Job description
To comply with country regulations, we are looking for UAE talent to fill this role.
Job Responsibility:
- Deliver exceptional customer service and handle customer inquiries, requests, and complaints.
- Promote and cross-sell relevant banking products and services to meet customer needs and achieve sales targets.
- Build and maintain strong customer relationships while identifying new business opportunities and referrals.
- Process account-related requests and transactions accurately, ensuring complete documentation.
- Ensure compliance with the Bank's policies, regulatory requirements, and Sharia guidelines.
- Maintain accurate customer records and protect confidential information.
Job Skills & Qualifications:
- High School /Diploma Degree in relevant field
- Relevant experience in related/similar job
- UAE National with Family Book
What we offer you:
- Competitive salary package
- Strong emphasis on work-life balance and wellbeing across the bank
- World-class Learning & Development platform and career development
- Generous annual leave entitlement and Private Healthcare
- Preferential banking facilities for employees
EIB
Emirates Islamic was launched in 2004 to deliver the highest standards of banking services in line with Shari'a principles.
As one of the leading Islamic banks in the UAE, Emirates Islamic offers exciting career opportunities for highly motivated professionals and graduates. At Emirates Islamic, we believe that our Employees are our biggest asset and we continuously invest in Talent Management & Training and Development programmes to help them excel professionally and achieve success in their chosen career.
Emiratization is a key strategic objective at Emirates Islamic. We provide training to talented, young Emaratis under dedicated programmes that shape their ambition, passion & commitment and guide them to become the future leaders of the organization as well as the overall financial sector.
We are driven by our values of Innovation, Customer Service, Ambition & Ownership and are always looking for talent to add to our diverse work environment comprising of over 60 nationalities.
Preferred candidate
Nationality
United Arab Emirates
وصف الوظيفة
تماشياً مع اللوائح البلدية، نحن نبحث عن مواهب من الإمارات العربية المتحدة لشغل هذا الدور.
المسؤوليات الوظيفية:
- تقديم خدمة عملاء استثنائية والتعامل مع استفسارات العملاء وطلباتهم وشكاواهم.
- الترويج للمنتجات والخدمات المصرفية ذات الصلة والبيع العابر لتلبية احتياجات العملاء وتحقيق أهداف المبيعات.
- بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء مع تحديد فرص عمل جديدة وإحالة العملاء.
- معالجة الطلبات والمعاملات المتعلقة بالحساب بدقة، مع ضمان وجود الوثائق الكاملة.
- الامتثال لسياسات البنك والمتطلبات التنظيمية ومرجعية الشريعة.
- الحفاظ على سجلات العملاء بدقة وحماية المعلومات السرية.
المهارات والمؤهلات الوظيفية:
- شهادة الثانوية / الدبلوم في المجال ذي الصلة
- خبرة ذات صلة في وظيفة مشابهة/ذات صلة
- مواطن إماراتي مع دفتر العائلة
ماذا نقدم لك:
- راتب تنافسي
- تركيز قوي على التواصل بين العمل والحياة والرفاهية عبر البنك
- منصة تعلم وتطوير من الطراز العالمي وتطوير المسار المهني
- تفويض إجازة سنوية سخية ورعاية صحية خاصة
- تسهيلات بنكية تفضيلية للموظفين
EIB
تم إطلاق Emirates Islamic في عام 2004 لتقديم أعلى معايير الخدمات المصرفية بما يتماشى مع مبادئ الشريعة.
كواحدة من أبرز البنوك الإسلامية في الإمارات العربية المتحدة، يوفر Emirates Islamic فرص مهنية مثيرة للمحترفين والخريجين ذوي الدوافع العالية. في Emirates Islamic، نؤمن بأن موظفينا هم أعظم أصولنا ونستثمر باستمرار في إدارة المواهب وبرامج التدريب والتطوير لمساعدتهم على التفوق مهنيًا وتحقيق النجاح في المسار المهني المختار.
تُعد التوطين هدفاً استراتيجياً رئيسياً في Emirates Islamic. نحن نقدم التدريب للمواهب الإماراتية الشابة ضمن برامج مخصصة تشكل طموحاتهم وشغفهم والتزامهم وتوجّههم ليصبحوا قادة المستقبل للمنظمة وكذلك للقطاع المالي ككل.
نحن مدفوعون بقيمنا المتمثلة في الابتكار، وخدمة العملاء، والطموح والملكية، ونحن باستمرار نبحث عن مواهب إضافية لضمها إلى بيئة عملنا المتنوعة التي تضم أكثر من 60 جنسية.
مرشح مفضل
الجنسية
الإمارات العربية المتحدة