Economic Analyst Jobs in UAE in UAE 2026

Bayt

AVP, Control & Governance

On-site - UAE 15 August 2026

Accounting, Finance & Banking

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About Us: First Abu Dhabi Bank (FAB) is the largest bank in the UAE and one of the world's largest and safest financial institutions. We offer a comprehensive range of personal and private banking services, including credit cards, Islamic banking, investments, loans, and mortgages. Our commitment to excellence and innovation drives us to provide top-tier financial solutions to our clients. Life at FAB: Working at FAB means being part of a team of talented and passionate individuals with a shared vision to support the ambitions of our stakeholders to "Grow Stronger." We embrace the needs of our customers across the globe with a sense of responsibility and confidence driven by extensive expertise that can only be delivered by an ambitious world-class organization Career Development: FAB offers unique career choices, a chance to innovate, craft solutions for the future, and express yourself in a performance-based culture that will unleash the best in you. Whether you are an experienced professional or just starting your career, FAB provides a range of learning and development initiatives to support all employees through training and skill development. Our Values: At FAB, we place our customers at the core of our activities, live our values each day in every way, celebrate achievements, and empower each other to deliver leading solutions. We have structured plans for the recruitment and career progression of Emirati talent to enable them to make a mark in the financial and banking sector both regionally and globaly that rewards your hard work and dedication. Join our team and be part of a journey to shape the future of banking. Responsibilities: JOB SUMMARY / INTRODUCTION <ul><li>The role supports the GM MO Control & Governance function by executing and monitoring first-line control activities across Global Markets Middle Office processes, ensuring control discipline, timely exception escalation and accurate evidence management.</li><li>The role performs day-to-day control monitoring across trade controls, risk monitoring, reconciliations, exceptions, breaks, lifecycle events and governance reporting, working under the direction of the VP & Head of GM MO Control & Governance.</li><li>The role helps ensure that trading permissions controls, booking template controls, internal and Islamic trade booking controls, off-market monitoring, counterparty exposure monitoring, reconciliation checks and control reporting are performed consistently and escalated appropriately.</li><li>The role works closely with GM MO Trade Support, Front Office, Global Markets Operations, Product Control, Market Risk, Finance, Compliance, Technology, Credit, Reference Data and regional teams to support issue resolution, root-cause analysis, control evidence and operating-model discipline.</li><li>The role does not own Dealer Assist, client activation coordination, T0 booking support, trade enrichment or same-day validation delivery, as these activities sit under the GM MO Trade Support pillar.</li><li>Functional Coverage: Control execution and monitoring activities across trade controls, risk monitoring, reconciliations, exceptions, breaks, lifecycle events, control evidence and control reporting.</li><li>Product / Process Coverage: FX/MM, Rates, Derivatives, Commodities, Capital Markets and related Global Markets processing activities including trading permissions checks, booking template checks, off-market indicators, counterparty exposure monitoring, internal/external reconciliations and settlement-fail monitoring.</li><li>Geographic Coverage: UAE and international locations / hubs where GM Middle Office Control & Governance support is required.</li><li>Stakeholder Coverage: VP & Head of GM MO Control & Governance, GM MO Trade Support, Front Office, Sales, Trading, Global Markets Operations, Product Control, Market Risk, Finance, Compliance, Technology, Credit, Reference Data and regional teams.</li><li>Control Focus: Timely control execution, accurate investigation, evidence retention, aged-item tracking, escalation quality, KPI/KRI inputs and recurring-issue remediation.</li><li>People / Team Context: Individual contributor or team lead within the Control & Governance team, supporting Specialists where assigned and coordinating with peer AVPs across Collateral Management and Reporting. KEY RESPONSIBILITIES Control Execution and Operating Discipline </li><li>Execute assigned GM MO Control & Governance activities in line with approved SOPs, control standards, escalation protocols and evidence requirements.</li><li>Perform daily, periodic and event-driven control checks across assigned Global Markets products and processes.</li><li>Maintain disciplined control logs, issue trackers, exception records, evidence files and escalation documentation.</li><li>Support the VP & Head of GM MO Control & Governance in implementing the control operating model, SOP updates, control library requirements and governance routines.</li><li>Identify recurring issues, control gaps, data-quality issues and process breakdowns, and support remediation planning. Trade Controls</li><li>Perform trading permissions control checks against approved desk mandates, product permissions, system entitlements and operating standards.</li><li>Perform booking template and desk business model control checks to identify booking inconsistencies, inappropriate template usage or policy deviations.</li><li>Support review of internal trade booking controls and Islamic trade booking controls where applicable.</li><li>Review amendment and cancellation control evidence, including approvals, rationale, thresholds and escalation requirements.</li><li>Escalate breaches, repeated exceptions or unresolved control issues to the VP & Head of GM MO Control & Governance and relevant owner functions. Risk Monitoring and Surveillance Support</li><li>Perform off-market trade monitoring checks and coordinate escalation of indicators requiring review by Product Control, Market Risk, Front Office or Compliance.</li><li>Support counterparty exposure monitoring activities by tracking exceptions, threshold breaches, pending clarifications and required stakeholder actions. Validate completeness of monitoring outputs, exception comments, investigation evidence and escalation status. Identify trends in off-market indicators, exposure breaches, late actions or recurring control exceptions.</li><li>Provide inputs into risk-monitoring dashboards, KRI reporting and governance forums. Reconciliations and Exception Governance </li><li>Perform or oversee assigned internal reconciliation checks, including front-to-back, system-to-system, T0 and position-related reconciliations where applicable.</li><li>Support external reconciliation follow-up with custodians, counterparties, brokers, clearing channels or market infrastructure providers where applicable.</li><li>Track failed trades, alleged trades, settlement fails, aged breaks and unresolved exceptions within agreed escalation standards.