About ElevenLabs
ElevenLabs is an AI research and product company transforming how we interact with technology.
We launched in January 2023 with the first human-like AI voice model. Today, we serve millions of users and thousands of businesses - from fast-growing startups to large enterprises like Deutsche Telekom and Meta. Our investors are some of the world's most prominent, including Andreessen Horowitz, ICONIQ Growth and Sequoia. We've raised $781M in funding and our last valuation was $22B - multiples of 11, always.
We Have Expanded From Voice Into Three Main Platforms
- ElevenAgents enables businesses to deliver seamless and intelligent customer experiences, with the integrations, testing, monitoring, and reliability necessary to deploy voice and chat agents at scale.
- ElevenCreative empowers creators and marketers to generate and edit speech, music, image, and video across 70+ languages.
- ElevenAPI gives developers access to our leading AI audio foundational models.
Everything we do is the result of the creativity and commitment of our team - builders doing the best work of their lives. We are researchers, engineers, and operators. IOI medalists and ex-founders. If you want to work hard and create lasting positive impact, we want to hear from you.
How we work
- High-velocity: Rapid experimentation, lean autonomous teams, and minimal bureaucracy.
- Impact not job titles: We don’t have job titles. Instead, it’s about the impact you have. No task is above or beneath you.
- AI first: We use AI to move faster with higher-quality results. We do this across the whole company—from engineering to growth to operations.
- Excellence everywhere: Everything we do should match the quality of our AI models.
- Global team: We prioritize your talent, not your location.
What we offer
- Innovative culture: You’ll be part of a generational opportunity to define the trajectory of AI, surrounded by a team pushing the boundaries of what’s possible.
- Growth paths: Joining ElevenLabs means joining a dynamic team with countless opportunities to drive impact - beyond your immediate role and responsibilities.
- Learning & development: ElevenLabs proactively supports professional development through an annual discretionary stipend.
- Social travel: We also provide an annual discretionary stipend to meet up with colleagues each year, however you choose.
- Annual company offsite: Each year, we bring the entire team together in a new location - past offsites have included Croatia and Italy.
- Co-working: If you’re not located near one of our main hubs, we offer a monthly co-working stipend.
About The Role
We're looking for a RevOps Systems Architect to help build a modern, AI-powered revenue operations stack. This isn't a traditional Salesforce admin role. We're building a GTM tech stack where AI is a first-class citizen, automations are genuinely intelligent, and our CRM is a living system that reflects how our business actually works.
You'll function as a Salesforce admin and backend developer in one. You'll own platform administration, build complex automations via Flows and Apex, and develop and maintain custom services and integrations, including Salesforce MCP servers and AI tooling that connect our CRM to the broader systems our team runs on. For larger engineering efforts, you'll work shoulder-to-shoulder with our engineering team, scoping and shipping together.
In This Role, You Will
- Administer our Salesforce org: object model, data architecture, user configuration, and platform health.
- Build and maintain automations via Salesforce Flows, Apex, and custom services that power our GTM processes end to end.
- Develop and maintain Salesforce MCP servers and AI tooling that extend CRM functionality into AI-powered workflows.
- Design and maintain SQL-based data pipelines that feed dashboards and revenue reporting across the org.
- Translate ambiguous business problems into clean technical scope, from stakeholder conversation to implemented solution.
Requirements
- Salesforce administration experience with deep familiarity across the object model, Flows, data loading tools, and platform configuration.
- Strong Apex development skills: you can build, debug, and maintain custom logic, triggers, and integrations without leaning on a separate engineering team.
- SQL proficiency: you can decompose ambiguous questions into answerable queries and are comfortable with complex joins, aggregations, and pipeline logic.
- Systems mindset: you can hold an end-to-end process in your head, trace a field from its origin through every downstream dependency, and anticipate what breaks when something changes.
- Excited by modern tooling: you're drawn to building AI-native systems and are curious about where Salesforce, MCP, and AI agents intersect.
Bonus
- Familiarity with dbt or modern data transformation tooling.
- Experience with BI tools such as Sigma or Looker.
Location
This role is remote and can be executed globally. If you prefer, you can work from our offices in London, New York, San Francisco, and Warsaw.
