Additional Information
Job Number 26129067
Job Category Sales & Marketing
Location Sheikh Zayed Road, P.O. Box 116162, Dubai, United Arab EmiratesVIEW ON MAP
Schedule Full Time
Located Remotely? N
Position Type Non-Management
Position Summary
Perform general office duties to support Sales & Marketing (e.g., filing, sending emails, typing, faxing, copying). Prepare sales-related documents throughout the sales process (e.g., proposals, contracts, or banquet event orders). Promote awareness of brand image internally and externally. Gather materials and assemble information packages (e.g., brochures, promotional materials). Use sales techniques that maximize revenue while maintaining existing guest loyalty to Marriott. Enter, retrieve, reconcile, and verify information (e.g., commissions, leads, third parties) in software involved in the sales process. Answer guest questions about property facilities/services (e.g., hours of operation, rates and room types, packages, promotions, entertainment, restaurants, special events). Serve as the point of contact for clients and communicate with them by phone and email to respond to questions and requests.
Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Comply with quality assurance expectations and standards. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
Preferred Qualifications
Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
Related Work Experience: At least 1 year of related work experience.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
License or Certification: None
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
Where timeless classics are woven with modern details. Where business meets pleasure. Where even when travelers are global, they can experience the local. As a member of the team, you will become part of our united Four Points by Sheraton community where everyone is welcome, we support each other, and every hotel matters. We provide exactly what guests need in an uncomplicated way. If you are seeking opportunities to put guests at ease in a friendly, genuine and approachable environment, join our team. In joining Four Points, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.
معلومات إضافية
رقم الوظيفة 26129067
فئة الوظيفة المبيعات والتسويق
الموقع شارع الشيخ زايد، ص.ب 116162، دبي، الإمارات العربية المتحدةعرض الخريطة
جدول العمل دوام كامل
عن بُعد؟ لا
نوع الوظيفة غير إدارية
ملخص الوظيفة
أداء المهام المكتبية العامة لدعم قسم المبيعات والتسويق (مثل الحفظ، وإرسال البريد الإلكتروني، والطباعة، والفاكس، والنسخ). إعداد المستندات المتعلقة بالمبيعات طوال عملية البيع (مثل العروض، والعقود، أو أوامر تنظيم الحفلات والمناسبات). تعزيز الوعي بصورة العلامة التجارية داخليًا وخارجيًا. جمع المواد وإعداد حزم المعلومات (مثل الكتيبات والمواد الترويجية). استخدام تقنيات المبيعات التي تعظم الإيرادات مع الحفاظ على ولاء النزلاء الحاليين لشركة ماريوت. إدخال المعلومات واسترجاعها وتسويتها والتحقق منها (مثل العمولات، والعملاء المحتملين، والأطراف الثالثة) في البرامج المستخدمة في عملية البيع. الإجابة على أسئلة النزلاء المتعلقة بمرافق/خدمات الفندق (مثل ساعات العمل، الأسعار وأنواع الغرف، الباقات، العروض الترويجية، والأنشطة الترفيهية، والمطاعم، والمناسبات الخاصة). العمل كنقطة اتصال للعملاء والتواصل معهم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني للرد على الاستفسارات والطلبات.
اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ وضمان أن يكون الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين؛ والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع النزلاء والتفاعل معهم وفقًا لمعايير الشركة؛ وتوقع احتياجات النزلاء من الخدمات وتلبيتها؛ وتقديم الشكر للنزلاء بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ وإعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة واكتمال؛ والرد على الهاتف بأسلوب لائق. تطوير علاقات عمل إيجابية والحفاظ عليها مع الآخرين؛ ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ والاستماع إلى انشغالات الموظفين الآخرين والرد عليها بشكل مناسب. الالتزام بتوقعات ومعايير ضمان الجودة. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأغراض التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء المهام الوظيفية المعقولة الأخرى حسب طلب المشرفين.
المؤهلات المفضلة
المؤهل العلمي: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
خبرة العمل ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من خبرة العمل ذات الصلة.
الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.
الترخيص أو الشهادة: لا يوجد
في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الفرص للجميع. نحن نعمل بجد على تعزيز بيئة تُحترم فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا وتُقدر. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافات والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.
حيث تتشابك الكلاسيكيات الخالدة مع التفاصيل الحديثة. حيث يلتقي العمل بالمتعة. حيث يمكن للمسافرين الاستمتاع بالتجربة المحلية حتى وإن كانوا مسافرين عالميين. بصفتك عضوًا في الفريق، ستصبح جزءًا من مجتمع "فور بوينتس باي شيراتون" الموحد حيث يُرحب بالجميع، وندعم بعضنا البعض، ويهمنا كل فندق. نحن نقدم بالضبط ما يحتاجه النزلاء بطريقة بسيطة وسلسة. إذا كنت تبحث عن فرص لإشعار النزلاء بالراحة في بيئة ودية وحقيقية وقريبة من القلب، فانضم إلى فريقنا. بانضمامك إلى فور بوينتس، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ هدفك، وانتمي إلى فريق عالمي مذهل، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.