Equiti is a pioneering fintech firm and world-class provider of multi-asset fintech products - from liquidity solutions to in-house tech hubs to online trading platforms. With over 400 global specialists in 9 languages, Equiti provides clients with access to individual, professional, and institutional brokerage services in Europe, the Middle East, and Africa.
At Equiti, we believe that financial opportunities can unlock potential for everyone, everywhere. We’re on a mission to deliver accessible online trading products around the world through education and accessibility.
Think finance is stuffy? Think again.
At Equiti, we’re building fintech with a purpose: making wealth tools accessible to everyone. As we continue to grow, we’re seeking talented individuals who thrive in innovative environments. , and we are on the lookout for talented individuals who can perform and excel in a dynamic and innovative working environment. Our Digital Product department would like to welcome a detail-oriented.
Automated Lifecycle Specialist for a fully remote position working closely with our Dubai-based team.
As a Lifecycle Marketing Specialist, you will design, execute, and optimize data-driven, multi-channel customer journeys across the client lifecycle within a fast-paced fintech environment. You will leverage segmentation, automation, and behavioral insights to deliver personalized experiences that drive activation, engagement, and conversion across both retail and B2B clients.
You will work closely with Product, BI, Tech, and Commercial teams to translate data into high-impact lifecycle strategies and measurable business growth.
Responsibilities
- Develop lifecycle strategies to convert, engage, and re-engage clients across key lifecycle stages.
- Design and execute multi-channel campaigns across email, push, in-app, and WhatsApp.
- Build and maintain behavioral and transactional audience segments to drive relevance and personalization.
- Launch and optimize automated and trigger-based campaigns using data insights.
- Run A/B tests across messaging, timing, frequency, and audience to improve conversion and engagement.
- Analyze campaign and client behavior data to continuously optimize lifecycle performance.
- Support product and feature launches by driving adoption through lifecycle channels.
- Collaborate with dedicated teams on data, APIs, segmentation, and journey execution.
- Contribute to messaging, copy, and campaign design while maintaining high standards of relevance and compliance.
- Increase lifecycle contribution to client activation, trading activity, retention, and revenue.
- Report on performance, generate insights, and support stakeholder reviews.
Experience Requirements
- 2+ years of experience in Lifecycle Marketing, CRM, or Marketing Automation within fintech, trading, or digital platforms.
- Strong understanding of client lifecycle, segmentation, and personalization.
- Hands-on experience with marketing automation platforms (Salesforce Marketing Cloud, Braze, MoEngage, Twilio, etc.).
- Experience running multi-channel lifecycle campaigns (email, push, in-app, WhatsApp).
- Strong analytical skills with ability to convert data into actionable strategy.
- Strong technical, analytical, and problem-solving mindset.
- Good communication and cross-functional collaboration skills.
- Self-driven and comfortable in fast-moving environments.
With energy, drive, and imagination, there’s no limit to where your career can go at Equiti. With a diverse workforce and geographical spread of offices, we strongly support career development initiatives as well as provide a range of opportunities for professional and life experiences.
Equiti is an equal opportunity employer.
“Equiti” refers to a group of companies consisting of seven regulated financial services companies licensed to operate in the respective jurisdictions of their incorporation, in addition to our tech and marketing hubs. Equiti has presence in Africa, Europe, and the Middle East.
إيكويتي (Equiti) هي شركة رائدة في مجال التكنولوجيا المالية ومزود عالمي لمنتجات التكنولوجيا المالية متعددة الأصول - بدءاً من حلول السيولة إلى مراكز التكنولوجيا الداخلية وصولاً إلى منصات التداول عبر الإنترنت. مع أكثر من 400 متخصص عالمي بـ 9 لغات، توفر إيكويتي لعملائها إمكانية الوصول إلى خدمات الوساطة الفردية والمهنية والمؤسسية في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا.
في إيكويتي، نؤمن بأن الفرص المالية يمكن أن تطلق العنان لإمكانيات الجميع في كل مكان. نحن في مهمة لتقديم منتجات تداول عبر الإنترنت يمكن الوصول إليها في جميع أنحاء العالم من خلال التعليم وسهولة الوصول.
هل تعتقد أن مجال المالية رسمي وممل؟ فكر مجدداً.
في إيكويتي، نبني تكنولوجيا مالية ذات هدف: جعل أدوات الثروة متاحة للجميع. مع استمرار نمونا، نبحث عن أفراد موهوبين يزدهرون في البيئات المبتكرة، ونحن في رحلة بحث عن كفاءات موهوبة يمكنها الأداء والتميز في بيئة عمل ديناميكية ومبتكرة. يرغب قسم المنتجات الرقمية لدينا في الترحيب بموظف دقيق ويهتم بالتفاصيل.
