وصف الوظيفة
ملخص المنصب
وظائفنا لا تقتصر على إعطاء النزلاء غرفة نظيفة وبِسْتْ جديدة فحسب. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة تكون لا تُنسى وفريدة من نوعها. خبراء بيئة النزلاء لديهم مهارة في مجموعة واسعة من مهام التدبير المنزلي مع مسؤولية الحفاظ على مظهر الفندق ونظافته كاملاً. يُمكَّنون من التحرك في فضائهم والقيام بما يلزم. سواء كانت تلبية طلبات النزلاء، تعبئة عربات الخدمة، تنظيف الغرف والمساحات العامة، أو مسؤوليات مماثلة أخرى، يضمن خبير بيئة النزلاء أن المساحات في الفندق تساهم في توفير تجربة رائعة للنزيل.
مهما كان منصبك، هناك بعض الأمور الأساسية للنجاح – ضمان مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، الالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن زيك ومظهرِك الشخصي وتواصلكم مهني. سيظل خبراء بيئة النزلاء واقفين ويتنقلون (الوقوف، الجلوس، أو المشي لوقت طويل) ويتبعون نهج العمل بطريقة عملية (التحريك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع أشياء لا يقل وزنها عن ثمين وخمسون باونداً بدون مساعدة). القيام بكل هذه الأشياء جيداً (وغيرها من واجبات العمل المعقولة حسب الطلب) أمر حاسم لخبراء بيئة النزلاء – لضمان النجاح لنزلائنا وأعمالنا في كل مرة.
في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية للجميع، مع ترحيب وتوفير إمكانية الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى نقاطنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب القديم، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.
في Aloft، لسنا فندقك التقليدي – لكننا لسنا بعيدين جدًا عن المدرسة أيضًا. نحن هنا لنكون منصة انطلاق وهبوط لضيوفنا. سواء كانوا يأخذون كلبهم في نزهة ويعودون لتناول مشروب، أو ينهون يوماً من الاجتماعات مع زملاء العمل، أو يزورون المدينة لرؤية العائلة، والأصدقاء، أو فرقهم المفضلة، نحن نقدم مركزاً للاتصال بالآخرين وبالمنطقة المحيطة بهم، بتصميم حديث وشخصية مميزة. نبحث عن أصحاب تعبير ذاتي واثقين لا يخشون الخروج عن الخطوط. إذا كنت شخصاً يثارك احتمال التواصل مع الآخرين، ففنادق Aloft هي المكان المناسب لك. بانضمامك إلى فنادق Aloft، تنضم إلى مجموعة من العلامات ضمن Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك أن تقدم فيه أفضل عملك، ابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، واكتشف أفضل نسخة من نفسك.
Job description
POSITION SUMMARY
Our jobs aren’t just about giving guests a clean room and a freshly made bed. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique. Our Guest Environment Experts are skilled in a wide range of housekeeping functions with responsibility for maintaining the appearance and cleanliness of the whole hotel. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether delivering guest requests, stocking carts, cleaning rooms and public spaces, or other similar responsibilities, the Guest Environment Expert makes sure the spaces in the hotel help create a great guest experience.
No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – ensuring a safe work place, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Environment Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Environment Experts – to get it right for our guests and our business each and every time.
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
At Aloft, we aren’t your typical hotel—but we aren’t too cool for school either. We’re here to be our guests’ launching and landing pad. Whether they are taking their dog for a walk and coming back for a drink, wrapping up a day of meetings with coworkers, or they’re in town to see family, friends, or their favorite band, we offer a hub for connection to others and the area around them, with modern design and personality to boot. We’re looking for confident self-expressers who aren’t afraid to draw outside the lines. If you are someone who gets excited about the possibilities to connect with others, then Aloft Hotels is the place for you. In joining Aloft Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.