Shipping representative Jobs in UAE 2026

Full Time

Course Operations Specialist

Remote - UAE - Dubai 29 July 2026

Information Technology

Full Time LinkedIn

Data Governance Analyst

On-site - UAE - Dubai 15 September 2026

Information Technology

Company Description talabat is the leading on-demand food and non-food delivery platform in MENA, operating across 8 countries and processing hundreds of millions of orders annually. We're part of Delivery Hero, the global leader in online food delivery and q-commerce, and we're engineering-first. Our teams operate under Data Governance Engineer As our data estate grows, we need someone to own governance across the organisation—ensuring data is secure, high-quality, discoverable, and compliant. You're not building pipelines or managing platforms—you're the person who defines what "secure" and "compliant" means, makes access policy calls independently, tests for it rigorously, and drives accountability when something breaks. You'll use AI tools—Claude, semantic layer generators, LLM-based data profilers—as your default to scale governance work while knowing when to stay human for policy decisions and escalations. Your Profile: You have extensive experience in data governance, data modelling, data quality, or compliance in regulated or fast-moving environments. You understand RBAC, access control models, data classification, and security best practices as lived experience, not certifications. You're genuinely fluent in SQL and data modeling; you can read and critique semantic layers (Look ML, Big Query). You can articulate trade-offs between strict access control and enabling velocity, and write findings documents that land with both technical and non-technical audiences. You're AI-native—using Claude and semantic layer generators as part of your daily flow. You know which governance tasks scale through AI (auto-documentation, pattern detection, quality scoring) and which require human judgment (policy decisions, compliance interpretation, escalations). You can describe your workflow specifically: what you do by hand and what you delegate to AI. What You'll Own: Data Discovery:Build and maintain comprehensive data catalogs with machine-readable semantic layers that enable both humans and AI agents to understand and find accurate information Ensure every critical data asset has current, trustworthy documentation and is rapidly searchable Own the discovery outcome: comprehensively cataloged assets that teams can find without friction Security & Access Control:Design and operate Role-Based Access Control frameworks that keep data appropriately segregated (by region, compliance zone, etc.) Monitor access requests, identify patterns, and make governance calls on standard requests independently Escalate complex conflicts but own most access decisions; prevent unauthorized access incidents entirely Data Quality:Work with domain leaders (Finance, Operations, Product) to build reusable data quality frameworks and monitoring tools Establish global quality scores across freshness, consistency, and reliability Partner with teams to resolve underlying quality issues; ensure critical datasets fully meet quality standards Compliance & Maturity:Align practices with international frameworks (DAMA/DMBOK, ISO standards) Perform regular maturity assessments across security, quality, and discoverability; work with teams to close gaps Maintain documented, verifiable compliance across all regulatory obligations Stakeholder Alignment:Collaborate across business, engineering, and data science to standardize critical definitions (active users, revenue, customer segments) Embed these definitions into systems so reporting consistency is automatic, not manual Own the outcome: one source of truth for metrics across the organization What Sets You Apart: You speak multiple languages fluently: governance, data engineering, and business—constantly translating between them. You're comfortable making calls under ambiguity; when frameworks conflict or are incomplete, you decide what to do and own the outcome. You've shipped governance standards or compliance processes across teams. You think in systems—seeing how governance changes enable business velocity—and you optimize for it. You're adaptable: when governance standards evolve, you read them, evaluate applicability, operationalize what matters, and ignore what doesn't. How You'll Progress: Phase 1: Baseline & Foundation — Complete comprehensive audit of all data assets; define governance taxonomy with specific severity levels and pass/fail criteria; assess maturity against DAMA/DMBOK; build cross-functional relationships; establish decision-making framework and data access policy standard Phase 2: Operationalize & Automate — Deploy data catalog with critical assets documented and searchable; build RBAC framework with automated access review; create data quality frameworks for high-risk domains; define leakage standards; establish compliance reviews; implement AI-assisted documentation; significantly reduce approval time Phase 3: Scale Through Risk-Tiering — Implement risk-tiering logic (high/medium/low-risk assets get proportional scrutiny); deploy automated quality monitoring across critical datasets; scale catalog dramatically; build self-serve governance library; establish compliance dashboard; process access requests efficiently; shift team sentiment from blocker to enabler Phase 4: Embedded & Strategic — Achieve highly complete, searchable catalog with minimal search friction; risk-tiered governance is operating model; quality monitoring fully automated with most critical data meeting standards; self-serve library used comprehensively; compliance audits fully documented; make autonomous governance decisions at scale; use AI-assisted workflows to cut manual work significantly; influence how organization designs data with governance in mind; make independent policy decisions based on data; governance viewed as business enabler, not overhead

وصف الشركة تعد طلبات منصة التوصيل الرائدة عند الطلب للمواد الغذائية وغير الغذائية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، حيث تعمل في 8 دول وتعالج مئات الملايين من الطلبات سنويًا. نحن جزء من شركة Delivery Hero، الرائدة عالميًا في مجال توصيل الطعام عبر الإنترنت والتجارة السريعة، ونحن نعتمد في عملنا على الهندسة في المقام الأول. تعمل فرقنا تحت مسمى مهندس حوكمة البيانات: مع نمو أصول بياناتنا، نحتاج إلى شخص يتولى مسؤولية الحوكمة عبر المؤسسة بأكملها - لضمان أن تكون البيانات آمنة وعالية الجودة وقابلة للاكتشاف ومتوافقة مع المعايير. أنت لا تقوم ببناء خطوط معالجة البيانات أو إدارة المنصات، بل أنت الشخص الذي يحدد معنى "الآمن" و"المتوافق"، وتتخذ قرارات سياسة الوصول بشكل مستقل، وتختبر ذلك بدقة، وتدفع نحو المساءلة عند حدوث أي خلل. ستستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي — مثل Claude، ومولدات الطبقات الدلالية، وأدوات توصيف البيانات القائمة على نماذج اللغة الكبيرة (LLM) — كخيارك الافتراضي لتوسيع نطاق أعمال الحوكمة مع معرفة متى يجب أن تتدخل كعنصر بشري لاتخاذ قرارات السياسة والتعامل مع التصعيدات. ملفك الشخصي: لديك خبرة واسعة في حوكمة البيانات، أو نمذجة البيانات، أو جودة البيانات، أو الامتثال في البيئات المنظمة أو سريعة الحركة. أنت تفهم نماذج التحكم في الوصول القائمة على الأدوار (RBAC)، ونماذج التحكم في الوصول، وتصنيف البيانات، وأفضل ممارسات الأمان بناءً على خبرة عملية، وليس مجرد شهادات. أنت تجيد لغة SQL ونمذجة البيانات بطلاقة؛ ويمكنك قراءة ونقد الطبقات الدلالية (Look ML, Big Query). يمكنك توضيح المقايضات بين التحكم الصارم في الوصول وتمكين السرعة، وكتابة وثائق النتائج التي تلقى قبولاً لدى الجماهير الفنية وغير الفنية على حد سواء. أنت مواكب للذكاء الاصطناعي، حيث تستخدم Claude ومولدات الطبقات الدلالية كجزء من سير عملك اليومي. أنت تعرف أي مهام الحوكمة يمكن توسيع نطاقها من خلال الذكاء الاصطناعي (التوثيق التلقائي، اكتشاف الأنماط، تسجيل الجودة) وأيها تتطلب حكماً بشرياً (قرارات السياسة، تفسير الامتثال، التصعيدات). يمكنك وصف سير عملك بشكل محدد: ما الذي تقوم به يدوياً وما الذي تفوضه للذكاء الاصطناعي. ما ستتولى مسؤوليته: اكتشاف البيانات: بناء وصيانة فهارس بيانات شاملة مع طبقات دلالية قابلة للقراءة آلياً تمكن البشر ووكلاء الذكاء الاصطناعي من فهم المعلومات الدقيقة والعثور عليها. ضمان حصول كل أصل بيانات مهم على توثيق حديث وجدير بالثقة وقابل للبحث السريع. تولي مسؤولية نتائج الاكتشاف: أصول مفهرسة بشكل شامل يمكن للفرق العثور عليها دون عناء. الأمن والتحكم في الوصول: تصميم وتشغيل أطر عمل التحكم في الوصول القائمة على الأدوار (RBAC) التي تحافظ على فصل البيانات بشكل مناسب (حسب المنطقة، منطقة الامتثال، إلخ). مراقبة طلبات الوصول، وتحديد الأنماط، واتخاذ قرارات الحوكمة بشأن الطلبات القياسية بشكل مستقل. تصعيد النزاعات المعقدة ولكن تولي مسؤولية معظم قرارات الوصول؛ ومنع حوادث الوصول غير المصرح به تماماً. جودة البيانات: العمل مع قادة النطاق (المالية، العمليات، المنتج) لبناء أطر عمل قابلة لإعادة الاستخدام لجودة البيانات وأدوات المراقبة. إنشاء درجات جودة عالمية عبر معايير الحداثة والاتساق والموثوقية. الشراكة مع الفرق لحل مشكلات الجودة الأساسية؛ وضمان تلبية مجموعات البيانات المهمة لمعايير الجودة بالكامل. الامتثال والنضج: مواءمة الممارسات مع الأطر الدولية (DAMA/DMBOK، معايير ISO). إجراء تقييمات نضج منتظمة عبر الأمن والجودة والقابلية للاكتشاف؛ والعمل مع الفرق لسد الفجوات. الحفاظ على امتثال موثق وقابل للتحقق عبر جميع الالتزامات التنظيمية. مواءمة أصحاب المصلحة: التعاون عبر قطاعات الأعمال والهندسة وعلوم البيانات لتوحيد التعريفات المهمة (المستخدمون النشطون، الإيرادات، شرائح العملاء). تضمين هذه التعريفات في الأنظمة بحيث يكون اتساق التقارير تلقائياً وليس يدوياً. تولي مسؤولية النتائج: مصدر واحد للحقيقة للمقاييس عبر المؤسسة. ما يميزك: أنت تتحدث لغات متعددة بطلاقة: الحوكمة، وهندسة البيانات، والأعمال - وتترجم باستمرار بينها. أنت مرتاح لاتخاذ القرارات في ظل الغموض؛ عندما تتعارض الأطر أو تكون غير مكتملة، فإنك تقرر ما يجب فعله وتتحمل المسؤولية. لقد قمت بطرح معايير حوكمة أو عمليات امتثال عبر الفرق. أنت تفكر في أنظمة - وترى كيف تتيح تغييرات الحوكمة سرعة الأعمال - وأنت تعمل على تحسين ذلك. أنت قابل للتكيف: عندما تتطور معايير الحوكمة، تقرؤها، وتقيم إمكانية التطبيق، وتُفعّل ما يهم، وتتجاهل ما لا يهم. كيف ستتطور: المرحلة 1: الأساس — إكمال تدقيق شامل لجميع أصول البيانات؛ وتحديد تصنيف الحوكمة مع مستويات خطورة محددة ومعايير النجاح/الفشل؛ وتقييم النضج مقابل DAMA/DMBOK؛ وبناء علاقات متعددة الوظائف؛ وإنشاء إطار عمل لصنع القرار ومعيار سياسة الوصول إلى البيانات. المرحلة 2: التفعيل والأتمتة — نشر فهرس البيانات مع توثيق الأصول المهمة وإمكانية البحث فيها؛ وبناء إطار عمل RBAC مع مراجعة وصول آلية؛ وإنشاء أطر عمل لجودة البيانات للنطاقات عالية المخاطر؛ وتحديد معايير تسريب البيانات؛ وإنشاء مراجعات الامتثال؛ وتنفيذ التوثيق بمساعدة الذكاء الاصطناعي؛ وتقليل وقت الموافقة بشكل كبير. المرحلة 3: التوسع من خلال تصنيف المخاطر — تنفيذ منطق تصنيف المخاطر (الأصول عالية/متوسطة/منخفضة المخاطر تحصل على تدقيق متناسب)؛ ونشر مراقبة الجودة الآلية عبر مجموعات البيانات المهمة؛ وتوسيع الفهرس بشكل كبير؛ وبناء مكتبة حوكمة ذاتية الخدمة؛ وإنشاء لوحة تحكم للامتثال؛ ومعالجة طلبات الوصول بكفاءة؛ وتحويل شعور الفريق من "عائق" إلى "ممكن". المرحلة 4: الدمج والاستراتيجية — تحقيق فهرس كامل جداً وقابل للبحث بأقل قدر من جهد البحث؛ أن تصبح حوكمة تصنيف المخاطر نموذجاً للتشغيل؛ أن تكون مراقبة الجودة مؤتمتة بالكامل مع تلبية معظم البيانات المهمة للمعايير؛ استخدام مكتبة الخدمة الذاتية بشكل شامل؛ توثيق عمليات تدقيق الامتثال بالكامل؛ اتخاذ قرارات حوكمة مستقلة على نطاق واسع؛ استخدام سير العمل بمساعدة الذكاء الاصطناعي لتقليل العمل اليدوي بشكل كبير؛ التأثير على كيفية تصميم المؤسسة للبيانات مع وضع الحوكمة في الاعتبار؛ اتخاذ قرارات سياسة مستقلة بناءً على البيانات؛ النظر إلى الحوكمة كممكن للأعمال، وليس كعبء إضافي.

