We're Hiring: Travel Assistant / Itinerary Assistant / Travel Documentation Assistant Location: United Arab Emirates (Remote) Employment Type: Part-Time Experience Level: Mid-Level to Senior Work Arrangement: Fully Remote About UsWe are a globally focused organization supporting travel coordination, itinerary planning, documentation, and tourism-related administrative operations. Our teams help organize travel information, prepare itineraries, maintain travel documents, and coordinate reservations and schedules to support smooth travel planning. We value organized, detail-oriented professionals who can manage multiple travel details accurately. The Role We are seeking a proactive Travel Assistant / Itinerary Assistant / Travel Documentation Assistant to support travel planning, itinerary preparation, documentation, reservation coordination, and travel administration. You will assist with organizing trip information, preparing travel schedules, maintaining travel documents, coordinating bookings, and ensuring travel details remain accurate and up to date. This part-time, fully remote opportunity offers flexible working hours and exposure to travel planning, itinerary management, reservations, travel documentation, destination research, and digital travel platforms. Key Responsibilities Assist with day-to-day travel administration and trip coordination. Organize travel information including destinations, dates, transportation, accommodation, activities, and schedules. Prepare and update detailed travel itineraries based on established requirements. Assist with coordinating flights, accommodation, transportation, tours, activities, and other travel arrangements. Maintain accurate records of bookings, confirmation numbers, travel dates, passenger details, schedules, and reservation information. Prepare and organize travel documents, booking confirmations, vouchers, tickets, schedules, and supporting information. Verify traveler names, dates, destinations, booking references, travel schedules, and documentation requirements. Monitor upcoming trips, booking confirmations, itinerary changes, cancellations, and outstanding travel requirements. Follow up with travel providers, hotels, transportation companies, tour operators, and other suppliers regarding bookings and travel arrangements. Assist with changes to travel schedules, reservations, itineraries, and transportation arrangements where required. Conduct basic destination, transportation, accommodation, activity, and travel information research. Compare available travel options, schedules, routes, accommodation details, and activity information based on established requirements. Update travel management platforms, reservation systems, CRM systems, spreadsheets, databases, and internal trackers. Maintain organized digital files containing itineraries, booking confirmations, travel documents, supplier information, and correspondence. Assist with preparing trip summaries, travel schedules, itinerary documents, booking trackers, and routine travel reports. Monitor travel deadlines, booking cut-off dates, check-in requirements, document submissions, cancellation periods, and other important travel milestones. Assist with identifying discrepancies in traveler information, booking details, schedules, documentation, and itinerary information. Coordinate with internal teams and external travel providers to ensure trip information remains accurate and complete. Assist with preparing travel information for management, clients, partners, or travelers where required. Maintain confidentiality when handling personal travel information, booking details, identification documents, and business information. Identify opportunities to improve itinerary preparation, travel documentation, booking coordination, information accuracy, and travel administration workflows. Requirements Bachelor's degree or equivalent qualification in Travel & Tourism, Hospitality, Business Administration, Tourism Management, or a related field is preferred. Minimum of 3+ years of professional experience in travel administration, tourism, reservations, itinerary coordination, hospitality, or a related function is preferred. Understanding of basic travel planning, itinerary preparation, reservations, travel documentation, transportation, and accommodation arrangements. Familiarity with travel booking platforms, reservation systems, GDS, CRM tools, Microsoft Office, Google Workspace, spreadsheets, and digital collaboration tools. Excellent attention to detail when handling traveler names, dates, destinations, booking references, schedules, and travel documents. Strong organizational and time-management skills with the ability to manage multiple trips, bookings, itineraries, and deadlines. Strong written and verbal communication skills with the ability to present travel information clearly and professionally. Good research and information-management skills with the ability to compare and organize travel options. Strong data-entry and documentation skills with a high level of accuracy. Good coordination and follow-up skills when working with travel suppliers and internal teams. Good problem-solving skills with the ability to identify routine booking, itinerary, and documentation discrepancies. Strong digital literacy and ability to learn new travel platforms and reservation systems quickly. Ability to handle confidential traveler and booking information professionally and responsibly. Reliable, proactive, organized, responsive, and comfortable working independently in a remote environment. What We Offer Flexible part-time hours with a fully remote working arrangement. Competitive compensation aligned with experience and travel coordination responsibilities. Exposure to itinerary planning, travel documentation, reservations, destination research, and digital travel platforms. Opportunities to strengthen travel administration, itinerary coordination, booking management, and documentation skills. Professional development through hands-on involvement in travel and tourism operations. A collaborative environment focused on accurate travel information, efficient coordination, organized documentation, and continuous improvement.
