Oversee the day-to-day operations during the shift, ensuring smooth functionality and addressing minor issues promptly. submit and coordinate maintenance requests, monitor and document housekeeping and security performance, and track junior staff attendance to maintain operational efficiency. uphold site standards and supporting overall site management.
Oversee and manage all on-ground operational activities to ensure smooth day-to-day functioning and adherence to destination standards .attend any additional tasks assigned by the Operations in charge.
Identify and report any maintenance or facility-related issues, prepare all required work permits, coordinate with the facility management team, and follow up until resolution.
Monitor attendance and performance of housekeeping, security, and support staff.
Ensure all safety measures, cleanliness, and hygiene standards are maintained across the site, addressing any potential hazards immediately.
Prepare and submit daily operational reports, including incident reports, maintenance updates, and general observations.
First point of contact for visitors to address operational concerns, ensuring prompt and professional resolution.
Ensure all site activities comply with company's operational policies, safety regulations, and service standards.
Prepare weekly staff shifts & brakes schedules, and annual leave plan.
Desired Candidate Profile
Education: Bachelor Degree in Operations or Facility Management or High School Diploma with minimum of 3 years in related field.
Experience: Minimum 3-5 years of experience in operations, facilities, or site supervision, preferably in hospitality, public destinations, or property management.
الإشراف على العمليات اليومية خلال الوردية، وضمان سلاسة الأداء ومعالجة المشكلات البسيطة على الفور. تقديم وتنسيق طلبات الصيانة، ومراقبة وتوثيق أداء النظافة والأمن، وتتبع حضور الموظفين المبتدئين للحفاظ على الكفاءة التشغيلية. الحفاظ على معايير الموقع ودعم إدارة الموقع بشكل عام.
الإشراف على جميع الأنشطة التشغيلية الميدانية وإدارتها لضمان سير العمل اليومي بسلاسة والالتزام بمعايير الوجهة. القيام بأي مهام إضافية يكلف بها مسؤول العمليات.
تحديد وإبلاغ عن أي مشكلات متعلقة بالصيانة أو المرافق، وإعداد جميع تصاريح العمل المطلوبة، والتنسيق مع فريق إدارة المرافق، والمتابعة حتى إتمام الحل.
مراقبة حضور وأداء موظفي النظافة والأمن والدعم.
ضمان الحفاظ على جميع تدابير السلامة ومعايير النظافة والصحة في جميع أنحاء الموقع، ومعالجة أي مخاطر محتملة على الفور.
إعداد وتقديم التقارير التشغيلية اليومية، بما في ذلك تقارير الحوادث وتحديثات الصيانة والملاحظات العامة.
نقطة الاتصال الأولى للزوار لمعالجة المخاوف التشغيلية، وضمان حلها بشكل فوري ومهني.
ضمان امتثال جميع أنشطة الموقع لسياسات الشركة التشغيلية ولوائح السلامة ومعايير الخدمة.
إعداد جداول مناوبات واستراحات الموظفين الأسبوعية، وخطط الإجازات السنوية.
ملف المرشح المطلوب
التعليم: درجة البكالوريوس في العمليات أو إدارة المرافق، أو شهادة الثانوية العامة مع خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال ذي صلة.
الخبرة: خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في العمليات أو المرافق أو الإشراف على المواقع، ويفضل أن تكون في قطاع الضيافة أو الوجهات العامة أو إدارة الممتلكات.