مشرف متجر

مترجم
في المكتب دوام كامل
الإمارات , دبي
--

تفاصيل الوظيفة

توفر بيئة التجزئة سريعة الخطى في دبي فرصة لمشرف متجر استباقي لتنسيق أنشطة المتجر اليومية، ودعم فريق المبيعات، والحفاظ على معايير البضائع، والمساعدة في تقديم خدمة عملاء فعالة.

المسؤوليات الرئيسية
الإشراف على الأنشطة اليومية داخل المتجر أو القسم المخصص.
تخصيص الواجبات وتنسيق الموظفين وفقًا للمتطلبات التشغيلية اليومية.
مراقبة أنشطة أرضية المبيعات والتأكد من عرض المنتجات بشكل صحيح.
مساعدة العملاء في استفسارات المنتجات وعمليات الشراء والمخاوف الروتينية.
التحقق من توافر المخزون وتنسيق عملية التجديد عند الحاجة.
مراقبة البضائع الواردة والتحقق من الكميات مقابل مستندات التسليم.
دعم عمليات جرد المخزون والمساعدة في الحفاظ على سجلات دقيقة للمخزون.
التأكد من صيانة بطاقات الأسعار، والعروض الترويجية، ومعلومات المنتج بشكل صحيح.
مراقبة حضور الموظفين، والالتزام بالمواعيد، والمظهر العام، ومعايير الخدمة.
التعامل مع ملاحظات العملاء وتصعيد المخاوف المعقدة إلى الإدارة.
التنسيق مع المستودع وقسم المشتريات والأقسام الأخرى فيما يتعلق بمتطلبات المخزون.
المساعدة في إجراءات فتح وإغلاق المتجر والفحوصات التشغيلية اليومية.
مراقبة نظافة المتجر وتنظيمه ومظهره العام.
تحديد البضائع التالفة أو المفقودة أو في غير مكانها والإبلاغ عن التناقضات.
إعداد تقارير المبيعات والمخزون والتقارير التشغيلية الأساسية عند الحاجة.
ضمان اتباع سياسات الشركة وإجراءات السلامة ومعايير التجزئة.
المتطلبات
يفضل الحصول على دبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة التجزئة أو إدارة الأعمال أو المبيعات أو مجال ذي صلة.
تعتبر الخبرة السابقة في مجال التجزئة أو عمليات المتاجر أو المبيعات أو خدمة العملاء ميزة إضافية.
يفضل وجود خبرة إشرافية أو خبرة في تنسيق الفرق.
يمكن للخريجين الجدد ذوي المؤهلات ذات الصلة ومهارات التواصل القوية التقديم أيضًا.
فهم جيد لعمليات التجزئة وخدمة العملاء.
قدرات قوية في القيادة والتنظيم وحل المشكلات.
معرفة أساسية بالتعامل مع المخزون ووثائق المتجر.
القدرة على استخدام أجهزة الكمبيوتر وتطبيقات MS Office الأساسية.
موقف مهني ومسؤول ويهتم بالعملاء.
القدرة على تنسيق مهام متعددة في بيئة تجزئة مزدحمة.
الاستعداد للعمل بنظام الورديات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية عند الحاجة.
تعتبر خبرة التجزئة في الإمارات/دول مجلس التعاون الخليجي ميزة إضافية.

يمكن للمتقدمين ذوي المؤهلات أو الخبرة ذات الصلة إرسال سيرتهم الذاتية المحدثة إلى البريد الإلكتروني: [اضغط هنا لمشاهدة البريد اﻹلكتروني]

وظائف مشابهة