الوصف الوظيفي
- تقديم الدعم الفني لمستخدمي برامج وتطبيقات نظم المعلومات الجغرافية (GIS) استجابة لطلبات الخدمة، بما في ذلك تثبيت ونقل الأجهزة والمعدات والملحقات المتصلة بها.
- تحديث القوائم البريدية للعملاء الخارجيين وتوزيع الإشعارات الإدارية، وإشعارات انقطاع الخدمة، والاتصالات الأخرى ذات الصلة.
- صيانة وتحديث قاعدة بيانات الأصول لجميع الأجهزة والحواسيب والمركبات التي يستخدمها موظفو الإدارة وفقًا للمعايير المقدمة من إدارة إدارة الممتلكات.
- إعداد وتحديث أدلة التثبيت لبرامج نظم المعلومات الجغرافية، وتطبيقات سطح المكتب، والتطبيقات الجغرافية المكانية المتخصصة.
- تقديم الدعم الفني لنظم Network Places وArcGIS حسب الطلب لتنفيذ خدمات جديدة أو إجراء تعديلات على الإجراءات الحالية، وفقًا لسير العمل وإجراءات التشغيل المعتمدة.
·المؤهلات : بكالوريوس.
·التخصص:نظم المعلومات الجغرافية - تقنية المعلومات – الجغرافيا
·الخبرة: لا تتطلب خبرة.
Job description
- Provide technical support to users of Geographic Information Systems (GIS) software and applications in response to service requests, including the installation and relocation of devices, equipment, and connected peripherals.
- Update external customer mailing lists and distribute administrative notifications, service interruption notices, and other related communications.
- Maintain and update the asset database for all devices, computers, and vehicles used by department employees in accordance with the standards provided by the Property Management Department.
- Prepare and update installation guides for GIS software, desktop applications, and specialized geospatial applications.
- Provide technical support for Network Places and ArcGIS systems as requested for the implementation of new services or modifications to existing procedures, in accordance with established workflows and operating procedures.
·Qualifications : bachelors.
·Major:Geographic Information Systems - Information Technology – Geography
·Experience: no experience required.