Job Description
Exceptional Hospitality Starts with You
Picture yourself brightening someone’s day. When you join our hotels team, that’s exactly what you’ll do every time you come to work! As a
General Technician, you’re not just maintaining the hotel’s physical safety and functionality – you’re spreading the light and warmth of hospitality by delivering memorable experiences that make the stay for every guest.
Responsibilities
Here's what you'll do during a typical day:
- Perform day-to-day general maintenance duties within the hotel rooms and public areas.
- Respond promptly to maintenance issues and emergency calls.
- Conduct regular inspection tours of the hotel to ensure all operating equipment is working correctly.
- Work closely with the Engineering Team on any projects or schedules.
- Maintain all tools, equipment, and working areas in proper condition.
- Follow all Health & Safety rules within the Department and the hotel.
- Demonstrate exceptional customer service when engaging with Guests
- Perform any other tasks as requested by the Chief Engineer to ensure the smooth operation of the hotel.
In addition to performance of the essential functions, this position may be required to perform a combination of the following supportive functions, with the percentage of time performing each function to be solely determined by the supervisor based upon the particular requirements of the company.
- Good practical skills and knowledge of brush, roller and spray.
- Knowledge of specialized paint finishes preferred.
- Familiar with planned preventive maintenance and safety programmes.
- Able to work on own initiative with minimum supervision.
- To attain all departmental meetings and training classes.
- Flexible and team player.
Safety Requirements
Personal Protective Equipment (PPE) may be required when performing work duties that may have the potential of risk to your health or safety. The hotel will provide the required PPE. Team members will be trained in the proper use and care of any assigned PPE. It is your responsibility to report defective, damaged or lost PPE, or equipment that does not fit properly, to your manager.
Qualifications
We are looking for?
Education
- High School Certificate or equivalent.
- Technical Diploma/ITI Certificate in Electrical, Mechanical, Air Conditioning, Refrigeration, or a related trade preferred.
Experience
- Minimum 1-2 years of experience as a General Technician, Maintenance Technician, or similar role.
- Previous experience in a hotel, hospitality, residential, or commercial property environment is an advantage.
Technical Skills
- Basic knowledge of electrical, plumbing, HVAC, carpentry, and painting works.
- Ability to perform preventive and corrective maintenance.
- Familiarity with maintenance tools and equipment.
- Understanding of workplace health and safety procedures.
Preferred Certifications
- Electrical License/Certification (if applicable). HVAC/Refrigeration Certification.
- Health & Safety Training Certificates.
What It Takes To Make The Stay
At Hilton, our core values define what it takes to succeed here and guide the qualities we look for in every team member:
A passion for spreading the light and warmth of
Hospitality. Acting with
Integrity and always doing the right thing. Inspiring others through
Leadership. A belief that
Teamwork drives the best outcomes. A sense of
Ownership and accountability. And a focus on the
Now, bringing urgency and discipline to every moment, knowing it can make a lasting impact.
About Us
Join an Award-Winning Workplace Culture
At Hilton, we don’t just deliver exceptional experiences for our guests—we build an exceptional workplace for the Team Members who make it all possible. As a global leader in hospitality, we’ve welcomed more than 3 billion guests worldwide, all while staying true to our founding vision: to fill the earth with the light and warmth of hospitality.
Our award-winning culture has earned us repeated recognition on the World’s Best Workplaces list by Great Place to Work and Fortune. With our suite of world-class brands , and a company-wide commitment to providing the best stay for every guest, we’re setting new standards for the future of travel.
Whether you’re starting your career or exploring something new, Hilton supports your journey every step of the way. Come for the job, stay for the career—and help us make every stay a little more magical.
Curious about life at Hilton? Explore our Careers Blog to see why we’re more than a great place to stay—we’re a great place to work.
الوصف الوظيفي
الضيافة الاستثنائية تبدأ بك
تخيل نفسك وأنت تضفي البهجة على يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق الفنادق لدينا، فهذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها إلى العمل! بصفتك
فني عام، فأنت لا تحافظ فقط على السلامة والجاهزية التشغيلية للفندق - بل تنشر ضياء ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تضفي الجمال على إقامة كل ضيف.
المسؤوليات
إليك ما ستفعله خلال اليوم العادي:
- أداء واجبات الصيانة العامة اليومية داخل غرف الفندق والمناطق العامة.
- الاستجابة السريعة لأعطال الصيانة وبلاغات الطوارئ.
- إجراء جولات تفقدية دورية للفندق لضمان عمل جميع معدات التشغيل بشكل صحيح.
- العمل عن كثب مع الفريق الهندسي في أي مشاريع أو جداول زمنية.
- الحفاظ على جميع الأدوات والمعدات ومناطق العمل في حالة سليمة وجيدة.