</li><li>Coordinate root-cause analysis for recurring breaks, aged items and high-impact exceptions.</li><li>Ensure reconciliation evidence, exception commentary and remediation actions are complete, accurate and available for management review. Lifecycle Events and Control Support </li><li>Monitor assigned lifecycle event controls, including credit events, corporate actions, settlement-related lifecycle updates and other post-trade control triggers where applicable.</li><li>Coordinate with Trade Support, Operations, Product Control, Market Risk and other stakeholders to ensure lifecycle-related control issues are investigated and escalated.</li><li>Track open lifecycle-event control items, evidence completion, owner actions and closure status.</li><li>Support timely escalation of high-impact lifecycle events or unresolved control matters to the VP & Head of GM MO Control & Governance.</li><li>Contribute to remediation of recurring lifecycle control issues through process clarification, control enhancement and stakeholder follow-up Reporting, MI and Governance Inputs </li><li>Prepare inputs for management dashboards, KPI/KRI reporting, control packs and governance forums relating to assigned control activities.</li><li>Provide accurate commentary on exceptions, aged items, trends, breaches, remediation actions and control performance.</li><li>Support regulatory reporting quality oversight by tracking rejections, breaks, owner actions and remediation status where assigned.</li><li>Ensure reporting inputs are accurate, complete, timely and supported by appropriate evidence.</li><li>Support automation and dashboard enhancement opportunities for control reporting and issue tracking. Audit, RCSA and Control Evidence Support </li><li>Support audit, RCSA, operational risk and control-effectiveness activities by preparing control evidence, issue status updates and remediation tracking.</li><li>Maintain auditable evidence for assigned controls, including source data, review notes, approvals, exception comments and closure records.</li><li>Assist in documenting process gaps, control issues, remediation plans and management action updates.</li><li>Support closure of audit and control-review actions within assigned responsibility areas.</li><li>Escalate overdue actions, missing evidence or unresolved audit/control issues to the VP & Head of GM MO Control & Governance. Stakeholder Management and Issue Resolution </li><li>Coordinate with Front Office, GM MO Trade Support, Global Markets Operations, Market Risk, Product Control, Finance, Compliance, Technology, Credit and regional teams on control investigations and issue resolution.</li><li>Maintain clear communication on control findings, required actions, deadlines, owners and escalation status.</li><li>Provide independent challenge where control issues, incomplete evidence or recurring weaknesses are identified.</li><li>Support effective hand-offs between Trade Support execution activities and Control & Governance oversight activities.</li><li>Promote a disciplined, evidence-based and timely escalation culture across assigned control processes. Process Improvement and Automation </li><li>Identify opportunities to simplify controls, reduce manual effort, improve evidence capture and enhance reporting accuracy.</li><li>Participate in UAT, workflow design, dashboard development and automation initiatives impacting Control & Governance processes.</li><li>Support standardisation of control checklists, control logs, escalation templates and governance reporting formats.</li><li>Contribute to continuous improvement initiatives to strengthen control effectiveness, reduce recurring issues and improve operational resilience.</li><li>Coach Specialists were assigned and support knowledge transfer across products and control processes. Frameworks, Boundaries and Decision-Making Authority </li><li>Operate within Group policies, approved procedures, organisational governance frameworks and approved authorisation matrices.</li><li>Execute assigned controls and escalation activities within approved SOPs, operating standards, control libraries and evidence requirements.</li><li>Escalate material control issues, unresolved exceptions, aged breaks, regulatory reporting breaks, missing evidence and repeated process failures to the VP Head of GM MO Control & Governance.</li><li>Maintain clear boundaries with GM MO Trade Support: Trade Support owns execution enablement, while Control & Governance owns independent control monitoring, evidence, exception tracking and governance escalation.</li><li>Support audit, RCSA, KPI/KRI and control-effectiveness processes by maintaining accurate records, timely evidence and clear action tracking.</li><li>Exercise judgement within delegated authority for prioritising control reviews, coordinating issue resolution and escalating exceptions. Key Working Relationships </li><li>Internal stakeholders include the VP & Head of GM MO Control & Governance, Head of Global Markets Middle Office, GM MO Trade Support, Front Office, Sales and Trading Desks, Global Markets Operations, Product Control, Market Risk, Finance, Compliance, Legal, Technology, Credit, Operational Risk, Internal Audit, Reference Data, KYC, GM Documentation, Service Governance and regional Middle Office teams.</li><li>External stakeholders may include counterparties, custodians, brokers, clearing channels, clearing houses, market infrastructure providers, external auditors and regulators where Control & Governance support is required for investigation, evidence, reporting quality, reconciliation or exception resolution REQUIREMENTS / QUALIFICATIONS </li><li>Bachelor’s degree in finance, Banking, Economics, Business Administration, Accounting, Risk Management or a related discipline; professional qualification preferred.</li><li>7+ years of experience in Global Markets Operations, Middle Office, Control, Governance, Reconciliations, Regulatory Reporting, Product Control, Market Risk, Collateral Management or related first-line control functions.</li><li>Strong understanding of Global Markets products including FX, Money Markets, Rates, Derivatives, Commodities, Capital Markets and structured products. Good knowledge of trade lifecycle controls, booking controls, amendment/cancellation controls, reconciliations, settlement-fail monitoring, lifecycle events and exception management.</li><li>Experience preparing control evidence, issue logs, reconciliation commentary, KPI/KRI inputs, audit evidence and management reporting. Practical knowledge of systems and platforms such as Murex, MarkitWire, Bloomberg, reconciliation tools, regulatory reporting platforms and workflow/dashboard tools.</li><li>Strong stakeholder management, investigation, analytical, escalation and documentation skills.</li><li>Experience supporting process standardization, control enhancement, automation, UAT or operating-model change.   