Overview Of The Role:
The Pre Delivery Inspection Manager is responsible for overseeing all Pre-Delivery Inspection activities, ensuring efficient, timely, and cost-effective processing of vehicles and accessories while guaranteeing customer satisfaction. The role requires developing strategies, improving systems, managing financials, and fostering stakeholder relationships to ensure operational excellence.
What You Will Do:
Establish and implement Multibrand ASU PDI strategy focused on optimizing productivity levels, customer-oriented processes, and cost efficiency.
Adopt Lean Production system methodology to optimize takt time and cost.
Drive the creation of a PDI competence centre to maximize customer satisfaction while reducing costs and optimizing inventory levels.
Design and implement systems and processes for improved customer satisfaction.
Develop and sustain customer relationships through responsiveness and accountability.
Execute end-to-end project plans, ensuring projects run effectively and within timelines and budget.
Ensure department meets financial objectives by developing and implementing a sound budget.
Manage P&L budget and track key metrics to reduce expenses and improve effectiveness.
Build a culture of long-term saving through effective procurement cost management.
Adjust operational processes and procedures based on performance reports for a consistent strategy.
Define metrics and monitor controls to regularly measure facility performance.
Implement and sustain 5S and Kaizen initiatives for continuous improvement.
Coach and develop talent through Individual Development Plans and effective Succession Planning.
Foster a culture that supports associate engagement and development.
Desired Candidate Profile
Required Skills To Be Successful:
Proven track record of delivering high-impact supply chain solutions.
Strong analytical and problem-solving skills with meticulous attention to detail.
Excellent interpersonal skills with a focus on team building and relationship management.
Ability to collaborate cross-functionally and drive commercial results.
What Qualifies You For The Role:
Graduate degree in Engineering or Automotive equivalent, with a post-graduate diploma in Business Management as an advantage.
Minimum 10 years of experience in an Automotive After Sales environment, with distributor and OEM experience preferred.
Experience in Kaizen, Project Management, Supply Chain Planning, Distribution, and Analytics.
Extensive knowledge of SAP, Microsoft Office applications, inventory and supply chain management principles, and Lean Production methodology.
نبذة عن الدور الوظيفي:
يتولى مدير فحص ما قبل التسليم مسؤولية الإشراف على جميع أنشطة فحص ما قبل التسليم، وضمان معالجة المركبات والإكسسوارات بشكل فعال وفي الوقت المحدد وبأقل التكاليف، مع ضمان رضا العملاء. يتطلب هذا الدور تطوير الاستراتيجيات، وتحسين الأنظمة، وإدارة الشؤون المالية، وتعزيز العلاقات مع أصحاب المصلحة لضمان التميز التشغيلي.
المهام والمسؤوليات:
وضع وتطبيق استراتيجية فحص ما قبل التسليم لوحدة خدمات السيارات متعددة العلامات التجارية (Multibrand ASU PDI)، والتي تركز على تحسين مستويات الإنتاجية، والعمليات الموجهة للعملاء، وكفاءة التكلفة.
اعتماد منهجية نظام الإنتاج المقتصد (Lean Production) لتحسين زمن دورة الإنتاج (takt time) والتكاليف.
قيادة إنشاء مركز كفاءة لفحص ما قبل التسليم لتحقيق أقصى درجات رضا العملاء مع تقليل التكاليف وتحسين مستويات المخزون.
تصميم وتطبيق أنظمة وعمليات لتعزيز رضا العملاء.
تطوير وتعزيز العلاقات مع العملاء من خلال الاستجابة السريعة وتحمل المسؤولية.
تنفيذ خطط المشاريع الشاملة من البداية إلى النهاية، وضمان سير المشاريع بفعالية وضمن الجداول الزمنية والميزانية المحددة.
ضمان تحقيق القسم لأهدافه المالية من خلال إعداد وتطبيق ميزانية سليمة.
إدارة ميزانية الأرباح والخسائر ومتابعة المؤشرات الرئيسية لتقليل المصروفات وتحسين الفعالية.
ترسيخ ثقافة التوفير طويل الأجل من خلال الإدارة الفعالة لتكاليف المشتريات.
تعديل العمليات والإجراءات التشغيلية بناءً على تقارير الأداء لضمان اتساق الاستراتيجية.
تحديد المعايير ومراقبة أدوات التحكم لقياس أداء المنشأة بشكل منتظم.
تطبيق واستدامة مبادرات 5S وكايزن (Kaizen) للتحسين المستمر.
توجيه وتطوير المواهب من خلال خطط التطوير الفردية والتعاقب الوظيفي الفعال.
تعزيز ثقافة تدعم مشاركة الموظفين وتطويرهم.
الملف الشخصي للمرشح المطلوب
المهارات المطلوبة للنجاح:
سجل حافل ومثبت في تقديم حلول سلاسل التوريد ذات الأثر العالي.
مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية مع الاهتمام الدقيق بالتفاصيل.
مهارات ممتازة في التواصل مع الآخرين مع التركيز على بناء فريق العمل وإدارة العلاقات.
القدرة على التعاون عبر الوظائف المختلفة وتحقيق نتائج تجارية.
المؤهلات المطلوبة للدور الوظيفي:
درجة بكالوريوس في الهندسة أو ما يعادلها في مجال السيارات، وتعتبر شهادة الدبلوم العالي في إدارة الأعمال ميزة إضافية.
خبرة لا تقل عن 10 سنوات في مجال خدمات ما بعد البيع للسيارات، مع تفضيل الخبرة لدى الموزعين والمصنعين الأصليين (OEM).
خبرة في منهجية كايزن، وإدارة المشاريع، وتخطيط سلاسل التوريد، والتوزيع، والتحليلات.
معرفة واسعة بنظام SAP، وتطبيقات Microsoft Office، ومبادئ إدارة المخزون وسلاسل التوريد، ومنهجية الإنتاج المقتصد (Lean Production).