Full Time LinkedIn

Senior Project Manager

On-site - UAE - Dubai 7 hours ago

Customer Service

Role OverviewWe are seeking a seasoned Professional with a proven track record of leading both Collections and Customer Experience (CX) functions within large-scale banking, financial services, or real estate organizations.This is a strategic leadership role operating from the CEO Office, responsible for driving operational excellence, transformation programs, customer journey enhancements, collections effectiveness, and cross-functional execution across the organization.The ideal candidate will bring a unique blend of:<ul><li>Hands-on operational leadership in Collections and Customer Experience</li><li>Enterprise-scale transformation experience</li><li>Strong project and program management capabilities</li><li>Executive stakeholder management</li><li>Data-driven performance improvement expertise</li></ul>The role requires an execution-focused leader capable of managing complex business initiatives while partnering closely with senior leadership to improve customer outcomes, portfolio performance, operational efficiency, and service delivery. Key ResponsibilitiesCollections Leadership & Transformation<ul><li>Lead strategic initiatives across early-stage collections, recoveries, and customer remediation functions.</li><li>Drive improvements in collections effectiveness, portfolio performance, cure rates, roll rates, and recovery outcomes.</li><li>Identify and implement operational enhancements to improve productivity and customer engagement.</li><li>Develop customer-centric collections strategies balancing recovery performance with customer experience.</li><li>Partner with risk, legal, operations, and technology teams to optimize collections processes and governance.</li></ul>Customer Experience Leadership<ul><li>Lead enterprise-wide CX improvement initiatives across customer touchpoints.</li><li>Enhance customer journeys through process redesign, digitization, automation, and service improvements.</li><li>Improve key customer metrics including NPS, CSAT, complaints management, and service quality.</li><li>Partner with contact center, operations, digital, and sales teams to ensure a seamless customer experience.</li><li>Establish frameworks for continuous improvement and customer service excellence.</li></ul>Strategic Program Management<ul><li>Drive high-impact transformation programs sponsored by the CEO/MD Office.</li><li>Manage complex cross-functional projects involving Operations, Technology, Collections, Customer Experience, Legal, Finance, and Business Units.</li><li>Establish governance frameworks, project plans, executive steering committees, and reporting structures.</li><li>Monitor program delivery, milestones, risks, budgets, and KPIs.</li><li>Ensure strategic initiatives are executed effectively and deliver measurable business outcomes.</li></ul>Performance & Operational Excellence<ul><li>Develop dashboards, scorecards, and executive reporting packs.</li><li>Monitor operational performance and identify opportunities for improvement.</li><li>Conduct root-cause analysis and implement corrective action plans.</li><li>Drive automation, process improvements, and operational efficiency initiatives.</li><li>Champion a culture of accountability, customer centricity, and continuous improvement.</li></ul>Executive Stakeholder Management<ul><li>Act as a trusted advisor to senior leadership.</li><li>Prepare executive presentations, business cases, and strategic recommendations.</li><li>Lead discussions with internal and external stakeholders.</li><li>Influence decision-making and ensure alignment across business functions.</li></ul>Candidate ProfileExperience<ul><li>15+ years of progressive experience within:</li><li>Banking</li><li>Retail Banking</li><li>Consumer Finance</li><li>Mortgage Lending</li><li>Real Estate Development</li><li>Property Management</li><li>Financial Services</li><li>Minimum 5-8 years in senior leadership roles such as:</li><li>Senior Director</li><li>Vice President</li><li>Head of Collections</li><li>Head of Customer Experience</li><li>Head of Operations</li><li>Director Customer Operations</li><li>Director Collections Strategy</li><li>Chief of Staff (Operations / Transformation)</li></ul>Mandatory RequirementsCandidates must demonstrate direct leadership experience in:✅ Collections Operations✅ Customer Experience / Customer Service Operations✅ Contact Center or Customer Operations✅ Large-scale Transformation Programs✅ Operational Performance Management✅ Executive Stakeholder Management✅ Cross-functional LeadershipCandidates should have managed sizeable teams and held accountability for operational KPIs, customer outcomes, and business performance.Preferred Industry BackgroundBanking & Financial Services<ul><li>Retail Banking</li><li>Consumer Finance</li><li>Credit Cards</li><li>Mortgages</li><li>Personal Loans</li><li>Collections & Recoveries</li><li>Customer Operations</li></ul>Real Estate<ul><li>Property Developers</li><li>Residential Communities</li><li>Revenue & Collections Functions</li><li>Customer Service & Handover Operations</li><li>Customer Lifecycle Management</li></ul>Key CompetenciesFunctional Expertise<ul><li>Collections Strategy & Operations</li><li>Recoveries Management</li><li>Customer Experience Management</li><li>Customer Journey Design</li><li>Contact Center Operations</li><li>Service Delivery</li><li>Complaint Management</li><li>Portfolio Performance Management</li></ul>Leadership Competencies<ul><li>Strategic Thinking</li><li>Program Leadership</li><li>Operational Excellence</li><li>Executive Presence</li><li>Stakeholder Management</li><li>Change Management</li><li>Commercial Acumen</li><li>Decision Making</li></ul>Analytical Capabilities<ul><li>KPI Management</li><li>Business Performance Analysis</li><li>Data-Driven Decision Making</li><li>Financial & Operational Reporting</li><li>Process Reengineering</li></ul>Education<ul><li>Bachelor's Degree required.</li><li>MBA or Postgraduate Qualification preferred.</li><li>PMP, PRINCE2, Lean Six Sigma, Agile, or relevant certifications advantageous.</li></ul>Ideal CandidateA senior executive who has successfully led Collections and Customer Experience functions within a major bank or real estate developer, and who combines deep operational expertise with the ability to drive enterprise-wide transformation initiatives. The successful individual will operate as an extension of the MD's Office, ensuring strategic priorities are translated into measurable operational outcomes while enhancing both customer satisfaction and collections performance.

