الوصف الوظيفي
نظرة عامة على الدور:
- يتحمل ممثل مبيعات المركبات التجارية لقسم شاحنات هينو (HINO) مسؤولية دفع عجلة نمو المبيعات من خلال البحث النشط عن العملاء المحتملين والتواصل معهم. يركز هذا الدور على تحقيق أهداف المبيعات، وتعظيم الربحية، وضمان مستويات عالية من رضا العملاء من خلال الإدارة الفعالة للعلاقات وممارسات البيع الاستشاري. يتطلب النجاح في هذا المنصب معرفة قوية بالمنتجات، ومهارات تواصل استثنائية، والقدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الخطى.
ما ستفعله:
نمو المبيعات والإيرادات
- تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات الشهرية والسنوية مع تعظيم الربحية من خلال التركيز على صافي المبيعات وأرباح هامش الربح الإجمالي.
- استخدام الخصومات بفعالية كأداة لإغلاق الصفقات، مع ضمان الربحية ورضا العملاء.
مشاركة العملاء
- التواصل مع العملاء المحتملين وإدارة الحسابات المعينة داخل المنطقة المحددة.
- إجراء زيارات ميدانية دورية للعملاء لتقييم متطلبات العمل، وضمان الرضا، والحفاظ على علاقات طويلة الأمد.
- تأهيل العملاء من خلال فهم متطلباتهم واهتماماتهم ومطابقتها مع الطرازات المناسبة.
عرض المنتج
- عرض الشاحنات من خلال شرح الخصائص والقدرات والمميزات، وتقديم تجارب القيادة، وشرح الضمانات والخدمات.
المسؤوليات الإدارية
- كتابة أوامر المبيعات، وتأمين الودائع، ومعالجة الأوراق وفقاً لسياسات العمل المعمول بها.
- تزويد إدارة المبيعات بالمعلومات من خلال إكمال التقارير.
- ضمان بقاء الدفعات الشهرية المتأخرة ضمن الهدف المتفق عليه.
التطوير المهني
- حضور جميع اجتماعات المبيعات، وجلسات التدريب المعيارية، والدورات التنشيطية للبقاء على اطلاع دائم بالمنتجات الجديدة.
- التواصل مع مدير المبيعات أو مدير الفرع بخصوص أي متطلبات تدريبية إضافية.
المهارات
المهارات المطلوبة للنجاح:
- مهارات قوية في استخدام الحاسب الآلي، بما في ذلك إجادة برنامج Excel ومجموعة Microsoft Office.
- خدمة عملاء ممتازة ومهارات تواصل قوية.
- مهارات صلبة في إدارة الوقت والتحليل.
- شخصية مبادرة وموجهة نحو تحقيق الأهداف مع القدرة على الازدهار في بيئة عمل سريعة الخطى.
ما يؤهلك لهذا الدور:
- خبرة تزيد عن 3 سنوات في دور مبيعات المركبات التجارية في وكالة سيارات.
- خبرة إلزامية في مبيعات الشاحنات الخفيفة والمتوسطة والثقيلة في الإمارات العربية المتحدة.
- درجة البكالوريوس أو خبرة معادلة لها.
- يفضل وجود خبرة في مبيعات الشاحنات التجارية أو مبيعات معدات الشاحنات.
- رخصة قيادة سارية المفعول في الإمارات العربية المتحدة.
- خبرة سابقة داخل الإمارات العربية المتحدة.
Job description
Overview Of The Role:
- The Commercial Vehicles Sales Representative for the HINO Trucks Division is responsible for driving sales growth by actively seeking and engaging with prospective customers. This role focuses on achieving sales targets, maximizing profitability, and ensuring high levels of customer satisfaction through effective relationship management and consultative selling practices. Success in this position requires strong product knowledge, exceptional communication skills, and the ability to operate effectively in a fast-paced environment.
What You Will Do:
Sales and Revenue Growth
- Achieve and exceed monthly and annual sales targets while maximizing profitability by focusing on net sales and gross margin earnings.
- Utilize discounts effectively as a tool to close deals, ensuring profitability and customer satisfaction.
Customer Engagement
- Contact prospective customers and manage assigned accounts within the designated territory.
- Conduct regular customer and field visits to assess business requirements, ensure satisfaction, and maintain long-term relationships.
- Qualify customers by understanding their requirements and interests and matching them to appropriate models.
Product Demonstration
- Demonstrate trucks by explaining characteristics, capabilities, and features, offering test drives, and explaining warranties and services.
Administrative Responsibilities
- Write sales orders, secure deposits, and process paperwork in line with established business policies.
- Provide sales management with information by completing reports.
- Ensure that monthly overdue payments are within the agreed target.
Professional Development
- Attend all sales meetings, modular training sessions, and refresher courses to stay informed about new products.
- Communicate with the Sales Manager or Branch Manager regarding any additional training requirements.
Skills
Required Skills To Be Successful:
- Strong PC skills, including proficiency in Excel and Microsoft Office.
- Excellent customer service and strong communication skills.
- Solid time management and analytical skills.
- Goal-oriented self-starter with the ability to thrive in a fast-paced work environment.
What Qualifies You For The Role:
- 3+ years of experience in a Commercial Vehicle sales role at a dealership.
- Mandatory experience in light, medium, and heavy-duty truck sales in UAE.
- Bachelor’s degree or equivalent experience.
- Experience with commercial truck sales or truck equipment sales preferred.
- Valid UAE driving license.
- Experience within UAE.