Job description
About Four Seasons:
Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.
At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.
About the location:
The Four Seasons Resort Dubai at Jumeirah Beach with its unparalleled location, fresh approach to luxury and legendary personalized service, has exceeded the high expectations in the ultra- competitive Dubai market. At Four Seasons we believe that our most important asset is our team of employees. The Four Seasons has a tremendous commitment to the development and training of all employees. We ensure that the best packages and finest management structure are in place to guarantee a stable environment in which development is second nature for our employees. Successful Four Seasons candidates will be offered once- in-a- lifetime opportunity rich in personal and professional growth. Four Seasons Dubai at Jumeirah Beach includes five outlets options - from the beachfront Sea Fu restaurant to the rooftop Mercury Lounge, and it includes 237 Dubai luxury hotel rooms – including 49 suites – subtle Arabic design motifs blend with cool, contemporary style, featuring soft backgrounds of blue or green. Dubai is the second largest of the seven Emirates that make up the United Arab Emirates, Dubai is located on the southern shore of the Arabian Gulf. Has a Sub- tropical, arid climate.
Sales Manager – Leisure Segment (Russia/CIS Market)
What you do
- Manage the leisure segment for Russia and CIS across both Four Seasons Hotels Dubai, with focus on key Travel Industry accounts, luxury agencies and Preferred Partner advisors.
- Deliver agreed room revenue goals through proactive sales calls, account plans, partner mapping and clear follow-up actions.
- Build and maintain strong relationships with luxury travel advisors, tour operators, DMCs, concierge partners and key market influencers.
- Represent the hotels during sales trips, trade shows, roadshows, Four Seasons activations and partner events in the assigned markets.
- Identify new business opportunities using market intelligence, WSO insights, Preferred Partner data, production trends and client feedback.
- Lead webinars, sales presentations, FAM trips, site inspections and tailored hotel experiences to drive conversion and loyalty.
- Promote Advisor ID and Preferred Partner engagement to grow qualified leisure production through preferred channels.
- Stay fully updated on hotel products, seasonal offers, dining, wellness and guest experiences to confidently position both properties.
- Maintain accurate account records, mailing lists, production trends, forecasts and sales activity updates.
- Submit timely pre-trip plans, post-trip reports, expenses, market feedback and relevant P2P leads for sister properties.
What you bring
- 2-5 years of experience managing Russia and CIS markets, ideally within luxury leisure travel.
- Fluent in Russian and English, with strong written and verbal communication skills.
- Minimum 3 years of luxury hotel sales experience preferred, or relevant hotel operations experience.
- Strong knowledge of leisure travel, luxury agencies, tour operators, Preferred Partner advisors and FIT business.
- Proven sales track record with strong planning, organization, presentation and relationship-building skills.
- Knowledge of Salesforce, Delphi or similar sales systems is preferred.
- Cluster or multi-property experience is an advantage.
What do we offer:
- Work Authorization
- Competitive tax-free salary
- Sales Incentive Plan
- Housing allowance
- Transportation Allowance
- Medical and life insurance
- Paid annual leave
- Paid home leave ticket
- End of service gratuity
- Learning & Development Programs
- Career opportunities and international transfer
- And more...
Schedule
- 5 day per week over 48 hours
وصف الوظيفة
عن فندق فور سيزونز:
فندق فور سيزونز مدفوع بفريق عمله. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم إلى آفاق جديدة ويعاملون بعضهم كما نود أن يعاملونا بالمقابل. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب رائعة لضيوفنا والمقيمين والشركاء من خلال الالتزام بالفخامة بقلب صادق. نعرف أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.
في فندق فور سيزونز، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نقابله كما نود أن نُعامل أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا أو اكتشفت معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات سيبقى معك مدى الحياة. ذلك ينبع من قناعتنا بأن الحياة أغنى عندما نربط حقاً مع الناس والعالم من حولنا.