نبذة عن الدورنحن نبحث عن محترف متمرس يتمتع بسجل حافل في قيادة وظائف التحصيل وتجربة العملاء (CX) ضمن المؤسسات المصرفية أو الخدمات المالية أو التطوير العقاري الكبرى.هذا دور قيادي استراتيجي يعمل من مكتب الرئيس التنفيذي، وهو مسؤول عن دفع التميز التشغيلي، وبرامج التحول، وتعزيز رحلة العميل، وفعالية التحصيل، والتنفيذ متعدد الوظائف عبر المؤسسة.سيقدم المرشح المثالي مزيجاً فريداً من:<ul><li>القيادة التشغيلية العملية في مجالي التحصيل وتجربة العملاء</li><li>خبرة في التحول على مستوى المؤسسة</li><li>قدرات قوية في إدارة المشاريع والبرامج</li><li>إدارة أصحاب المصلحة التنفيذيين</li><li>خبرة في تحسين الأداء القائم على البيانات</li></ul>يتطلب الدور قائداً يركز على التنفيذ وقادراً على إدارة مبادرات تجارية معقدة مع العمل بشكل وثيق مع القيادة العليا لتحسين نتائج العملاء، وأداء المحفظة، والكفاءة التشغيلية، وتقديم الخدمات. المسؤوليات الرئيسيةقيادة التحصيل والتحول<ul><li>قيادة المبادرات الاستراتيجية عبر وظائف التحصيل في المراحل المبكرة، والاسترداد، ومعالجة أوضاع العملاء.</li><li>دفع التحسينات في فعالية التحصيل، وأداء المحفظة، ومعدلات المعالجة، ومعدلات التغير، ونتائج الاسترداد.</li><li>تحديد وتنفيذ التحسينات التشغيلية لزيادة الإنتاجية وتفاعل العملاء.</li><li>تطوير استراتيجيات تحصيل تركز على العميل وتوازن بين أداء الاسترداد وتجربة العميل.</li><li>الشراكة مع فرق المخاطر والشؤون القانونية والعمليات والتكنولوجيا لتحسين عمليات التحصيل والحوكمة.</li></ul>قيادة تجربة العملاء<ul><li>قيادة مبادرات تحسين تجربة العملاء على مستوى المؤسسة عبر جميع نقاط تواصل العملاء.</li><li>تعزيز رحلات العملاء من خلال إعادة تصميم العمليات، والرقمنة، والأتمتة، وتحسين الخدمات.</li><li>تحسين مقاييس العملاء الرئيسية بما في ذلك صافي نقاط الترويج (NPS)، ورضا العملاء (CSAT)، وإدارة الشكاوى، وجودة الخدمة.</li><li>الشراكة مع مركز الاتصال، والعمليات، والفرق الرقمية والمبيعات لضمان تجربة عملاء سلسة.</li><li>إنشاء أطر عمل للتحسين المستمر وتميز خدمة العملاء.</li></ul>إدارة البرامج الاستراتيجية<ul><li>دفع برامج التحول ذات التأثير العالي برعاية مكتب الرئيس التنفيذي/المدير الإداري.</li><li>إدارة مشاريع معقدة متعددة الوظائف تشمل العمليات، والتكنولوجيا، والتحصيل، وتجربة العملاء، والشؤون القانونية، والمالية، ووحدات الأعمال.</li><li>إنشاء أطر الحوكمة، وخطط المشاريع، ولجان التوجيه التنفيذية، وهياكل التقارير.</li><li>مراقبة تسليم البرنامج، والمعالم الرئيسية، والمخاطر، والميزانيات، ومؤشرات الأداء الرئيسية.</li><li>ضمان تنفيذ المبادرات الاستراتيجية بفعالية وتحقيق نتائج تجارية ملموسة.</li></ul>الأداء والتميز التشغيلي<ul><li>تطوير لوحات المعلومات، وبطاقات الأداء، وحزم التقارير التنفيذية.</li><li>مراقبة الأداء التشغيلي وتحديد فرص التحسين.</li><li>إجراء تحليل الأسباب الجذرية وتنفيذ خطط العمل التصحيحية.</li><li>دفع الأتمتة، وتحسين العمليات، ومبادرات الكفاءة التشغيلية.</li><li>تعزيز ثقافة المساءلة، والتركيز على العميل، والتحسين المستمر.</li></ul>إدارة أصحاب المصلحة التنفيذيين<ul><li>العمل كمستشار موثوق للقيادة العليا.</li><li>إعداد العروض التقديمية التنفيذية، وحالات العمل، والتوصيات الاستراتيجية.</li><li>قيادة المناقشات مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.</li><li>التأثير في اتخاذ القرار وضمان التوافق عبر وظائف الأعمال.</li></ul>ملف المرشحالخبرة<ul><li>15+ سنة من الخبرة المتدرجة في:</li><li>البنوك</li><li>الخدمات المصرفية للأفراد</li><li>تمويل المستهلك</li><li>الإقراض العقاري</li><li>التطوير العقاري</li><li>إدارة الممتلكات</li><li>الخدمات المالية</li><li>5-8 سنوات على الأقل في أدوار قيادية عليا مثل:</li><li>مدير أول</li><li>نائب رئيس</li><li>رئيس التحصيل</li><li>رئيس تجربة العملاء</li><li>رئيس العمليات</li><li>مدير عمليات العملاء</li><li>مدير استراتيجية التحصيل</li><li>رئيس الموظفين (العمليات / التحول)</li></ul>المتطلبات الإلزاميةيجب على المرشحين إظهار خبرة قيادية مباشرة في:✅ عمليات التحصيل✅ تجربة العملاء / عمليات خدمة العملاء✅ مركز الاتصال أو عمليات العملاء✅ برامج التحول واسعة النطاق✅ إدارة الأداء التشغيلي✅ إدارة أصحاب المصلحة التنفيذيين✅ القيادة متعددة الوظائفيجب أن يكون المرشحون قد أداروا فرقاً كبيرة وتحملوا مسؤولية مؤشرات الأداء التشغيلية، ونتائج العملاء، والأداء التجاري.الخلفية الصناعية المفضلةالبنوك والخدمات المالية<ul><li>الخدمات المصرفية للأفراد</li><li>تمويل المستهلك</li><li>بطاقات الائتمان</li><li>الرهون العقارية</li><li>القروض الشخصية</li><li>التحصيل والاسترداد</li><li>عمليات العملاء</li></ul>العقارات<ul><li>المطورون العقاريون</li><li>المجمعات السكنية</li><li>وظائف الإيرادات والتحصيل</li><li>خدمة العملاء وعمليات التسليم</li><li>إدارة دورة حياة العميل</li></ul>الكفاءات الرئيسيةالخبرة الوظيفية<ul><li>استراتيجية وعمليات التحصيل</li><li>إدارة الاسترداد</li><li>إدارة تجربة العملاء</li><li>تصميم رحلة العميل</li><li>عمليات مراكز الاتصال</li><li>تقديم الخدمات</li><li>إدارة الشكاوى</li><li>إدارة أداء المحفظة</li></ul>الكفاءات القيادية<ul><li>التفكير الاستراتيجي</li><li>قيادة البرامج</li><li>التميز التشغيلي</li><li>الحضور التنفيذي</li><li>إدارة أصحاب المصلحة</li><li>إدارة التغيير</li><li>الفطنة التجارية</li><li>اتخاذ القرار</li></ul>القدرات التحليلية<ul><li>إدارة مؤشرات الأداء الرئيسية</li><li>تحليل أداء الأعمال</li><li>اتخاذ القرار القائم على البيانات</li><li>التقارير المالية والتشغيلية</li><li>هندسة العمليات</li></ul>التعليم<ul><li>درجة البكالوريوس مطلوبة.</li><li>يفضل الحصول على ماجستير إدارة الأعمال أو مؤهل دراسات عليا.</li><li>تعد شهادات PMP، PRINCE2، Lean Six Sigma، Agile أو الشهادات ذات الصلة ميزة إضافية.</li></ul>المرشح المثاليتنفيذي كبير نجح في قيادة وظائف التحصيل وتجربة العملاء داخل بنك كبير أو مطور عقاري، ويجمع بين الخبرة التشغيلية العميقة والقدرة على دفع مبادرات التحول على مستوى المؤسسة. سيعمل الشخص الناجح كجزء ممتد من مكتب المدير الإداري، مما يضمن ترجمة الأولويات الاستراتيجية إلى نتائج تشغيلية قابلة للقياس مع تعزيز رضا العملاء وأداء التحصيل في آن واحد.

