وصف الوظيفة
نظرة عامة عن الوظيفة
Zenvia E Commerce Trading FZE LLC هي شركة متنامية للتجارة الإلكترونية مقرها في عجمان، الإمارات العربية المتحدة. نحن نبحث عن مساعد عمليات منظم وذو ثقة ومتحفز لدعم عملياتنا اليومية.
هذه فرصة مناسبة للأشخاص الذين يرغبون في اكتساب خبرة عملية في التجارة الإلكترونية والإدارة والتنسيق مع العملاء وعمليات الأعمال.
المسؤوليات الرئيسية
- المساعدة في المهام الإدارية والعمليات اليومية.
- التنسيق مع أعضاء الفريق الداخليين والموردين والعملاء ومزودي الخدمات.
- المساعدة في معالجة ومراقبة الطلبات.
- الحفاظ على سجلات دقيقة ووثائق ومعلومات تشغيلية.
- دعم تحديثات المنتجات والمخزون.
- مراقبة المهام الروتينية وضمان اكتمالها في الوقت المحدد.
- المساعدة في الاستفسارات المتعلقة بالعملاء والمتابعة عند الحاجة.
- إعداد تقارير أساسية وتحديثات للإدارة.
- المساعدة في تنظيم الجداول وال meetings والاتصالات التجارية.
- دعم المهام التشغيلية الأخرى حسب توجيهات الإدارة.
المهارات
المتطلبات
- تفضل الخبرة السابقة في الإدارة والعمليات والتجارة الإلكترونية وخدمة العملاء أو مجال ذي صلة.
- يتم تشجيع خريجي الجامعات الجدد والمرشحين ذوي المهارات ذات الصلة على التقديم.
- مهارات اتصال وتنظيم جيدة.
- معرفة أساسية ببرامج مايكروسوفت أوفيس أو جوجل وورك سبيس.
- الارتياح لاستخدام البريد الإلكتروني ومنصات الرسائل والأدوات التجارية عبر الإنترنت.
- انتباه جيد للتفاصيل والقدرة على اتباع التعليمات.
- القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة المهام المتعددة.
- موثوق ومسؤول وراغب في التعلم.
- مهارات جيدة في التواصل باللغة الإنجليزية.
- يفضل المرشحون المقيمون حاليًا في عجمان أو المناطق المجاورة.
Job description
Job Overview
Zenvia E Commerce Trading FZE LLC is a growing e-commerce business based in Ajman, UAE. We are looking for an organized, reliable, and motivated Operations Assistant to support our day-to-day business operations.
This is a suitable opportunity for someone who wants to gain practical experience in e-commerce, administration, customer coordination, and business operations.
Key Responsibilities
- Assist with daily administrative and operational tasks.
- Coordinate with internal team members, suppliers, customers, and service providers.
- Assist with processing and monitoring orders.
- Maintain accurate records, documents, and operational information.
- Support product and inventory-related updates.
- Monitor routine tasks and ensure they are completed on time.
- Assist with customer inquiries and follow-ups when required.
- Prepare basic reports and updates for management.
- Help organize schedules, meetings, and business communications.
- Support other operational tasks as assigned by management.
Skills
Requirements
- Previous experience in administration, operations, e-commerce, customer service, or a related field is preferred.
- Fresh graduates and candidates with relevant skills are welcome to apply.
- Good communication and organizational skills.
- Basic knowledge of Microsoft Office or Google Workspace.
- Comfortable using email, messaging platforms, and online business tools.
- Good attention to detail and ability to follow instructions.
- Able to work independently and manage multiple tasks.
- Reliable, responsible, and willing to learn.
- Good English communication skills.
- Candidates who are currently based in Ajman or nearby areas are preferred.