Job description
Job Objective: Develop and implement an integrated governance system for IT governance, AI governance, and cybersecurity governance that ensures alignment of technical and digital initiatives with the organizational strategy, enhances digital transformation and empowerment, and raises the digital maturity of the Dubai Government Human Resources Department. Achieve organizational excellence by developing policies and regulatory frameworks, improving processes, managing data, fostering innovation, and measuring digital performance and value, in line with best practices and government and international standards.
Responsibilities:
First: IT governance · Develop and update the IT governance framework in line with national and international standards. ·Prepare and review IT policies, procedures, and operational guides. ·Ensure alignment of IT investments and initiatives with the Dubai Government HR Department strategy. ·Monitor compliance with approved governance frameworks, laws, and policies. ·Prepare compliance and governance reports and submit to senior management. ·Monitor application of controls for IT services management, supplier management, and technology contracts Second: AI governance ·Develop and implement an AI governance framework. ·Monitor compliance with ethical, legal, and regulatory AI controls. ·Assess risks and challenges associated with using AI technologies. ·Measure operational and organizational impact of AI initiatives. ·Support adoption of smart solutions and emerging technologies according to approved policies. ·Promote responsible and safe use of AI applications Third: Cybersecurity governance ·Monitor compliance with cybersecurity controls and regulatory policies. ·Coordinate with the cybersecurity team to address risks and security gaps. ·Monitor implementation of compliance and audit plans and close findings. ·Support tech risk assessments and business continuity and disaster recovery management. ·Monitor cybersecurity KPIs and prepare regular reports Fourth: Digital transformation and digital enablement ·Develop digital enablement programs and improve the digital experience for employees and government entities. ·Identify opportunities for digitization and automation and redesign services and procedures. ·Support system and platform integration. ·Enhance use of modern technologies to achieve operational efficiency. ·Monitor digital transformation indicators, analyze results, and issue recommendations ·Prepare, implement, and monitor the digital transformation strategy and roadmap. Fifth: Digital maturity and institutional excellence ·Prepare and implement plans to raise digital maturity according to approved government models and frameworks. ·Periodically assess digital maturity and analyze gaps. ·Prepare and monitor improvement plans tied to digital maturity indicators. ·Support achieving institutional excellence and government digital transformation. ·Participate in awards and government initiatives related to digital transformation and innovation. ·Prepare executive reports on digital progress Sixth: Data management and digital governance ·Contribute to developing a data governance framework in coordination with relevant regulatory units and Dubai Digital Authority. ·Support data quality, classification, and management initiatives. ·Enhance effective data use in decision-making. ·Monitor compliance with data protection and privacy requirements. ·Support data analytics and institutional intelligence projects Seventh: Operations and performance improvement ·Analyze, design, and develop enterprise processes. ·Re-engineer, simplify, and improve process efficiency. ·Document processes and develop workflow maps. ·Identify opportunities for digital automation and service improvement. ·Monitor continuous improvement plans. ·Apply Enterprise Process Management methodologies (BPM) Eighth: Digital innovation and change management ·Support institutional innovation culture and transition to an advanced digital environment. ·Propose and evaluate emerging value-added technologies. ·Contribute to managing organizational change related to digital initiatives. ·Develop communication and awareness plans and digital capability-building programs. ·Monitor user adoption of digital solutions and analyze usage indicators Ninth: Performance metrics and governance ·Develop strategic and operational performance indicators. ·Monitor and measure impact of digital and technology initiatives. ·Develop dashboards and executive analyses. ·Prepare periodic management reports. ·Measure the digital value realization. Tenth: Managing digital initiatives and programs ·Coordinate with regulatory units, partners, and government entities. ·Prepare executive project reports. ·Support applying project management and organizational change methodologies. ·Perform any other duties assigned by the supervisor within the same field : Behavioral competencies
Effective communication ·
Excellence in execution ·
Organizational understanding ·
Community service and responsiveness to employees' needs ·
: Technical competencies
Ability to coordinate with internal and external entities to ensure compliance and achieve strategic objectives ·
Knowledge of project management and change management. ·
Knowledge of digital transformation and digital maturity ·
Familiarity with governance and uses of AI ·
ISO 38500 familiarity with IT governance frameworks ·
Familiarity with information security policies in the Dubai Government HR Department ·
: Educational qualification
Bachelor’s or Master’s degree in information security or computer science from a globally recognized university. ·
Experience:
·Bachelor’s degree: 8 years or more of experience in information security or IT
·Master’s degree: 6 years or more of experience in information security or IT
Job skills:
·Proficiency in Oracle, GRP, and other IT programs, systems and applications.