Full Time LinkedIn

Gaming & IT Technical Manager

On-site - UAE - Abu Dhabi 12 hours ago

Events & Entertainment

Role Overview:We are seeking an experienced Gaming & IT Technical Manager to lead and oversee the gaming, IT, drone, and recreational technology operations within an exclusive private property serving a VVIP client and their guests.This is a leadership role requiring a combination of strong technical expertise, team management, operational planning, and exceptional service delivery. The successful candidate will be responsible for managing a dedicated team, overseeing daily activities, maintaining technical systems and equipment, and ensuring that all recreational technology and experiences are delivered to the highest standards.The successful candidate must demonstrate strong leadership, proactive planning, discretion, and the ability to anticipate the needs of the client and household. Key Responsibilities:1. Team Leadership & Management<ul><li>Lead, manage, and supervise the gaming, IT, drone, and recreational technology team.</li><li>Allocate daily responsibilities, establish priorities, and ensure all tasks are completed to the required standards.</li><li>Develop work schedules, coordinate team coverage, and ensure adequate staffing for daily operations and special activities.</li><li>Monitor team performance, productivity, technical standards, and service delivery.</li><li>Establish clear procedures, reporting lines, and accountability across the team.</li><li>Address performance issues and operational challenges promptly and professionally.</li><li>Ensure team members comply with property procedures, safety requirements, confidentiality obligations, and VVIP service standards.</li></ul>2. Gaming Systems & IT Technical Management<ul><li>Oversee the operation, configuration, maintenance, and optimization of gaming PCs, consoles, peripherals, accessories, and associated IT infrastructure.</li><li>Ensure all systems are properly configured, updated, tested, and ready for use.</li><li>Supervise troubleshooting and resolution of hardware, software, networking, and performance-related issues.</li><li>Maintain appropriate standards for system security, software licensing, updates, and equipment configuration.</li><li>Provide technical guidance to the team and take ownership of complex technical problems when escalation is required.</li><li>Evaluate new technologies and recommend appropriate upgrades based on client preferences and operational requirements.</li></ul>3. Drone Technology & Equipment Management<ul><li>Oversee the maintenance, readiness, and operation of drone systems and associated equipment.</li><li>Ensure routine inspections, servicing, firmware updates, battery management, and preventative maintenance are completed.</li><li>Ensure team members follow applicable safety procedures and local drone regulations.</li><li>Coordinate drone-related recreational activities and ensure equipment and personnel are adequately prepared.</li></ul>4. Recreational Activity Planning & Delivery<ul><li>Lead the planning and coordination of gaming, drone, and technology-based recreational experiences for the private client and their guests.</li><li>Develop activity plans and operational scenarios tailored to client preferences, special occasions, and guest requirements.</li></ul>5. Asset Management & Inventory Control<ul><li>Oversee inventory management for all gaming equipment, computers, drones, accessories, peripherals, and related technology.</li><li>Establish and enforce equipment check-in/check-out procedures and condition-reporting processes.</li><li>Ensure accurate asset registers, maintenance records, warranty information, and equipment allocation records are maintained.</li><li>Delegate inventory checks and verify that the team's records are accurate and up to date.</li><li>Monitor equipment condition, usage, storage, and replacement requirements.</li></ul>6. Preventative Maintenance & Operational Reliability<ul><li>Develop and oversee preventative maintenance schedules for all gaming systems, computers, drones, and associated equipment.</li><li>Ensure team members complete routine inspections, servicing, cleaning, updates, and testing according to established procedures.</li><li>Monitor equipment performance and address potential issues before they affect operational readiness.</li><li>Coordinate specialist repairs, external suppliers, and technical service providers where required.</li></ul>7. Reporting & Continuous Improvement<ul><li>Provide regular operational updates to household management or the designated reporting manager.</li><li>Report on team performance, equipment condition, maintenance activities, incidents, and outstanding requirements.</li><li>Identify opportunities to improve processes, technical performance, staffing efficiency, and service quality.</li><li>Recommend equipment purchases, upgrades, and resource requirements based on operational needs.</li><li>Ensure appropriate documentation and reporting procedures are followed consistently.</li></ul> Candidate Requirements:<ul><li>Proven experience managing a technical team within IT, gaming technology, technical operations, entertainment technology, or a related environment.</li><li>Strong practical knowledge of gaming PCs, consoles, hardware, peripherals, and IT systems.</li><li>Demonstrated ability to lead, motivate, schedule, and develop team members.</li><li>Experience overseeing technical troubleshooting, maintenance, and operational support.</li><li>Knowledge of drone systems and associated equipment; practical operating experience is an advantage.</li><li>Experience in inventory control, asset management, preventative maintenance, and technical reporting.</li><li>Strong organisational, planning, delegation, and problem-solving skills.</li><li>Ability to manage multiple priorities while maintaining high standards of operational readiness.</li><li>Excellent communication and interpersonal skills.</li><li>A proactive and accountable leadership style, with the ability to make sound decisions under pressure.</li><li>High levels of discretion, integrity, confidentiality, and professionalism.</li><li>Flexibility to meet the operational requirements of a private VVIP household.</li></ul>

نظرة عامة على الدور:نحن نبحث عن مدير تقني ذي خبرة في مجال الألعاب وتكنولوجيا المعلومات لقيادة والإشراف على عمليات الألعاب، وتكنولوجيا المعلومات، والطائرات بدون طيار (الدرونز)، والتكنولوجيا الترفيهية داخل عقار خاص وحصري يخدم عميل من فئة الشخصيات المهمة جداً (VVIP) وضيوفه.هذا دور قيادي يتطلب مزيجاً من الخبرة التقنية القوية، وإدارة الفرق، والتخطيط التشغيلي، وتقديم خدمات استثنائية. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن إدارة فريق متخصص، والإشراف على الأنشطة اليومية، وصيانة الأنظمة والمعدات التقنية، وضمان تقديم جميع التقنيات والتجارب الترفيهية وفقاً لأعلى المعايير.يجب أن يثبت المرشح الناجح قدرات قيادية قوية، وتخطيطاً استباقياً، وحساً عالياً من السرية، والقدرة على استباق احتياجات العميل والمنزل. المسؤوليات الرئيسية:1. قيادة وإدارة الفريق<ul><li>قيادة وإدارة والإشراف على فريق الألعاب، وتكنولوجيا المعلومات، والطائرات بدون طيار، والتكنولوجيا الترفيهية.</li><li>توزيع المسؤوليات اليومية، وتحديد الأولويات، وضمان إنجاز جميع المهام وفقاً للمعايير المطلوبة.</li><li>تطوير جداول العمل، وتنسيق تغطية الفريق، وضمان وجود طاقم عمل كافٍ للعمليات اليومية والأنشطة الخاصة.</li><li>مراقبة أداء الفريق، والإنتاجية، والمعايير التقنية، وجودة تقديم الخدمات.</li><li>وضع إجراءات واضحة، وتسلسل إداري، ومسؤوليات محددة عبر الفريق.</li><li>معالجة قضايا الأداء والتحديات التشغيلية بصفة فورية ومهنية.</li><li>ضمان التزام أعضاء الفريق بإجراءات العقار، ومتطلبات السلامة، والتزامات السرية، ومعايير خدمة كبار الشخصيات.</li></ul>2. إدارة أنظمة الألعاب وتكنولوجيا المعلومات<ul><li>الإشراف على تشغيل وتهيئة وصيانة وتحسين أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالألعاب، وأجهزة التحكم، والملحقات، والإكسسوارات، والبنية التحتية المرتبطة بتكنولوجيا المعلومات.</li><li>ضمان تهيئة جميع الأنظمة وتحديثها واختبارها وجاهزيتها للاستخدام.</li><li>الإشراف على استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات المتعلقة بالأجهزة والبرمجيات والشبكات والأداء.</li><li>الحفاظ على معايير مناسبة لأمن النظام، وتراخيص البرامج، والتحديثات، وتهيئة المعدات.</li><li>تقديم التوجيه التقني للفريق وتحمل مسؤولية المشكلات التقنية المعقدة عند الحاجة إلى التصعيد.</li><li>تقييم التقنيات الجديدة والتوصية بالترقيات المناسبة بناءً على تفضيلات العميل والمتطلبات التشغيلية.</li></ul>3. إدارة تكنولوجيا الطائرات بدون طيار والمعدات<ul><li>الإشراف على صيانة وجاهزية وتشغيل أنظمة الطائرات بدون طيار والمعدات المرتبطة بها.</li><li>ضمان تنفيذ عمليات الفحص الروتينية، والخدمة، وتحديثات البرامج الثابتة (Firmware)، وإدارة البطاريات، والصيانة الوقائية.</li><li>ضمان اتباع أعضاء الفريق لإجراءات السلامة المعمول بها ولوائح الطائرات بدون طيار المحلية.</li><li>تنسيق الأنشطة الترفيهية المتعلقة بالطائرات بدون طيار وضمان تجهيز المعدات والأفراد بشكل كافٍ.</li></ul>4. تخطيط وتقديم الأنشطة الترفيهية<ul><li>قيادة تخطيط وتنسيق تجارب الألعاب والطائرات بدون طيار والأنشطة الترفيهية المعتمدة على التكنولوجيا للعميل الخاص وضيوفه.</li><li>تطوير خطط الأنشطة والسيناريوهات التشغيلية المصممة خصيصاً لتفضيلات العميل والمناسبات الخاصة ومتطلبات الضيوف.</li></ul>5. إدارة الأصول والتحكم في المخزون<ul><li>الإشراف على إدارة المخزون لجميع معدات الألعاب، وأجهزة الكمبيوتر، والطائرات بدون طيار، والإكسسوارات، والملحقات، والتكنولوجيا ذات الصلة.</li><li>وضع وتطبيق إجراءات تسجيل دخول وخروج المعدات وعمليات إعداد تقارير الحالة.</li><li>ضمان الاحتفاظ بسجلات دقيقة للأصول، وسجلات الصيانة، ومعلومات الضمان، وسجلات تخصيص المعدات.</li><li>تفويض عمليات فحص المخزون والتحقق من دقة سجلات الفريق وتحديثها.</li><li>مراقبة حالة المعدات واستخدامها وتخزينها ومتطلبات الاستبدال.</li></ul>6. الصيانة الوقائية والموثوقية التشغيلية<ul><li>تطوير والإشراف على جداول الصيانة الوقائية لجميع أنظمة الألعاب وأجهزة الكمبيوتر والطائرات بدون طيار والمعدات المرتبطة بها.</li><li>ضمان قيام أعضاء الفريق بعمليات الفحص الروتينية والخدمة والتنظيف والتحديثات والاختبار وفقاً للإجراءات المعتمدة.</li><li>مراقبة أداء المعدات ومعالجة المشكلات المحتملة قبل أن تؤثر على الجاهزية التشغيلية.</li><li>تنسيق الإصلاحات المتخصصة والموردين الخارجيين ومقدمي الخدمات التقنية عند الحاجة.</li></ul>7. إعداد التقارير والتحسين المستمر<ul><li>تقديم تحديثات تشغيلية منتظمة لإدارة المنزل أو مدير التقارير المعين.</li><li>تقديم تقارير عن أداء الفريق، وحالة المعدات، وأنشطة الصيانة، والحوادث، والمتطلبات المعلقة.</li><li>تحديد فرص تحسين العمليات، والأداء التقني، وكفاءة التوظيف، وجودة الخدمة.</li><li>التوصية بشراء المعدات والترقيات ومتطلبات الموارد بناءً على الاحتياجات التشغيلية.</li><li>ضمان اتباع إجراءات التوثيق وإعداد التقارير المناسبة باستمرار.</li></ul> متطلبات المرشح:<ul><li>خبرة مثبتة في إدارة فريق تقني في مجالات تكنولوجيا المعلومات، أو تكنولوجيا الألعاب، أو العمليات التقنية، أو تكنولوجيا الترفيه، أو بيئة ذات صلة.</li><li>معرفة عملية قوية بأجهزة الكمبيوتر الخاصة بالألعاب، وأجهزة التحكم، والأجهزة، والملحقات، وأنظمة تكنولوجيا المعلومات.</li><li>قدرة مثبتة على القيادة والتحفيز والجدولة وتطوير أعضاء الفريق.</li><li>خبرة في الإشراف على استكشاف الأخطاء التقنية وإصلاحها، والصيانة، والدعم التشغيلي.</li><li>معرفة بأنظمة الطائرات بدون طيار والمعدات المرتبطة بها؛ تعد الخبرة العملية في التشغيل ميزة إضافية.</li><li>خبرة في التحكم في المخزون، وإدارة الأصول، والصيانة الوقائية، وإعداد التقارير التقنية.</li><li>مهارات تنظيمية وتخطيطية وتفويضية وحل مشكلات قوية.</li><li>القدرة على إدارة أولويات متعددة مع الحفاظ على معايير عالية من الجاهزية التشغيلية.</li><li>مهارات ممتازة في التواصل والتعامل مع الآخرين.</li><li>أسلوب قيادي استباقي ومسؤول، مع القدرة على اتخاذ قرارات سليمة تحت الضغط.</li><li>مستويات عالية من السرية والنزاهة والاحترافية.</li><li>المرونة لتلبية المتطلبات التشغيلية لمنزل خاص تابع لفئة الشخصيات المهمة جداً (VVIP).</li></ul>

