Job description
Company Description
Established in 2000 in Turkey, Rixos pioneers the ‘ALL Inclusive, ALL Exclusive’ concept, inviting guests to discover a world of possibilities, with luxurious stays, inclusive of culinary delights from around the globe, live entertainment, daily sports, and fitness activities, sensorial spa and wellness journeys and fun-filled kids and teens activities. Each Rixos property presents a unique experience inspired by local culture, global influences, and our Turkish heritage, all within a setting of unparalleled luxury.
Job Description
MAIN DUTIES AND RESPONSIBILITIES:
- He/she will have to prepare their own inventory list for their station.
- He/she should have the ability, knowledge and skill to fill in for another chef when he or she is absent from another station. Thus, basic overall knowledge is required.
- Has to make sure that standard recipes and plating guides are followed at all times in her/his outlet
- Provides the Executive Sous Chef with daily market list for her/his outlet and controls personally all goods received, in order to guarantee the quality and quantity
- Has to provide the Executive Sous Chef with recipes and costing as per the requirement
- Assists and proposes to the Executive Sous Chef & Executive Chef special Food Promotions, Events and other Food related activities for her/his outlet
- Interacts and communicates with Outlet Supervisors on daily basis and makes sure all food items are sent to the Outlets are well explained.
- Controls food wastage, without compromising on food quality.
- Recommends changes in systems and procedures to increase efficiency and improve service levels.
- Responsible for maintaining of records / documentation in his / her area as per operational control requirements.
- Maintains excellent intradepartmental communication by means of log books and various other memoranda as specified by the Executive Chef.
- Perform as per Operational Standards.
- Proper grooming at all times.
- Attend training classes as per schedule.
- Show fullest cooperation and respect within the team and other departments.
- Is aware of the daily activities and has product knowledge of all the hotel facilities.
Organization & Set Up
- After the set-up of buffets and before the arrival of the customers, and also during the service time, she/he must check the quantity and quality of the food items, as well as the presence of food-labels (name-tags) if required.
- Attends the communication meetings of her/his department such as daily briefings.
- Personally checks at the end of her/his shift that all equipment is properly working, clean, are in appropriate place and nothing is left around, which can be hazardous to others.
- At the end of the shift or the day, she/he has to communicate all information that the next shift or the supervisor has to know for a well running of the operation.
- Shares his skill and knowledge with all employees.
- Applies HACCP as per the Hotel Standard.
During the operations, in the restaurat & infornt of the guest
- Helps and assists the guest to explain dishes and recommends food specialties and promotions if available.
- Makes sure buffets are refilled at all times and all food quality of the products is as per our standard.
- Creates an atmosphere of tranquility amongst the brigade.
- Checks the standard and quality of food which leaves the kitchen.
General & Misscelaneous
- To be punctual on duty and ensure the same of your employees.
- Be well groomed to the standards laid down. Insist on the same standard for your employees.
- To comply with all hotel rules and regulations as outlined in the handbook and to be aware of company disciplinary and grievance procedures.
- To create an environment which promotes employee morale and encourages the team to have pride in their department with a high level of commitment?
- To promote a helpful and professional image to the customer and give full cooperation to any customer requiring assistance with the prompt, caring and helpful attitude.
- To anticipate the needs of the customer whenever possible, to enhance quality service and in turn enhance customer satisfaction.
- To give full co-operation to any colleague requiring assistance in a prompt caring and helpful manner. To be flexible in assisting in other areas of the Hotel in response to the business and customer needs
- Is familiar with all related company documentation and especially with the relevant Operational Standards Manual for his/her field of responsibility.
- Other duties as assigned.
- Carry out any other reasonable task (which may not be stated here) as requested
Qualifications
Diploma or degree in vocational hospitality, 1-2 years experience in 4-5 star Hotel
Additional Information
Our commitment to Diversity & Inclusion:
We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent.
الوصف الوظيفي
وصف الشركة
تأسست مجموعة ريكسوس عام 2000 في تركيا، وتعد رائدة مفهوم "شامل للجميع وحصري للجميع"، حيث تدعو الضيوف لاكتشاف عالم من الإمكانيات، مع إقامات فاخرة تشمل مأكولات شهية من جميع أنحاء العالم، وترفيه حي، وأنشطة رياضية ولياقة بدنية يومية، ورحلات سبا وعافية حسية، وأنشطة مليئة بالمرح للأطفال واليافعين. يقدم كل منتجع من منتجعات ريكسوس تجربة فريدة مستوحاة من الثقافة المحلية، والتأثيرات العالمية، وتراثنا التركي، وكل ذلك ضمن أجواء من الفخامة التي لا مثيل لها.
الوصف الوظيفي
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- يجب عليه/عليها إعداد قائمة الجرد الخاصة بقسمه/قسمها.
- يجب أن يمتلك/تمتلك القدرة والمعرفة والمهارة للحلول محل طاهٍ آخر عند غيابه/غيابها عن قسم آخر. وبذلك، فإن المعرفة العامة الأساسية مطلوبة.
- يجب التأكد من اتباع الوصفات المعيارية وإرشادات تقديم الأطباق في جميع الأوقات في قسمه/قسمها.