Preferred / Beneficial Technical Knowledge and Competencies </li><li>Global Markets Control & Governance</li><li>Trade control execution</li><li>Trading permissions controls</li><li>Booking template controls</li><li>Internal and Islamic trade booking controls</li><li>Off-market trade monitoring</li><li>Counterparty exposure monitoring</li><li>Reconciliation and break tracking</li><li>Failed and alleged trade monitoring</li><li>Settlement-fail monitoring</li><li>Lifecycle event control support</li><li>Control evidence management</li><li>Regulatory reporting break tracking</li><li>KPI/KRI inputs and dashboards</li><li>RCSA and audit evidence support</li><li>Issue and action tracking</li><li>Murex, MarkitWire and Bloomberg knowledge</li><li>Workflow, reconciliation and reporting tools</li><li>SOPs and control libraries</li><li>Escalation protocols and governance packs Leadership and Behavioral Competencies </li><li>Control mindset</li><li>Attention to detail</li><li>Independent challenge</li><li>Stakeholder management</li><li>Clear communication</li><li>Escalation discipline</li><li>Accountability and ownership</li><li>Analytical thinking</li><li>Issue-resolution focus</li><li>Collaboration across functions</li><li>Process improvement mindset</li><li>Ability to manage multiple priorities</li><li>Evidence-based decision support</li><li>Ability to work under time pressure</li><li>Formatting summary</li></ul> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About Us: بنك أول أبوظبي الوطني (FAB) هو أكبر بنك في الإمارات العربية المتحدة وأحد أكبر وأكثر المؤسسات المالية أماناً في العالم. نقدم مجموعة شاملة من خدمات المصرفية الشخصية والخاصة، بما في ذلك بطاقات الائتمان، المصرفية الإسلامية، الاستثمارات، القروض، والرهون العقارية. التزامنا بالتميز والابتكار يدفعنا لتقديم حلول مالية عالية المستوى لعملائنا. الحياة في FAB: العمل في FAB يعني أن تكون جزءاً من فريق من الأفراد الموهوبين والشغوفين برؤية مشتركة لدعم طموحات أصحاب المصلحة لدينا لـ "النمو أقوى". نحن نواكب احتياجات عملائنا حول العالم بروح المسؤولية والثقة التي تقودها خبرة واسعة لا يمكن تحقيقها إلا من قبل مؤسسة عالمية طموحة تطوير المسار الوظيفي: يقدّم FAB خيارات وظيفية فريدة، وفرصة للابتكار، وصياغة حلول للمستقبل، والتعبير عن نفسك ضمن ثقافة قائمة على الأداء ستطلق أفضل ما لديك. سواء كنت محترفاً ذو خبرة أو بدأت للتو مسيرتك المهنية، يوفر FAB مجموعة من مبادرات التعلم والتطوير لدعم جميع الموظفين من خلال التدريب وتطوير المهارات. قيمنا: في FAB، نضع عملائنا في صلب أنشطتنا، نعيش قيمنا يومياً بكل الطرق، نحتفل بالإنجازات، ونمكن بعضنا بعضاً لتقديم حلول رائدة. لقد وضعنا خططاً مهيكلة لتوظيف وتطور مسار الإماراتيين ليتمكنوا من ترك بصمة في القطاع المالي والمصرفي محلياً وعالمياً مما يكافئ عملك الجاد وتفانيك. انضم إلى فريقنا وكون جزءاً من رحلة shaping مستقبل البنوك. المسؤوليات: ملخص الوظيفة / المقدمة <ul><li>يقوم الدور بدعم وظيفة GM MO Control & Governance من خلال تنفيذ ومراقبة أنشطة الرقابة من المستوى الأول عبر عمليات GM Middle Office العالمية، مع ضمان الانضباط الرقابي، التصعيد الفعّال في حال وجود استثناءات وتوثيق الأدلة بدقة.</li><li>يؤدي دور المراقبة اليومية للرقابة عبر ضوابط التداول، ومراقبة المخاطر، والمصالحات، والاستثناءات، والتعريفات، وتوثيق الحوكمة، تحت إشراف نائب الرئيس ورئيس GM MO Control & Governance.</li><li>يساعد في ضمان أن ضوابط أذونات التداول، وضوابط قوالب الحجز، وضوابط تسجيل التداول الداخلي والإسلامي، ومراقبة السوق خارج المنهج، ومراقبة تعرّض الطرف المقابل، وفحص المصالح، وتوثيق التراقب تُنفَّذ بشكل متسق وتتصعيد بشكل مناسب.</li><li>يعمل عن كثب مع GM MO Trade Support، وFront Office، وGlobal Markets Operations، وProduct Control، وMarket Risk، وFinance، وCompliance، وTechnology، وCredit، وReference Data والفرق الإقليمية لدعم حل Issues وتحليل السبب الجذري وتوثيق الضوابط والانضباط التشغيلي.</li><li>لا يمتلك الدور مسؤوليات Dealer Assist أو تنسيق تفعيل العميل أو دعم حجز T0 أو إثراء التداول أو التحقق في اليوم نفسه، حيث تقع هذه الأنشطة تحت ركيزة GM MO Trade Support.</li><li>التغطية الوظيفية: تنفيذ الرقابة وضمان التشغيل عبر ضوابط التداول، ومراقبة المخاطر، والمصالحات، والاستثناءات، والتعريفات، وحالة حياة الدورة، وتوثيق الضوابط والتقارير.</li><li>تغطية المنتج / العملية: FX/MM، Rates، Derivatives، Commodities، Capital Markets وأنشطة المعالجة ذات الصلة بـ Global Markets بما في ذلك فحص أذونات التداول، فحص ضوابط قالب الحجز، مؤشرات خارج السوق، مراقبة تعرّض الطرف المقابل، المصالح الداخلية/الخارجية، ومراقبة فشل التسوية.</li><li>التغطية الجغرافية: الإمارات Locations / hubs دولية التي يتطلب فيها دعم GM Middle Office Control & Governance.</li><li>تغطية أصحاب المصالح: VP & Head of GM MO Control & Governance، GM MO Trade Support، Front Office، Sales، Trading، Global Markets Operations، Product Control، Market Risk، Finance، Compliance، Technology، Credit، Reference Data وفِرَق إقليمية.</li><li>Focus Control: التنفيذ الرقابي في الوقت المناسب، التحقيق الدقيق، الاحتفاظ بالأدلة، تتبع العناصر القديمة، جودة التصعيد، مدخلات KPI/KRI وتحسين المشكلات المتكررة.</li><li>People / Team Context: مساهم فردي أو قائد فريق ضمن فريق Control & Governance، يدعم المتخصصين حيث يُكلفون وينسق مع AVPs الأقران عبر Collateral Management and Reporting. المسؤوليات الأساسية تنفيذ الرقابة والانضباط التشغيلي </li><li>تنفيذ أنشطة GM MO Control & Governance الموكلة بما يتوافق مع SOPs المعتمدة، معايير الرقابة، بروتوكولات التصعيد ومتطلبات الأدلة.</li><li>إجراء فحوصات الرقابة اليومية والدورية والمبنية على الحدث عبر منتجات Global Markets والعمليات المعينة.</li><li>الحفاظ على سجلات الرقابة والانضباط، ومتعقبات القضايا، وسجلات الاستثناءات، وملفات الأدلة ووثائق التصعيد.</li><li>دعم VP & Head of GM MO Control & Governance في تنفيذ نموذج التشغيل الرقابي، وتحديثات SOP، ومتطلبات مكتبة الرقابة والروتينات الحوكمة.</li><li>تحديد القضايا المتكررة، وثغرات الرقابة، ومشكلات جودة البيانات، وتعزيز خطط الإصلاح. ضوابط التجارة</li><li>فحص ضوابط أذونات التداول مقابل تفويضات المكتب المعتمدة، وأذونات المنتج، وامتيازات النظام والمعايير التشغيلية.</li><li>إجراء فحص قالب الحجز ونموذج عمل المكتب لتحديد التباينات في الحجز، أو استخدام قالب غير مناسب، أو انحرافات في السياسة.</li><li>دعم مراجعة ضوابط حجز التداول الداخلي وضوابط حجز التداول الإسلامي حيثما ينطبق.</li><li>مراجعة أدلة التعديل والإلغاء، بما في ذلك الموافقات، والمنطق، والعتبات ومتطلبات التصعيد.</li><li>تصعيد الانتهاكات أو الاستثناءات المتكررة أو القضايا الرقابية غير المحلولة إلى VP & Head of GM MO Control & Governance والوظائف المعنية.</li> المراقبة وتحليل المخاطر والدعم المراقب</li><li>إجراء فحوص مراقبة خارج السوق وتنسيق تصعيد المؤشرات التي تتطلب مراجعة من قبل Product Control، Market Risk، Front Office أو Compliance.</li><li>دعم مراقبة تعرّض الطرف المقابل من خلال تتبع الاستثناءات، وانتهاكات العتبات، والاستيضاحات المعلقة، والإجراءات المطلوبة من الأطراف المعنية.</li> قم بالتحقق من اكتمال مخرجات المراقبة، وتعليقات الاستثناء، وأدلة التحقيق وحالة التصعيد. تحديد الاتجاهات في المؤشرات خارج السوق، وانتهاكات التعرض، وتأخر الإجراءات أو الاستثناءات الرقابية المتكررة.</li><li>توفير مدخلات إلى لوحات مخاطر المراقبة، وتقرير KPI/KRI، ومنتديات الحوكمة. التسويات وحوكمة الاستثناءات </li><li>إجراء أو الإشراف على فحوصات المصالحات الداخلية الموكلة، بما في ذلك من المقدمة إلى الخلف، والأنظمة إلى الأنظمة، وT0، والتسويات المرتبطة بالمراكز حيثما ينطبق.</li><li>دعم متابعة التوافِق مع الوسطاء، والأطراف المقابلة، والوسطاء، وقنوات الإطفاء أو مزودي بنية السوق التحتية حيثما ينطبق.</li><li>تتبع الصفقات الفاشلة، والصفقات المزعومة، وفشل التسوية، والتعارضات المتقادمة والاستثناءات غير المحلولة ضمن معايير التصعيد المتفق عليها.