أخصائي دورة الحياة الآلية لشغل وظيفة عن بُعد بالكامل والعمل عن كثب مع فريقنا المقيم في دبي.
بصفتك أخصائي تسويق دورة الحياة، ستعمل على تصميم وتنفيذ وتحسين رحلات العملاء متعددة القنوات والمبنية على البيانات عبر دورة حياة العميل ضمن بيئة تكنولوجيا مالية سريعة الوتيرة. ستستفيد من تقسيم العملاء والأتمتة والرؤى السلوكية لتقديم تجارب مخصصة تعزز التفعيل والمشاركة والتحويل عبر كل من عملاء التجزئة والشركات (B2B).
ستعمل عن كثب مع فرق المنتجات، واستخبارات الأعمال (BI)، والتكنولوجيا، والفرق التجارية لتحويل البيانات إلى استراتيجيات دورة حياة عالية التأثير ونمو أعمال ملموس وقابل للقياس.
المسؤوليات
- تطوير استراتيجيات دورة الحياة لتحويل العملاء وإشراكهم وإعادة إشراكهم عبر المراحل الرئيسية لدورة الحياة.
- تصميم وتنفيذ حملات متعددة القنوات عبر البريد الإلكتروني، والرسائل المنبثقة، وداخل التطبيق، وواتساب.
- بناء وصيانة شرائح الجمهور السلوكية والمعاملاتية لتعزيز الصلة والتخصيص.
- إطلاق وتحسين الحملات الآلية القائمة على المحفزات باستخدام الرؤى المستمدة من البيانات.
- إجراء اختبارات A/B عبر الرسائل الترويجية، والتوقيت، والتكرار، والجمهور لتحسين معدلات التحويل والمشاركة.
- تحليل بيانات الحملات وسلوك العملاء للتحسين المستمر لأداء دورة الحياة.
- دعم إطلاق المنتجات والميزات الجديدة من خلال تعزيز اعتمادها عبر قنوات دورة الحياة.
- التعاون مع الفرق المتخصصة بشأن البيانات، وواجهات برمجة التطبيقات (APIs)، والتقسيم، وتنفيذ رحلة العميل.
- المساهمة في صياغة الرسائل، والنصوص الإعلانية، وتصميم الحملات مع الحفاظ على معايير عالية من الصلة والامتثال.
- زيادة مساهمة دورة الحياة في تفعيل العملاء، ونشاط التداول، والاحتفاظ بالعملاء، والإيرادات.
- إعداد تقارير الأداء، واستخلاص الرؤى، ودعم مراجعات أصحاب المصلحة.
متطلبات الخبرة
- خبرة سنتين أو أكثر في تسويق دورة الحياة، أو إدارة علاقات العملاء (CRM)، أو أتمتة التسويق ضمن مجالات التكنولوجيا المالية، أو التداول، أو المنصات الرقمية.
- فهم قوي لدورة حياة العميل، والتقسيم، والتخصيص.
- خبرة عملية في منصات أتمتة التسويق (Salesforce Marketing Cloud وBraze وMoEngage وTwilio وما إلى ذلك).
- خبرة في إدارة حملات دورة الحياة متعددة القنوات (البريد الإلكتروني، الرسائل المنبثقة، داخل التطبيق، وواتساب).
- مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تحويل البيانات إلى استراتيجية قابلة للتنفيذ.
- عقلية قوية في الجوانب التقنية والتحليلية وحل المشكلات.
- مهارات تواصل ممتازة والقدرة على التعاون بين الفرق المختلفة.
- عصامي والقدرة على العمل بأريحية في البيئات سريعة الوتيرة.
مع الطاقة والشغف والخيال، لا حدود لما يمكن أن تصل إليه حياتك المهنية في إيكويتي. بفضل القوى العاملة المتنوعة والانتشار الجغرافي لمكاتبنا، نحن ندعم بقوة مبادرات التطوير المهني بالإضافة إلى توفير مجموعة من الفرص للخبرات المهنية والحياتية.
تعتبر إيكويتي صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص.
تشير "إيكويتي" إلى مجموعة من الشركات تتكون من سبع شركات خدمات مالية خاضعة للتنظيم ومُرخصة للعمل في النطاقات القضائية التي تأسست فيها، بالإضافة إلى مراكزنا التكنولوجية والتسويقية. تتمتع إيكويتي بحضور في أفريقيا وأوروبا والشرق الأوسط.