Talabat is part of the Delivery Hero Group, the world’s pioneering local delivery platform, our mission is to deliver an amazing experience—fast, easy, and to your door. We operate in around 65 countries worldwide. Headquartered in Berlin, Germany. Delivery Hero has been listed on the Frankfurt Stock Exchange since 2017 and is part of the MDAX stock market index.
Job Description
Who We Are?
Since launching in Kuwait in 2004, talabat, the leading on-demand food and Q-commerce app for everyday deliveries, has been offering convenience and reliability to its customers. talabat’s local roots run deep, offering a real understanding of the needs of the communities we serve in eight countries across the region.
We harness innovative technology and knowledge to simplify everyday life for our customers, optimize operations for our restaurants and local shops, and provide our riders with reliable earning opportunities daily.
Here at talabat, we are building a high performance culture through engaged workforce and growing talent density. We're all about keeping it real and making a difference. Our 6,000+ strong talabaty are on an awesome mission to spread positive vibes. We are proud to be a multi great place to work award winner.
Role Summary
As Director of Total Rewards, you will drive the strategic direction, design, and execution of compensation, benefits, and incentive programs across Talabat. You will act as a senior advisor to business leaders, ensuring our total rewards strategy aligns with our broader people and business objectives. This role requires deep subject-matter expertise, exceptional leadership, and the ability to influence across all levels of the organization.
What's On Your Plate?
Strategic Leadership & Advisory
- Drive the development and execution of Talabat’s overall Total Rewards strategy in alignment with business goals and long-term talent priorities.
- Act as a strategic advisor to the People leadership team and senior business stakeholders on compensation frameworks.
- Lead the design and evolution of total rewards programs that enhance competitiveness in the market and support employee value proposition.
Compensation & Incentive Design
- Oversee company-wide compensation programs, including base salary structure, incentive plans, LTI
- Lead & Oversee the successful execution of annual rewards cycles, including salary reviews, incentive payouts
- Analyze internal equity, market data, and pay progression to design compensation frameworks that support both performance and fairness.
- Support executive and function-specific compensation strategies in alignment with global benchmarks.
- Assist in bonus and incentive plan analysis & design
- While overlook the bonus payout model with other functions to define SOP's and SLA's & review processes for governance
Data, Benchmarking & Analytics
- Lead compensation benchmarking initiatives to inform pay structures and ensure competitiveness across geographies and roles.
- Provide insights through compensation modeling, cost simulations, and ad hoc analysis to support business decisions.
Benefits Strategy
- Analyze market trends and employee needs to define scalable and competitive benefits offerings.
People Leadership
- Lead and develop a team of Rewards Professionals, setting clear goals and ensuring team capability growth. Foster a culture of operational excellence, innovation, and collaboration within the rewards function.
Process & Systems
- Support the design and implementation of new rewards-related systems and tools to enhance scalability and employee experience.
- Drive process improvement initiatives that simplify and enhance rewards operations across the organization.
Stakeholder Collaboration
- Establish trusted partnerships with People Leads, and other stakeholders like Talent Acquisition, Finance, and senior business leaders, serving as the go-to expert on total rewards matters across functions and regions
Qualifications
- Experience in Compensation & Benefits, Rewards Consulting
- Experience in Compensation & Benefits design and/or HR Analytics
- Strong collaboration and business partnering capabilities combined with demonstrated ability to influence with a data-driven approach.
- Strong knowledge of analytics tools like Excel, Google sheets, Tableau, Power BI etc (Is a plus)
- Independent, data driven, a self-starter and a natural ability to lead & collaborate with project team
- Comfortable working in a constantly changing environment
- Ability to manage multiple tasks and work to tight deadlines
- Strong attention to detail and must be able to collect and work with various data
طلبات هي جزء من مجموعة Delivery Hero، وهي منصة التوصيل المحلية الرائدة في العالم. مهمتنا هي تقديم تجربة مذهلة - سريعة وسهلة وتصل إلى باب منزلك. نحن نعمل في حوالي 65 دولة حول العالم، ويقع مقرنا الرئيسي في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت للأوراق المالية منذ عام 2017 وهي جزء من مؤشر MDAX لسوق الأوراق المالية.
وصف الوظيفة
من نحن؟
منذ انطلاقها في الكويت عام 2004، تقدم شركة طلبات، وهي التطبيق الرائد لطلب الطعام والتجارة السريعة (Q-commerce) للتوصيلات اليومية، الراحة والموثوقية لعملائها. تمتد جذور طلبات المحلية بعمق، مما يمنحنا فهماً حقيقياً لاحتياجات المجتمعات التي نخدمها في ثماني دول عبر المنطقة.
نحن نسخر التكنولوجيا والمعرفة المبتكرة لتبسيط الحياة اليومية لعملائنا، وتحسين العمليات لمطاعمنا ومتاجرنا المحلية، وتوفير فرص كسب موثوقة لشركائنا في التوصيل يومياً.