- تزويد مساعد رئيس الطهاة التنفيذي بقائمة المشتريات اليومية الخاصة بقسمه/قسمها والتحكم شخصياً في جميع البضائع المستلمة، لضمان الجودة والكمية.
- تزويد مساعد رئيس الطهاة التنفيذي بالوصفات والتكاليف وفقاً للمتطلبات.
- مساعدة ومقترحة العروض الترويجية الخاصة بالأغذية والفعاليات والأنشطة الأخرى المتعلقة بالطعام لمساعد رئيس الطهاة التنفيذي ورئيس الطهاة التنفيذي للقسم الخاص به/بها.
- التفاعل والتواصل مع مشرفي منافذ البيع بشكل يومي والتأكد من شرح جميع الأصناف الغذائية المرسلة إلى منافذ البيع بشكل جيد.
- التحكم في هدر الطعام، دون المساومة على جودة الأغذية.
- التوصية بإجراء تغييرات في الأنظمة والإجراءات لزيادة الكفاءة وتحسين مستويات الخدمة.
- مسؤول عن الاحتفاظ بالسجلات / الوثائق في منطقته/منطقتها وفقاً لمتطلبات الرقابة التشغيلية.
- الحفاظ على تواصل ممتاز داخل القسم عن طريق دفاتر التسجيل والمذكرات الأخرى المختلفة كما هو محدد من قبل رئيس الطهاة التنفيذي.
- الأداء وفقاً للمعايير التشغيلية.
- العناية بالمظهر الخارجي اللائق في جميع الأوقات.
- حضور الدورات التدريبية وفقاً للجدول الزمني.
- إظهار أقصى درجات التعاون والاحترام داخل الفريق والأقسام الأخرى.
- على دراية بالأنشطة اليومية ولديه/لديها معرفة بالمنتجات وجميع مرافق الفندق.
التنظيم والتجهيز
- بعد إعداد البوفيهات وقبل وصول العملاء، وأيضاً أثناء وقت الخدمة، يجب عليه/عليها التحقق من كمية وجودة أصناف الطعام، بالإضافة إلى وجود بطاقات التعريف بالأطعمة (بطاقات الأسماء) إذا لزم الأمر.
- حضور اجتماعات التواصل الخاصة بقسمه/قسمها مثل الإيجازات اليومية.
- التحقق شخصياً في نهاية نوبة عمله/عملها من أن جميع المعدات تعمل بشكل صحيح ونظيفة وفي مكانها المناسب ولم يتبق أي شيء قد يشكل خطراً على الآخرين.
- في نهاية نوبة العمل أو اليوم، يجب عليه/عليها نقل جميع المعلومات التي يجب أن يعرفها الفريق في نوبة العمل التالية أو المشرف لسير العمل بشكل جيد.
- مشاركة مهاراته/مهاراتها ومعرفته/معرفتها مع جميع الموظفين.
- تطبيق نظام تحليل المخاطر ونقاط التحكم الحرجة (HACCP) وفقاً لمعايير الفندق.
أثناء العمليات التشغيلية، في المطعم وأمام الضيوف
- مساعدة الضيف من خلال شرح الأطباق والتوصية بالأطعمة الخاصة والعروض الترويجية إن وجدت.
- التأكد من إعادة ملء البوفيهات في جميع الأوقات وأن جودة جميع المنتجات الغذائية مطابقة لمعاييرنا.
- خلق جو من الهدوء والسكينة بين أعضاء الفريق.
- التحقق من معايير وجودة الطعام الذي يخرج من المطبخ.
أمور عامة ومتنوعة
- الالتزام بالمواعيد المحددة للعمل وضمان التزام موظفيك بذلك.
- المحافظة على المظهر الخارجي وفقاً للمعايير المحددة، والإصرار على نفس المعيار لموظفيك.
- الالتزام بجميع قواعد وأنظمة الفندق كما هو موضح في الدليل، والاطلاع على إجراءات التأديب والتظلم الخاصة بالشركة.
- خلق بيئة تعزز الروح المعنوية للموظفين وتشجع الفريق على الاعتزاز بقسمهم بمستوى عالٍ من الالتزام.
- تعزيز صورة احترافية ومتعاونة للعميل وتقديم التعاون الكامل لأي عميل يحتاج إلى المساعدة بأسلوب سريع ومهتم ومتعاون.
- توقع احتياجات العملاء كلما أمكن ذلك، لتعزيز جودة الخدمة وبالتالي تعزيز رضا العملاء.
- تقديم التعاون الكامل لأي زميل يطلب المساعدة بأسلوب سريع ومهتم ومتعاون، والتحلي بالمرونة في المساعدة في مجالات أخرى بالفندق استجابة لاحتياجات العمل والعملاء.
- على دراية بجميع وثائق الشركة ذات الصلة وخاصة دليل المعايير التشغيلية ذات الصلة بمجال مسؤوليته/مسؤوليتها.
- أي مهام أخرى يتم التكليف بها.
- تنفيذ أي مهمة معقولة أخرى (قد لا تكون مذكورة هنا) حسب الطلب.
المؤهلات
دبلوم أو درجة علمية في الضيافة المهنية، مع خبرة من 1 إلى 2 سنة في فندق 4-5 نجوم
معلومات إضافية
التزامنا بالتنوع والشمول:
نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب واستقطاب والترقية للمواهب المتنوعة.