وصف الوظيفة
نظرة عامة على الدور
انضم إلى الفتافيم أوتوموتيف كـموظف دعم مبيعات فرع في تويتا دبي فستيفال سيتي. تم تصميم هذه الفرصة لمهتم بمواطن الإمارات العربية المتحدة يسعى لبناء مسار وظيفي ناجح داخل أحد أبرز منظّمات السيارات في المنطقة.
في هذا الدور، ستدعم فريق المبيعات في تقديم تجربة عميل سلسة من خلال تنسيق تسليمات المركبات، إدارة الوثائق، الحفاظ على دقة المخزون، وضمان سير عمليات الوكالة اليومية بسلاسة. ستلعب دوراً رئيسياً في مساعدة الفرع على تحقيق أهدافه البيعية مع خلق تجارب استثنائية لعملائنا.
ما ستقوم به
- دعم فريق المبيعات بوثائق المركبات، والفوترة، وعمليات التسليم
- التحقق من وثائق العملاء والمالية لضمان معاملات دقيقة وفي الوقت المحدد
- تنسيق التحضير والعرض وتتبع المركبات التجريبية والمعروضة
- المساعدة في الحفاظ على سجلات مخزون المركبات بدقة وأنشطة إدارة المخزون
- تنظيم تسجيل المركبات، وثائق النقل، الفحص، والمهام الإدارية ذات الصلة
- العمل عن كثب مع جهات مانحة متعددة لضمان التسليمات في الوقت المحدد وكفاءة التشغيل
- المساهمة في ثقافة تركز على العميل من خلال دعم رحلة بيع سلسة ومهنية
المهارات
المهارات المطلوبة للنجاح
- مهارات تنظيم وتنسيق قوية
- انتباة عالية للتفاصيل ودقة إدارية
- وعي مركزي تجاه العميل مع شغف بتقديم خدمة استثنائية
- مهارات تواصل وبناء علاقات قوية
- إتقان Microsoft Office، وخاصة Excel
- القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة الإيقاع
- مهارات حل المشكلات والعمل ضمن فريق قوية
- الاستعداد للتعلم والتطور في صناعة السيارات
عن الفريق
في تويوتا دبي فستيفال سيتي، ستصبح جزءاً من فريق مبيعات تعاوني عالي الأداء ملتزم بتقديم تجارب عملاء مميزة. ستعمل في بيئة تقدر التعلم والتطوير والابتكار والنمو المهني وتساهم في إحدى أكثر علامات السيارات ثقة في الإمارات.
ما يؤهلك للدور
- مواطن إماراتي (مطلوب دفتر العائلة)
- ثانوية عامة، دبلوم عالي، أو درجة البكالوريوس
- خبرة سابقة في الإدارة، خدمة العملاء، دعم المبيعات، أو عمليات التجزئة ميزة إضافية
- معرفة جيدة بتطبيقات Microsoft Office
- مهارات تواصل قوية بالإنجليزية والعربية
- اتجاه مبادر، أخلاقيات عمل قوية، ورغبة في التعلم
- شغف ببناء مسار مهني في صناعة السيارات