Job description
Company Description
Our adventure camp in the Hatta mountains celebrates the land’s spirit, providing countless ways to play and explore the outdoors. Fifty caravans form a lively community inspired by nomadic exploration, surrounded by hiking and biking trails throughout mountainous terrain that immerse guests in the region’s natural beauty. A central restaurant fueled by local flavors is designed for guests to gather, and a wellness center offers restorative rituals drawing from local tradition.
Job Description
As a Lifeguard Supervisor at Caravan by Our Habitas Hatta, you will lead the day-to-day operation and safety of our pool and recreational water areas, ensuring guests can relax, play and enjoy their surroundings with confidence.
You will combine strong safety awareness with warm, attentive hospitality, supervising the lifeguard team, maintaining operational standards and ensuring emergency procedures are consistently understood and followed.
This role is ideal for a confident, observant and hands-on leader who takes safety seriously while understanding that every interaction is also part of the guest experience.
Key Responsibilities
Supervise the daily lifeguard operation, ensuring appropriate coverage and active surveillance of all designated pool and water areas.
Lead, brief and support the lifeguard team, ensuring consistent performance, professionalism and guest service.
Monitor pool and surrounding recreational areas continuously, identifying potential hazards and taking immediate preventative action.
Respond quickly and effectively to emergencies, providing rescue assistance, first aid and CPR when required.
Ensure all lifeguards maintain valid certifications and are fully trained in emergency response, rescue procedures and operational standards.
Conduct regular safety drills, briefings and refresher training to ensure the team remains prepared for emergency situations.
Carry out opening and closing safety checks and ensure required lifesaving and first-aid equipment is available, accessible and in good working condition.
Maintain accurate records of safety checks, incidents, first-aid cases, training and other required operational documentation.
Ensure pool rules and safety procedures are communicated clearly and applied consistently while maintaining a positive guest experience.
Coordinate with Engineering and relevant operational teams regarding water quality, equipment, maintenance concerns and potential safety hazards.
Maintain high standards of cleanliness, organisation and presentation throughout pool and recreational areas.
Prepare team schedules and daily duty allocations to ensure effective operational coverage.
Engage naturally with guests, providing assistance and information while creating a welcoming and relaxed environment.
Support children, families and guests requiring additional assistance around pool areas with appropriate care and attention.
Report and follow up on incidents, hazards and operational concerns promptly in line with established procedures.
Ensure compliance with applicable UAE safety requirements, company policies and emergency procedures.
Lead by example, creating a team culture built around safety, accountability, care and genuine hospitality.
Qualifications
Lifeguard Certification: Valid recognised lifeguard certification appropriate to the role and local regulatory requirements.
First Aid & CPR: Current First Aid and CPR certification is required.
Supervisory Experience: Previous experience as a Senior Lifeguard, Lifeguard Supervisor or similar role within a hotel, resort, leisure facility, waterpark or recreational environment.
Strong Swimming & Rescue Skills: Excellent swimming ability with demonstrated competence in water rescue and emergency response.
Safety Awareness: Strong understanding of pool safety, risk prevention, emergency procedures and incident management.
Leadership: Confident supervising, coaching and motivating a team while maintaining clear safety expectations.
Guest Experience: Approachable and attentive, with the ability to enforce safety requirements professionally while maintaining a warm guest experience.
Communication: Clear verbal communication skills with the confidence to provide instructions during both everyday operations and emergency situations.
Physical Fitness: Able to meet the physical demands of lifeguarding, including prolonged observation, swimming, rescue and first-aid response.
Language Skills: Fluency in English is required; additional languages are an advantage.
Brand & Cultural Fit: Passionate about outdoor experiences, wellbeing and hospitality, with an appreciation for the Our Habitas philosophy.
Great Personality: At Caravan by Our Habitas Hatta, personality and experience are equally valued. We celebrate individuality and authenticity—bringing positive energy, responsibility and a genuine instinct to care for others is essential.
Additional Information
Why Join Caravan by Our Habitas Hatta?
Be part of the launch team for a new experiential hospitality concept in the UAE, combining nature, adventure, design, wellness, and community. This is an opportunity to help shape the identity of a destination from the ground up and create memorable experiences for a new generation of travellers.