نحن نوظف: مساعد سفر / مساعد خطط رحلات / مساعد وثائق سفر
الموقع: الإمارات العربية المتحدة (عن بُعد)
نوع التوظيف: دوام جزئي
مستوى الخبرة: متوسط إلى خبير
نظام العمل: عن بُعد بالكامل
نبذة عنا: نحن مؤسسة تركز عالمياً على دعم تنسيق السفر، وتخطيط مسارات الرحلات، وتوثيقها، والعمليات الإدارية المتعلقة بالسياحة. تساعد فرقنا في تنظيم معلومات السفر، وإعداد جداول الرحلات، والاحتفاظ بوثائق السفر، وتنسيق الحجوزات والجداول لدعم التخطيط السلس للسفر. نحن نقدر المهنيين المنظمين الذين يتمتعون بالدقة والقدرة على إدارة تفاصيل السفر المتعددة بدقة.
الدور الوظيفي: نبحث عن مساعد سفر / مساعد خطط رحلات / مساعد وثائق سفر استباقي لدعم تخطيط السفر، وإعداد المسارات، والتوثيق، وتنسيق الحجوزات، وإدارة شؤون السفر. ستساعد في تنظيم معلومات الرحلات، وإعداد جداول السفر، والاحتفاظ بوثائق السفر، وتنسيق الحجوزات، وضمان بقاء تفاصيل السفر دقيقة ومحدثة. توفر هذه الفرصة بدوام جزئي وعن بُعد بالكامل ساعات عمل مرنة وخبرة في تخطيط السفر، وإدارة مسارات الرحلات، والحجوزات، وتوثيق السفر، والبحث عن الوجهات، ومنصات السفر الرقمية.
المسؤوليات الرئيسية:
- المساعدة في الإدارة اليومية للسفر وتنسيق الرحلات.
- تنظيم معلومات السفر بما في ذلك الوجهات، والتواريخ، ووسائل النقل، والإقامة، والأنشطة، والجداول الزمنية.
- إعداد وتحديث مسارات السفر التفصيلية بناءً على المتطلبات المحددة.
- المساعدة في تنسيق الرحلات الجوية، والإقامة، ووسائل النقل، والجولات، والأنشطة، وترتيبات السفر الأخرى.
- الاحتفاظ بسجلات دقيقة للحجوزات، وأرقام التأكيد، وتواريخ السفر، وتفاصيل الركاب، والجداول الزمنية، ومعلومات الحجز.
- إعداد وتنظيم وثائق السفر، وتأكيدات الحجز، والقسائم، والتذاكر، والجداول الزمنية، والمعلومات الداعمة.
- التحقق من أسماء المسافرين، والتواريخ، والوجهات، ومراجع الحجز، وجداول السفر، ومتطلبات التوثيق.
- مراقبة الرحلات القادمة، وتأكيدات الحجز، وتغييرات المسار، والإلغاءات، ومتطلبات السفر المعلقة.
- المتابعة مع مزودي خدمات السفر، والفنادق، وشركات النقل، ومنظمي الرحلات، وغيرهم من الموردين فيما يتعلق بالحجوزات وترتيبات السفر.
- المساعدة في إجراء تغييرات على جداول السفر، والحجوزات، والمسارات، وترتيبات النقل عند الحاجة.
- إجراء أبحاث أساسية حول الوجهات، ووسائل النقل، والإقامة، والأنشطة، ومعلومات السفر.
- مقارنة خيارات السفر المتاحة، والجداول الزمنية، والمسارات، وتفاصيل الإقامة، ومعلومات الأنشطة بناءً على المتطلبات المحددة.
- تحديث منصات إدارة السفر، وأنظمة الحجز، وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، وجداول البيانات، وقواعد البيانات، وأدوات التتبع الداخلية.
- الاحتفاظ بملفات رقمية منظمة تحتوي على مسارات الرحلات، وتأكيدات الحجز، ووثائق السفر، ومعلومات الموردين، والمراسلات.
