غرض الوظيفة
تقديم محفظة من العملاء ذوي الثروات العالية بخدمة شخصية بهدف تطوير علاقات قريبة، وتحقيق مساهمة ربحية قصوى للعميل وللبنك والحفاظ على مكانتهم واحترامهم.
تعزيز مبيعات/إيرادات ميزانية Mashreq Gold وتعزيز البيع المتبادل لمنتجات البنك لجميع العملاء الحاليين.
توليد أعمال جديدة من أفراد Mashreq Gold ذوي الثروات العالية من خلال الإحالات والأنشطة التسويقية والاتصالات الشخصية.
ضمان وعي العملاء بجميع الخدمات المالية التي يقدمها البنك
تحقيق الأهداف المالية المحددة للدور من قبل العمل وفق الأهداف المالية السنوية والشهرية، بما في ذلك البيع التبادلي والبيع العلوي للعملاء الحاليين والجدد
مجالات النتائج الأساسية
تحسين القيمة المحتملة لقاعدة العملاء من خلال تقديم منتجات وخدمات MG
التواصل مع عميل الـ HNW وتحديد احتياجاتهم المالية
تحقيق أهداف الإيرادات والمبيعات ونمو المحفظة عبر مجموعة من المنتجات والخدمات
تعظيم الربحية من قاعدة الذهب مع مواجهة المنافسة من مقدمي خدمات آخرين يقدمون استثمارات بديلة / فرص WM
اكتساب عملاء جدد من فئة HNW إلى البنك
الحفاظ على تجربة خدمة عملاء مميزة للعملاء بما في ذلك معالجة القضايا بشكل مسبق وخدمة استباقية
حماية البنك من الخسارة المحتملة / غرامة AML / وضمان السلوك الأخلاقي في جميع الأوقات أثناء وبعد البيع.
تعزيز ملف السوق والوعي
تقليل انخفاض العملاء
الحفاظ على تواصل استباقي مع العميل.
المهارات / الخبرة
خريج جامعة
معرفة قوية بالبيع والأسواق المالية
مهارات تواصل عالية وحس اجتماعي وثقافي
مهارات إدارة العلاقات وشبكات التواصل
شخصية منفتحة وودودة
خبرة لا تقل عن 5-6 سنوات في وظيفة مماثلة مع بنك آخر / خدمات مالية في الإمارات
مهارات اتصال وتفاوض ممتازة
شهادة CISI
Job Purpose
To provide Portfolio of HNW clients with personalized service so as to develop close relationships, achieve maximum profitable contribution for the client and the bank and retain their royalty and respect.
Enhance Mashreq Gold Balance sheet sales/ revenues and promote cross selling of bank products to all existing clients.
Source new business from HNW Mashreq Gold individuals through referrals, marketing activities and personal contacts.
Ensure clients are aware of all financial services offered by the bank
Reach financial goals set for the role by the business as per annual and monthly financial targets, including x-sell and up-sell of products to customers, to existing and new to bank customers
Key Result Areas
Optimize the potential value of the client base through the delivery of MG Products and Services
Communicate with HNW client and identify their financial needs
Achieve Revenue Goals, sales and portfolio growth targets across a range of products and services
Maximize profitability from the Gold base whilst countering competition from other providers offering alternative investments / WM opportunities
Acquire New to Bank HNW clients.
Maintain a superior customer service experience for clients including pre empting issues and proactive servicing.
Safeguard the bank from potential loss / AML fraud / and ensure ethical behavior at all times during and after sales.
Enhance market profile and awareness
Minimize customer attrition
Maintain proactive client contact.
Skills / Experience
University Graduate
Strong selling & financial markets knowledge
Strong interpersonal skills and cultural sensitivity
Relationship Management Networking skills
Extrovert/Amiable personality
Minimum of 5-6 years experience in a similar job with another bank / financial services in the UAE
Excellent communication and negotiation skills
CISI certified
Tanqeeb.com هو محرك البحث عن الوظائف الأول فى الوطن العربى الذى يجمع لك الوظائف المناسبة من مختلف مواقع التوظيف الآخرى فى مكان واحد !
