Job description
Company Description
"Why work for Accor?
We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless possibilities.
By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Discover the life that awaits you at Accor, visit https://careers.accor.com/
Job Description
Commis 1
Do you have an appetite for career progression and are ready to take your culinary skills to a world-class platform? Take your career to a whole new level with us and join our kitchen team.
What is in it for you:
- Employee benefit card offering discounted rates in Accor worldwide for you and your family
- Learning programs through our Academies designed to sharpen your skills
- Ability to make a difference through our Corporate Social Responsibility activities.
- Career development opportunities with national and international promotion opportunities.
What you will be doing:
- Standards Meet and exceed customer and team member expectations.
- provides value-added service to customers by doing whatever is reasonable and possible to meet or exceed customer expectations
- communicates effectively with customers, co-workers, and supervisors
- Demonstrates teamwork by cooperating and assisting co-workers as needed.
- Adheres to hotel policies & procedures:
- attends work on time as scheduled
- follows hotel standards regarding personal hygiene
- minimize dangers by following all safety rules and regulations
- Maintains a favorable reputation for the hotel brand at all times.
- To report for duty punctually, wearing the correct uniform and name badge at all times.
- Monitors and controls the cleanliness of the kitchen areas and equipment.
- Makes sure that the correct ordering procedures are followed, and that every order is done through a captain order.
- Prepares his working station and mise en place as per daily requirements and part stock lists.
- Checks working set-up and mise-en-place of his assigned staff and monitors that the task is followed.
- Helps supervise breakfast and a la carte menu 24hrs service and assures the correct sequence of service.
- Controls portion size and presentation, before the dishes are handed over to the pass.
- Informs the Sous chef immediately of any irregularities or problems.
- Makes full hand-over to the responsible supervisor of the following shift.
- Is fully briefed on accident, fire, and evacuation procedures.
- Carries out another duty assigned by the management.
- Records all recipes in his own book.
- Assists Chef de partie in his duites.
- Is fully instructed about Daily Specials and promotions, as well as the usual menu offer, including recipes.
- To have knowledge about first aid.
- Attend training classes and make suggestions for improvement.
- Prepare, arrange, and serve all Food according to the standards set by the sous chef.
- To ensure delivery of the 15-Minutes Guest Satisfaction Guarantee Service as per IBIS standards.
- To be fully aware, conversant, and embody Accor's spirit, values, and goals and be responsible to integrate them in the day-to-day operation.
- To be fully aware and conversant of Accor environmental charter and is responsible to integrate them in the day-to-day operation.
- To be fully aware and conversant of ISO9001/ISO 14001 (for Ibis Hotel) policies and procedures and is responsible to integrate them in the day-to-day operation.
Qualifications
Your experience and skills include:
- Creative and passionate about food and customer service
- Able to work in a high-pressure environment
- Excellent interpersonal and communication skills; a team player
- Bachelors or diplomas/certifications in Culinary required.
- Work in 5* Hotel or relevant experience is a must with in the industry.
- Currently in UAE and willing to join immediately will be an advantage.
Additional Information
Our commitment to Diversity & Inclusion:
We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent.
الوصف الوظيفي
وصف الشركة
"لماذا العمل مع أكور؟
نحن أكثر من مجرد زعيم عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. نساندك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكيد على أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى أثناء رحلتك معنا، يمكنك مواصلة استكشاف إمكانيات أكور غير المحدودة.
بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك لك تدوينه وبالإمكان سويًا تخيل ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، زور careers.accor.com/
وصف الوظيفة
طاهي مساعد 1
هل لديك رغبة في التقدم الوظيفي وهل أنت مستعد لنقل مهاراتك في الطهي إلى منصة عالمية؟ ارتقِ بمسيرتك المهنية إلى مستوى جديد معنا وانضم إلى فريق المطبخ لدينا.
ما الذي ستحصل عليه:
- بطاقة مزايا العامل تمنحك وعائلتك خصومات في أكور حول العالم
- برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا تهدف إلى صقل مهاراتك
- القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات.