·Proficiency in Arabic and English.
·The ability to analyze and interpret reports, surveys, and correspondence and respond to inquiries from employees and clients.
The ability to adapt to changes.
·Planning, organizing, and prioritizing.
·Data-driven decision making.
Job description
هدف الوظيفة: تطوير وتطبيق منظومة متكاملة لحوكمة تقنية المعلومات وحوكمة الذكاء الاصطناعي وحوكمة الأمن السيبراني، بما يضمن مواءمة المبادرات التقنية والرقمية مع الاستراتيجية المؤسسية، وتعزيز التحول الرقمي والتمكين الرقمي ورفع مستوى النضج الرقمي لدائرة الموارد البشرية لحكومة دبي، وتحقيق التميز المؤسسي من خلال تطوير السياسات والأطر التنظيمية، وتحسين العمليات، وإدارة البيانات، وتعزيز الابتكار، وقياس الأداء والقيمة الرقمية، وفق أفضل الممارسات والمعايير الحكومية والدولية.
المهام والمسؤوليات:
أولا: حوكمة تقنية المعلومات·تطوير وتحديث إطار حوكمة تقنية المعلومات بما يتوافق مع المعايير الوطنية والدولية.·إعداد ومراجعة السياسات والإجراءات والأدلة التشغيلية الخاصة بتقنية المعلومات.·ضمان مواءمة استثمارات ومبادرات تقنية المعلومات مع استراتيجية دائرة الموارد البشرية لحكومة دبي.·متابعة الالتزام بأطر الحوكمة والتشريعات والسياسات المعتمدة.·إعداد تقارير الامتثال والحوكمة ورفعها للإدارة العليا.·متابعة تطبيق ضوابط إدارة الخدمات التقنية وإدارة الموردين والعقود التقنيةثانياَ: حوكمة الذكاء الاصطناعي·تطوير وتطبيق إطار حوكمة الذكاء الاصطناعي.·متابعة الامتثال للضوابط الأخلاقية والتشريعية والتنظيمية الخاصة بالذكاء الاصطناعي.·تقييم المخاطر والتحديات المرتبطة باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي.·قياس الأثر التشغيلي والمؤسسي لمبادرات الذكاء الاصطناعي.·دعم تبني الحلول الذكية والتقنيات الناشئة وفق السياسات المعتمدة.·تعزيز الاستخدام المسؤول والآمن لتطبيقات الذكاء الاصطناعيثالثاَ: حوكمة الأمن السيبراني·متابعة الالتزام بضوابط الأمن السيبراني والسياسات التنظيمية.·التنسيق مع فريق الأمن السيبراني لمعالجة المخاطر والثغرات الأمنية.·متابعة تنفيذ خطط الامتثال والتدقيق وإغلاق الملاحظات.·دعم تقييم المخاطر التقنية وإدارة استمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث.·متابعة مؤشرات الأداء الخاصة بالأمن السيبراني ورفع التقارير الدوريةرابعاَ: التحول الرقمي والتمكين الرقمي·تطوير برامج التمكين الرقمي وتحسين التجربة الرقمية للموظفين والجهات الحكومية.·تحديد فرص الرقمنة والأتمتة وإعادة تصميم الخدمات والإجراءات.·دعم التكامل بين الأنظمة والمنصات الرقمية.·تعزيز استخدام التقنيات الحديثة لتحقيق الكفاءة التشغيلية.·متابعة مؤشرات التحول الرقمي وتحليل نتائجها ورفع التوصيات اللازمة. ·اعداد وتنفيذ ومتابعة استراتيجية وخارطة طريق التحول الرقمي.خامساَ: النضج الرقمي والتميز المؤسسي·إعداد وتنفيذ خطط رفع مستوى النضج الرقمي وفق النماذج والأطر الحكومية المعتمدة.·تقييم مستوى النضج الرقمي وتحليل الفجوات بشكل دوري.·إعداد ومتابعة خطط التحسين المرتبطة بمؤشرات النضج الرقمي.·دعم تحقيق متطلبات التميز المؤسسي والحكومة الرقمية.