- اتباع جميع قواعد الصحة والسلامة & داخل القسم والفندق.
- تقديم خدمة عملاء استثنائية عند التعامل مع الضيوف.
- أداء أي مهام أخرى يطلبها كبير المهندسين لضمان سير العمل في الفندق بسلاسة.
بالإضافة إلى أداء الوظائف الأساسية، قد يُطلب من شاغل هذا المنصب أداء مجموعة من الوظائف الداعمة التالية، مع تحديد نسبة الوقت المخصص لأداء كل وظيفة بشكل حصري من قِبل المشرف بناءً على المتطلبات الخاصة بالشركة.
- مهارات عملية جيدة ومعرفة باستخدام الفرشاة، والرول، والرش المباشر.
- يُفضل وجود معرفة بلمسات الدهان التخصصية.
- المعرفة ببرامج الصيانة الوقائية المخططة وبرامج السلامة.
- القدرة على العمل بمبادرة شخصية وبأقل قدر من الإشراف.
- حضور جميع اجتماعات القسم والدورات التدريبية.
- المرونة والقدرة على العمل ضمن فريق.
متطلبات السلامة
قد تتطلب واجبات العمل استخدام معدات الوقاية الشخصية (PPE) عند وجود مخاطر محتملة على صحتك أو سلامتك. سيوفر الفندق معدات الوقاية الشخصية المطلوبة. وسيتم تدريب أعضاء الفريق على الاستخدام والعناية الصحيحين لأي معدات وقاية شخصية مُخصصة لهم. وتعد مسؤوليتك إبلاغ مديرك عن أي معدات وقاية شخصية معيبة أو تالفة أو مفقودة، أو معدات لا تناسبك بشكل صحيح.
المؤهلات
عما نبحث؟
المؤهل العلمي
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- يُفضل الحصول على دبلوم فني/شهادة معهد تدريب مهني في الكهرباء، أو الميكانيكا، أو التكييف والتبريد، أو مجالات مهنية ذات صلة.
الخبرة
- خبرة لا تقل عن 1-2 سنوات كفني عام، أو فني صيانة، أو في دور مشابه.
- تُعد الخبرة السابقة في بيئة الفنادق، أو الضيافة، أو العقارات السكنية أو التجارية ميزة إضافية.
المهارات الفنية
- معرفة أساسية بأعمال الكهرباء، والسباكة، والتكييف والتبريد، والنجارة، والدهان.
- القدرة على أداء الصيانة الوقائية والعلاجية.
- الدراية بأدوات ومعدات الصيانة.
- فهم إجراءات الصحة والسلامة في مكان العمل.
الشهادات المفضلة
- رخصة/شهادة في الكهرباء (إن أمكن). شهادة في التكييف/التبريد.
- شهادات تدريب في الصحة والسلامة.
ما يلزم لإتمام الإقامة المثالية
في هيلتون، تحدد قيمنا الأساسية ما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو من أعضاء الفريق:
الشغف بنشر ضياء ودفء
الضيافة. التصرف بـ
نزاهة وفعل الشيء الصحيح دائماً. إلهام الآخرين من خلال
القيادة. الإيمان بأن
العمل الجماعي يحقق أفضل النتائج. الشعور بـ
الملكية والمسؤولية. والتركيز على
الحاضر، من خلال إضفاء الطابع العاجل والحيوي والانضباط على كل لحظة، لمعرفة أنها يمكن أن تحدث أثراً يدوم.
نبذة عنا
انضم إلى ثقافة بيئة عمل حائزة على جوائز
في هيلتون، نحن لا نقدم فقط تجارب استثنائية لضيوفنا - بل نبني أيضاً مكان عمل استثنائي لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل هذا ممكناً. بصفتنا شركة عالمية رائدة في مجال الضيافة، رحبنا بأكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، وكل ذلك مع الحفاظ على رؤيتنا التأسيسية: ملء الأرض بضياء ودفء الضيافة.
لقد مكنتنا ثقافتنا الحائزة على جوائز من الحصول على تقدير متكرر ضمن قائمة "أفضل أماكن العمل في العالم" من قِبل Great Place to Work و Fortune. ومع مجموعة علاماتنا التجارية ذات المستوى العالمي، والتزام الشركة بأكملها بتوفير أفضل إقامة لكل ضيف، فإننا نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.
سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئاً جديداً، فإن هيلتون تدعم رحلتك في كل خطوة. انضم للحصول على الوظيفة، وابْقَ لبناء مسيرة مهنية - وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحراً.
هل أنت فضولي بشأن الحياة في هيلتون؟ استكشف مدونة الوظائف لدينا لتعرف لماذا نعد أكثر من مجرد مكان رائع للإقامة - فنحن مكان رائع للعمل أيضاً.