What’s in it for you...
- Lots of opportunity to progress and switch it up as part of a global family of brands.
- Great healthcare, competitive salary, and some nice extra perks across the Ennismore family of brands!
- Learning opportunities to broaden your skillset and development that helps you think, make, and thrive at work
- The opportunity to be yourself and collaborate with other bright minds in a relaxed, innovative culture
الوصف الوظيفي
وصف الشركة
يحتفي مخيم المغامرات الخاص بنا في جبال حتا بروح الأرض، ويوفر طرقًا لا حصر لها للعب واستكشاف الهواء الطلق. وتُشكل خمسون مقطورة مجتمعًا حيويًا مستوحى من الاستكشاف البدوي، تحيط بها مسارات للمشي لمسافات طويلة وركوب الدراجات عبر تضاريس جبلية تغمر الضيوف في الجمال الطبيعي للمنطقة. كما صُمم مطعم مركزي يعتمد على النكهات المحلية ليتجمع فيه الضيوف، ويقدم مركز العافية طقوسًا تجديدية مستمدة من التقاليد المحلية.
الوصف الوظيفي
بصفتك مشرف منقذين في كرفان باي أور هابيتاس حتا، ستتولى قيادة العمليات اليومية والسلامة في المسابح والمناطق المائية الترفيهية لدينا، مما يضمن للضيوف الاسترخاء واللعب والاستمتاع بمحيطهم بثقة.
ستجمع بين الوعي القوي بالسلامة والضيافة الدافئة واليقظة، مع الإشراف على فريق المنقذين، والحفاظ على المعايير التشغيلية، وضمان فهم إجراءات الطوارئ واتباعها باستمرار.
هذا الدور مثالي لـ قائد واثق، شديد الملاحظة، وعملي يأخذ السلامة على محمل الجد بينما يدرك أن كل تفاعل هو أيضًا جزء من تجربة الضيف.
المسؤوليات الرئيسية
الإشراف على عمليات الإنقاذ اليومية، وضمان التغطية المناسبة والمراقبة النشطة لجميع مناطق المسابح والمياه المحددة.
قيادة فريق المنقذين وتوجيهه ودعمه، لضمان الأداء الأفضل والمهنية وتقديم خدمة ضيوف متميزة باستمرار.
مراقبة المسابح والمناطق الترفيهية المحيطة بها باستمرار، وتحديد المخاطر المحتملة واتخاذ إجراءات وقائية فورية.
الاستجابة السريعة والفعالة لحالات الطوارئ، وتقديم المساعدة في الإنقاذ والإسعافات الأولية والإنعاش القلبي الرئوي عند الحاجة.
التحقق من احتفاظ جميع المنقذين بشهادات سارية وتدريبهم الكامل على الاستجابة للطوارئ، وإجراءات الإنقاذ، والمعايير التشغيلية.
إجراء تدريبات سلامة منتظمة وجلسات توجيهية وتدريبات تنشيطية لضمان بقاء الفريق مستعدًا لحالات الطوارئ.
تنفيذ فحوصات السلامة عند الافتتاح والإغلاق، وضمان توفر معدات الإنقاذ والإسعافات الأولية المطلوبة وسهولة الوصول إليها وصلاحيتها للعمل.
الاحتفاظ بسجلات دقيقة لفحوصات السلامة والحوادث وحالات الإسعافات الأولية والتدريب وغيرها من الوثائق التشغيلية المطلوبة.
ضمان إبلاغ قواعد المسبح وإجراءات السلامة بوضوح وتطبيقها بانتظام مع الحفاظ على تجربة إيجابية للضيوف.
التنسيق مع الهندسة والفرق التشغيلية المعنية بشأن جودة المياه، والمعدات، ومخاوف الصيانة، ومخاطر السلامة المحتملة.
الحفاظ على معايير عالية من النظافة والتنظيم والمظهر العام في جميع أرجاء المسبح والمناطق الترفيهية.
إعداد جداول مواعيد الفريق وتوزيع المهام اليومية لضمان تغطية تشغيلية فعالة.
