1- تنفيذ الخطة التشغيلية السنوية الخاصة بالقسم

2- تنفيذ الموازنة السنوية للإدارة فيما يخص أعمال القسم.

3- تنفيذ الإجراءات المتعلقة بتوثيق وتطوير عمليات وخدمات القسم من خلال نظام الإدارة المتكامل.

4- متابعة فعالية أنظمة العمل ورفع التقارير الدورية

5- تنفيذ الاستبيانات حول اعمال القسم بغرض تطوير الأداء وتحسين مستويات رضا المتعاملين بالتنسيق مع موظفي الوحدة التنظيمية

6- استلام ومعالجة البلاغات الشكاوى الواردة للدائرة والتأكد من فاعلية الأنظمة المعتمدة والخاصة بها وقياس جودة الخدمات.

7- استقبال ومتابعة تصنيف الاقتراحات وتقييمها واعداد كشف بالاقتراحات المجدية المطبقة لتكريم المقترحين.

8- المشاركة في العمل على رفع نسبة مشاركة موظفي الدائرة في نظام الاقتراحات وقياس أثر التطبيق.

9- التجاوب مع استفسارات الموظفين والعملاء عبر الأنظمة الالكترونية أو المقابلة الشخصية.

10- تنفيذ إجراءات وآليات العمل والخطط التشغيلية، والأنظمة، واللوائح، والقرارات المعمول بها واقتراح تعديل ما يلزم منها.

11- إعداد تقارير العمل اليومية والتقارير الإحصائية الدورية وتقارير البيانات اللازمة ومؤشرات الأداء بالتنسيق مع موظفي الوحدة التنظيمية.

12- تقديم المساعدة للموظفين على اختلاف مهامهم في إنجاز الأعمال ورفع التقارير اللازمة للمسؤول المباشر

13- المشاركة في إنشاء قاعدة بيانات دقيقة وتحديثها بشكل دوري لكافة المتعاملين الداخليين والخارجيين.

14- إعداد وصياغة مسودات المذكرات والمخاطبات ومحاضر الاجتماعات ذات الصلة بعمله، وأرشفتها.

15- تنفيذ ما يصدر من قرارات وتعاميم ذات الصلة بعمله، والعمل على تطبيقها وفق الإجراء المتبع.

16- الاتصال والتواصل مع الوحدات التنظيمية داخل الدائرة أو خارجها وفق توجيهات المسؤول المباشر.

17 - الامتثال بالسياسات والإجراءات الأمنية المعمول بها بالدائرة.

18- إبداء الالتزام في حضور ورش التوعية الأمنية.

19- الإبلاغ عن الحوادث الأمنية في حال مواجهتها.

1- بكالوريوس في إدارة الاعمال أو ما يعادله في تخصص مشابه + بدون خبرة

2- دبلوم في إدارة الاعمال أو ما يعادله من تخصص + 6 سنوات