</li><li>تنسيق تحليل السبب الجذري للتعارضات المتكررة والتعارضات القديمة والاستثناءات عالية التأثير.</li><li>ضمان اكتمال الأدلة، وتفسير الاستثناءات، وخطط الإصلاح وتكون متاحة للمراجعة الإدارية. دورات الحياة والدعم الرقابي </li><li>مراقبة ضوابط دورة الحياة المعينة، بما في ذلك الأحداث الائتمانية، والإجراءات الشركات، وتحديثات دورة الحياة المتعلقة بالتسوية وغيرها من محفزات الرقابة ما بعد التداول حيثما ينطبق.</li><li>التنسيق مع Trade Support، والعمليات، وProduct Control، وMarket Risk وغيرهم من أصحاب المصلحة لضمان التحقيق في قضايا الرقابة المتعلقة بالدورة ورفعها للتصعيد.</li><li>تتبع عناصر ضوابط دورة الحياة المفتوحة، واكتمال الأدلة، وإجراءات المالك وحالة الإغلاق.</li><li>دعم التصعيد في الوقت المناسب للأحداث ذات التأثير العالي أو المسائل الرقابية غير المحلولة إلى VP & Head of GM MO Control & Governance.</li><li>المساهمة في معالجة قضايا دورة الحياة المتكررة من خلال توضيح العملية، وتحسين الرقابة، والمتابعة مع أصحاب المصالح الإبلاغ، MI ومدخلات الحوكمة </li><li>إعداد مدخلات لوحات المعلومات الإدارية، وتقرير KPI/KRI، وحزم الرقابة ومنتديات الحوكمة المتعلقة بأنشطة الرقابة المعينة.</li><li>تقديم تعليق دقيق حول الاستثناءات، والعناصر القديمة، والاتجاهات، والانتهاكات، وإجراءات الإصلاح وأداء الرقابة.</li><li>دعم إشراف جودة التقارير التنظيمية من خلال تتبع الرفضيات، والتعثرات، وإجراءات المالك وحالة الإصلاح حيث تم تعيينها.</li><li>التأكد من أن مدخلات التقارير دقيقة وكاملة وفي الوقت المناسب وتدعمها أدلة مناسبة.</li><li>دعم فرص الأتمتة وتحسين لوحات القيادة لتقارير الرقابة وتتبع القضايا. دعم التدقيق، RCSA وأدلة الرقابة </li><li>دعم التدقيق، وRCSA، والحد من المخاطر التشغيلية، وفعالية الرقابة من خلال إعداد أدلة الرقابة، وتحديثات حالة القضايا وتتبع الإصلاح.</li><li>الحفاظ على أدلة قابلة للتدقيق للضوابط الموكلة، بما في ذلك البيانات المصدر، وملاحظات المراجعة، والموافقات، والتعليقات على الاستثناءات وسجلات الإغلاق.</li><li>المساعدة في توثيق فجوات العمليات، وقضايا الرقابة، وخطط الإصلاح وتحديثات إجراءات الإدارة.</li><li>دعم إغلاق إجراءات التدقيق ومراجعة الرقابة ضمن مجالات المسؤولية الموكلة.</li><li>تصعيد الإجراءات المتأخرة، والأدلة المفقودة أو قضايا التدقيق/الرقابة غير المحلولة إلى VP & Head of GM MO Control & Governance. إدارة أصحاب المصالح وحل Issues </li><li>التنسيق مع Front Office، وGM MO Trade Support، وتور Global Markets Operations، Market Risk، Product Control، Finance، Compliance، Technology، Credit والفرق الإقليمية بشأن التحقيقات الرقابية وحل Issues.</li><li>الحفاظ على تواصل واضح حول نتائج الرقابة، والإجراءات المطلوبة، والمواعيد النهائية، والمالكين وحالة التصعيد.</li><li>توفير تحدٍ مستقل عند التعرف على قضايا الرقابة، والأدلة غير المكتملة أو نقاط الضعف المتكررة.</li><li>دعم نقل فعال بين أنشطة تنفيذ دعم التداول وأنشطة إشراف Control & Governance.</li><li>تشجيع ثقافة التصعيد المنضبطة، المستندة إلى الأدلة وفي الوقت الملائم عبر عمليات الرقابة المعينة. تحسين العمليات والأتمتة </li><li>تحديد فرص تبسيط الرقابة، وتقليل الجهد اليدوي، وتحسين التقاط الأدلة وتحسين دقة التقارير.</li><li>المشاركة في UAT، وتصميم سير العمل، وتطوير لوحات القيادة ومبادرات الأتمتة التي تؤثر على عمليات Control & Governance.</li><li>دعم توحيد قوائم فحص الرقابة، وسجلات الرقابة، ونماذج التصعيد وتنسيقات تقارير الحوكمة.</li><li>المساهمة في مبادرات التحسين المستمر لتعزيز فاعلية الرقابة، وتقليل القضايا المتكررة وتحسين المرونة التشغيلية.</li><li>توجيه المتخصصين الذين تم تعيينهم ودعم نقل المعرفة عبر المنتجات وعمليات الرقابة. الأطر والحدود وسلطة اتخاذ القرار </li><li>العمل ضمن سياسات المجموعة، والإجراءات المعتمدة، وأُطر الحوكمة التنظيمية ومصفوفات التفويض المعتمدة.</li><li>تنفيذ ضوابط وأنشطة التصعيد الموكلة ضمن SOPs المعتمدة، ومعايير التشغيل، ومكتبات الرقابة ومتطلبات الأدلة.</li><li>تصعيد مسائل الرقابة الجوهرية، والاستثناءات غير المحلولة، والتعارضات القديمة، وانكسارات التقارير التنظيمية، والأدلة المفقودة، وفشل العمليات المتكرر إلى VP Head of GM MO Control & Governance.</li><li>الحفاظ على حدود واضحة مع GM MO Trade Support: يملك Trade Support تمكين التنفيذ، بينما تمتلك Control & Governance المراقبة المستقلة، وتوثيق الاستثناءات والتصعيد الحوكمي.</li><li>دعم عمليات التدقيق وRCSA و KPI/KRI وفعالية الرقابة من خلال الحفاظ على سجلات دقيقة، وأدلة في الوقت المناسب وتتبع واضح للإجراءات.</li><li>ممارسة الحكم ضمن السلطة المفوضة لدرجة أولوية مراجعات الرقابة، وتنسيق حل القضايا وتصعيد الاستثناءات. العلاقات الوظيفية الرئيسية </li><li>أصحاب المصلحة الداخليين يشملون VP & Head of GM MO Control & Governance، Head of Global Markets Middle Office، GM MO Trade Support، Front Office، Sales and Trading Desks، Global Markets Operations، Product Control، Market Risk، Finance، Compliance، Legal، Technology، Credit، Operational Risk، Internal Audit، Reference Data، KYC، GM Documentation، Service Governance والفِرَق الإقليمية في Middle Office.</li><li>أصحاب المصلحة الخارجيين قد يشملون الأطراف المقابلة، ووكلاء الحفظ، والوسطاء، وقنوات المقاصة، ومراكز المقاصة، ومزودي بنية السوق الخارجية، والمدققين الخارجيين والجهات التنظيمية حيث يلزم دعم Control & Governance للتحقيق، والأدلة وجودة الإبلاغ، والتسوية أو حل الاستثناءات المتطلبات / المؤهلات </li><li>درجة البكالوريوس في المالية، المصرفية، الاقتصاد، إدارة الأعمال، المحاسبة، إدارة المخاطر أو تخصص ذي صلة؛ يفضّل المؤهل المهني.</li><li>7+ سنوات خبرة في Global Markets Operations، Middle Office، Control، Governance، Reconciliations، Regulatory Reporting، Product Control، Market Risk، Collateral Management أو وظائف الرقابة من الخط الأول ذات الصلة.</li><li>فهم قوي لمنتجات الأسواق العالمية بما في ذلك FX، Money Markets، Rates، Derivatives، Commodities، Capital Markets والمنتجات البنيوية. معرفة جيدة بضوابط دورة التداول، وضوابط الحجز، وضوابط التعديل/الإلغاء، والمصالحات، ومراقبة فشل التسوية، وأحداث دورة الحياة وإدارة الاستثناءات.</li><li>خبرة في إعداد أدلة الرقابة، وسجلات القضايا، وتفسير المصالح، ومدخلات KPI/KRI، وأدلة التدقيق والتقارير الإدارية. معرفة عملية بالأنظمة والمنصات مثل Murex، MarkitWire، Bloomberg، وأدوات المصادقة والأدلة التنظيمية ومنصات التقارير ولوحات العمل.</li><li>إدارة أصحاب المصالح، والتحقيق، والتحليل، والتصعيد، ومهارات التوثيق.</li><li>خبرة في دعم توحيد المعالجة، وتحسين الرقابة، والأتمتة، وUAT أو تغيير نموذج التشغيل. مفضل/مفيد المعرفة الفنية والكفاءات </li><li>Global Markets Control & Governance</li><li>تنفيذ الرقابة على التداول</li><li>ضوابط أذونات التداول</li><li>ضوابط قالب الحجز</li><li>ضوابط حجز التداول الداخلي والإسلامي</li><li>مراقبة التداول خارج السوق</li><li>مراقبة تعرّض الطرف المقابل</li><li>المصالحات وتتبع الاستثناءات</li><li>مراقبة التجارة الفاشلة والمزعومة</li><li>مراقبة فشل التسوية</li><li>دعم ضوابط أحداث دورة الحياة</li><li>إدارة أدلة الرقابة</li><li>تتبع تقارير التنظيماتBreak</li><li>مدخلات KPI/KRI ولوحات القيادة</li><li>دعم RCSA وأدلة التدقيق</li><li>تتبع القضايا والإجراءات</li><li>معرفة Murex، MarkitWire وBloomberg</li><li>أدوات Workflow والمصالحات والتقارير</li><li>SOPs ومكتبات الرقابة</li><li>بروتوكولات التصعيد وحزم الحوكمة القيادة والقدرات السلوكية </li><li>عقلية الرقابة</li><li>الانتباه للتفاصيل</li><li>التحدي المستقل</li><li>إدارة أصحاب المصالح</li><li>التواصل الواضح</li><li>انضباط التصعيد</li><li>المساءلة والملكية</li><li>التفكير التحليلي</li><li>تركيز على حل Issues</li><li>التعاون بين الأقسام</li><li>عقلية تحسين العمليات</li><li>القدرة على إدارة أولويات متعددة</li><li>دعم اتخاذ القرار بناءً على الأدلة</li><li>القدرة على العمل تحت ضغط الوقت</li><li>Formatting summary</li></ul>