Full Time Bayt

Interface Manager

On-site - UAE Friday

Engineering

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> The Role  This is an exciting opportunity for an experienced Interface Manager with a proven track record in leading and coordinating engineering teams to ensure the successful planning, execution, and completion of technical projects for a high-profile client.   Our Clients and Projects  Designing the future. Transforming the world.  Wood's Oil, Gas & New Energies business is built on a strong legacy of delivering large and complex projects for national and international energy companies across the globe. We have experienced teams, a proven delivery model and a strong reputation. We are the market-leading provider of integrated and innovative solutions that challenge the status-quo in the oil and gas upstream and midstream, onshore and offshore, gas to liquids and decarbonization and electrification markets. We pride ourselves in steady and predictable delivery, setting our sights on an exciting growth trajectory.  Energy security, transition and supply have never been more important. You, our enabling teams, are at the very forefront of transformative projects that are providing sustainable power to generations to come. We are the ones to bring low-carbon concepts to reality. What we can offer <ul> <li>Meaningful and interesting projects: Delivered to high profile clients across the Energy Sector</li> <li>Commitment to Diversity and Inclusion: We are an organization actively committed to diversity and inclusion across our business </li> <li>Competitive remuneration package: With regular reviews to ensure we are rewarding at the right level in line with the market </li> <li>Medical Insurance: Ensures inpatient, and outpatient medical care is available should you require treatment</li> <li>Group Life and Personal Accident Insurance: The company provides Life Assurance cover </li> <li>End of Service Gratuity: In line with UAE Labor Law, all employees are eligible for an End of Service benefit</li> <li>The Employee Share Plan: Gives you the opportunity to purchase Wood shares and receive a match from the company</li> <li>Long Service Award: Wood values the commitment and loyalty of our people. Celebrating Long Service provides an opportunity for the business to demonstrate their appreciation of the hard work, dedication and many years’ services of our employees at 5 - year service milestones</li> <li>Commitment to continued professional development: Development plans that are tailored to your individual needs and interests </li> <li>Global connections: Join experts around the world who are at the leading edge of our industry, shaping the standards of our profession </li> <li>Energy Transition Academy: Join a community of experts sharing your knowledge and gaining more exposure to a variety of existing and emerging energy systems – delivered by experts in their field</li></ul>Job Objective The Interface Manager is responsible for managing, coordinating, and controlling all technical, contractual, and operational interfaces between ADNOC, the PMC, EPC contractors, engineering teams, vendors, and other project stakeholders to ensure seamless integration and execution of project activities. The role focuses on identifying and resolving interface issues, facilitating effective communication and collaboration, monitoring interface deliverables, and ensuring alignment of project scope, schedules, and technical requirements across all disciplines and contractors. The Interface Manager shall proactively mitigate interface risks, prevent scope gaps and conflicts, and ensure that all interfaces are managed in accordance with ADNOC standards, project specifications, contractual obligations, and approved project schedules to support the safe, efficient, and timely delivery of the project. Wood is a global leader in consulting, engineering and operations for the energy and materials sectors. With 33,000 people in around 50 countries, Wood supports clients across the full asset lifecycle, delivering safe, predictable outcomes while enabling resilient operations and a lower carbon future. Wood forms the Energy & Materials pillar of Sidara - a global partnership uniting leading multidisciplinary engineering, design, and project management companies. www.woodgroup.com Diversity Statement  We are an equal opportunity employer that recognises the value of a diverse workforce. All suitably qualified applicants will receive consideration for employment on the basis of objective criteria and without regard to the following (which is a non-exhaustive list): race, colour, age, religion, gender, national origin, disability, sexual orientation, gender identity, protected veteran status, or other characteristics in accordance with the relevant governing laws. </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">الدور هذه فرصة مثيرة لـ مدير واجهات (Interface Manager) ذي خبرة وسجل حافل في قيادة وتنسيق فرق الهندسة لضمان التخطيط الناجح والتنفيذ والإنجاز للمشاريع التقنية لعميل بارز. عملاؤنا ومشاريعنا نصمم المستقبل. ونغير العالم. تأسس قطاع النفط والغاز والطاقات الجديدة في شركة "وود" (Wood) على إرث قوي من تقديم المشاريع الكبيرة والمعقدة لشركات الطاقة الوطنية والدولية في جميع أنحاء العالم. نحن نمتلك فرق عمل ذات خبرة، ونموذج تسليم مثبت، وسمعة قوية. نحن المزود الرائد في السوق للحلول المتكاملة والمبتكرة التي تتحدى الوضع الراهن في أسواق النفط والغاز في مراحل الاستخراج والإنتاج (Upstream) والنقل والمعالجة (Midstream)، والعمليات البرية والبحرية، وتحويل الغاز إلى سوائل، وإزالة الكربون، وكهربة القطاعات. نحن نفخر بالتسليم الثابت والمتوقع، ونضع نصب أعيننا مسار نمو مثير. لم يكن أمن الطاقة والانتقال الطاقي وتأمين الإمدادات أكثر أهمية من أي وقت مضى. أنت، كجزء من فرقنا الداعمة، في طليعة المشاريع التحويلية التي توفر طاقة مستدامة للأجيال القادمة. نحن من نحول مفاهيم الكربون المنخفض إلى واقع ملموس. ما يمكننا تقديمه <ul><li>مشاريع هادفة ومثيرة للاهتمام: يتم تسليمها لعملاء بارزين في قطاع الطاقة.</li><li>الالتزام بالتنوع والشمول: نحن منظمة ملتزمة بفاعلية بالتنوع والشمول في جميع أنحاء أعمالنا.</li><li>حزمة تعويضات تنافسية: مع مراجعات دورية لضمان المكافأة بالمستوى الصحيح بما يتماشى مع السوق.</li><li>التأمين الطبي: يضمن توفر الرعاية الطبية للمرضى الداخليين والخارجيين إذا كنت بحاجة إلى العلاج.</li><li>التأمين الجماعي على الحياة والحوادث الشخصية: توفر الشركة تغطية تأمين على الحياة.</li><li>مكافأة نهاية الخدمة: تماشياً مع قانون العمل الإماراتي، يحق لجميع الموظفين الحصول على مكافأة نهاية الخدمة.</li><li>خطة أسهم الموظفين: تمنحك الفرصة لشراء أسهم في "وود" والحصول على مطابقة من الشركة.</li><li>جائزة الخدمة الطويلة: تُقدّر "وود" التزام وولاء موظفيها. توفر الاحتفال بالخدمة الطويلة فرصة للشركة لإظهار تقديرها للعمل الجاد والتفاني والسنوات العديدة من الخدمة لموظفينا عند بلوغهم مراحل 5 سنوات من الخدمة.</li><li>الالتزام بالتطوير المهني المستمر: خطط تطوير مصممة خصيصاً لتلبية احتياجاتك واهتماماتك الفردية.</li><li>اتصالات عالمية: انضم إلى خبراء حول العالم في طليعة مجالنا، والذين يشكلون معايير مهنتنا.</li><li>أكاديمية انتقال الطاقة: انضم إلى مجتمع من الخبراء الذين يشاركونك معرفتك ويكتسبون المزيد من التعرض لمجموعة متنوعة من أنظمة الطاقة الحالية والناشئة - يتم تقديمها من قبل خبراء في مجالهم.</li></ul>هدف الوظيفة يتولى مدير الواجهات مسؤولية إدارة وتنسيق والتحكم في جميع الواجهات التقنية والتعاقدية والتشغيلية بين أدنوك (ADNOC)، وإدارة المشاريع (PMC)، ومقاولي الهندسة والتوريد والبناء (EPC)، والفرق الهندسية، والموردين، وغيرهم من أصحاب المصلحة في المشروع لضمان التكامل والتنفيذ السلس لأنشطة المشروع. يركز الدور على تحديد وحل مشكلات الواجهات، وتسهيل التواصل والتعاون الفعال، ومراقبة مخرجات الواجهات، وضمان توافق نطاق المشروع والجداول الزمنية والمتطلبات التقنية عبر جميع التخصصات والمقاولين. يجب على مدير الواجهات تخفيف مخاطر الواجهات بشكل استباقي، ومنع فجوات النطاق والصراعات، وضمان إدارة جميع الواجهات وفقاً لمعايير أدنوك ومواصفات المشروع والالتزامات التعاقدية وجداول المشروع المعتمدة لدعم التسليم الآمن والفعال وفي الوقت المناسب للمشروع. تعد "وود" شركة عالمية رائدة في الاستشارات والهندسة والعمليات لقطاعات الطاقة والمواد. بوجود 33,000 موظف في حوالي 50 دولة، تدعم "وود" العملاء عبر دورة حياة الأصول بالكامل، وتقدم نتائج آمنة ومتوقعة مع تمكين عمليات مرنة ومستقبل منخفض الكربون. تشكل "وود" ركيزة الطاقة والمواد في "سيدارا" (Sidara) - وهي شراكة عالمية توحد شركات رائدة في الهندسة والتصميم وإدارة المشاريع متعددة التخصصات. www.woodgroup.com بيان التنوع نحن جهة توظيف تلتزم بتكافؤ الفرص وتدرك قيمة القوى العاملة المتنوعة. سيحصل جميع المتقدمين المؤهلين بشكل مناسب على اعتبار للتوظيف بناءً على معايير موضوعية ودون اعتبار لما يلي (وهي قائمة غير شاملة): العرق، اللون، العمر، الدين، الجنس، الأصل القومي، الإعاقة، التوجه الجنسي، الهوية الجنسية، حالة المحاربين القدامى المحمية، أو غيرها من الخصائص وفقاً للقوانين الحاكمة ذات الصلة.</div>

