وصف الوظيفة
الملخص الوظيفي
وظائفنا ليست فقط لمنح الضيوف غرفة نظيفة وسريرًا مُجهّزًا حديثًا. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة تكون لا تُنسى وفريدة. خبراء بيئة الضيف لديهم مهارة في مجموعة واسعة من وظائف التدبير المنزلي مع مسؤولية الحفاظ على مظهر ونظافة الفندق ككل. هم قادرون على التحرك في مساحتهم والقيام بما يلزم. سواء كان ذلك تقديم الطلبات من الضيوف، تعبئة العربات، تنظيف الغرف والمساحات العامة، أو مسؤوليات مماثلة أخرى، يضمن خبير بيئة الضيف أن المساحات في الفندق تساهم في خلق تجربة ضيف رائعة.
بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك عدد من الأشياء حاسمة للنجاح – ضمان مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، الالتزام بمعايير الجودة، والتأكد من أن مظهرك ولائيك الشخصي واتصالاتك مهنية. سيظل خبراء بيئة الضيف واقفين ويتنقلون (يقفون، يجلسون، أو يمشون لفترة طويلة) ويتخذون نهجاً عملياً في العمل (يحركون، يرفعون، يحضرون، يدفعون، يسحبون، ويضعون أشياء تزن أقل من أو تساوي 50 رطلاً بدون مساعد). القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (والمهام الوظيفية المعقولة الأخرى المطلوبة) أمر حاسم لخبراء بيئة الضيف – لتحقيق النتائج الصحيحة لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.
في فندق ماريوت الدولي، نحن مكرسون لأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحّبين بالجميع وممنوحين الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث تُقدّر وتُحتفى الخلفيات الفريدة لموظفينا. قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.
في Aloft، لسنا فندقك العادي — لكننا لا نكون كذلك أيضًا خارج عن المدرسة. نحن هنا لنكون منصة انطلاق وهبوط لضيوفنا. سواء كانوا يأخذون كلبهم في نزهة ثم يعودون لتناول مشروب، أو ينهون يومًا من الاجتماعات مع الزملاء، أو يكونون في المدينة لرؤية العائلة والأصدقاء أو فرقتهم المفضلة، نحن نقدم مركزًا للاتصال بالآخرين والمنطقة المحيطة بهم، بتصميم حديث وشخصية مميزة. نحن نبحث عن أشخاص واثقين من أنفسهم يجرؤون على الخروج عن المألوف. إذا كنت شخصًا يفرح بإمكانات التواصل مع الآخرين، ففنادق Aloft هي المكان المناسب لك. بانضمامك إلى فنادق Aloft، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كون في مكان يمكنك فيه أداء أفضل أعمالك، ابدأ هدفك، انتمِ لفريق عالمي رائع، وقدّ أبهى نسخة من نفسك.
Job description
POSITION SUMMARY
Our jobs aren’t just about giving guests a clean room and a freshly made bed. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique. Our Guest Environment Experts are skilled in a wide range of housekeeping functions with responsibility for maintaining the appearance and cleanliness of the whole hotel. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether delivering guest requests, stocking carts, cleaning rooms and public spaces, or other similar responsibilities, the Guest Environment Expert makes sure the spaces in the hotel help create a great guest experience.
No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – ensuring a safe work place, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Environment Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Environment Experts – to get it right for our guests and our business each and every time.
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
At Aloft, we aren’t your typical hotel—but we aren’t too cool for school either. We’re here to be our guests’ launching and landing pad. Whether they are taking their dog for a walk and coming back for a drink, wrapping up a day of meetings with coworkers, or they’re in town to see family, friends, or their favorite band, we offer a hub for connection to others and the area around them, with modern design and personality to boot. We’re looking for confident self-expressers who aren’t afraid to draw outside the lines. If you are someone who gets excited about the possibilities to connect with others, then Aloft Hotels is the place for you. In joining Aloft Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.