Act as the subject matter expert for Credit Card products, processes, and system integrations.
Define and validate business and integration requirements between card systems, core banking, channels, payment networks, collections, finance, CRM, and digital platforms.
Support API, event-driven, and middleware integration design by providing card domain expertise.
Analyze business requirements and translate them into functional specifications, process flows, and integration requirements.
Support solution design reviews, impact assessments, data mapping, and interface specifications.
Coordinate with business users, vendors, architects, and development teams to resolve functional and technical issues.
Support SIT, UAT, migration, cutover, and post-production stabilization activities.
Ensure compliance with card business rules, operational processes, regulatory requirements, and industry best practices.
Assist in defining future-state card servicing, customer journeys, and integration strategies as part of the transformation roadmap.
Desired Candidate Profile
Required Experience / Knowledge Areas *
8-12 years of experience in Credit Card technology, cards operations, cards product management, or cards transformation programs.
Strong knowledge of end-to-end Credit Card lifecycle including:
o Card Origination
o Card Issuance
o Authorization
o Billing & Statement Generation
o Payments & Collections
o Credit Limit Management
o Disputes & Chargebacks
o Rewards & Loyalty
o Fraud & Risk Controls
Experience working with leading card management platforms such as VisionPLUS, PRIME, TSYS, Way4, PowerCARD, or equivalent.
Strong understanding of card-related integrations with Core Banking, Digital Channels, Payment Switches, Visa, Mastercard, Finance, CRM, and Enterprise Data Platforms.
Experience with APIs, middleware platforms, event-driven architecture, and modern integration patterns.
Good understanding of Oracle Database, SQL, and data analysis concepts.
Prior experience in banking transformation, card modernization, or digital banking initiatives is highly desirable
العمل كخبير متخصص في منتجات البطاقات الائتمانية والعمليات وعمليات التكامل بين الأنظمة.
تحديد والتحقق من متطلبات الأعمال والتكامل بين أنظمة البطاقات، والنظام المصرفي الأساسي، والقنوات، وشبكات الدفع، والتحصيل، والمالية، وإدارة علاقات العملاء (CRM)، والمنصات الرقمية.
دعم تصميم التكامل لواجهات برمجة التطبيقات (API)، والأنظمة القائمة على الأحداث، والبرمجيات الوسيطة من خلال تقديم الخبرة المتخصصة في مجال البطاقات.
تحليل متطلبات الأعمال وترجمتها إلى مواصفات وظيفية، وتدفقات العمليات، ومتطلبات التكامل.
دعم مراجعات تصميم الحلول، وتقييم الأثر، وتعيين البيانات، ومواصفات الواجهات.
التنسيق مع مستخدمي الأعمال، والموردين، ومهندسي المعمارية التقنية، وفرق التطوير لحل المشكلات الوظيفية والتقنية.
دعم أنشطة اختبار تكامل النظام (SIT)، واختبار قبول المستخدم (UAT)، ونقل البيانات، والانتقال التشغيلي، واستقرار ما بعد الإنتاج.
ضمان الالتزام بقواعد أعمال البطاقات، والعمليات التشغيلية، والمتطلبات التنظيمية، وأفضل الممارسات في القطاع.
المساعدة في تحديد الحالة المستقبلية لخدمات البطاقات، ورحلات العملاء، واستراتيجيات التكامل كجزء من خارطة طريق التحول.
الملف الشخصي للمرشح المطلوب
الخبرات المكتسبة / مجالات المعرفة المطلوبة *
o طلبات البطاقات (Card Origination)
o إصدار البطاقات
o التفويض (Authorization)
o الفوترة وإصدار كشوف الحسابات
o المدفوعات والتحصيلات
o إدارة الحد الائتماني
o النزاعات واسترداد المبالغ (Chargebacks)
o المكافآت والولاء
o ضوابط الاحتيال والمخاطر
خبرة في العمل مع منصات إدارة البطاقات الرائدة مثل VisionPLUS أو PRIME أو TSYS أو Way4 أو PowerCARD أو ما يعادلها.
فهم قوي للتكاملات المتعلقة بالبطاقات مع النظام المصرفي الأساسي، والقنوات الرقمية، ومحولات الدفع، وفيزا، وماستركارد، والمالية، وإدارة علاقات العملاء (CRM)، ومنصات بيانات المؤسسة.
خبرة في واجهات برمجة التطبيقات (APIs)، والمنصات الوسيطة، والبنية القائمة على الأحداث، وأنماط التكامل الحديثة.
فهم جيد لقواعد بيانات Oracle، ولغة SQL، ومفاهيم تحليل البيانات.
الخبرة السابقة في التحول المصرفي، أو تحديث أنظمة البطاقات، أو مبادرات المصرفية الرقمية مرغوبة بشدة