سيقوم مسؤول التسويق الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي بدعم الأنشطة التسويقية للشركة من خلال إنشاء محتوى رقمي جذاب، وإدارة منصات التواصل الاجتماعي، والمساعدة في حملات الإعلانات عبر الإنترنت، ودعم عمليات التجارة الإلكترونية. تتطلب هذه الوظيفة الإبداع، ومهارات تنظيمية قوية، والقدرة على تنسيق أنشطة تسويقية متعددة مع الحفاظ على اتساق الهوية التجارية.
المسؤوليات الرئيسية
إنشاء المحتوى: تطوير المواد التسويقية، بما في ذلك منشورات وسائل التواصل الاجتماعي، واللافتات الإعلانية، والمنشورات الترويجية (البروشورات)، والتصاميم الترويجية الإبداعية، وغيرها من محتويات التسويق الرقمي.
التصميم الجرافيكي: تصميم تصاميم ثابتة عالية الجودة باستخدام Canva وأدوات التصميم الجرافيكي الأخرى بما يتماشى مع إرشادات الهوية التجارية للشركة.
إدارة وسائل التواصل الاجتماعي: إدارة حسابات الشركة على وسائل التواصل الاجتماعي، وإعداد تقاويم المحتوى، وجدولة المنشورات، ومراقبة تفاعل الجمهور.
الإعلانات الرقمية: المساعدة في إنشاء وإدارة وتحسين الحملات الإعلانية من خلال مدير إعلانات ميتا (فيسبوك وإنسغرام) وإعلانات جوجل.
دعم التجارة الإلكترونية: إبقاء قوائم المنتجات محدثة، وتحديث محتوى الموقع الإلكتروني، وتنسيق العروض الترويجية عبر الإنترنت، ودعم منصات التجارة الإلكترونية مثل شوبيفاي، وووكومرس، وأمازون، ونون.
تنسيق الحملات: تنسيق الحملات التسويقية بدءاً من التخطيط وتطوير المحتوى وحتى التنفيذ وتقييم الأداء.
مراقبة الأداء: تتبع نتائج الحملات، وتحليل التفاعل وأداء الإعلانات، تقديم التوصيات للتحسين.
كتابة النصوص الإعلانية: إعداد التعليقات التوضيحية الجذابة، والرسائل الترويجية، والنصوص الإعلانية، وغير ذلك من الاتصالات التسويقية.
تحسين محركات البحث والتسويق عبر البريد الإلكتروني: دعم الأنشطة الأساسية لتحسين محركات البحث (SEO)، وأنشطة التسويق عبر البريد الإلكتروني، ومبادرات تحسين زيارات الموقع الإلكتروني.
إدارة العلامة التجارية: ضمان اتساق الهوية التجارية، والرسائل، والهوية البصرية عبر جميع القنوات التسويقية.
التنسيق مع الفريق والموردين: العمل عن كثب مع الأقسام الداخلية، والوكالات الخارجية، وموردي التسويق لتنفيذ الحملات بفعالية.
أبحاث السوق: متابعة اتجاهات التسويق الرقمي، وأنشطة المنافسين، وأفضل الممارسات في القطاع لتحديد فرص التحسين.
التصوير الفوتوغرافي ومحتوى الفيديو: المساعدة في التصوير الفوتوغرافي، وتصوير الفيديو، وإنشاء الفيديوهات القصيرة، وتعديل الفيديو عند الطلب.
3. المؤهلات التعليمية
يفضل الحصول على درجة البكالوريوس أو الدبلوم في التسويق، أو التسويق الرقمي، أو الاتصال الجماهيري، أو التصميم الجرافيكي، أو أي مجال ذي صلة.
تعتبر الشهادات ذات الصلة في التسويق الرقمي، أو التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، أو التصميم الجرافيكي ميزة إضافية.
4. المهارات والخبرات المطلوبة
خبرة من 1 إلى 3 سنوات في التسويق الرقمي، أو إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، أو إنشاء المحتوى، أو مجال ذي صلة.
إتقان برنامج Canva؛ وتعتبر معرفة مجموعة Adobe Creative Suite ميزة إضافية.
خبرة عملية في إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي وتطوير محتوى جذاب.
معرفة أساسية بمدير إعلانات ميتا وإعلانات جوجل.
دراية بمنصات التجارة الإلكترونية مثل شوبيفاي، وووكومرس، وأمازون، ونون.
مهارات اتصال كتابية وشفهية جيدة.
قدرات قوية في التنظيم والتنسيق وإدارة الوقت.
القدرة على إدارة مشاريع متعددة، وتحديد أولويات المهام، والالتزام بالمواعيد النهائية.
تفكير إبداعي، واهتمام بالتفاصيل، ونهج قائم على تحقيق النتائج.
5. المهارات المفضلة
التصميم الجرافيكي وإنتاج المحتوى الرقمي.
كتابة النصوص الإعلانية لوسائل التواصل الاجتماعي والحملات الإعلانية والترويجية.
فهم أساسي لتحسين محركات البحث (SEO)، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، وأدوات التحليلات الرقمية.
التصوير الفوتوغرافي، وتصوير الفيديو، وتعديل الفيديو.
دراية بأدوات جدولة وسائل التواصل الاجتماعي وإعداد التقارير.
فهم مقاييس الحملات الرقمية، وتفاعل الجمهور، وأداء الإعلانات عبر الإنترنت.
6. مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)
سيتم تقييم الأداء بناءً على ما يلي:
اتساق وجودة محتوى وسائل التواصل الاجتماعي والمواد الإبداعية.
التنفيذ في الوقت المحدد لتقويم المحتوى الشهري.
نمو جمهور وسائل التواصل الاجتماعي، والوصول، والتفاعل.