Full Time 2 to 5 years Naukri Gulf

Sales Executive - Signage/Advertising industry

On-site - UAE - Dubai Thursday

Sales

<ol><li>Job Purpose </li></ol>To identify and develop new business opportunities, generate sales revenue, and expand the company's customer base within the signage industry. The position is responsible for understanding client requirements, recommending suitable signage solutions, preparing quotations and proposals, negotiating commercial terms, and coordinating with internal departments to ensure customer satisfaction and successful project delivery. <ol><li>Key Responsibilities </li></ol>A. Sales & Business Development<ol><li>Identify, generate, and develop new business opportunities across retail, food and beverage (F&B), corporate, fit-out, civil contracting, and other relevant sectors.</li><li>Proactively approach prospective clients, including corporate organizations, contractors, consultants, retail businesses, advertising agencies, and fit-out companies.</li><li>Develop and maintain a strong sales pipeline through lead generation, client visits, referrals, networking, and regular follow-ups.</li><li>Prepare and present quotations, commercial proposals, and visual presentations in coordination with the relevant departments.</li><li>Negotiate pricing and commercial terms within the company's approved limits and follow up on proposals to convert opportunities into confirmed orders.</li><li>Achieve monthly and annual sales targets established by management. </li></ol>B. Client Relationship Management<ol><li>Meet with prospective and existing clients to understand their branding, advertising, and signage requirements and recommend solutions that meet their design preferences, technical specifications, and budgets.</li><li>Build and maintain long-term relationships with clients to encourage repeat business, strengthen customer loyalty, and improve client retention.</li><li>Respond promptly to client inquiries, quotation requests, and project-related concerns.</li><li>Follow up on quotations, purchase orders, order confirmations, and other sales-related matters to ensure smooth business transactions.</li></ol>C. Technical Knowledge & Project Coordination<ol><li>Maintain a strong working knowledge of signage solutions, including industrial, indoor, outdoor, retail, wayfinding, illuminated, non-illuminated, vehicle branding, and customized display signage.</li><li>Understand signage materials, printing technologies, lighting systems, fabrication processes, finishing methods, and installation requirements.</li><li>Coordinate with the design, production, and installation teams to communicate client requirements, technical specifications, approved designs, and delivery schedules accurately.</li><li>Monitor project progress and coordinate with the relevant departments to address client requirements, resolve issues, and support timely project completion.</li><li>Ensure that proposed signage solutions are technically feasible and commercially appropriate before making commitments to clients. </li></ol>D. Market Research & Reporting<ol><li>Monitor market trends, competitor activities, customer preferences, material costs, pricing developments, and new technologies within the signage industry.</li><li>Identify emerging business opportunities and recommend potential markets, customer segments, and services that may contribute to business growth.</li><li>Maintain accurate records of prospective clients, sales leads, quotations, confirmed orders, and pending business opportunities.</li><li>Submit regular sales reports to management, highlighting sales performance, pipeline status, new business opportunities, and market developments.</li><li>Represent the company at exhibitions, client meetings, networking events, and other business development activities as required. </li></ol>Desired Candidate ProfileE. Candidate Requirements<ol><li>Minimum 3 years of experience in signage sales or business development within the UAE.</li><li>In-depth knowledge of signage types, including industrial, retail, indoor, outdoor, wayfinding, illuminated, and non-illuminated signage.</li><li>Strong understanding of signage materials, printing, lighting, fabrication, finishing, and installation processes.</li><li>Proven ability to generate sales leads, develop client relationships, negotiate commercial terms, and achieve sales targets.</li><li>Excellent communication, presentation, negotiation, and client relationship management skills.</li><li>Creative mindset with an eye for design, visual presentation, and attention to detail.</li><li>Good commercial awareness and understanding of market trends, pricing, and customer requirements within the signage industry.</li><li>Ability to work independently, manage multiple business opportunities and projects, and meet deadlines in a target-driven environment.</li><li>Good organizational, planning, problem-solving, and follow-up skills.</li><li>Proficiency in Microsoft Office and preparation of quotations, proposals, and sales reports.</li><li>A valid UAE driving licence is preferred.</li><li>Key Performance Indicators (KPIs)</li></ol>The employee's performance will be assessed based on:<ol><li>Achievement of monthly and annual sales targets.</li><li>Number of qualified sales leads generated and new clients acquired.</li><li>Conversion rate of quotations and proposals into confirmed orders.</li><li>Sales revenue generated and contribution to business growth.</li><li>Development and maintenance of a healthy sales pipeline.</li><li>Client retention, repeat business, and customer satisfaction.</li><li>Timely submission of quotations, proposals, and sales reports.</li><li>Effective coordination with internal departments to support successful project delivery.</li><li>General Responsibilities</li></ol>The employee shall perform assigned duties diligently, comply with company policies and procedures, maintain professional relationships with clients and colleagues, protect confidential company and client information, and contribute to the company's overall sales and business development objectives.