- فرص تطوير مهني مع فرص ترقية محلية ودولية.
ما ستقوم به:
- المعايرة للمعايير وتجاوز توقعات العملاء والزملاء.
- تقديم خدمة ذات قيمة مضافة للعملاء من خلال القيام بكل ما هو معقول وممكن لتلبية أو تجاوز توقعات العملاء
- التواصل الفعال مع العملاء والزملاء والمشرفين
- إظهار العمل الجماعي من خلال التعاون ومساعدة الزملاء حسب الحاجة.
- الالتزام بسياسات وإجراءات الفندق:
- الاهتمام بالعمل في الوقت المحدد حسب الجدول
- اتباع معايير الفندق فيما يخص النظافة الشخصية
- تقليل المخاطر من خلال اتباع جميع قواعد وأنظمة السلامة
- الحفاظ على سمعة إيجابية لعلامة الفندق التجارية في جميع الأوقات.
- الإبلاغ عن الواجب بدقة في الوقت المحدد وارتداء الزي المناسب وبطاقة الاسم في جميع الأوقات.
- يراقب ويسيطر على نظافة مناطق المطبخ والمعدات.
- يتأكد من اتباع إجراءات الطلب الصحيحة وأن كل طلب يتم من خلال أمرCaptain.
- يجهز محطته العمل و mise en place وفق المتطلبات اليومية وقوائم المخزون الجزئي.
- يتحقق من إعداد العمل وmise-en-place من موظفيه المخصصين ويراقب اتباع المهمة.
- يساعد في إشراف الإفطار وقائمة À la carte وخدمة 24 ساعة ويؤكد التسلسل الصحيح للخدمة.
- يتحكم بقياس الحصص والتقديم قبل تسليم الأطباق إلى باب الخدمة.
- يبلغ الشيف المساعد فورًا عن أي مخالفات أو مشاكل.
- يقوم بتسليم كامل للمشرف المسؤول عن النوبة التالية.
- يكون مطلعاً بالكامل على إجراءات الحوادث والحرائق والإخلاء.
- ينفذ مهمة أخرى تُعينها الإدارة.
- يسجل جميع الوصفات في دفتره الخاص.
- يساعد رئيس القسم في واجباته.
- يجب أن يكون مطلعاً بالكامل عن العروض اليومية والترقيات، بالإضافة إلى العرض المعتاد من قائمة الطعام، بما في ذلك الوصفات.
- معرفة أساسيات الإسعافات الأولية.
- يحضر دروس التدريب ويقدم اقتراحات للتحسين.
- تحضير وترتيب وتقديم جميع الأطعمة وفق المعايير التي وضعها الشيف المساعد.
- ضمان تنفيذ خدمة رضا الضيوف خلال 15 دقيقة وفق معايير IBIS.
- أن يكون على دراية كاملة ومتمسك بروح أكور وقيمها وأهدافها وأن يكون مسؤولاً عن دمجها في التشغيل اليومي.
- أن يكون على دراية تامة ومتمكناً من ميثاق البيئة لأكور ومسؤول عن دمجه في التشغيل اليومي.
- أن يكون على علم تام ومتمكناً من سياسات وإجراءات ISO9001/ISO 14001 (للفندق ibis) ومسؤول عن دمجها في التشغيل اليومي.
المؤهلات
خبرتك ومهاراتك تشمل:
- إبداع وشغف بالطعام وخدمة العملاء
- القدرة على العمل في بيئة ذات ضغط عال
- مهارات تواصل وشخصية ممتازة؛ لاعب فريق
- درجة البكالوريوس أو الدبلامات/الشهادات في الطهي مطلوبة.
- العمل في فندق 5 نجوم أو خبرة ذات صلة ضرورية في الصناعة.
- الإقامة حالياً في الإمارات ورغبة في الانضمام فوراً ستكون ميزة.
المعلومات الإضافية
التزامنا بالتنوع والشمول:
نحن شركة شاملة وهدفنا جذب وتوظيف وترويج مواهب متنوعة.