وصف الوظيفة
الأدوار والمسؤوليات
الأدوار والمسؤوليات
إجراء حجز تذاكر الطيران وإعادة الإصدار والاسترداد والإلغاء
إدارة الحجوزات من خلال أنظمة GDS مثل Sabre وGalileo وAmadeus
مساعدة العملاء ووكلاء السفر بعروض الأسعار والأسئلة المتعلقة بالسفر
إصدار تذاكر الطيران المحلية والدولية
المتابعة بشأن المدفوعات وتأكيدات الحجز وتغييرات الجدول
التنسيق مع شركات الطيران والموردين لدعم التذاكر
الحفاظ على سجلات الحجز الدقيقة والتقارير اليومية
التعامل مع طلبات السفر العاجلة بشكل مهني
الملف الشخصي المرغوب للمرشح
خبرة لا تقل عن 2–5 سنوات في حجز تذاكر الطيران أو وكالة سفر
معرفة بأنظمة GDS (Sabre/Galileo/Amadeus)
مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية والأردو/الهندية والعربية
خبرة في حساب الأسعار، وإعادة الإصدار، والاسترداد، والمستندات السفر
القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع حجوزات متعددة
معرفة بسوق السفر في الإمارات العربية المتحدة يُفضل
الانضمام الفوري مفضل