وصف الوظيفة
باعتبارنا أكبر عائلة في العالم من الفنادق الفاخرة، نعتز بشدة بكوننا سفراء حقيقيين لعلامة إنتركونتيننتال® التجارية. تتشكل خبرتنا التي تمتد لعقود من الزمن من المعرفة الدولية والرؤية المحلية، مما يلهمنا شغفًا بالسفر الفاخر يتجاوز الثقافات والعادات، ويحفزنا على خلق تجارب دافئة وأنيقة لأولئك الذين يسعون للحصول على منظور أغنى للعالم. لكل فندق من فنادقنا طابعه الفريد ومكانته الخاصة، حيث نغتنم كل فرصة لتقديم تجارب شخصية ومعنوية للضيوف. إذا كنت ترغب في استكشاف عالم أوسع من الفرص، يسعدنا أن نرحب بك في العلامة التجارية الفاخرة الأكثر عالمية في مجال الفنادق.
يقع إنتركونتيننتال رأس الخيمة منتجع ومينا العرب وفندق سبا على جزيرة حياة، وهو فندق فاخر على شاطئ البحر حيث تلتقي حياة الجزيرة مع الضيافة العربية الأصيلة. وعلى بعد أقل من ساعة من دبي، يقدم المنتجع ملاذًا أنيقًا ومريحًا محاطًا بالمناظر الطبيعية الخلابة، وإطلالات على البحر المفتوح، وشواطئ ناعمة كالقطن. بفضل مجموعة من الغرف والفيلات والمنازل، ومجموعة متنوعة من المطاعم والبارات، ومرافق السبا والترفيه الحائزة على الجوائز، نركز على خلق تجارب thoughtful، شخصية، وتذكرية للعائلات والأزواج والمجموعات في بيئة منتجع حقيقية.
تتحسن تجارب المسبح والشاطئ الرائعة مع المشروبات المنعشة والطعام الممتاز والخدمة السلسة. ولهذا السبب نبحث عن مضيف/ة خدمات طعام وشراب - بار المسبح وبار الشاطئ الذي يمكنه/ها بثقة دعم عمليات البار المزدحمة، وإعداد وتقديم المشروبات، والتفاعل مع الضيوف، وضمان سير كل شيء بسلاسة من أول طلب حتى آخر مشروب في اليوم.
لمحة عن يومك الاعتيادي:
كل يوم مختلف، لكنك ستقوم في الغالب بـ:
● دعم عمليات البار اليومية، بما في ذلك مهام الفتح والإغلاق، وإعداد البار وتحضيره للخدمة
● إعداد وتقديم مجموعة متنوعة من المشروبات الكحولية وغير الكحولية، بما في ذلك الكوكتيلات الأساسية، والمشروبات الخالية من الكحول، والمشروبات الغازية، والعصائر والمشروبات المنعشة الأخرى وفقًا للمعايير المحددة
● أخذ طلبات الطعام والشراب، وتقديم التوصيات وضمان تقديم الطلبات بدقة وفعالية
● الحفاظ على إمدادات البار بالكامل بالمشروبات، والأواني الزجاجية، والمكملات، والثلج والمواد الأخرى طوال نوبتك
● الحفاظ على نظافة وترتيب وصحة البار ومحطة الخدمة والمناطق المحيطة بالمسبح والشاطئ
● التحقق من مستويات المخزون وإبلاغ مشرفك عن أي نقص في الإمدادات أو الكسر أو مشاكل في المعدات
● التفاعل بشكل طبيعي مع الضيوف، وفهم تفضيلاتهم وتقديم المشروبات وعناصر القائمة المناسبة
● التعامل مع فواتير الضيوف والدفعات والمعاملات بدقة عند الحاجة
● الالتزام دائمًا بخدمة الكحول المسؤولة، وسلامة الأغذية، والنظافة، ومتطلبات الصحة والسلامة
● العمل بشكل وثيق مع زملاء البار والطهي وفريق خدمات الطعام والشراب الأوسع لضمان سير الخدمة بسلاسة خلال الفترات المزدحمة
● دعم خدمة الطعام والشراب على شاطئ المسبح واجهة البحر عند الحاجة
ما نحتاجه منك:
● خبرة سابقة في خدمات الطعام والشراب أو خدمة البار، ويفضل أن تكون في فندق أو منتجع أو نادي شاطئ أو بار مسبح أو بيئة مماثلة
● معرفة جيدة بعمليات البار الأساسية، وخدمة المشروبات، والأواني الزجاجية وإعداد البار
● معرفة أساسية بالكocktails والمشروبات الخالية من الكحول والمشروبات الكحولية وغير الكحولية الأخرى
● الثقة في التفاعل مع الضيوف وتقديم المشروبات والطعام بناءً على تفضيلاتهم
● القدرة على العمل في الهواء الطلق لفترات طويلة وفي ظروف الطقس الحارة والرطبة، مع الحفاظ على الطاقة ومستوى المظهر ومعايير الخدمة
● القدرة على رفع ودفع وسحب أجسام تصل إلى 50 رطلاً (23 كجم)، والتي قد تشمل أيضًا الانحناء والركوع
● إتقان基本 القراءة والكتابة والرياضيات الأساسية
● المرونة للعمل في نوبات مختلفة، بما في ذلك الليالي وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية
● الامتثال للمتطلبات المحلية المتعلقة بتناول الطعام وتقديم الكحول
● مهارات اتصال رائعة مع شخصية دافئة ومرحبة وشغف حقيقي لخلق تجارب لا تُنسى للضيوف
ماذا يمكنك أن تتوقع منا:
نمنح موظفينا كل ما يحتاجونه للنجاح. من راتب تنافسي يكافئ كل جهدك إلى مجموعة واسعة من المزايا المصممة لمساعدتك على عيش أفضل حياة عمل لك - بما في ذلك الزي الرسمي الكامل، وخصومات رائعة على الغرف وبعض أفضل التدريب في هذا المجال.