Full Time LinkedIn

Product Manager (Payments)

On-site - UAE - Dubai 1 September 2026

Healthcare & Medical

Location Chicago, IL; Austin, TX; New York, NY; Royal Oak, MI; San Francisco, CA Employment Type Full time Department Innovation Compensation $180K – $225K Please note the salary range listed is just one component of a competitive compensation package which may include a company stock plan depending on role eligibility. Offers will be reflective of the candidate’s location, qualifications, and experience. Overview Application About Spot On We’re not just building restaurant tech, we’re giving independent restaurants the tools to compete and win. From our award-winning point-of-sale to AI-powered profit tools, everything we do helps operators boost profit, work smarter, and keep their best people. And every solution is backed by real humans who actually give a sh*t about helping restaurants succeed. Named the #1 Restaurant POS by G2 (Summer 2026), based on ratings from real users Rated the top-rated point-of-sale (POS) for restaurants, bars, retail, and small businesses by Capterra users Awarded Great Places to Work and Built In’s Best Workplaces for multiple years running We move fast, care hard, and fight for independent restaurant operators to do what they love, and love doing it. If you’re looking to make an impact with heart and hustle, Spot On is the place for you. About The Role As the Product Manager in Payments, you will own the strategy and execution for Spot On’s end-to-end payments experience—spanning card-present and card-not-present acceptance, transaction processing, routing, and the downstream flows that get merchants paid. You will define how payments are presented, authorized, captured, settled, and funded across our hospitality-focused ecosystem, ensuring reliability, security, and compliance while driving a best-in-class experience for restaurants and other hospitality merchants. While your primary charter is the broader payments product, you will also partner with our money movement and remittance functions to make sure merchant funding is accurate, predictable, and transparent—ensuring the economics and timing of merchant processing show up cleanly in our product surfaces. We are looking for a strong product leader—someone who can set a clear vision, rally engineering, design, operations, GTM, and external partners around it, and make confident trade-offs in a high-stakes, highly regulated domain. Your success will be measured by payment performance (authorization rates, latency, and resiliency), merchant satisfaction, funding accuracy, and the ability to unlock new payment capabilities that help merchants grow revenue and reduce operational friction. Responsibilities: Payments Strategy & Execution: Own the end-to-end product roadmap for payments across card-present and card-not-present environments, with a focus on hospitality use cases like table service, counter service, bars, quick-service, and multi-location groups. Define how each payment media type is presented and accepted—chip, contactless, digital wallets, ecommerce tokens, and white label loyalty—and set the metrics that measure acceptance health. Translate complex payment flows into simple, intuitive experiences for merchants and their staff (refunds, tips, adjustments, partial authorizations, and offline/stand-in authorization). Monitor and improve key payment performance metrics—authorization rates, chargebacks, declines, disputes, latency, reconciliation accuracy—through rigorous data-driven experimentation. Partner with risk, compliance, and security to ensure adherence to network rules and PCI DSS, and with GTM to package and position payment capabilities that differentiate Spot On for hospitality. Lead discovery with external processors, acquirers, gateways, and partners to evaluate new capabilities, routing options, and cost-optimization opportunities. Money Movement & Remittance (partnership Scope): Partner with money movement and remittance teams to ensure merchant processing funds settle on time, with accurate fees, adjustments, and chargeback handling reflected in merchant-facing reporting. Feed payment product decisions (routing, interchange optimization, surcharging/dual pricing) back into funding and remittance workflows so merchant payouts stay predictable and explainable. Cross-Functional Leadership: Act as the primary product point of contact for payments across Spot On, aligning stakeholders around a clear vision, roadmap, and success metrics. Facilitate cross-functional decision-making, balancing technical constraints, regulatory considerations, and merchant needs to arrive at pragmatic, high-impact solutions. Communicate clearly and consistently with executives and senior leaders on trade-offs, risks, dependencies, and progress for payment initiatives. Mentor and influence peers and adjacent product teams on payment best practices, shared capabilities, and platform standards to avoid fragmentation and duplicate solutions. Contribute to a culture of accountability, urgency, and ownership, ensuring that cross-functional teams deliver high-quality releases on time and learn quickly from launches. Qualifications: 5+ years of product management experience, with at least 3 years focused on payments, fintech, or closely related financial services products. Demonstrated product leadership—able to set a clear vision, influence senior stakeholders, make confident trade-offs under ambiguity, and rally engineering, design, and GTM teams around shared outcomes. Deep understanding of card-present and card-not-present payments, including authorization, capture, clearing, settlement, tokenization, risk, and chargeback flows. Working familiarity with merchant processing economics—interchange, scheme fees, and how those show up in settlement and remittance to merchants. Experience working with payment processors, acquirers, gateways, or card networks, ideally in a platform or multi-tenant merchant environment. Strong analytical skills, including comfort working with large payment datasets, building dashboards, defining KPIs, and using data to drive prioritization and experimentation. Proven success shipping complex, technical products that require deep collaboration with engineering and operations teams. Excellent written and verbal communication skills, with the ability to explain complex payment concepts to both technical and non-technical audiences. Customer-centric mindset with experience conducting discovery, user interviews, and feedback sessions with merchants or similar B2B customers. High degree of ownership, bias toward action, and ability to manage multiple initiatives in parallel in a fast-paced, high-growth environment. Compensation: Our base pay range starts at $180,000 -$225,000/year for this role Please note the salary range listed is just one component of a competitive compensation package which includes a company stock plan Offers will be reflective of the candidate’s location and experience. Benefits: At Spot On, we put people above everything else. We’re known for our innovative software and technology solutions, but we stand out because of the hard-working humans behind the tech. We can’t take care of our clients without taking care of our employees first, and that’s why we invest in you with a competitive benefits package which includes: Medical, Dental and Vision Insurance 401k with company match RSUsPaid vacation, 10 company holidays, sick time, and volunteer time off Employee Resource Groups to build community and inclusion at work Monthly cell phone and internet stipend Tuition reimbursement for up to $2,000 per calendar year to assist with your professional development We will never ask candidates to pay fees, purchase equipment, or share sensitive personal or financial information during the hiring process. All legitimate communication from our recruiting team will come from an official company email address (@spoton.com). If something seems suspicious, please contact us at careers@spoton.com. Spot On is an equal employment opportunity employer. Qualified candidates are considered for employment without regard to race, religion, gender, gender identity, sexual orientation, national origin, age, military or veteran status, disability, or any other characteristic protected by applicable law. Work authorization in the U. S. is required. Visa sponsorship is not available for this role. Spot On is an E-Verify company. Compensation Range: $180K - $225K About Spot On We’re not just building restaurant tech, we’re giving independent restaurants the tools to compete and win. From our award-winning point-of-sale to AI-powered profit tools, everything we do helps operators boost profit, work smarter, and keep their best people. And every solution is backed by real humans who actually give a sh*t about helping restaurants succeed. Named the #1 Restaurant POS by G2 (Summer 2026), based on ratings from real users Rated the top-rated point-of-sale (POS) for restaurants, bars, retail, and small businesses by Capterra users Awarded Great Places to Work and Built In’s Best Workplaces for multiple years running We move fast, care hard, and fight for independent restaurant operators to do what they love, and love doing it. If you’re looking to make an impact with heart and hustle, Spot On is the place for you. Payments Strategy & Execution: Own the end-to-end product roadmap for payments across card-present and card-not-present environments, with a focus on hospitality use cases like table service, counter service, bars, quick-service, and multi-location groups. Define how each payment media type is presented and accepted—chip, contactless, digital wallets, ecommerce tokens, and white label loyalty—and set the metrics that measure acceptance health. Translate complex payment flows into simple, intuitive experiences for merchants and their staff (refunds, tips, adjustments, partial authorizations, and offline/stand-in authorization). Monitor and improve key payment performance metrics—authorization rates, chargebacks, declines, disputes, latency, reconciliation accuracy—through rigorous data-driven experimentation. Partner with risk, compliance, and security to ensure adherence to network rules and PCI DSS, and with GTM to package and position payment capabilities that differentiate Spot On for hospitality. Lead discovery with external processors, acquirers, gateways, and partners to evaluate new capabilities, routing options, and cost-optimization opportunities. Money Movement & Remittance (partnership Scope): Partner with money movement and remittance teams to ensure merchant processing funds settle on time, with accurate fees, adjustments, and chargeback handling reflected in merchant-facing reporting. Feed payment product decisions (routing, interchange optimization, surcharging/dual