Job description
As the world’s largest family of luxury hotels, we take great pride in being genuine ambassadors of the InterContinental® brand. Shaped by decades of international know-how and local insight, our passion for luxury travel spans cultures and customs, inspiring us to create warm and refined experiences for those seeking a richer perspective on the world. Each of our hotels has its own distinctive style and sense of place, where we take every opportunity to deliver personal and meaningful guest experiences. If you would like to embrace a wider world of opportunities, we would be delighted to welcome you to the world’s most international luxury hotel brand.
Located on Hayat Island, InterContinental Ras Al Khaimah Mina Al Arab Resort & Spa is a luxury beachfront resort where island living meets authentic Arabian hospitality. Less than an hour from Dubai, the resort offers a refined yet relaxed escape surrounded by natural landscapes, open sea views, and powder-soft beaches. With a collection of rooms, villas, and residences, a variety of restaurants and bars, and award-winning spa and leisure facilities, we focus on creating thoughtful, personal, and memorable experiences for families, couples, and groups in a true resort setting.
We take our housekeeping standards seriously. So, we’re searching for a Room Attendant with an exceptional eye for detail and a passion for perfection to make sure every guest enjoys a truly memorable experience.
A little taste of your day-to-day:
Every day is different, but you’ll mostly be:
● Making sure every single room is at its absolute best for our guests
● Helping our guests in any way you can – whether they’ve forgotten their toothbrush or just need to find the elevator
● Keeping your supervisor in the loop by advising them of any progress or problems
● Monitoring and controlling supplies to minimise waste
● Doing your best to reunite guests with any lost or misplaced items
● Regularly assisting with deep clean projects
What We need from you:
● It’s a physical role and you’ll be on your feet most of the day, so fitness is important
● Occasional lifting of items up to 50 pounds / 23 kilograms and or push/pulling heavy objects
● You may need to bend and kneel to complete some activities
● Literacy skills - reading, writing and basic maths skills
● Flexible attitude to shifts – you may be required to work nights, weekends and/or holidays
What you can expect from us:
We give our people everything they need to succeed. From a competitive salary that rewards all your hard work to a wide range of benefits designed to help you live your best work life – including a full uniform, impressive room discounts and some of the best training in the business.
Our mission is to welcome everyone and create inclusive teams where we celebrate difference and encourage colleagues to bring their whole selves to work. IHG Hotels & Resorts provides equal employment opportunities to applicants and employees without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, or disability. We promote a culture of trust, support, and acceptance. Always welcoming different backgrounds, experiences, and perspectives.
IHG gives every member of the team the room they need to belong, grow and make a difference in a collaborative environment. We know that to work well, we need to feel well – both inside and outside of work – and through our myWellbeing framework, we are committed to supporting wellbeing in your health, lifestyle, and workplace.
So, join us and you’ll become part of our ever-growing global family.
الوصف الوظيفي
باعتبارنا أكبر عائلة من الفنادق الفاخرة في العالم، نفخر كثيراً بكوننا سفراء حقيقيين للعلامة التجارية إنتركونتيننتال®. بفضل عقود من المعرفة الدولية والرؤية المحلية، يمتد شغفنا بالسفر الفاخر عبر الثقافات والعادات، مما يلهمنا لابتكار تجارب دافئة وراقية للراغبين في استكشاف منظور أغنى للعالم. يتميز كل فندق من فنادقنا بأسلوبه الفريد وطابعه الخاص، حيث ننتهز كل فرصة لتقديم تجارب شخصية وهادفة للضيوف. إذا كنت ترغب في الانضمام إلى عالم أوسع من الفرص، فيسعدنا أن نرحب بك في العلامة التجارية الفندقية الفاخرة الأكثر عالمية.