<ol><li>هدف الوظيفة </li></ol>تحديد وتطوير فرص عمل جديدة، وتحقيق إيرادات المبيعات، وتوسيع قاعدة عملاء الشركة في قطاع اللوحات الإرشادية والإعلانية. يتولى صاحب الوظيفة مسؤولية فهم متطلبات العملاء، واقتراح حلول اللوحات المناسبة، وإعداد عروض الأسعار والمقترحات، والتفاوض على الشروط التجارية، والتنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان رضا العملاء وإتمام المشاريع بنجاح. <ol><li>المسؤوليات الرئيسية </li></ol>أ. المبيعات وتطوير الأعمال<ol><li>تحديد وتوليد وتطوير فرص عمل جديدة في قطاعات التجزئة، والمأكولات والمشروبات، والشركات، والتجهيزات الداخلية، والمقاولات المدنية، وغيرها من القطاعات ذات الصلة.</li><li>التواصل الاستباقي مع العملاء المحتملين، بما في ذلك المنظمات التجارية، والمقاولين، والاستشاريين، وشركات التجزئة، ووكالات الإعلان، وشركات التجهيزات الداخلية.</li><li>تطوير والحفاظ على خط مبيعات قوي من خلال توليد العملاء المحتملين، وزيارات العملاء، والإحالات، وبناء العلاقات، والمتابعة الدورية.</li><li>إعداد وتقديم عروض الأسعار، والمقترحات التجارية، والعروض التقديمية المرئية بالتنسيق مع الأقسام ذات الصلة.</li><li>التفاوض على الأسعار والشروط التجارية ضمن حدود الشركة المعتمدة، والمتابعة بشأن المقترحات لتحويل الفرص إلى طلبات مؤكدة.</li><li>تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية التي تحددها الإدارة. </li></ol>ب. إدارة علاقات العملاء<ol><li>الاجتماع بالعملاء المحتملين والحاليين لفهم احتياجاتهم المتعلقة بالعلامة التجارية والإعلان واللوحات الإرشادية، واقتراح حلول تلبي تفضيلاتهم التصميمية ومواصفاتهم الفنية وميزانياتهم.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتشجيع تكرار الأعمال، وتعزيز ولاء العملاء، وتحسين الاحتفاظ بهم.</li><li>الاستجابة الفورية لاستفسارات العملاء، وطلبات عروض الأسعار، والمخاوف المتعلقة بالمشاريع.</li><li>المتابعة بشأن عروض الأسعار، وأوامر الشراء، وتأكيدات الطلبات، وغيرها من المسائل المتعلقة بالمبيعات لضمان سلاسة المعاملات التجارية.</li></ol>ج. المعرفة الفنية وتنسيق المشاريع<ol><li>الحفاظ على معرفة عملية قوية بحلول اللوحات الإرشادية، بما في ذلك اللوحات الصناعية، والداخلية، والخارجية، ولوحات التوجيه، واللوحات المضيئة وغير المضيئة، وتغليف المركبات، واللوحات الإعلانية المخصصة.</li><li>فهم مواد اللوحات، وتقنيات الطباعة، وأنظمة الإضاءة، وعمليات التصنيع، وطرق التشطيب، ومتطلبات التركيب.</li><li>التنسيق مع فرق التصميم والإنتاج والتركيب لنقل متطلبات العملاء، والمواصفات الفنية، والتصاميم المعتمدة، وجداول التسليم بدقة.</li><li>مراقبة تقدم المشروع والتنسيق مع الأقسام المعنية لتلبية متطلبات العملاء، وحل المشكلات، ودعم إكمال المشروع في الوقت المناسب.</li><li>ضمان أن حلول اللوحات المقترحة قابلة للتنفيذ تقنياً ومناسبة تجارياً قبل تقديم أي التزامات للعملاء. </li></ol>د. أبحاث السوق وإعداد التقارير<ol><li>مراقبة اتجاهات السوق، وأنشطة المنافسين، وتفضيلات العملاء، وتكاليف المواد، وتطورات الأسعار، والتقنيات الجديدة في صناعة اللوحات.</li><li>تحديد فرص العمل الناشئة واقتراح أسواق محتملة وقطاعات عملاء وخدمات قد تساهم في نمو الأعمال.</li><li>الاحتفاظ بسجلات دقيقة للعملاء المحتملين، وفرص المبيعات، وعروض الأسعار، والطلبات المؤكدة، وفرص الأعمال المعلقة.</li><li>تقديم تقارير مبيعات منتظمة للإدارة، تسلط الضوء على أداء المبيعات، وحالة خط المبيعات، وفرص العمل الجديدة، وتطورات السوق.</li><li>تمثيل الشركة في المعارض، واجتماعات العملاء، وفعاليات التواصل، وأنشطة تطوير الأعمال الأخرى حسب الحاجة. </li></ol>ملف المرشح المطلوبهـ. متطلبات المرشح<ol><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مبيعات اللوحات الإعلانية أو تطوير الأعمال داخل دولة الإمارات العربية المتحدة.</li><li>معرفة عميقة بأنواع اللوحات، بما في ذلك الصناعية، والتجزئة، والداخلية، والخارجية، ولوحات التوجيه، والمضيئة وغير المضيئة.</li><li>فهم قوي لمواد اللوحات، والطباعة، والإضاءة، والتصنيع، والتشطيب، وعمليات التركيب.</li><li>قدرة مثبتة على توليد فرص المبيعات، وتطوير علاقات العملاء، والتفاوض على الشروط التجارية، وتحقيق أهداف المبيعات.</li><li>مهارات ممتازة في التواصل، والعرض، والتفاوض، وإدارة علاقات العملاء.</li><li>عقلية إبداعية مع حس بالتصميم والعرض المرئي والاهتمام بالتفاصيل.</li><li>وعي تجاري جيد وفهم لاتجاهات السوق والأسعار ومتطلبات العملاء في قطاع اللوحات الإعلانية.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل، وإدارة فرص ومشاريع متعددة، والوفاء بالمواعيد النهائية في بيئة عمل موجهة نحو تحقيق الأهداف.</li><li>مهارات تنظيمية وتخطيطية جيدة، وقدرة على حل المشكلات والمتابعة.</li><li>إجادة استخدام برامج Microsoft Office وإعداد عروض الأسعار والمقترحات وتقارير المبيعات.</li><li>يفضل وجود رخصة قيادة إماراتية سارية المفعول.</li><li>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</li></ol>سيتم تقييم أداء الموظف بناءً على:<ol><li>تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية.</li><li>عدد فرص المبيعات المؤهلة التي تم توليدها والعملاء الجدد الذين تم الاستحواذ عليهم.</li><li>معدل تحويل عروض الأسعار والمقترحات إلى طلبات مؤكدة.</li><li>إيرادات المبيعات المحققة والمساهمة في نمو الأعمال.</li><li>تطوير والحفاظ على خط مبيعات صحي.</li><li>الاحتفاظ بالعملاء، وتكرار الأعمال، ورضا العملاء.</li><li>تقديم عروض الأسعار والمقترحات وتقارير المبيعات في الوقت المناسب.</li><li>التنسيق الفعال مع الأقسام الداخلية لدعم تسليم المشروع بنجاح.</li><li>المسؤوليات العامة</li></ol>يجب على الموظف أداء الواجبات الموكلة إليه بجدية، والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على علاقات مهنية مع العملاء والزملاء، وحماية المعلومات السرية للشركة والعملاء، والمساهمة في تحقيق أهداف الشركة الإجمالية للمبيعات وتطوير الأعمال.

