Additional Information
Job Number 26127355
Job Category Food and Beverage & Culinary
Location Palm Jumeirah, P.O. Box 53809, Dubai 0, United Arab EmiratesVIEW ON MAP
Schedule Full Time
Located Remotely? N
Position Type Non-Management
Notre travail ne se limite pas à mettre de la nourriture sur la table dont nos clients se régaleront jusqu'à ce qu'ils demandent leur facture. Nous devons avant tout bâtir une expérience unique et mémorable – en plus de la nourriture et des boissons. Nos experts en matière de soutien au Service client font preuve d'initiative et offrent un vaste éventail de services afin que les opérations de restauration de nos clients se déroulent sans effort. Qu'il s'agisse de préparer les tables, d'aider en cuisine, de nettoyer les aires de travail ou de regarnir les stocks de fourniture, l'expert en matière de soutien au Service client apporte l'aide requise pour permettre aux transactions de faire partie de l'expérience.
Peu importe votre poste, certaines choses sont essentielles pour réussir - la création d'un lieu de travail sécuritaire, le respect des politiques et des procédures de la société, le respect des normes de qualité et veiller à ce que votre uniforme, votre apparence personnelle et vos communications soient professionnels. Le rôle d'expert en matière de soutien au Service client signifie être sur vos pieds et vous déplacer (se lever, s’asseoir ou marcher pendant une longue période de temps); se déplacer sur des surfaces en pente, inégales ou glissantes; gérer le menu (lire et vérifier l'information visuellement), et mettre la main à la pâte dans votre travail (déplacer, soulever, porter, pousser, tirer et placer des objets pesant jusqu’à 25 livres (11,4 kg) sans assistance et 50 livres (22,7 kg) avec assistance; atteindre les objets au-dessus de la tête et au-dessous des genoux, y compris se plier, faire des rotations du corps, tirer et se baisser). Il est essentiel que les experts en matière de soutien au Service client exécutent toutes ces tâches à la perfection (et toute autre tâche raisonnable qui leur est assignée) - ainsi, nos clients seront toujours satisfaits et notre entreprise continuera de prospérer.
Qualifications Recommandées
Niveau d’études:Diplôme d’études secondaires ou équivalence de niveau secondaire.
Expérience de travail connexe:Aucune expérience de travail connexe n’est requise; une expérience préalable dans un environnement de restauration est recommandée.
Expérience de supervision:Aucune expérience de supervision.
Permis ou certification:Aucune
Chez Marriott International, nous nous engageons à promouvoir l’égalité d’accès à l’emploi, à accueillir dignement chaque personne et à offrir les mêmes opportunités à tous. Nous avons instauré un environnement dans lequel les particularités de nos collaborateurs sont appréciées et célébrées. Notre plus grande force réside dans le mélange varié de cultures, de compétences et d’expériences de nos collaborateurs. Nous veillons à prévenir toute discrimination fondée sur des critères protégés, notamment le handicap, le statut de vétéran et tout autre aspect couvert par la loi en vigueur.
Alliant un charme intemporel à un esprit d'avant-garde, l'enseigne St. Regis Hotels & Resorts propose des expériences exceptionnelles dans plus de 50 hôtels et resorts de luxe à travers le monde. Depuis le premier hôtel St. Regis à New York, fondé par John Jacob Astor IV à l'aube du XXe siècle, l'enseigne n'a cessé d'offrir à sa clientèle un service personnalisé, impeccable et prévenant, grâce à son personnel bienveillant qui associe le raffinement classique à la sensibilité moderne, et à son service de majordome exclusif. Nous vous invitons à parcourir nos offres d'emploi. En intégrant l'équipe St. Regis, vous rejoignez également le portefeuille d'établissements de Marriott International. Choisissez une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de donner un sens à votre vie professionnelle, de faire partie d'une incroyable équipe internationale et de devenir la meilleure version de vous-même.
