وصف الوظيفة
نظرة عامة على الدور
نحن نبحث عن مستشار مبيعات للانضمام إلى فريق Linde لمناولة المواد التابع لنا في دبي. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن دفع نمو المبيعات، وبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء، وتحديد الفرص لتوسيع أعمالنا في مجال معدات مناولة المواد.
ستعمل عن كثب مع العملاء لفهم متطلباتهم التشغيلية، وتقديم حلول مناسبة، ودعم تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية. يتطلب النجاح في هذا الدور مهارات قوية في التعامل مع العملاء، ووعياً تجارياً، والقدرة على إدارة عملية البيع بدءاً من البحث عن العملاء المحتملين وصولاً إلى الإغلاق والتوثيق.
ما ستفعله
- تطوير وصيانة قاعدة بيانات نشطة للعملاء لدعم إدارة العلاقات، وأنشطة تطوير الأعمال، وحملات المبيعات.
- إجراء زيارات منتظمة للعملاء لفهم المتطلبات التشغيلية وتحديد فرص المبيعات.
- تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات الشهرية والسنوية المتفق عليها مع دعم أهداف ربحية الفرع.
- تقديم حلول مناسبة لمعدات مناولة المواد التي تلبي متطلبات العملاء واحتياجات العمل.
- الحفاظ على مستويات عالية من خدمة العملاء وضمان تلبية توقعات العملاء باستمرار.
- المشاركة في التدريب على المنتجات، واجتماعات المبيعات، وبرامج التطوير للحفاظ على المعرفة بالمنتجات والسوق.
- مراقبة أنشطة المنافسين واتجاهات السوق ومشاركة الأفكار مع الإدارة لدعم تخطيط الأعمال.
- إعداد وصيانة وثائق المبيعات وملفات الصفقات بدقة بما يتماشى مع إجراءات الشركة.
- دعم الإدارة الفعالة للائتمان من خلال الحفاظ على حسابات العملاء ضمن حدود المتأخرات المتفق عليها.
- ضمان التقديم الدقيق وفي الوقت المناسب لمعلومات تقارير المبيعات والعملاء المطلوبة.
المهارات
المهارات المطلوبة للنجاح
- رخصة قيادة سارية المفعول في دولة الإمارات العربية المتحدة.
- خبرة سابقة في المبيعات داخل دولة الإمارات في مجال معدات مناولة المواد، أو المعدات الصناعية، أو المركبات التجارية، أو قطاع الأعمال المماثل (B2B).
- خبرة في إدارة حسابات العملاء وتطوير فرص عمل جديدة.
- القدرة على التواصل بفعالية باللغة الإنجليزية مع العملاء وأصحاب المصلحة.
ما يؤهلك لهذا الدور
- شهادة الثانوية العامة مطلوبة؛ ويفضل الحصول على درجة البكالوريوس.
- خبرة سابقة في المبيعات في مجال معدات مناولة المواد، أو المعدات الصناعية، أو المركبات التجارية، أو قطاع ذي صلة.
- المعرفة بعمليات المبيعات المنظمة وممارسات إدارة علاقات العملاء.
- مهارات قوية في التفاوض وإدارة علاقات العملاء.
- القدرة على تحليل متطلبات العملاء واقتراح الحلول المناسبة.
- إجادة التعامل مع الحاسوب ومهارات إعداد التقارير.
- مهارات فعالة في التواصل والتأثير.
- تعد المهارات في اللغة العربية ميزة إضافية.
Job description
Overview of the role
We are looking for a Sales Consultant to join our Linde Material Handling team in Dubai. In this role, you will be responsible for driving sales growth, building long-term customer relationships, and identifying opportunities to expand our material handling equipment business.
You will work closely with customers to understand their operational requirements, provide suitable solutions, and support the achievement of monthly and annual sales targets. Success in this role requires strong customer engagement skills, commercial awareness, and the ability to manage the sales process from prospecting through to closing and documentation.
What you will do
- Develop and maintain an active customer database to support relationship management, business development activities, and sales campaigns.
- Conduct regular customer visits to understand operational requirements and identify sales opportunities.
- Achieve or exceed agreed monthly and annual sales targets while supporting branch profitability objectives.
- Present suitable material handling equipment solutions that meet customer requirements and business needs.
- Maintain high levels of customer service and ensure customer expectations are consistently met.
- Participate in product training, sales meetings, and development programmes to maintain product and market knowledge.
- Monitor competitor activities and market trends and share insights with management to support business planning.
- Prepare and maintain accurate sales documentation and deal files in line with company procedures.
- Support effective credit management by maintaining customer accounts within agreed overdue limits.
- Ensure timely and accurate submission of required sales and customer reporting information.
Skills
Required Skills to be successful
- A valid UAE driving licence.
- Previous sales experience in the UAE material handling equipment, industrial equipment, commercial vehicles, or related business-to-business industry.
- Experience managing customer accounts and developing new business opportunities.
- Ability to communicate effectively in English with customers and stakeholders.
What equips you for the role
- High School Diploma required; bachelor's degree preferred.
- Previous sales experience within material handling equipment, industrial equipment, commercial vehicles, or a related sector.
- Knowledge of structured sales processes and customer relationship management practices.
- Strong negotiation and customer relationship management skills.
- Ability to analyse customer requirements and recommend suitable solutions.
- Good computer literacy and reporting skills.
- Effective communication and influencing skills.
- Arabic language skills would be advantageous.