عن الموقع:
منتجع فور سيزونز دبي في جميرا بيتش بموقعه الفريد ونهجه الجديد في الفخامة وخدمته الشخصية المميزة، فاق التوقعات في سوق دبي شديد التنافسية. نؤمن في فور سيزونز بأن أعظم أصولنا هم فريق عملنا. لدى فندق فور سيزونز التزام هائل بتطوير وتدريب جميع الموظفين. نضمن أن أفضل الحزم وأفضل هيكل إداري موجود لضمان بيئة مستقرة تُجعل التطور أمراً طبيعياً لموظفينا. سيتم منح المرشحين الناجحين من فور سيزونز فرصة لا تُكرر إلا مرة في العمر للنمو الشخصي والمهني. يشمل فندق فور سيزونز دبي في جميرا بيتش خمسة خيارات مطاعم من مطعم Sea Fu على الواجهة البحرية إلى صالة Mercury Rooftop، ويضم 237 غرفة فندقية فاخرة في دبي – منها 49 جناحاً – تمزج أنماط التصميم العربية الدقيقة مع أسلوب حديث بارد، وتتميز بخلفيات ألوان الأزرق أو الأخضر. دبي هي ثاني أكبر إمارة من سبع إمارات تشكل الإمارات العربية المتحدة، وتقع على الشاطئ الجنوبي للخليج العربي. مناخ شبه مداري قاحل.
مدير المبيعات – شريحة الترفيه (سوق روسيا/CIS)
ما الذي تقوم به
- إدارة شريحة الترفيه لروسيا وCIS عبر فندهاي فور سيزونز دبي، مع التركيز على حسابات صناعة السفر الرئيسية، وكالات الترفيه الفاخرة والمستشارين الشركاء المفضلين.
- تحقيق أهداف العائدات من الغرف من خلال الاتصالات البيعية الاستباقية، وخطط الحسابات، وتخطيط الشركاء، وإجراءات المتابعة الواضحة.
- بناء والحفاظ على علاقات قوية مع مستشاري السفر الفاخرين، ومنظمي الرحلات، وDMCs، وشركاء الكونسيرج، والمؤثرين الرئيسيين في السوق.
- تمثيل الفنادق خلال رحلات البيع والمعارض والفعاليات الميدانية وت activations الشركاء في الأسواق المعينة.
- تحديد فرص عمل جديدة باستخدام معلومات السوق، ورؤى WSO، وبيانات الشركاء المفضلين، واتجاهات الإنتاج، وتعليقات العملاء.
- قيادة الندوات عبر الويب، العروض البيعية، رحلات FAM، فحص المواقع، وتجارب فندقية مخصصة لتعزيز التحويل والولاء.
- تشجيع مشاركة Advisor ID والشريك المفضل لزيادة الإنتاج الفاخر من خلال قنوات مفضلة.
- البقاء مطلّعاً بالكامل على منتجات الفندق، والعروض الموسمية، والتناول، والرفاهية، وتجارب الضيوف لتحديد موضع كل من العقارين بثقة.
- الحفاظ على سجلات الحسابات الدقيقة، وقوائم البريد، واتجاهات الإنتاج، والتوقعات، وتحديثات نشاط المبيعات.
- تقديم خطط ما قبل الرحلة في الوقت المناسب، وتقارير ما بعد الرحلة، ومصاريف، وردود السوق وتوجيهات P2P ذات صلة للفنادق الشقيقة.
ما الذي تجلبه إلى العمل
- خبرة من 2-5 سنوات في إدارة أسواق روسيا وCIS، ويفضل ضمن سياحة الترفيه الفاخرة.
- إتقان الروسية والإنجليزية، مع مهارات كتابة وتواصل شفهية قوية.
- يفضل خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مبيعات الفنادق الفاخرة، أو خبرة تشغيل فندقي ذات صلة.
- معرفة قوية بسياحة الترفيه، ووكالات السفر الفاخرة، ومنظمي الرحلات، ومستشاري الشركاء المفضلين وأعمال FIT.
- سجل مبيع مت proven مع مهارات تخطيط وتنظيم وتقديم وبناء علاقات قوية.
- معرفة بأنظمة Salesforce، Delphi أو أنظمة مبيعات مشابهة مفضلة.
- خبرة عبر كتل أو ممتلكات متعددة تعتبر ميزة.
ما نقدمه:
- تصريح العمل
- راتب منافس معفي من الضرائب
- خطة حافز مبيعات
- بدل سكن
- بدل نقل
- تأمين طبي وحياة
- إجازة سنوية مدفوعة
- تذكرة إجازة منزلية مدفوعة
- علاوة نهاية الخدمة
- برامج التعلم والتطوير
- فرص وظيفية وتحويل دولي
- وغيرها...
الجدول الزمني
- 5 أيام في الأسبوع ولمدة 48 ساعة