الوصف الوظيفي
الضيافة الاستثنائية تبدأ بك
تخيل نفسك وأنت تضفي البهجة على يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق الفنادق لدينا، فهذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها إلى العمل! بصفتك
باريستا، فأنت لا تقدم مجرد خدمة الأطعمة والمشروبات - بل تنشر ضياء الضيافة ودفئها من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل إقامة كل ضيف مميزة.
المسؤوليات
إليك ما ستفعله خلال يوم عمل عادي:
- إسعاد ضيوفنا: التحلي بروح إيجابية وودودة في جميع التفاعلات مع الضيوف والبحث باستباقية عن طرق لجعل تجاربهم مميزة
- إعداد مشروبات عالية الجودة: تحضير القهوة والشاي والمشروبات الخاصة وفقاً للوصفات المعتمدة وتفضيلات الضيوف.
- إتقان قائمة الطعام: معرفة تفاصيل جميع أصناف قائمة الطعام والعروض الخاصة حتى تتمكن من مساعدة الضيوف والإجابة على أسئلتهم بثقة
- تقديم الخدمة بكفاءة وعناية: تلقي طلبات الأطعمة والمشروبات، وإدخالها في نظام نقاط البيع، وإتمام الطلبات بسرعة - الاهتمام بالتفاصيل هو الأساس!
- الالتزام بالمعايير التنظيمية: الحفاظ على الامتثال للوائح الصحة والسلامة والنظافة والتوعية بالمشروبات الكحولية، مما يضمن أعلى معايير الرفاهية للضيوف وأعضاء الفريق
المؤهلات
ما يلزم لإتاحة إقامة رائعة
في هيلتون، تحدد قيمنا الأساسية ما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو من أعضاء الفريق
شغف بنشر ضياء
الضيافة ودفئها. التصرف بـ
نزاهة وفعل الشيء الصحيح دائماً. إلهام الآخرين من خلال
القيادة. الإيمان بأن
العمل الجماعي يحقق أفضل النتائج. الشعور بـ
الملكية والمسؤولية. والتركيز على
الحاضر، مع إضفاء الاستجابة السريعة والانضباط على كل لحظة، مع معرفة أنه يمكن أن يترك أثراً دائماً.
نبذة عنا
انضم إلى ثقافة بيئة عمل حائزة على جوائز
في هيلتون، لا نكتفي بتقديم تجارب استثنائية لضيوفنا فحسب - بل نبني بيئة عمل استثنائية لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل هذا ممكناً. بصفتنا شركة عالمية رائدة في مجال الضيافة، فقد استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، وكل ذلك مع الالتزام برؤيتنا التأسيسية: ملء الأرض بنور الضيافة ودفئها.
لقد أكسبتنا ثقافتنا الحائزة على جوائز التقدير المتكرر في قائمة أفضل بيئات العمل في العالم من قِبل Great Place to Work وFortune. ومع مجموعتنا من العلامات التجارية العالمية، والالتزام على مستوى الشركة بتقديم أفضل إقامة لكل ضيف، فإننا نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.
سواء كنت تبدأ حياتك المهنية أو تستكشف شيئاً جديداً، فإن هيلتون تدعم رحلتك في كل خطوة على الطريق. تعال من أجل الوظيفة، وابقَ من أجل التطوير المهني - وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحراً.
هل لديك شغف لمعرفة طبيعة الحياة في هيلتون؟ استكشف مدونة الوظائف لدينا لتعرف لماذا نحن أكثر من مجرد مكان رائع للإقامة - نحن مكان رائع للعمل.
Job Description
Exceptional Hospitality Starts with You
Picture yourself brightening someone’s day. When you join our Hotels team, that’s exactly what you’ll do every time you come to work! As a
Barista, you’re not just providing food and drink service – you’re spreading the light and warmth of hospitality by delivering memorable experiences that make the stay for every guest.
Responsibilities
Here's what you'll do during a typical day:
- Delight our guests: Bring an upbeat and friendly attitude to all guest interactions and proactively look for ways to make their experience special
- Craft quality beverages: Prepare coffee, tea, and specialty drinks according to standardized recipes and guest preferences.
- Master the menu: Learn the details of all menu items and specials so you can help guests and answer their questions with confidence
- Serve with efficiency and care: Take food and beverage orders, enter them into the point-of-sale system, and complete orders promptly – attention to detail is key!
- Comply with regulatory standards: Maintain compliance with health, safety, sanitation, and alcohol awareness regulations, ensuring the highest standards of guest and team member well-being
Qualifications
What It Takes to Make the Stay
At Hilton, Our Core Values Define What It Takes To Succeed Here And Guide The Qualities We Look For In Every Team Member
A passion for spreading the light and warmth of
Hospitality. Acting with
Integrity and always doing the right thing. Inspiring others through
Leadership. A belief that
Teamwork drives the best outcomes. A sense of
Ownership and accountability. And a focus on the
Now, bringing urgency and discipline to every moment, knowing it can make a lasting impact.
About Us
Join an Award-Winning Workplace Culture
At Hilton, we don’t just deliver exceptional experiences for our guests—we build an exceptional workplace for the Team Members who make it all possible. As a global leader in hospitality, we’ve welcomed more than 3 billion guests worldwide, all while staying true to our founding vision: to fill the earth with the light and warmth of hospitality.
Our award-winning culture has earned us repeated recognition on the World’s Best Workplaces list by Great Place to Work and Fortune. With our suite of world-class brands , and a company-wide commitment to providing the best stay for every guest, we’re setting new standards for the future of travel.
Whether you’re starting your career or exploring something new, Hilton supports your journey every step of the way. Come for the job, stay for the career—and help us make every stay a little more magical.
Curious about life at Hilton? Explore our Careers Blog to see why we’re more than a great place to stay—we’re a great place to work.