أهم أصولنا هي فريق عملنا. لدى Four Seasons التزام هائل بتطوير وتدريب جميع الموظفين. نضمن أن تكون أفضل الحزم وأفضل هيكل إداري في مكانها لضمان بيئة مستقرة يكون فيها التطور أمراً ثانوياً لموظفينا. سيُعرض على المرشحين الناجحين في Four Seasons فرصة لا تتكرر ومليئة بالنمو الشخصي والمهني.
يشمل فندق Four Seasons Dubai at Jumeirah Beach خمس خيارات من المطاعم - من مطعم Sea Fu على شاطئ البحر إلى صالة Mercury Lounge على السطح، ويشمل 237 غرفة فخمة في دبي – بما فيها 49 جناحاً – وتندمج سمات التصميم العربي الدقيقة مع الأسلوب المعاصر البارد، مع خلفيات هادئة باللونين الأزرق أو الأخضر. دبي هي ثاني أكبر إمارة من إمارات دولة الإمارات العربية المتحدة، وتقع دبي على الشاطئ الجنوبي للخليج العربي. مناخها شبه استوائي وجاف.
ما ستقوم به
تدريب وتقييم وقيادة وتحفيز وتوجيه جميع الموظفين في منطقة الاستقبال الأمامي لضمان تلبية المعايير الثقافية والقيَمية المعتمدة؛ الأنشطة اليومية والتخطيط لعمل الاستقبال الأمامي.
ستحتاج إلى الظهور في العملية التشغيلية، وتقديم الاعتراف، وتعزيز العلاقات العامة الجيدة، والتعامل مع الشكاوى أو الاستفسارات الخاصة بالضيوف والعملاء وجهات الاتصال الجماعية.
التحكم في العمالة والتكاليف التشغيلية من خلال الجدولة الفعالة والميزنة واتخاذ قرارات الشراء وإدارة المخزون والتحكم في النقد.
سوف تحضر اجتماعات تشغيلية منتظمة لضمان التنسيق الفعال والشراكة بين الأقسام.
مراقبة الحالة الفيزيائية للمرافق والمعدات في الاستقبال الأمامي وتقديم التوصيات للإصلاحات والتحسينات حسب الحاجة.
العمل بشكل تعاوني ومهني مع زملاء العمل والمشرفين.
ما الذي ستجلبه
- 1-2 سنوات خبرة سابقة في وظيفة إشرافية أو مساعد مدير في قسم الاستقبال الأمامي أو التدبير المنزلي.
- درجة جامعية ويفضل التخصص في إدارة الفنادق أو خبرة مكافئة مطلوبة.
- مهارات اتصال قوية.
- فعالية في حل المشكلات ومهارات الكفاءة.
- إتقان اللغة الإنجليزية.
ما نقدمه
- تصريح العمل.
- راتب تنافسي خالٍ من الضرائب وخدمة سيانة.
- بدل السكن خارج العمل أو استوديو في سكن الموظفين.
- تأمين صحي وحياة.
- إجازة سنوية مدفوعة وعطل رسمية.
- بدل رحلة سنوي إلى بلدك الأم.
- ليالٍ فندقية مجانية حول العالم مع Four Seasons.
- فرص للنمو والتطوير.
- فرص وظيفية وانتقال دولي.
- وغيرها...