- المساعدة في إعداد ملخصات الرحلات، وجداول السفر، ووثائق المسارات، ومتتبعات الحجز، وتقارير السفر الروتينية.
- مراقبة مواعيد السفر النهائية، وتواريخ إغلاق الحجز، ومتطلبات تسجيل الوصول، وتقديم الوثائق، وفترات الإلغاء، ومعالم السفر المهمة الأخرى.
- المساعدة في تحديد التناقضات في معلومات المسافر، وتفاصيل الحجز، والجداول الزمنية، والوثائق، ومعلومات المسار.
- التنسيق مع الفرق الداخلية ومزودي خدمات السفر الخارجيين لضمان بقاء معلومات الرحلة دقيقة وكاملة.
- المساعدة في إعداد معلومات السفر للإدارة، أو العملاء، أو الشركاء، أو المسافرين عند الحاجة.
- الحفاظ على السرية عند التعامل مع معلومات السفر الشخصية، وتفاصيل الحجز، ووثائق الهوية، ومعلومات العمل.
- تحديد فرص تحسين إعداد مسارات الرحلات، وتوثيق السفر، وتنسيق الحجوزات، ودقة المعلومات، وسير عمل إدارة السفر.
المتطلبات:
- يفضل الحصول على درجة البكالوريوس أو مؤهل معادل في السفر والسياحة، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو إدارة السياحة، أو مجال ذي صلة.
- يفضل وجود خبرة مهنية لا تقل عن 3 سنوات في إدارة السفر، أو السياحة، أو الحجوزات، أو تنسيق مسارات الرحلات، أو الضيافة، أو وظيفة ذات صلة.
- فهم أساسيات تخطيط السفر، وإعداد المسارات، والحجوزات، وتوثيق السفر، والنقل، وترتيبات الإقامة.
- الإلمام بمنصات حجز السفر، وأنظمة الحجوزات، وأنظمة التوزيع العالمية (GDS)، وأدوات إدارة علاقات العملاء (CRM)، وبرامج Microsoft Office، وGoogle Workspace، وجداول البيانات، وأدوات التعاون الرقمي.
- اهتمام ممتاز بالتفاصيل عند التعامل مع أسماء المسافرين، والتواريخ، والوجهات، ومراجع الحجز، والجداول الزمنية، ووثائق السفر.
- مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية مع القدرة على إدارة رحلات وحجوزات ومسارات وجداول زمنية متعددة.
- مهارات تواصل كتابية وشفوية قوية مع القدرة على تقديم معلومات السفر بوضوح ومهنية.
- مهارات جيدة في البحث وإدارة المعلومات مع القدرة على مقارنة وتنظيم خيارات السفر.
- مهارات قوية في إدخال البيانات والتوثيق بمستوى عالٍ من الدقة.
- مهارات جيدة في التنسيق والمتابعة عند العمل مع موردي السفر والفرق الداخلية.
- مهارات جيدة في حل المشكلات مع القدرة على تحديد التناقضات الروتينية في الحجوزات والمسارات والوثائق.
- محو أمية رقمية قوية والقدرة على تعلم منصات السفر وأنظمة الحجوزات الجديدة بسرعة.
- القدرة على التعامل مع معلومات المسافرين والحجوزات السرية بمهنية ومسؤولية.
- موثوق، استباقي، منظم، متجاوب، ومرتاح للعمل بشكل مستقل في بيئة عمل عن بُعد.
ما نقدمه:
- ساعات عمل مرنة بدوام جزئي مع نظام عمل عن بُعد بالكامل.
- تعويض تنافسي يتناسب مع الخبرة ومسؤوليات تنسيق السفر.
- التعرض لتخطيط مسارات الرحلات، وتوثيق السفر، والحجوزات، والبحث عن الوجهات، ومنصات السفر الرقمية.
- فرص لتعزيز مهارات إدارة السفر، وتنسيق المسارات، وإدارة الحجوزات، والتوثيق.
- التطوير المهني من خلال المشاركة العملية في عمليات السفر والسياحة.
- بيئة تعاونية تركز على دقة معلومات السفر، والتنسيق الفعال، والتوثيق المنظم، والتحسين المستمر.