We are an equal opportunity employer and do not discriminate on the basis of race, religion, national origin, gender, sexual orientation, age, veteran status, disability or other legally protected statuses.
عن ElevenLabs
تعد ElevenLabs شركة أبحاث ومنتجات في مجال الذكاء الاصطناعي تحدث تحولاً جذرياً في كيفية تفاعلنا مع التكنولوجيا.
أطلقنا عملنا في يناير 2023 بأول نموذج صوتي قائم على الذكاء الاصطناعي يشبه الصوت البشري. اليوم، نخدم ملايين المستخدمين وآلاف الشركات - بدءاً من الشركات الناشئة سريعة النمو ووصولاً إلى الشركات الكبرى مثل Deutsche Telekom وMeta. مستثمرونا هم من بين الأبرز في العالم، بما في ذلك Andreessen Horowitz وICONIQ Growth وSequoia. جمعنا تمويلاً بقيمة 781 مليون دولار وكان تقييمنا الأخير 22 مليار دولار - دائماً مضاعفات الرقم 11.
لقد توسعنا من الصوت إلى ثلاث منصات رئيسية
- تُمكّن منصة ElevenAgents الشركات من تقديم تجارب عملاء سلسة وذكية، مع عمليات التكامل والاختبار والمراقبة والموثوقية اللازمة لنشر وكلاء الصوت والمحادثة على نطاق واسع.
- تُمكّن منصة ElevenCreative المبدعين والمسوقين من إنشاء وتعديل الكلام والموسيقى والصور والفيديو بأكثر من 70 لغة.
- تتيح منصة ElevenAPI للمطورين الوصول إلى نماذجنا الأساسية الرائدة للصوت القائم على الذكاء الاصطناعي.
كل ما نقوم به هو ثمرة إبداع والتزام فريقنا - مبتكرون يقدمون أفضل عمل في حياتهم. نحن باحثون ومهندسون ومشغلون. حائزون على ميداليات في الأولمبياد الدولي للمعلوماتية (IOI) ومؤسسون سابقون. إذا كنت ترغب في العمل بجد وإحداث أثر إيجابي دائم، فنحن نتطلع للتواصل معك.
كيف نعمل
- سرعة عالية: تجريب سريع، وفرق عمل مستقلة ورشيقة، وأقل قدر من الروتين والبيروقراطية.
- الأثر وليس المسميات الوظيفية: ليس لدينا مسميات وظيفية. بدلاً من ذلك، العبرة بالأثر الذي تحدثه. لا توجد مهمة أعلى من مستواك أو أدنى منه.
- الذكاء الاصطناعي أولاً: نستخدم الذكاء الاصطناعي للتحرك بسرعة أكبر وبنتائج أعلى جودة. نطبق ذلك في جميع أنحاء الشركة - من الهندسة إلى النمو والعمليات.
- التميز في كل مكان: يجب أن يتطابق كل ما نقوم به مع جودة نماذج الذكاء الاصطناعي لدينا.
- فريق عالمي: نمنح الأولوية لموهبتك، وليس لموقعك الجغرافي.
ما نقدمه
- ثقافة مبتكرة: ستكون جزءاً من فرصة استثنائية لتحديد مسار الذكاء الاصطناعي، محاطاً بفريق يتجاوز حدود ما هو ممكن.
- مسارات النمو: الانضمام إلى ElevenLabs يعني الانضمام إلى فريق ديناميكي مع فرص لا حصر لها لإحداث أثر - يتجاوز دورك ومسؤولياتك المباشرة.
- التعلم والتطوير: تدعم ElevenLabs بشكل استباقي التطوير المهني من خلال بدل سنوي تقديري.
- السفر الاجتماعي: نوفر أيضاً بدلاً سنوياً تقديرياً للالتقاء بالزملاء كل عام، بالطريقة التي تختارها.
- الملتقى السنوي للشركة: نجمع الفريق بأكمله كل عام في موقع جديد - وشملت الملتقيات السابقة كرواتيا وإيطاليا.
- مساحات العمل المشتركة: إذا لم تكن تقيم بالقرب من أحد مراكزنا الرئيسية، فنحن نقدم بدلاً شهرياً لمساحات العمل المشتركة.