هنا في طلبات، نبني ثقافة عالية الأداء من خلال قوة عاملة منخرطة وزيادة كثافة المواهب. نحن نهتم بالواقعية وإحداث فرق. يعمل أكثر من 6000 موظف في طلبات في مهمة رائعة لنشر المشاعر الإيجابية. نحن فخورون بأننا حائزون على جوائز متعددة كأفضل مكان للعمل.
ملخص الدور الوظيفي
بصفتك مديراً للمكافآت الشاملة، ستقود التوجه الاستراتيجي وتصميم وتنفيذ برامج التعويضات والمزايا وبرامج الحوافز عبر شركة طلبات. ستعمل كمستشار أول لقادة الأعمال، مما يضمن توافق استراتيجية المكافآت الشاملة لدينا مع أهدافنا الأوسع المتعلقة بالأفراد والأعمال. يتطلب هذا الدور خبرة عميقة في المجال، وقيادة استثنائية، والقدرة على التأثير عبر جميع مستويات المؤسسة.
ما هي مهامك؟
القيادة الاستراتيجية والاستشارات
- قيادة تطوير وتنفيذ استراتيجية المكافآت الشاملة لشركة طلبات بما يتماشى مع أهداف العمل وأولويات المواهب طويلة المدى.
- العمل كمستشار استراتيجي لفريق قيادة الأفراد وكبار أصحاب المصلحة في الأعمال بشأن أطر التعويضات.
- قيادة تصميم وتطوير برامج المكافآت الشاملة التي تعزز التنافسية في السوق وتدعم عرض قيمة الموظف.
تصميم التعويضات والحوافز
- الإشراف على برامج التعويضات على مستوى الشركة، بما في ذلك هيكل الراتب الأساسي، وخطط الحوافز، وبرامج الحوافز طويلة الأجل (LTI).
- قيادة والإشراف على التنفيذ الناجح لدورات المكافآت السنوية، بما في ذلك مراجعات الرواتب ومدفوعات الحوافز.
- تحليل المساواة الداخلية، وبيانات السوق، وتطور الأجور لتصميم أطر تعويض تدعم كلاً من الأداء والعدالة.
- دعم استراتيجيات التعويضات التنفيذية والخاصة بالوظائف بما يتماشى مع المعايير العالمية.
- المساعدة في تحليل وتصميم خطط المكافآت والحوافز.
- الإشراف على نموذج دفع المكافآت مع الوظائف الأخرى لتحديد إجراءات العمل القياسية (SOPs) واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) وعمليات المراجعة الخاصة بالحوكمة.
البيانات والمقارنة المعيارية والتحليلات
- قيادة مبادرات المقارنة المعيارية للتعويضات لتوجيه هياكل الأجور وضمان التنافسية عبر المناطق الجغرافية والأدوار.
- تقديم رؤى من خلال نمذجة التعويضات، ومحاكاة التكاليف، والتحليلات المخصصة لدعم قرارات العمل.
استراتيجية المزايا
- تحليل اتجاهات السوق واحتياجات الموظفين لتحديد عروض مزايا قابلة للتوسع وتنافسية.
قيادة الأفراد
- قيادة وتطوير فريق من محترفي المكافآت، وتحديد أهداف واضحة وضمان نمو قدرات الفريق. تعزيز ثقافة التميز التشغيلي والابتكار والتعاون داخل وظيفة المكافآت.
العمليات والأنظمة
- دعم تصميم وتنفيذ أنظمة وأدوات جديدة متعلقة بالمكافآت لتعزيز القابلية للتوسع وتجربة الموظف.
- دفع مبادرات تحسين العمليات التي تبسط وتعزز عمليات المكافآت في جميع أنحاء المؤسسة.
التعاون مع أصحاب المصلحة
- بناء شراكات موثوقة مع قادة الأفراد وغيرهم من أصحاب المصلحة مثل قسم اكتساب المواهب، والمالية، وكبار قادة الأعمال، والعمل كخبير مرجعي في شؤون المكافآت الشاملة عبر الوظائف والمناطق.
المؤهلات
- خبرة في مجال التعويضات والمزايا واستشارات المكافآت.
- خبرة في تصميم التعويضات والمزايا و/أو تحليلات الموارد البشرية.
- قدرات قوية على التعاون والشراكة التجارية جنباً إلى جنب مع قدرة مثبتة على التأثير باستخدام نهج يعتمد على البيانات.
- معرفة قوية بأدوات التحليل مثل Excel وGoogle Sheets وTableau وPower BI وغيرها (ميزة إضافية).
- مستقل، مدفوع بالبيانات، مبادر، ولديه قدرة طبيعية على القيادة والتعاون مع فريق المشروع.
- الراحة في العمل في بيئة متغيرة باستمرار.
- القدرة على إدارة مهام متعددة والعمل ضمن مواعيد نهائية ضيقة.
- اهتمام قوي بالتفاصيل والقدرة على جمع البيانات والعمل بها.