Hey there!
Are you one of those creative minds? A character, a storyteller?
Do you want to be part of a globally recognized brand that has been entertaining for over 100 years?
Join the audition and start scripting your own story at Paramount Hotels Dubai!
Front Stage Agent Job Purpose:
To be the main point of contact for the guests upon arrival until their departure and to handle all enquiries throughout their stay in a friendly and effective manner.
- Provide a warm and professional welcome to all guests upon arrival, register guests in accordance with established registration policies, and efficiently assist them with any requirements throughout their stay.
- Perform cashiering duties, including foreign currency exchange and paid-outs, while maintaining full accountability for a balanced cash float at all times.
- Ensure the Front Stage/Guest Services Desk is continuously staffed, fully operational, and adequately stocked with all required materials.
Qualifications & Experience:
- Minimum of 1 year experience in a Receptionist/Guest Service position at Front Stage, preferably in an international five star hotel.
- Bachelor Degree/College Diploma in Hospitality Management
- Knowledge of Microsoft Office applications and OPERA PMS
أهلاً بك!
هل أنت أحد أصحاب العقول المبدعة؟ شخصية فريدة، وصانع قصص؟
هل ترغب في أن تكون جزءاً من علامة تجارية معترف بها عالمياً ترفّه عن الجمهور لأكثر من 100 عام؟
انضم إلى تجارب الأداء وابدأ في كتابة قصتك الخاصة في فنادق باراماونت دبي!
الهدف الوظيفي لوكيل المكاتب الأمامية:
أن تكون نقطة التواصل الرئيسية للضيوف منذ وصولهم وحتى مغادرتهم، والتعامل مع جميع الاستفسارات طوال فترة إقامتهم بأسلوب ودود وفعال.
- تقديم ترحيب دافئ ومحترف لجميع الضيوف عند الوصول، وتسجيل الضيوف وفقاً لسياسات التسجيل المعتمدة، ومساعدتهم بفعالية في أي متطلبات طوال فترة إقامتهم.
- أداء مهام أمين الصندوق، بما في ذلك صرف العملات الأجنبية والمدفوعات، مع الحفاظ على المسؤولية الكاملة عن توازن عهدة الصندوق النقدي في جميع الأوقات.
- التحقق من وجود موظفين باستمرار في مكتب الاستقبال/خدمات الضيوف، وعمله بكامل طاقته، وتزويده بشكل كافٍ بجميع المواد المطلوبة.
المؤهلات والخبرة:
- خبرة لا تقل عن سنة واحدة في وظيفة موظف استقبال/خدمة ضيوف في المكاتب الأمامية، ويفضل أن يكون ذلك في فندق دولي خمس نجوم.
- شهادة بكالوريوس/دبلوم كلية في إدارة الضيافة
- معرفة بتطبيقات Microsoft Office ونظام إدارة الفنادق OPERA PMS