A company is looking for detail-oriented reservation agents to assist our customers with their booking needs. You will provide various planning and booking services, including answering customers’ questions, making travel suggestions, and booking rooms and tickets.
To be successful as a Reservation Agent, you must be able to work with minimal supervision and have excellent customer service skills. Additionally, you should be able to up-sell and have excellent knowledge of deals and savings available to customers.
Reservation Agent Responsibilities:
Assisting and advising customers who may be choosing from a variety of travel options.
Making reservations for customers based on their various requirements and budgetary allowances.
Checking the availability of accommodation or transportation on the customers’ desired travel dates.
Helping plan travel itineraries by suggesting local tourist attractions and places of interest.
Processing payments and sending confirmation details to customers.
Interested candidates may share their CV at this email: [Click to show email]
تبحث إحدى الشركات عن وكلاء حجوزات يتمتعون بالدقة لمساعدة عملائنا في تلبية احتياجات الحجز الخاصة بهم. ستقوم بتقديم خدمات تخطيط وحجز متنوعة، بما في ذلك الإجابة على أسئلة العملاء، وتقديم اقتراحات السفر، وحجز الغرف والتذاكر.
لكي تنجح كوكيل حجوزات، يجب أن تكون قادرًا على العمل بأقل قدر من الإشراف وأن تتمتع بمهارات ممتازة في خدمة العملاء. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تكون قادرًا على زيادة المبيعات وأن تمتلك معرفة ممتازة بالعروض والمدخرات المتاحة للعملاء.
مسؤوليات وكيل الحجوزات:
مساعدة وتقديم المشورة للعملاء الذين قد يختارون من بين مجموعة متنوعة من خيارات السفر.
إجراء الحجوزات للعملاء بناءً على متطلباتهم المختلفة وميزانياتهم المتاحة.
التحقق من توافر أماكن الإقامة أو وسائل النقل في تواريخ السفر التي يرغب فيها العملاء.
المساعدة في تخطيط مسارات السفر من خلال اقتراح مناطق الجذب السياحي المحلية والأماكن ذات الأهمية.
معالجة المدفوعات وإرسال تفاصيل التأكيد للعملاء.
يمكن للمرشحين المهتمين مشاركة سيرتهم الذاتية على هذا البريد الإلكتروني: [Click to show email]