·المشاركة في الجوائز والمبادرات الحكومية الخاصة بالتحول الرقمي والابتكار.·إعداد التقارير التنفيذية المتعلقة بمستوى التقدم الرقميسادساَ: إدارة البيانات والحوكمة الرقمية·المساهمة في تطوير إطار حوكمة البيانات بالتنسيق مع الوحدات التنظيمية المعنية وهيئة دبي الرقمية.·دعم مبادرات جودة البيانات وتصنيفها وإدارتها.·تعزيز الاستخدام الفعال للبيانات في اتخاذ القرار.·متابعة الامتثال لمتطلبات حماية البيانات والخصوصية.·دعم مشاريع تحليل البيانات والذكاء المؤسسيسابعاَ: العمليات وتحسين الأداء·تحليل وتصميم وتطوير إجراءات العمل المؤسسية.·إعادة هندسة الإجراءات وتبسيطها وتحسين كفاءتها.·توثيق العمليات وإعداد خرائط سير العمل.·تحديد فرص الأتمتة الرقمية وتحسين الخدمات.·متابعة تنفيذ خطط التحسين المستمر.·تطبيق منهجيات إدارة العمليات المؤسسية (BPM)ثامناَ: الابتكار الرقمي وإدارة التغيير·دعم ثقافة الابتكار المؤسسي والتحول نحو بيئة رقمية متطورة.·اقتراح وتقييم التقنيات الناشئة ذات القيمة المضافة.·المساهمة في إدارة التغيير المؤسسي المرتبط بالمبادرات الرقمية.·إعداد خطط التواصل والتوعية وبرامج بناء القدرات الرقمية.·متابعة تبني المستخدمين للحلول الرقمية وتحليل مؤشرات الاستخدامتاسعاَ: مؤشرات الأداء والحوكمة·إعداد وتطوير مؤشرات الأداء الاستراتيجية والتشغيلية.·متابعة وقياس أثر المبادرات الرقمية والتقنية.·تطوير لوحات قياس الأداء والتحليلات التنفيذية.·إعداد التقارير الدورية للإدارة العليا.·قياس العائد من الاستثمار الرقمي (Digital Value Realization). عاشراَ: إدارة المبادرات والمشاريع الرقمية·التنسيق مع الوحدات التنظيمية والشركاء والجهات الحكومية.·إعداد التقارير التنفيذية الخاصة بالمشاريع.·دعم تطبيق منهجيات إدارة المشاريع والتحول المؤسسي. ·القيام بأي مهام أخرى يكلف بها من الرئيس المباشر ضمن ذات مجال الاختصاص :الكفاءات السلوكية
التواصل الفعال ·
التميز في التنفيذ ·
الفهم المؤسسي ·
خدمة المجتمع والاستجابة لاحتياجات العاملين من أفراده ·
:الكفاءات الفنية
القدرة على التنسيق مع الجهات الداخلية والخارجية لضمان الامتثال وتحقيق الأهداف الاستراتيجية ·
الإلمام بإدارة المشاريع التقنية وإدارة التغيير. ·
المعرفة بالتحول الرقمي والنضج الرقمي ·
الإلمام بحوكمة واستخدامات الذكاء الاصطناعي ·
ISO 38500الإلمام بأطر حوكمة تقنية المعلومات ·
الإلمام بسياسات أمن المعلومات في دائرة الموارد البشرية لحكومة دبي ·
:المؤهل العلمي
شهادة البكالوريوس أو الماجستير في مجال أمن المعلومات أو علوم الحاسوب من جامعة معترف بها عالميا. ·
سنوات الخبرة:
·شهادة البكالوريوس: 8 سنوات من الخبرة فأكثر في مجال أمن المعلومات أو تقنية المعلومات
·شهادة الماجستير: 6 سنوات من الخبرة فأكثر في مجال أمن المعلومات أو تقنية المعلومات
المهارات الوظيفية:
·اجادة استخدام برنامج الاوراكل، GRP، والبرامج والأنظمة والتطبيقات الأخرى في مجال تقنية المعلومات..
·اجادة اللغتين العربية والانجليزية.
·القدرة على تحليل وتفسير التقارير والاستبيانات والمراسلات والرد على الاستفسارات التي ترد من الموظفين والمتعاملين.
·المرونة والتكيف مع التغييرات.
·التخطيط والتنظيم وإدارة الأولويات.
·اتخاذ القرار المبني على البيانات.