معلومات إضافية
رقم الوظيفة 26127355
فئة الوظيفة الأغذية والمشروبات والطهي
الموقع نخلة جميرا، ص.ب 53809، دبي 0، الإمارات العربية المتحدةعرض على الخريطة
جدول العمل دوام كامل
عن بُعد؟ لا
نوع الوظيفة غير إدارية
لا يقتصر عملنا على تقديم الطعام على الطاولة ليتناول طعامنا ضيوفنا حتى يطلبوا فاتورتهم. يجب علينا قبل كل شيء بناء تجربة فريدة ومميزة – بالإضافة إلى الأغذية والمشروبات. يبادر أخصائيو الدعم لدينا ويقدمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان سير عمليات الأغذية والمشروبات لضيوفنا بسلاسة وبدون عناء. سواء كان ذلك يتضمن إعداد الطاولات، أو المساعدة في المطبخ، أو تنظيف مناطق العمل، أو إعادة تزويد الإمدادات، يقدم خبير دعم الأغذية والمشروبات المساعدة المطلوبة لتكون كل مرحلة جزءًا من التجربة.
بغض النظر عن موقعك الوظيفي، هناك أمور أساسية لتحقيق النجاح - إنشاء مكان عمل آمن، والالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها، والالتزام بمعايير الجودة، والحرص على أن يكون مظهرك الشخصي وزيك الرسمي وتواصلك يتسم بالاحترافية. يتطلب دور خبير دعم الأغذية والمشروبات الوقوف والحركة المستمرة (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة)؛ والتنقل على أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة؛ وإدارة القائمة (قراءة المعلومات والتحقق منها بصريًا)؛ والعمل اليدوي المباشر (تحريك ورفع وحمل والدفع والسحب ووضع أغراض تصل وزنها إلى 25 رطلاً (11.4 كجم) دون مساعدة و50 رطلاً (22.7 كجم) بمساعدة؛ والوصول إلى الأشياء فوق مستوى الرأس وتحت مستوى الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والدوران، والسحب). من الضروري أن يؤدي خبراء دعم الأغذية والمشروبات جميع هذه المهام بإتقان (وأي مهام أخرى معقولة تُسند إليهم) - وبذلك، سيظل ضيوفنا دائماً سعداء وتستمر شركتنا في الازدهار.
المؤهلات الموصى بها
المستوى التعليمي: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
خبرة العمل ذات الصلة: لا تتطلب خبرة عمل ذات صلة؛ ويُوصى بوجود خبرة سابقة في مجال المطاعم والأغذية والمشروبات.
خبرة الإشراف: لا توجد خبرة إشرافية.
التراخيص أو الشهادات: لا يوجد
في ماريوت الدولية، نلتزم بتعزيز تكافؤ الفرص في التوظيف، والترحيب بكل شخص باحترام وتقديم نفس الفرص للجميع. لقد أنشأنا بيئة يُقدَّر فيها تنوع موظفينا ويُحتفى به. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج المتنوع من الثقافات والمهارات والخبرات لموظفينا. نحن نحرص على منع أي تمييز قائم على معايير محمية، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي جانب آخر يحميه القانون المعمول به.
تجمع علامة فنادق ومنتجعات سانت ريجيس (St. Regis Hotels & Resorts) بين السحر الخالد والروح الابتكارية، وتقدم تجارب استثنائية في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً حول العالم. منذ افتتاح أول فندق لسانت ريجيس في نيويورك، والذي أسسه جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، لم تتوقف العلامة عن تقديم خدمة شخصية لا تشوبها شائبة ومراعاة لاحتياجات الضيوف، بفضل موظفيها المتميزين الذين يجمعون بين الرقي الكلاسيكي والحس العصري، وخدمة الخادم الشخصي الحصرية. ندعوك للاطلاع على فرص العمل لدينا. بانضمامك إلى فريق سانت ريجيس، فإنك تنضم أيضاً إلى محفظة منشآت ماريوت الدولية. اختر شركة تمنحك الفرصة لتقديم أفضل ما لديك، وإعطاء معنى لحياتك المهنية، وأن تكون جزءاً من فريق عالمي مذهل، وأن تصبح أفضل نسخة من نفسك.