WE ARE HIRING – CAR RENTAL AGENT
Company: Vesla Rent A Car – MRM Investment LLC
Location: Ras Al Khor, Dubai, UAE
Employment Type: Full-Time
Salary: AED 3,000 – 5,000
Date: 09 October 2026
Job Summary
We are looking for a motivated, customer-focused, and sales-oriented Car Rental Agent to join our growing team. The ideal candidate should have experience in the car rental industry, excellent communication skills, and the ability to manage customer inquiries, rental bookings, vehicle handovers, and sales activities efficiently.
Key Responsibilities
- Handle customer inquiries, rental bookings, and reservations professionally.
- Promote car rental services, packages, and special offers to customers.
- Assist customers with vehicle selection based on their requirements.
- Prepare rental agreements, quotations, and related documentation.
- Coordinate vehicle delivery, collection, and return with the operations team.
- Explain rental terms, conditions, insurance coverage, and company policies.
- Maintain accurate customer records and update bookings in the system.
- Follow up with customers to generate repeat business and achieve sales targets.
- Ensure excellent customer satisfaction and resolve customer concerns promptly.
Requirements
- 2–5 years of experience in the car rental industry (mandatory).
- Good knowledge of car rental procedures, agreements, and fleet management.
- Experience with Speed System software is preferred.
- Excellent communication, negotiation, and customer service skills.
- Ability to work under pressure and manage multiple bookings.
- Fluent in English; Arabic is an added advantage.
- Strong sales skills and a customer-oriented attitude.
Qualification & Education
- Bachelor's degree or Diploma in Business Administration, Marketing, Sales, or a related field is preferred.
- Candidates with relevant car rental industry experience and strong practical knowledge may also be considered.
- Good computer skills and knowledge of MS Office are required.
- Familiarity with car rental software, especially Speed System, is an advantage.
How to Apply
Interested candidates can send their updated CV to: [Click to show email] / [Click to show email]
Email Subject: Car Rental Agent.
نحن نوظف – وكيل تأجير سيارات
الشركة: Vesla Rent A Car – MRM Investment LLC
الموقع: رأس الخور، دبي، الإمارات العربية المتحدة
نوع التوظيف: دوام كامل
الراتب: 3,000 – 5,000 درهم إماراتي
التاريخ: 09 أكتوبر 2026
ملخص الوظيفة
نحن نبحث عن وكيل تأجير سيارات متحمس وموجه نحو خدمة العملاء والمبيعات للانضمام إلى فريقنا المتنامي. يجب أن يمتلك المرشح المثالي خبرة في مجال تأجير السيارات، ومهارات تواصل ممتازة، والقدرة على إدارة استفسارات العملاء، وحجوزات التأجير، وتسليم واستلام المركبات، وأنشطة المبيعات بكفاءة.
المسؤوليات الرئيسية
- التعامل مع استفسارات العملاء وحجوزات التأجير والاحتياجات باحترافية.
- الترويج لخدمات تأجير السيارات والباقات والعروض الخاصة للعملاء.
- مساعدة العملاء في اختيار المركبة المناسبة بناءً على متطلباتهم.
- إعداد عقود التأجير وعروض الأسعار والوثائق ذات الصلة.
- التنسيق مع فريق العمليات بشأن تسليم المركبات واستلامها وإعادتها.
- شرح شروط وأحكام التأجير والتغطية التأمينية وسياسات الشركة.
- الاحتفاظ بسجلات دقيقة للعملاء وتحديث الحجوزات في النظام.
- المتابعة مع العملاء لتكرار التعامل معهم وتحقيق أهداف المبيعات.
- ضمان تحقيق مستوى ممتاز من رضا العملاء ومعالجة مخاوفهم فوراً.
المتطلبات
- خبرة من 2 إلى 5 سنوات في مجال تأجير السيارات (إلزامي).
- معرفة جيدة بإجراءات تأجير السيارات والعقود وإدارة الأسطول.
- يُفضل من لديه خبرة في برنامج Speed System.
- مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض وخدمة العملاء.
- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة حجوزات متعددة.
- إتقان اللغة الإنجليزية؛ واللغة العربية تعد ميزة إضافية.
- مهارات مبيعات قوية وتوجه يركز على خدمة العملاء.
المؤهلات والتعليم
- يُفضل الحصول على درجة البكالوريوس أو الدبلوم في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو المبيعات، أو أي مجال ذي صلة.
- يمكن أيضاً النظر في المرشحين الذين يمتلكون خبرة ذات صلة في مجال تأجير السيارات ومعرفة عملية قوية.
- مطلوب مهارات جيدة في استخدام الحاسوب ومعرفة ببرامج MS Office.
- تعد المعرفة ببرامج تأجير السيارات، خاصة Speed System، ميزة إضافية.
كيفية التقديم
يمكن للمرشحين المهتمين إرسال سيرتهم الذاتية المحدثة إلى: [Click to show email] / [Click to show email]
موضوع البريد الإلكتروني: وكيل تأجير سيارات.