عن الدور الوظيفي
نبحث عن مهندس معماري لأنظمة عمليات الإيرادات (RevOps Systems Architect) للمساعدة في بناء منظومة حديثة لعمليات الإيرادات مدعومة بالذكاء الاصطناعي. هذا ليس دوراً تقليدياً لمدير نظام Salesforce. نحن نبني منظومة تقنية لاستراتيجية الذهاب إلى السوق (GTM) حيث يكون الذكاء الاصطناعي عنصراً أساسياً، والأتمتة ذكية بالفعل، ونظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لدينا هو نظام حي يعكس كيفية عمل أعمالنا بالفعل.
ستعمل كمدير نظام Salesforce ومطور خلفي في آن واحد. ستتولى إدارة المنصة، وبناء عمليات أتمتة معقدة عبر Flows وApex، وتطوير وصيانة الخدمات والتكاملات المخصصة، بما في ذلك خوادم Salesforce MCP وأدوات الذكاء الاصطناعي التي تربط نظام CRM لدينا بالأنظمة الأوسع التي يعمل عليها فريقنا. بالنسبة للجهود الهندسية الأكبر، ستعمل جنباً إلى جنب مع فريق الهندسة لدينا في تحديد النطاق وإطلاق المشاريع معاً.
في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن:
- إدارة بيئة Salesforce الخاصة بنا: نموذج الكائنات، وهندسة البيانات، وتكوينات المستخدمين، وسلامة المنصة.
- بناء وصيانة عمليات الأتمتة عبر Salesforce Flows وApex والخدمات المخصصة التي تدعم عمليات الذهاب إلى السوق (GTM) لدينا من البداية إلى النهاية.
- تطوير وصيانة خوادم Salesforce MCP وأدوات الذكاء الاصطناعي التي توسع وظائف نظام CRM إلى سير عمل مدعوم بالذكاء الاصطناعي.
- تصميم وصيانة خطوط أنابيب البيانات القائمة على SQL التي تغذي لوحات التحكم وتقارير الإيرادات عبر المؤسسة.
- تحويل المشكلات التجارية الغامضة إلى نطاق تقني واضح، بدءاً من المحادثات مع أصحاب المصلحة ووصولاً إلى الحل المُنفذ.
المتطلبات
- خبرة في إدارة Salesforce مع دراية عميقة بنموذج الكائنات، وFlows، وأدوات تحميل البيانات، وتكوين المنصة.
- مهارات قوية في تطوير Apex: يمكنك بناء المنطق المخصص والمنشطات (triggers) والتكاملات واستكشاف أخطائها وإصلاحها وصيانتها دون الاعتماد على فريق هندسي منفصل.
- إتقان SQL: يمكنك تفكيك الأسئلة الغامضة إلى استعلامات قابلة للإجابة، ولديك ارتياح في التعامل مع عمليات الربط المعقدة (joins)، والتجميعات (aggregations)، ومنطق خطوط أنابيب البيانات.
- عقلية الأنظمة: يمكنك إدراك العملية بأكملها من البداية إلى النهاية ذهنياً، وتتبع حقل معين من أصله عبر كل تبعية لاحقة، وتوقع ما قد يتعطل عند تغيير أي شيء.
- الشغف بالأدوات الحديثة: تنجذب لبناء أنظمة تعتمد أساساً على الذكاء الاصطناعي ولديك فضول حول نقاط التقاطع بين Salesforce وMCP ووكلاء الذكاء الاصطناعي.
ميزات إضافية
- الدراية بأداة dbt أو أدوات تحويل البيانات الحديثة.
- خبرة في أدوات ذكاء الأعمال (BI) مثل Sigma أو Looker.
الموقع
هذا الدور الوظيفي عن بُعد ويمكن تنفيذه من أي مكان في العالم. إذا كنت تفضل ذلك، يمكنك العمل من مكاتبنا في لندن ونيويورك وسان فرانسيسكو ووارسو.
نحن صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص ولا نميز على أساس العرق أو الدين أو أصل الدولة أو الجنس أو التوجه الجنسي أو العمر أو وضع المحاربين القدامى أو الإعاقة أو غيرها من الحالات المحمية قانوناً.