أداء الحملات الإعلانية واستغلال الميزانية.
دقة وتوقيت تحديثات الموقع الإلكتروني وقوائم المنتجات.
التنفيذ الناجح للحملات الترويجية والأنشطة التسويقية.
اتساق العلامة التجارية عبر المنصات الرقمية.
إنجاز المشاريع والمهام التسويقية المسندة في الوقت المحدد.
7. الصفات الشخصية
مبدع ومبادر ومتحمس للتسويق الرقمي.
منظم جيداً مع اهتمام شديد بالتفاصيل.
مهارات جيدة في التواصل والعلاقات مع الآخرين.
الرغبة في تعلم أدوات وتقنيات وأساليب تسويق جديدة.
القدرة على العمل بشكل مستقل وبشكل تعاوني ضمن فريق.
ملاحظة: قد يتم تكليف الموظف بمهام إضافية متعلقة بالتسويق وفقاً لمتطلبات العمل وأهداف القسم.
الملف الشخصي للمرشح المطلوب
- حاصل على درجة البكالوريوس في التسويق أو الاتصالات أو مجال ذي صلة؛ الأساس الأكاديمي القوي أمر ضروري.
- حاصل على شهادات ذات صلة في التسويق الرقمي (مثل Google Analytics وHubSpot) لإثبات الخبرة.
- يمتلك خبرة من 2 إلى 3 سنوات في التسويق الرقمي، مع إظهار سجل حافل من النجاح.
- تعتبر الخبرة في مجال التجارة الإلكترونية ميزة إضافية، حيث توفر رؤى قيمة حول المبيعات عبر الإنترنت وسلوك العملاء.
The Digital Marketing & Social Media Executive will support the company's marketing activities by creating engaging digital content, managing social media platforms, assisting with online advertising campaigns, and supporting e-commerce operations. The role requires creativity, strong organizational skills, and the ability to coordinate multiple marketing activities while maintaining brand consistency.
Key Responsibilities
Content Creation: Develop marketing materials, including social media posts, banners, brochures, promotional creatives, and other digital marketing content.
Graphic Design: Design high-quality static creatives using Canva and other graphic design tools in line with the company's brand guidelines.
Social Media Management: Manage company social media accounts, prepare content calendars, schedule posts, and monitor audience engagement.
Digital Advertising: Assist in creating, managing, and optimizing advertising campaigns through Meta Ads Manager (Facebook and Instagram) and Google Ads.
E-commerce Support: Maintain product listings, update website content, coordinate online promotions, and support e-commerce platforms such as Shopify, WooCommerce, Amazon, and Noon.
Campaign Coordination: Coordinate marketing campaigns from planning and content development through execution and performance evaluation.
Performance Monitoring: Track campaign results, analyze engagement and advertising performance, and provide recommendations for improvement.
Copywriting: Prepare engaging captions, promotional messages, advertising copy, and other marketing communications.
SEO and Email Marketing: Support basic search engine optimization (SEO), email marketing activities, and website traffic improvement initiatives.
Brand Management: Ensure consistent branding, messaging, and visual identity across all marketing channels.
Team and Vendor Coordination: Work closely with internal departments, external agencies, and marketing vendors to execute campaigns effectively.
Market Research: Monitor digital marketing trends, competitor activities, and industry best practices to identify opportunities for improvement.
Photography and Video Content: Assist with photography, videography, short-form video creation, and video editing when required.
3. Educational Qualifications
Bachelor's degree or diploma in Marketing, Digital Marketing, Mass Communication, Graphic Design, or a related field is preferred.
Relevant certifications in digital marketing, social media marketing, or graphic design will be an advantage.
4. Required Skills and Experience
1–3 years of experience in digital marketing, social media management, content creation, or a related field.
Proficiency in Canva; knowledge of Adobe Creative Suite is an advantage.
Practical experience managing social media accounts and developing engaging content.
Basic knowledge of Meta Ads Manager and Google Ads.
Familiarity with e-commerce platforms such as Shopify, WooCommerce, Amazon, and Noon.
Good written and verbal communication skills.
Strong organizational, coordination, and time-management abilities.
Ability to manage multiple projects, prioritize tasks, and meet deadlines.
Creative thinking, attention to detail, and a results-oriented approach.
5. Preferred Skills
Graphic design and digital content production.
Copywriting for social media, advertising, and promotional campaigns.
Basic understanding of SEO, email marketing, and digital analytics tools.
Photography, videography, and video editing.
Familiarity with social media scheduling and reporting tools.
Understanding of digital campaign metrics, audience engagement, and online advertising performance.
6. Key Performance Indicators (KPIs)
Performance will be evaluated based on the following:
Consistency and quality of social media content and creative materials.
Timely execution of the monthly content calendar.
Social media audience growth, reach, and engagement.
Advertising campaign performance and budget utilization.
Accuracy and timeliness of website updates and product listings.
Successful execution of promotional campaigns and marketing activities.
Brand consistency across digital platforms.
Timely completion of assigned marketing projects and deliverables.
7. Personal Attributes
Creative, proactive, and enthusiastic about digital marketing.
Well-organized with strong attention to detail.
Good interpersonal and communication skills.
Willingness to learn new tools, technologies, and marketing techniques.
Able to work independently and collaboratively within a team.
Note: The employee may be assigned additional marketing-related duties in line with business requirements and departmental objectives.
Desired Candidate Profile
- Possesses a Bachelor's degree in Marketing, Communications, or a related field; a strong academic foundation is essential.
- Holds relevant certifications in digital marketing (e.g., Google Analytics, HubSpot) to validate expertise.
- Demonstrates 2-3 years of experience in digital marketing, showcasing a proven track record of success.
- Experience in the e-commerce industry is a plus, providing valuable insights into online sales and customer behavior.