Job description
Company Description
Your team and working environment:
Make the most of now. If there is something, we are very proud of at Grand Plaza Mövenpick Media City is our story. We see ourselves as a place where people can best realize opportunity, because sometimes all you need to do is the ordinary in an extraordinary way. “What if” are two words with endless possibilities and we want to turn your wishes and ideas into moments – moments that are uncomplicated, personal and human.
Our commitment to Diversity & Inclusion:
We are an inclusive company, and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent.
Why work for Accor?
We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are, and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless possibilities.
By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Discover the life that awaits you at Accor, visit https://careers.accor.com/
Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS
Job Description
Join our dynamic team as a Food and Beverage Attendant specializing in Banquets at our prestigious establishment in Dubai, United Arab Emirates. We are seeking a customer-focused and efficient individual to deliver exceptional service during our banquet events.
- Set up banquet rooms, including tables, chairs, linens, and place settings according to event specifications
- Greet and welcome guests, ensuring a positive first impression
- Serve food and beverages to guests in a timely and professional manner
- Anticipate guest needs and respond promptly to requests
- Maintain cleanliness and organization of banquet areas throughout events
- Assist with post-event breakdown and cleanup
- Collaborate with kitchen staff to ensure smooth service delivery
- Handle guest inquiries and resolve issues efficiently
- Process payments and manage cash transactions accurately
- Adhere to food safety and hygiene standards at all times
- Participate in pre-shift briefings and training sessions
Qualifications
- High school diploma or equivalent
- Previous experience in food and beverage service, preferably in banquet settings
- Strong customer service skills with a friendly and supportive demeanor
- Proficiency in food and beverage service techniques
- Knowledge of banquet operations and procedures
- Ability to work efficiently in a fast-paced environment
- Excellent communication and interpersonal skills
- Proven teamwork abilities
- Keen attention to detail
- Basic math skills for handling transactions
- Food handling certification (preferred)
- Alcohol service certification (if applicable)
- Experience in a luxury hotel or resort environment (preferred)
- Ability to work in Dubai, United Arab Emirates
- Knowledge of local customs and etiquette (preferred)
- Flexibility to work varying shifts, including evenings, weekends, and holidays
Additional Information
What is in it for you:
- Employee benefit card offering discounted Accor rates worldwide
- Learning programs through our academies
- Opportunity to develop your talent and grow within your property and across the world
الوصف الوظيفي
وصف الشركة
فريق عملك وبيئة العمل:
استغل الحاضر بأفضل طريقة. إذا كان هناك شيء نفخر به للغاية في جراند بلازا موفنبيك مدينة دبي للإعلام، فهو قصتنا. نحن نرى أنفسنا كمكان يمكن للأفراد فيه تحقيق الفرص بأفضل شكل، لأنك في بعض الأحيان كل ما تحتاج إلى فعله هو القيام بالأمور العادية بطريقة استثنائية. "ماذا لو" هما كلمتان تحملان إمكانيات لا حصر لها ونحن نريد تحويل أمنياتك وأفكارك إلى لحظات – لحظات بسيطة وشخصية وإنسانية.
التزامنا بالتنوع والشمول:
نحن شركة شاملة، وطموحنا هو استقطاب وتوظيف وترقية المواهب المتنوعة.
لماذا تعمل لدى أكور؟
نحن أكثر بكثير من مجرد شركة عالمية رائدة. نرحب بك كما أنت، ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تناسب شخصيتك. نحن ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، ونحرص على أن يضفي العمل معنى لحياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانيات أكور غير المحدودة.
من خلال انضمامك إلى أكور، يمكنك كتابة كل فصل من قصتك ومعًا يمكننا تخيل ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، تفضل بزيارة https://careers.accor.com/
افعل ما تحب، واهتم بالعالم، وتجرأ على تحدي الوضع الراهن! #BELIMITLESS
الوصف الوظيفي
انضم إلى فريقنا الحيوي كموظف خدمة أطعمة ومشروبات متخصص في الحفلات في منشأتنا المرموقة في دبي، الإمارات العربية المتحدة. نحن نبحث عن فرد كفء يركز على خدمة العملاء لتقديم خدمة استثنائية خلال فعاليات الحفلات لدينا.
- تجهيز قاعات الحفلات، بما في ذلك الطاولات والكراسي والفرش وإعدادات الطاولات وفقًا لمواصفات الفعالية
- الترحيب بالضيوف واستقبالهم، وضمان ترك انطباع أول إيجابي
- تقديم الأطعمة والمشروبات للضيوف بأسلوب احترافي وفي الوقت المناسب
- توقع احتياجات الضيوف والاستجابة لطلباتهم بسرعة
- الحفاظ على نظافة وتنظيم مناطق الحفلات طوال فترة الفعاليات
- المساعدة في تفكيك القاعات وتنظيفها بعد انتهاء الفعالية
- التعاون مع طاقم المطبخ لضمان تقديم الخدمة بسلاسة
- التعامل مع استفسارات الضيوف وحل المشكلات بكفاءة
- معالجة المدفوعات وإدارة المعاملات النقدية بدقة
- الالتزام بمعايير سلامة الأغذية والنظافة العامة في جميع الأوقات
- المشاركة في الاجتماعات التوجيهية والجلسات التدريبية قبل بدء وردية العمل
المؤهلات
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
- خبرة سابقة في خدمة الأطعمة والمشروبات، ويفضل أن تكون في مجال الحفلات
- مهارات قوية في خدمة العملاء مع أسلوب ودود وداعم
- إتقان تقنيات تقديم الأطعمة والمشروبات
- معرفة بعمليات وإجراءات الحفلات
- القدرة على العمل بكفاءة في بيئة عمل سريعة الحركة
- مهارات تواصل ممتازة ومهارات التعامل مع الآخرين
- قدرات مثبتة على العمل الجماعي
- اهتمام دقيق بالتفاصيل
- مهارات حسابية أساسية لإجراء المعاملات المالية
- شهادة سلامة وتداول الأغذية (يفضل)
- شهادة تقديم المشروبات الكحولية (إن وجدت)
- خبرة في بيئة فندق أو منتجع فاخر (يفضل)
- القدرة على العمل في دبي، الإمارات العربية المتحدة
- معرفة بالعادات والتقاليد المحلية (يفضل)
- المرونة للعمل في ورديات متغيرة، بما في ذلك الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع والأعياد
معلومات إضافية
المزايا المقدمة لك:
- بطاقة مزايا الموظفين التي تقدم أسعارًا مخفضة في فنادق أكور حول العالم
- برامج تعليمية وتدريبية من خلال أكاديمياتنا
- فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل المنشأة وحول العالم