يقع منتجع وسبا إنتركونتيننتال رأس الخيمة ميناء العرب في جزيرة حياة، وهو منتجع فاخر على شاطئ البحر حيث تلتقي الحياة على الجزيرة بالضيافة العربية الأصيلة. يقع المنتجع على بُعد أقل من ساعة من دبي، ويوفر ملاذاً راقياً ومريحاً محاطاً بالمناظر الطبيعية والطلات المفتوحة على البحر والشواطئ ذات الرمال الناعمة. مع مجموعة من الغرف والفيلات والمساكن، وتنوع من المطاعم والمقاهي، ومرافق السبا والترفيه الحائزة على جوائز، نركز على تقديم تجارب مخصصة ومصممة بعناية وذات طابع خاص للعائلات والأزواج والمجموعات في أجواء منتجع حقيقية.
نحن نأخذ معايير التدبير المنزلي لدينا على محمل الجد. لذلك، نبحث عن موظف تدبير الغرف يتمتع بدقة استثنائية للتفاصيل وشغف بالكمال لضمان استمتاع كل ضيف بتجربة لا تُنسى بحق.
لمحة عن مهامك اليومية:
كل يوم يختلف عن الآخر، ولكنك في الغالب ستكون مسؤولاً عن:
● التأكد من أن كل غرفة في أفضل حالاتها على الإطلاق لضيوفنا
● مساعدة ضيوفنا بكل الطرق الممكنة - سواء نسوا فرشاة الأسنان أو احتاجوا فقط للعثور على المصعد
● إبقاء مشرفك على اطلاع من خلال إبلاغه بأي تقدم أو مشكلات
● مراقبة المستلزمات والتحكم بها لتقليل الهدر
● بذل قصارى جهدك لإعادة المفقودات إلى أصحابها من الضيوف
● المساعدة بانتظام في مشاريع التنظيف العميق
ما نحتاجه منك:
● إنها وظيفة تتطلب مجهوداً بدنياً وستكون واقفاً معظم اليوم، لذا فإن اللياقة البدنية مهمة
● رفع الأغراض أحياناً بأوزان تصل إلى 50 رطلاً / 23 كجم و/أو دفع/سحب الأجسام الثقيلة
● قد تحتاج إلى الانحناء والجثو لإكمال بعض الأنشطة
● مهارات القراءة والكتابة والرياضيات الأساسية
● مرونة في نوبات العمل - قد يُطلب منك العمل في الفترات الليلية، وعطلات نهاية الأسبوع و/أو العطلات الرسمية
ما يمكنك توقعه منا:
نحن نقدم لموظفينا كل ما يحتاجون إليه للنجاح. بدءاً من راتب تنافسي يكافئ كل جهدك الشاق، إلى مجموعة واسعة من المزايا المصممة لمساعدتك على تقديم أفضل ما لديك - بما في ذلك الزي الرسمي الكامل، وخصومات رائعة على الغرف، وبعض من أفضل البرامج التدريبية في هذا المجال.
مهمتنا هي الترحب بالجميع وإنشاء فرق عمل شاملة نحتفي فيها بالاختلاف ونشجع الزملاء على التعبير عن أنفسهم بكل أريحية في العمل. توفر فنادق ومنتجعات IHG فرص عمل متكافئة للمتقدمين والموظفين بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الهوية الجنسية أو التوجه الجنسي أو الأصل الوطني أو وضع المحاربين القدامى المحميين أو الإعاقة. نحن نروج لثقافة الثقة والدعم والتقبل، ونرحب دائماً بالخلفيات والخبرات ووجهات النظر المختلفة.
تمنح IHG كل عضو في الفريق المساحة التي يحتاجها للانتماء والنمو وإحداث فارق في بيئة تعاونية. نحن نعلم أنه لكي نعمل بشكل جيد، نحتاج إلى أن نكون في حالة جيدة - داخل العمل وخارجه - ومن خلال إطار العمل myWellbeing الخاص بنا، نلتزم بدعم رفاهيتك في صحتك وأسلوب حياتك ومكان عملك.
لذا، انضم إلينا وستصبح جزءاً من عائلتنا العالمية المتنامية باستمرار.