pricing) back into funding and remittance workflows so merchant payouts stay predictable and explainable. Cross-Functional Leadership: Act as the primary product point of contact for payments across Spot On, aligning stakeholders around a clear vision, roadmap, and success metrics. Facilitate cross-functional decision-making, balancing technical constraints, regulatory considerations, and merchant needs to arrive at pragmatic, high-impact solutions. Communicate clearly and consistently with executives and senior leaders on trade-offs, risks, dependencies, and progress for payment initiatives. Mentor and influence peers and adjacent product teams on payment best practices, shared capabilities, and platform standards to avoid fragmentation and duplicate solutions. Contribute to a culture of accountability, urgency, and ownership, ensuring that cross-functional teams deliver high-quality releases on time and learn quickly from launches. Qualifications: 5+ years of product management experience, with at least 3 years focused on payments, fintech, or closely related financial services products. Demonstrated product leadership—able to set a clear vision, influence senior stakeholders, make confident trade-offs under ambiguity, and rally engineering, design, and GTM teams around shared outcomes. Deep understanding of card-present and card-not-present payments, including authorization, capture, clearing, settlement, tokenization, risk, and chargeback flows. Working familiarity with merchant processing economics—interchange, scheme fees, and how those show up in settlement and remittance to merchants. Experience working with payment processors, acquirers, gateways, or card networks, ideally in a platform or multi-tenant merchant environment. Strong analytical skills, including comfort working with large payment datasets, building dashboards, defining KPIs, and using data to drive prioritization and experimentation. Proven success shipping complex, technical products that require deep collaboration with engineering and operations teams. Excellent written and verbal communication skills, with the ability to explain complex payment concepts to both technical and non-technical audiences. Customer-centric mindset with experience conducting discovery, user interviews, and feedback sessions with merchants or similar B2B customers. High degree of ownership, bias toward action, and ability to manage multiple initiatives in parallel in a fast-paced, high-growth environment. Compensation: Our base pay range starts at $180,000 -$225,000/year for this role Please note the salary range listed is just one component of a competitive compensation package which includes a company stock plan Offers will be reflective of the candidate’s location and experience. At Spot On, We Put People Above Everything Else. We’re Known For Our Innovative Software And Technology Solutions, But We Stand Out Because Of The Hard-working Humans Behind The Tech. We Can’t Take Care Of Our Clients Without Taking Care Of Our Employees First, And That’s Why We Invest In You With a Competitive Benefits Package Which Includes: Medical, Dental and Vision Insurance 401k with company match RSUsPaid vacation, 10 company holidays, sick time, and volunteer time off Employee Resource Groups to build community and inclusion at work Monthly cell phone and internet stipend Tuition reimbursement for up to $2,000 per calendar year to assist with your professional development We will never ask candidates to pay fees, purchase equipment, or share sensitive personal or financial information during the hiring process. All legitimate communication from our recruiting team will come from an official company email address (@spoton.com). If something seems suspicious, please contact us at careers@spoton.com. Spot On is an equal employment opportunity employer. Qualified candidates are considered for employment without regard to race, religion, gender, gender identity, sexual orientation, national origin, age, military or veteran status, disability, or any other characteristic protected by applicable law. Work authorization in the U. S. is required. Visa sponsorship is not available for this role. Spot On is an E-Verify company. Compensation Range: $180K - $225K About Spot On We’re not just building restaurant tech, we’re giving independent restaurants the tools to compete and win. From our award-winning point-of-sale to AI-powered profit tools, everything we do helps operators boost profit, work smarter, and keep their best people. And every solution is backed by real humans who actually give a sh*t about helping restaurants succeed. Named the #1 Restaurant POS by G2 (Summer 2026), based on ratings from real users Rated the top-rated point-of-sale (POS) for restaurants, bars, retail, and small businesses by Capterra users Awarded Great Places to Work and Built In’s Best Workplaces for multiple years running We move fast, care hard, and fight for independent restaurant operators to do what they love, and love doing it. If you’re looking to make an impact with heart and hustle, Spot On is the place for you. Payments Strategy & Execution: Own the end-to-end product roadmap for payments across card-present and card-not-present environments, with a focus on hospitality use cases like table service, counter service, bars, quick-service, and multi-location groups. Define how each payment media type is presented and accepted—chip, contactless, digital wallets, ecommerce tokens, and white label loyalty—and set the metrics that measure acceptance health. Translate complex payment flows into simple, intuitive experiences for merchants and their staff (refunds, tips, adjustments, partial authorizations, and offline/stand-in authorization). Monitor and improve key payment performance metrics—authorization rates, chargebacks, declines, disputes, latency, reconciliation accuracy—through rigorous data-driven experimentation. Partner with risk, compliance, and security to ensure adherence to network rules and PCI DSS, and with GTM to package and position payment capabilities that differentiate Spot On for hospitality. Lead discovery with external processors, acquirers, gateways, and partners to evaluate new capabilities, routing options, and cost-optimization opportunities. Money Movement & Remittance (partnership Scope): Partner with money movement and remittance teams to ensure merchant processing funds settle on time, with accurate fees, adjustments, and chargeback handling reflected in merchant-facing reporting. Feed payment product decisions (routing, interchange optimization, surcharging/dual pricing) back into funding and remittance workflows so merchant payouts stay predictable and explainable. Cross-Functional Leadership: Act as the primary product point of contact for payments across Spot On, aligning stakeholders around a clear vision, roadmap, and success metrics. Facilitate cross-functional decision-making, balancing technical constraints, regulatory considerations, and merchant needs to arrive at pragmatic, high-impact solutions. Communicate clearly and consistently with executives and senior leaders on trade-offs, risks, dependencies, and progress for payment initiatives. Mentor and influence peers and adjacent product teams on payment best practices, shared capabilities, and platform standards to avoid fragmentation and duplicate solutions. Contribute to a culture of accountability, urgency, and ownership, ensuring that cross-functional teams deliver high-quality releases on time and learn quickly from launches. Qualifications: 5+ years of product management experience, with at least 3 years focused on payments, fintech, or closely related financial services products. Demonstrated product leadership—able to set a clear vision, influence senior stakeholders, make confident trade-offs under ambiguity, and rally engineering, design, and GTM teams around shared outcomes. Deep understanding of card-present and card-not-present payments, including authorization, capture, clearing, settlement, tokenization, risk, and chargeback flows. Working familiarity with merchant processing economics—interchange, scheme fees, and how those show up in settlement and remittance to merchants. Experience working with payment processors, acquirers, gateways, or card networks, ideally in a platform or multi-tenant merchant environment. Strong analytical skills, including comfort working with large payment datasets, building dashboards, defining KPIs, and using data to drive prioritization and experimentation. Proven success shipping complex, technical products that require deep collaboration with engineering and operations teams. Excellent written and verbal communication skills, with the ability to explain complex payment concepts to both technical and non-technical audiences. Customer-centric mindset with experience conducting discovery, user interviews, and feedback sessions with merchants or similar B2B customers. High degree of ownership, bias toward action, and ability to manage multiple initiatives in parallel in a fast-paced, high-growth environment. Compensation: Our base pay range starts at $180,000 -$225,000/year for this role Please note the salary range listed is just one component of a competitive compensation package which includes a company stock plan Offers will be reflective of the candidate’s location and experience. At Spot On, We Put People Above Everything Else. We’re Known For Our Innovative Software And Technology Solutions, But We Stand Out Because Of The Hard-working Humans Behind The Tech. We Can’t Take Care Of Our Clients Without Taking Care Of Our Employees First, And That’s Why We Invest In You With a Competitive Benefits Package Which Includes: Medical, Dental and Vision Insurance 401k with company match RSUsPaid vacation, 10 company holidays, sick time, and volunteer time off Employee Resource Groups to build community and inclusion at work Monthly cell phone and internet stipend Tuition reimbursement for up to $2,000 per calendar year to assist with your professional development We will never ask candidates to pay fees, purchase equipment, or share sensitive personal or financial information during the hiring process. All legitimate communication from our recruiting team will come from an official company email address (@spoton.com). If something seems suspicious, please contact us at careers@spoton.com. Spot On is an equal employment opportunity employer. Qualified candidates are considered for employment without regard to race, religion, gender, gender identity, sexual orientation, national origin, age, military or veteran status, disability, or any other characteristic protected by applicable law. Work authorization in the U. S. is required. Visa sponsorship is not available for this role. Spot On is an E-Verify company. Compensation Range: $180K - $225K