مهمتنا هي ترحيب الجميع وخلق فرق شاملة نحتفل فيها بالاختلافات ونشجع الزملاء على إحضار كامل شخصياتهم إلى العمل. توفر IHG الفنادق والفنادق فرص عمل متساوية للمتقدمين والموظفين دون أي تمييز بسبب العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسانية أو الأصل القومي أو وضع المحاربين القدامى أو الإعاقة. نحن نروج لثقافة من الثقة والدعم والقبول. دائمًا ما نرحب بالخلفيات والخبرات والآراء المختلفة.
تمنح IHG كل عضو في الفريق المساحة التي يحتاجها للانتماء والنمو وإحداث فرق في بيئة تعاونية. نحن نعلم أنه لكي نعمل بشكل جيد، نحتاج إلى الشعور بالرضا - داخل العمل وخارجه - ومن خلال إطار عملنا myWellbeing، نحن ملتزمون بدعم الرفاهية في صحتك ونمط حياتك وبيئة عملك.
لذا، انضم إلينا وستصبح جزءًا من عائلتنا العالمية المتنامية.
Job description
As the world’s largest family of luxury hotels, we take great pride in being genuine ambassadors of the InterContinental® brand. Shaped by decades of international know-how and local insight, our passion for luxury travel spans cultures and customs, inspiring us to create warm and refined experiences for those seeking a richer perspective on the world. Each of our hotels has its own distinctive style and sense of place, where we take every opportunity to deliver personal and meaningful guest experiences. If you would like to embrace a wider world of opportunities, we would be delighted to welcome you to the world’s most international luxury hotel brand.
Located on Hayat Island, InterContinental Ras Al Khaimah Mina Al Arab Resort & Spa is a luxury beachfront resort where island living meets authentic Arabian hospitality. Less than an hour from Dubai, the resort offers a refined yet relaxed escape surrounded by natural landscapes, open sea views, and powder-soft beaches. With a collection of rooms, villas, and residences, a variety of restaurants and bars, and award-winning spa and leisure facilities, we focus on creating thoughtful, personal, and memorable experiences for families, couples, and groups in a true resort setting.
Great pool and beach experiences are made even better with refreshing drinks, great food and effortless service. That’s why we’re looking for an F&B Attendant – Pool Bar & Beach Bar who is confident supporting a busy bar operation, preparing and serving beverages, engaging with guests and keeping everything running smoothly from the first order to the last drink of the day.
A little taste of your day-to-day:
Every day is different, but you’ll mostly be:
● Supporting the daily bar operation, including opening and closing duties, bar set-up and preparation for service
● Preparing and serving a range of alcoholic and non-alcoholic beverages, including basic cocktails, mocktails, soft drinks, juices and other refreshments in line with established standards
● Taking food and beverage orders, making recommendations and ensuring orders are served accurately and efficiently
● Keeping the bar fully stocked with beverages, glassware, garnishes, ice and other supplies throughout the shift
● Maintaining a clean, organised and hygienic bar, service station and surrounding pool and beach areas
● Checking stock levels and informing your supervisor of low supplies, breakages or equipment concerns
● Engaging naturally with guests, understanding their preferences and recommending drinks and menu items
● Handling guest bills, payments and transactions accurately when required
● Following responsible alcohol service, food safety, hygiene and health and safety requirements at all times
● Working closely with bartenders, kitchen colleagues and the wider F&B team to keep service running smoothly during busy periods
● Supporting poolside and beachfront food and beverage service whenever required
What We need from you:
● Previous F&B or bar service experience, preferably within a hotel, resort, beach club, pool bar or similar environment
● Good knowledge of basic bar operations, beverage service, glassware and bar set-up
● Basic knowledge of cocktails, mocktails and other alcoholic and non-alcoholic beverages
● Confidence engaging with guests and recommending drinks and food based on their preferences
● Comfortable working outdoors for extended periods and in hot and humid weather conditions, while maintaining energy, presentation and service standards
● The strength to lift, push and pull objects up to 50lbs (23 kg), which may also involve bending and kneeling
● A good grasp of reading, writing and basic maths
● The flexibility to work different shifts, including nights, weekends and public holidays
● Compliance with local requirements for food handling and serving alcohol
● Great communication skills with a warm, welcoming personality and a genuine passion for creating memorable guest experience
What you can expect from us:
We give our people everything they need to succeed. From a competitive salary that rewards all your hard work to a wide range of benefits designed to help you live your best work life – including a full uniform, impressive room discounts and some of the best training in the business.
Our mission is to welcome everyone and create inclusive teams where we celebrate difference and encourage colleagues to bring their whole selves to work. IHG Hotels & Resorts provides equal employment opportunities to applicants and employees without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, or disability. We promote a culture of trust, support, and acceptance. Always welcoming different backgrounds, experiences, and perspectives.
IHG gives every member of the team the room they need to belong, grow and make a difference in a collaborative environment. We know that to work well, we need to feel well – both inside and outside of work – and through our myWellbeing framework, we are committed to supporting wellbeing in your health, lifestyle, and workplace.
So, join us and you’ll become part of our ever-growing global family.