التفاعل بشكل طبيعي مع الضيوف، وتقديم المساعدة والمعلومات مع خلق بيئة مريحة ومرحبة.
دعم الأطفال والعائلات والضيوف الذين يحتاجون إلى مساعدة إضافية في مناطق المسبح مع إيلائهم العناية والاهتمام المناسبين.
الإبلاغ عن الحوادث والمخاطر والمخاوف التشغيلية ومتابعتها فورًا وفقًا للإجراءات المتبعة.
الالتزام بمتطلبات السلامة المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة، وسياسات الشركة، وإجراءات الطوارئ.
القيادة بالقدوة، وخلق ثقافة فريق قائمة على السلامة والمسؤولية والاهتمام والضيافة الأصيلة.
المؤهلات
شهادة إنقاذ: شهادة منقذ معتمدة وسارية المفعول تتناسب مع الدور والمتطلبات التنظيمية المحلية.
الإسعافات الأولية والإنعاش القلبي الرئوي: يتطلب الحصول على شهادة سارية في الإسعافات الأولية والإنعاش القلبي الرئوي.
خبرة إشرافية: خبرة سابقة ككبير منقذين، أو مشرف منقذين، أو دور مماثل داخل فندق، أو منتجع، أو منشأة ترفيهية، أو حدائق مائية، أو بيئة ترفيهية.
مهارات سباحة وإنقاذ قوية: قدرة ممتازة على السباحة مع إثبات الكفاءة في الإنقاذ المائي والاستجابة للطوارئ.
الوعي بالسلامة: فهم قوي لسلامة المسابح، والوقاية من المخاطر، وإجراءات الطوارئ، وإدارة الحوادث.
القيادة: الثقة في الإشراف والتوجيه وتحفيز الفريق مع الحفاظ على توقعات سلامة واضحة.
تجربة الضيف: سهولة التواصل والاهتمام، مع القدرة على تطبيق متطلبات السلامة باحترافية مع الحفاظ على تقديم تجربة ضيافة دافئة.
التواصل: مهارات تواصل شفهي واضحة وثقة في تقديم التعليمات أثناء العمليات اليومية وفي حالات الطوارئ.
اللياقة البدنية: القدرة على تلبية المتطلبات البدنية للإنقاذ، بما في ذلك المراقبة لفترات طويلة، والسباحة، والإنقاذ، والاستجابة للإسعافات الأولية.
المهارات اللغوية: إتقان اللغة الإنجليزية أمر إلزامي؛ وتعتبر اللغات الإضافية ميزة إضافية.
التوافق مع العلامة التجارية والثقافة: الشغف بالتجارب الخارجية، والعافية، والضيافة، مع تقدير فلسفة أور هابيتاس.
شخصية ممتازة: في كرفان باي أور هابيتاس حتا، نحرص على تقدير الشخصية والخبرة بحد سواء. نحن نحتفي بالفردية والأصالة—ويعد إحضار الطاقة الإيجابية والمسؤولية والدافع الحقيقي لرعاية الآخرين أمرًا أساسيًا.
معلومات إضافية
لماذا تنضم إلى كرفان باي أور هابيتاس حتا؟
كن جزءًا من فريق الإطلاق لمفهوم ضيافة تجريبي جديد في دولة الإمارات العربية المتحدة، يجمع بين الطبيعة، والمغامرة، والتصميم، والعافية، والمجتمع. هذه فرصة للمساعدة في تشكيل هوية وجهة من الصفر وخلق تجارب لا تُنسى لجيل جديد من المسافرين.
ماذا ستحصل عليه...
- فرص عديدة للتقدم والتغيير كجزء من عائلة عالمية من العلامات التجارية.
- رعاية صحية ممتازة، وراتب تنافسي، وبعض المزايا الإضافية الرائعة عبر عائلة علامات إنيسمور (Ennismore)!
- فرص تعلم لتوسيع مهاراتك والتطوير الذي يساعدك على التفكير والإبداع والازدهار في العمل
- الفرصة لتعبر عن طبيعتك وتتعاون مع عقول نيرة أخرى في ثقافة مريحة ومبتكرة