الموقع شيكاغو، إلينوي؛ أوستن، تكساس؛ نيويورك، نيويورك؛ رويال أوك، ميشيغان؛ سان فرانسيسكو، كاليفورنيا نوع التوظيف دوام كامل القسم الابتكار التعويضات 180 ألف دولار – 225 ألف دولار يرجى ملاحظة أن نطاق الراتب المدرج هو مجرد عنصر واحد من حزمة تعويضات تنافسية قد تتضمن خطة أسهم الشركة اعتماداً على أهلية الدور. ستكون العروض انعكاساً لموقع المرشح ومؤهلاته وخبرته. نظرة عامة على الطلب عن شركة Spot On نحن لا نبني مجرد تقنيات للمطاعم، بل نقدم للمطاعم المستقلة الأدوات اللازمة للمنافسة والنجاح. من نظام نقاط البيع الحائز على جوائز إلى أدوات الربح المدعومة بالذكاء الاصطناعي، كل ما نقوم به يساعد المشغلين على زيادة الأرباح، والعمل بذكاء أكبر، والاحتفاظ بأفضل موظفيهم. وكل حل مدعوم بأشخاص حقيقيين يهتمون فعلاً بمساعدة المطاعم على النجاح. تم تصنيفنا كأفضل نظام نقاط بيع (POS) للمطاعم من قبل G2 (صيف 2026)، بناءً على تقييمات المستخدمين الحقيقيين. تم تصنيفنا كنظام نقاط البيع الأعلى تقييماً للمطاعم والحانات وتجارة التجزئة والشركات الصغيرة من قبل مستخدمي Capterra. حصلنا على جائزة "أفضل أماكن العمل" (Great Places to Work) و"أفضل أماكن العمل" من Built In لسنوات متعددة على التوالي. نحن نتحرك بسرعة، ونهتم بشدة، ونناضل من أجل مشغلي المطاعم المستقلين للقيام بما يحبونه، والاستمتاع بفعله. إذا كنت تتطلع إلى إحداث تأثير بقلب وعزيمة، فإن Spot On هي المكان المناسب لك. عن الدور بصفتك مدير منتج في قسم المدفوعات، ستتولى مسؤولية الاستراتيجية والتنفيذ لتجربة المدفوعات الشاملة لشركة Spot On—والتي تشمل عمليات الدفع بوجود البطاقة وبدون وجودها، ومعالجة المعاملات، والتوجيه، والتدفقات اللاحقة التي تضمن حصول التجار على أموالهم. ستحدد كيفية تقديم المدفوعات، وتفويضها، واحتجازها، وتسويتها، وتمويلها عبر نظامنا البيئي الذي يركز على الضيافة، مما يضمن الموثوقية والأمان والامتثال مع تقديم تجربة رائدة للمطاعم وتجار الضيافة الآخرين. بينما ينصب تركيزك الأساسي على منتج المدفوعات الأوسع، ستتعاون أيضاً مع وظائف حركة الأموال والتحويلات المالية الخاصة بنا للتأكد من أن تمويل التاجر دقيق ويمكن التنبؤ به وشفاف—مما يضمن ظهور اقتصاديات وتوقيت معالجة التاجر بوضوح في واجهات منتجاتنا. نحن نبحث عن قائد منتج قوي—شخص يمكنه وضع رؤية واضحة، وحشد فرق الهندسة والتصميم والعمليات والذهاب للسوق (GTM) والشركاء الخارجيين حولها، واتخاذ قرارات متوازنة واثقة في مجال عالي المخاطر ومنظم بشكل كبير. سيتم قياس نجاحك من خلال أداء المدفوعات (معدلات التفويض، وزمن الاستجابة، والمرونة)، ورضا التجار، ودقة التمويل، والقدرة على فتح قدرات دفع جديدة تساعد التجار على زيادة الإيرادات وتقليل الاحتكاك التشغيلي. المسؤوليات: استراتيجية وتنفيذ المدفوعات: امتلاك خارطة طريق المنتج الشاملة للمدفوعات عبر بيئات الدفع بوجود البطاقة وبدون وجودها، مع التركيز على حالات استخدام الضيافة مثل خدمة الطاولات، وخدمة الكاونتر، والحانات، والخدمة السريعة، ومجموعات المواقع المتعددة. تحديد كيفية تقديم وقبول كل نوع من وسائل الدفع—الشريحة، والاتصال غير التلامسي، والمحافظ الرقمية، ورموز التجارة الإلكترونية، وبرامج الولاء الخاصة—وتحديد المقاييس التي تقيس سلامة القبول. تحويل تدفقات المدفوعات المعقدة إلى تجارب بسيطة وبديهية للتجار وموظفيهم (استرداد الأموال، والإكراميات، والتعديلات، والتفويضات الجزئية، وتفويض العمل دون اتصال بالإنترنت). مراقبة وتحسين مقاييس أداء المدفوعات الرئيسية—معدلات التفويض، والمبالغ المستردة (chargebacks)، والرفض، والنزاعات، وزمن الاستجابة، ودقة التسوية—من خلال تجارب صارمة قائمة على البيانات. التعاون مع فرق المخاطر والامتثال والأمن لضمان الالتزام بقواعد الشبكة ومعايير PCI DSS، ومع فريق GTM لتعبئة ووضع قدرات الدفع التي تميز Spot On في مجال الضيافة. قيادة الاكتشاف مع المعالجات الخارجية والمستحوذين والبوابات والشركاء لتقييم القدرات الجديدة، وخيارات التوجيه، وفرص تحسين التكلفة. حركة الأموال والتحويلات المالية (نطاق الشراكة): التعاون مع فرق حركة الأموال والتحويلات لضمان تسوية أموال معالجة التجار في الوقت المحدد، مع رسوم دقيقة وتعديلات ومعالجة المبالغ المستردة المنعكسة في تقارير التجار. تغذية قرارات منتج المدفوعات (التوجيه، وتحسين التبادل، والرسوم الإضافية/التسعير المزدوج) مرة أخرى في تدفقات التمويل والتحويلات حتى تظل مدفوعات التجار قابلة للتنبؤ بها وقابلة للتفسير. القيادة متعددة الوظائف: العمل كنقطة اتصال أولى للمنتج للمدفوعات عبر Spot On، ومواءمة أصحاب المصلحة حول رؤية واضحة وخارطة طريق ومقاييس نجاح. تسهيل اتخاذ القرار عبر الوظائف، وموازنة القيود التقنية والاعتبارات التنظيمية واحتياجات التجار للوصول إلى حلول عملية وعالية التأثير. التواصل بوضوح وباستمرار مع المديرين التنفيذيين والقادة الكبار بشأن المقايضات والمخاطر والتبعيات والتقدم في مبادرات المدفوعات. توجيه والتأثير على الزملاء وفرق المنتجات المجاورة بشأن أفضل ممارسات المدفوعات والقدرات المشتركة ومعايير المنصة لتجنب التفتت والحلول المكررة. المساهمة في ثقافة المساءلة والاستعجال والملكية، وضمان قيام الفرق متعددة الوظائف بتقديم إصدارات عالية الجودة في الوقت المحدد والتعلم بسرعة من عمليات الإطلاق. المؤهلات: 5+ سنوات من الخبرة في إدارة المنتجات، مع ما لا يقل عن 3 سنوات تركز على المدفوعات أو التكنولوجيا المالية (Fintech) أو المنتجات المالية ذات الصلة الوثيقة. قيادة منتج مثبتة—القدرة على وضع رؤية واضحة، والتأثير على أصحاب المصلحة الكبار، واتخاذ مقايضات واثقة في ظل الغموض، وحشد فرق الهندسة والتصميم وGTM حول نتائج مشتركة. فهم عميق للمدفوعات بوجود البطاقة وبدونها، بما في ذلك التدفقات الخاصة بالتفويض والاحتجاز والمقاصة والتسوية والترميز والمخاطر والمبالغ المستردة. معرفة عملية باقتصاديات معالجة التجار—التبادل، ورسوم الشبكة، وكيفية ظهورها في التسوية والتحويلات إلى التجار. خبرة في العمل مع معالجات الدفع، والمستحوذين، والبوابات، أو شبكات البطاقات، ويفضل أن يكون ذلك في بيئة منصة أو تاجر متعدد المستأجرين. مهارات تحليلية قوية، بما في ذلك الراحة في العمل مع مجموعات بيانات المدفوعات الكبيرة، وبناء لوحات المعلومات، وتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، واستخدام البيانات لدفع تحديد الأولويات والتجريب. نجاح مثبت في شحن منتجات تقنية معقدة تتطلب تعاوناً عميقاً مع فرق الهندسة والعمليات. مهارات تواصل كتابية ولفظية ممتازة، مع القدرة على شرح مفاهيم المدفوعات المعقدة للجمهور التقني وغير التقني. عقلية تركز على العميل مع خبرة في إجراء الاكتشاف ومقابلات المستخدمين وجلسات التغذية الراجعة مع التجار أو عملاء B2B مشابهين. درجة عالية من الملكية، والميل نحو العمل، والقدرة على إدارة مبادرات متعددة بالتوازي في بيئة سريعة النمو. التعويضات: يبدأ نطاق رواتبنا الأساسي من 180,000 إلى 225,000 دولار سنوياً لهذا الدور. يرجى ملاحظة أن نطاق الراتب المدرج هو مجرد عنصر واحد من حزمة تعويضات تنافسية تتضمن خطة أسهم الشركة. ستكون العروض انعكاساً لموقع المرشح وخبرته. المزايا: في Spot On، نضع الأشخاص فوق كل شيء آخر. نحن معروفون ببرمجياتنا وحلولنا التكنولوجية المبتكرة، لكننا نتميز بسبب البشر الذين يعملون بجد وراء هذه التكنولوجيا. لا يمكننا رعاية عملائنا دون رعاية موظفينا أولاً، ولهذا السبب نستثمر فيك من خلال حزمة مزايا تنافسية تشمل: تأمين طبي، وتأمين أسنان، وتأمين نظر. خطة 401k مع مساهمة مطابقة من الشركة. وحدات أسهم مقيدة (RSUs). إجازة مدفوعة الأجر، و10 عطلات رسمية للشركة، وإجازة مرضية، ووقت تطوعي. مجموعات موارد الموظفين لبناء المجتمع والشمول في العمل. بدل شهري للهاتف الخليوي والإنترنت. تعويض الرسوم الدراسية لما يصل إلى 2,000 دولار لكل سنة تقويمية للمساعدة في تطويرك المهني. لن نطلب أبداً من المرشحين دفع رسوم، أو شراء معدات، أو مشاركة معلومات شخصية أو مالية حساسة أثناء عملية التوظيف. جميع الاتصالات المشروعة من فريق التوظيف لدينا ستأتي من عنوان بريد إلكتروني رسمي للشركة (@spoton.com). إذا كان هناك شيء يبدو مشبوهاً، يرجى الاتصال بنا على careers@spoton.com. تعد Spot On جهة توظيف تكافؤ الفرص. يتم النظر في المرشحين المؤهلين للتوظيف بغض النظر عن العرق، أو الدين، أو الجنس، أو الهوية الجندرية، أو التوجه الجنسي، أو الأصل القومي، أو العمر، أو الحالة العسكرية أو المخضرمين، أو الإعاقة، أو أي سمة أخرى يحميها القانون المعمول به. يلزم الحصول على تصريح عمل داخل الولايات المتحدة. رعاية التأشيرة غير متاحة لهذا الدور. شركة Spot On هي شركة E-Verify. نطاق التعويضات: 180 ألف دولار - 225 ألف دولار

Economic Analyst Jobs in UAE

AVP, Control & Governance

Product Manager (Payments)

Site Owners

Employers

Job Seekers

Economic Analyst Jobs in UAE

AVP, Control & Governance

Product Manager (Payments)

Receive email alerts for Economic Analyst Jobs in UAE jobs