Full Time Bayt

Product Manager - Talent & Culture

On-site - UAE Wednesday

Human Resources

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company Description Talabat is part of the Delivery Hero Group, the world’s pioneering local delivery platform, our mission is to deliver an amazing experience—fast, easy, and to your door. We operate in around 65 countries worldwide. Headquartered in Berlin, Germany. Delivery Hero has been listed on the Frankfurt Stock Exchange since 2017 and is part of the MDAX stock market index. Job Description WHAT IS OUR VISION AT TALENT & CULTURE? We aren't here to support talabat's strategy; we are here to drive it. We treat talent architecture as a product, designed with the same speed, personalization, and authenticity that our customers expect from us. Here is how we are building the future of work at talabat: Growth is our default: We treat capability as built, not innate. A static skills model can’t keep pace with our market. Growth here isn’t just a buzzword in a slide deck, it’s hardwired into the design of every single role. Radical Personalization: We’ve scrapped the traditional corporate ladder. We resource your growth by putting you in control of your own career trajectory, empowering you with the funding and peer support to forge your own path. Unfiltered Authenticity: AI can automate speed and polish, but it can't automate real human contribution. We foster a culture of direct feedback and raw authenticity because the unique edge you bring is our greatest competitive advantage. WHAT'S ON YOUR PLATE? Design authentic people experiences & products: Go beyond tech platforms to build a comprehensive ecosystem of human experiences. You will design a diverse portfolio of touchpoints; from cultural rituals and growth moments to seamless teamwork that remove friction and empower our people to bring their whole, unfiltered selves to work and unlock their absolute full potential.  <ul><li>Build strong, trust-based relationships across your squad to accelerate execution and raise the quality of decisions </li><li>Collaborate closely with business leaders and People Partners to uncover unmet employee needs and identify opportunities </li><li>Lead the discovery process for your squad; owning it end-to-end from problem framing to solution validation </li><li>Immerse yourself in understanding our employees; who they are, what they value, how they thrive, and what stands in their way </li><li>Combine employee interviews, data analysis, and market insights to remove friction or prioritize problems and solutions based on needs and impact  </li><li>Build for Scale: Rapidly ideate, prototype, and test solutions that work across highly diverse roles, seniority levels, and country contexts.   </li><li>Drive Cross-Functional Execution: Collaborate and own the dependency map.  </li><li>Define Success & Own the Metrics: Define what "working" means before products are launched. You will report against these honestly, including when a launched experience underperforms and needs to be killed or re-scoped.  </li><li>Influence & Enable Change: Partner with leaders and People Partners to drive adoption plans, comms, and manager enablement, because even a captive internal user base needs to be won over.  </li></ul>WHAT DID WE ORDER? Who you are. And what you like.  You are deeply invested in human potential and the mechanics of collective genius. You know that culture is the ultimate competitive advantage, and you understand the sheer impact that healthy, highly effective teams can create. You are fast, agile and driven.  You're an experienced Product Manager with at least 5 years of work experience in Product Management. <ul><li>You have successfully launched products to market or to a large internal user base </li><li>You have strong understanding of Agile product management and a solid grasp of the responsibilities of empowered product teams </li><li>You demonstrated fantastic verbal and written communication skills, easily engaging with both technical and non-technical stakeholders, including senior leadership </li><li>You thrive in cross-functional teams and excel in a collaborative environment </li><li>You are experienced in finding and defining solutions based on research, data, and insights </li><li>You have genuine interest in building world-class employee experiences </li><li>You enjoy breaking down complex problems into manageable iterations </li><li>Experience in innovation and launching new products and business models to market is a very strong plus </li></ul> </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">وصف الشركة طلبات هي جزء من مجموعة دليفري هيرو (Delivery Hero)، المنصة الرائدة عالميًا في مجال التوصيل المحلي، ومهمتنا هي تقديم تجربة مذهلة - سريعة وسهلة وحتى باب منزلك. نعمل في حوالي 65 دولة حول العالم. يقع مقرنا الرئيسي في برلين، ألمانيا. أُدرجت دليفري هيرو في بورصة فرانكفورت منذ عام 2017 وهي جزء من مؤشر MDAX لأسهم السوق. الوصف الوظيفي ما هي رؤيتنا في قسم المواهب والثقافة؟ نحن لسنا هنا لدعم استراتيجية طلبات؛ بل نحن هنا لقيادتها. نتعامل مع هيكلية المواهب كمنتج، مصمم بنفس السرعة والتخصيص والأصالة التي يتوقعها عملاؤنا منا. إليك كيف نبني مستقبل العمل في طلبات: النمو هو خيارنا الافتراضي: نتعامل مع القدرات على أنها تُبنى وليست فطرية. لا يمكن لنموذج المهارات الثابت أن يواكب سوقنا. النمو هنا ليس مجرد كلمة رنانة في عرض تقديمِي، بل هو جزء لا يتجزأ من تصميم كل دور وظيفي. التخصيص جذري: لقد تخلصنا من السلم الوظيفي التقليدي. نحن ندعم نموك من خلال وضعك في موضع التحكم في مسارك المهني، وتمكينك بالتمويل والدعم من أقرانك لرسم طريقك الخاص. الأصالة الخالصة: يمكن للذكاء الاصطناعي أتمتة السرعة والتحسين، لكنه لا يستطيع أتمتة المساهمة البشرية الحقيقية. نحن نعزز ثقافة التقييم المباشر والأصالة الخالصة لأن الميزة الفريدة التي تقدمها هي أكبر ميزة تنافسية لدينا. ما هي مهامك ومسؤولياتك؟ تصميم تجارب ومنتجات موظفين أصيلة: تجاوز المنصات التقنية لبناء منظومة شاملة من التجارب البشرية. ستصمم محفظة متنوعة من نقاط التواصل؛ بدءًا من الطقوس الثقافية ولحظات النمو وحتى العمل الجماعي السلس الذي يزيل العقبات ويمكّن موظفينا من التعبير عن أنفسهم بحرية وأصالة وإطلاق كامل إمكانياتهم المطلقة.  <ul><li>بناء علاقات قوية قائمة على الثقة عبر فريقك لتسريع التنفيذ ورفع جودة القرارات </li><li>التعاون عن كثب مع قادة الأعمال وشركاء الموارد البشرية (People Partners) لاكتشاف احتياجات الموظفين غير الملباة وتحديد الفرص </li><li>قيادة عملية الاكتشاف لفريقك؛ وإدارتها بالكامل من صياغة المشكلة إلى التحقق من صحة الحلول </li><li>التعمق في فهم موظفينا؛ من هم، وما الذي يقدرونه، وكيف يزدهرون، وما الذي يقف في طريقهم </li><li>الجمع بين مقابلات الموظفين وتحليل البيانات ورؤى السوق لإزالة العقبات أو تحديد أولوية المشكلات والحلول بناءً على الاحتياجات والأثر  </li><li>البناء للتوسع والنمو: الابتكار السريع للأفكار، وعمل النماذج الأولية، واختبار الحلول التي تعمل عبر أدوار وظيفية ومستويات خبرة وسياقات بلدان شديدة التنوع.   </li><li>قيادة التنفيذ متعدد الوظائف: التعاون وإدارة خريطة الاعتماديات المتبادلة.  </li><li>تحديد النجاح وإدارة المقاييس: تحديد مفهوم "العمل الفعال" قبل إطلاق المنتجات. وستقدم تقارير بناءً على ذلك بكل شفافية، بما في ذلك الحالات التي تؤدي فيها التجربة المُطلقة أداءً ضعيفًا وتحتاج إلى إلغائها أو إعادة تحديد نطاقها.  </li><li>التأثير والتمكين من التغيير: الشراكة مع القادة وشركاء الموارد البشرية لقيادة خطط الاعتماد والتواصل وتمكين المدراء، لأن حتى قاعدة المستخدمين الداخليين المضمونة تحتاج إلى كسب ثقتها ورضاها.  </li></ul>ما هي متطلباتنا؟ من أنت. وما الذي تحبه.  أنت مهتم بشكل كبير بالإمكانيات البشرية وآليات العبقرية الجماعية. أنت تعلم أن الثقافة هي الميزة التنافسية المطلقة، وتدرك الأثر الكبير الذي يمكن أن تحدثه الفرق الصحية والعالية الفعالية. أنت سريع، مرن وتملك الدافع.  أنت مدير منتج ذو خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة المنتجات. <ul><li>لقد قمت بإطلاق منتجات بنجاح إلى السوق أو إلى قاعدة مستخدمين داخلية كبيرة </li><li>لديك فهم قوي لإدارة المنتجات وفق منهجية Agile وفهم راسخ لمسؤوليات فرق المنتجات المُمكّنة </li><li>أظهرت مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة، والتفاعل بسهولة مع أصحاب المصلحة الفنيين وغير الفنيين، بما في ذلك الإدارة العليا </li><li>تزدهر في الفرق متعددة الوظائف وتتفوق في بيئة تعاونية </li><li>لديك خبرة في إيجاد وتحديد الحلول بناءً على البحث والبيانات والرؤى </li><li>لديك اهتمام حقيقي ببناء تجارب موظفين ذات مستوى عالمي </li><li>تستمتع بتفكيك المشكلات المعقدة إلى مراحل وخطوات قابلة للترتيب والإدارة </li><li>تعد الخبرة في الابتكار وإطلاق منتجات ونماذج أعمال جديدة في السوق إضافة قوية جدًا </li></ul> </div>

Full Time Bayt

Cyber Security Incident Manager - Banking (m/f/d)

On-site - UAE Tuesday

Information Technology

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Incident Manager Role Overview We are seeking an experienced Incident Manager to lead the management and resolution of critical technology and cybersecurity incidents within a complex enterprise environment. This role will be responsible for driving the end-to-end Major Incident Management process, ensuring rapid service restoration, minimizing business impact, and maintaining effective stakeholder communication throughout the incident lifecycle. The successful candidate will act as the central point of coordination during high-priority incidents, bringing together technical teams, business stakeholders, vendors, and leadership to achieve timely resolution and continuous service improvement. The ideal candidate will have strong expertise in Major Incident Management, Service Operations, ITIL Practices, Crisis Management, Problem Management, Service Delivery, and Stakeholder Communications, with experience working in banking, financial services, or highly regulated environments. Key Responsibilities <ul> <li>Lead and coordinate Major Incident (P1/P0) response activities across technology, infrastructure, application, cloud, and cybersecurity domains. </li><li>Act as Incident Commander during high-severity incidents, driving recovery efforts and ensuring effective resolution. </li><li>Facilitate incident bridge calls and coordinate cross-functional technical teams during major service disruptions. </li><li>Provide timely and accurate communications to business stakeholders, senior leadership, and executive management. </li><li>Assess business impact and ensure appropriate escalation paths are followed. </li><li>Monitor incident progress and drive teams towards agreed restoration targets and service level commitments. </li><li>Manage incident lifecycle activities including identification, logging, triage, escalation, communication, resolution, and closure. </li><li>Conduct post-incident reviews, root cause analysis, and lessons learned workshops. </li><li>Track corrective and preventive actions to reduce recurring incidents. </li><li>Collaborate with Problem Management and Change Management teams to improve operational stability. </li><li>Maintain incident management procedures, playbooks, runbooks, and governance frameworks. </li><li>Produce incident dashboards, service reports, trend analysis, and management reporting. </li><li>Lead regular incident simulations, disaster recovery exercises, and operational readiness activities. </li><li>Coordinate with external vendors, service providers, and technology partners during critical incidents. </li><li>Drive continuous improvement initiatives across service operations and incident management processes. </li></ul> Required Skills & Qualifications <ul> <li> 8+ years of experience in Incident Management, Major Incident Management, Command Centre Operations, Service Delivery, or IT Operations. </li><li> Proven experience managing high-priority incidents in large-scale enterprise environments. </li><li> Strong expertise in: <ul> <li>Major Incident Management </li><li>IT Service Management (ITSM) </li><li>Problem Management </li><li>Change Management </li><li>Crisis Management </li><li>Service Delivery Management </li><li>Risk Management </li></ul> </li><li> Strong understanding of ITIL best practices and operational governance frameworks. </li><li> Experience managing global incident response activities across multiple regions and time zones. </li><li> Expertise in stakeholder communication, executive reporting, and crisis communications. </li><li> Strong analytical and decision-making capabilities within high-pressure environments. </li><li> Ability to coordinate multiple technical teams during critical production incidents. </li><li> Experience driving root cause analysis and continuous service improvement initiatives. </li><li> Strong understanding of technology operations, infrastructure, applications, cloud services, and cybersecurity operations. </li><li> Excellent leadership, facilitation, negotiation, and communication skills. </li></ul> Preferred Skills & Experience <ul> <li>Banking or financial services industry experience. </li><li>Experience within Security Operations Centres (SOC), Cybersecurity Operations, or Command Centre functions. </li><li>Understanding of cybersecurity incidents, threat response, and operational resilience. </li><li>Experience supporting 24x7 global operations and follow-the-sun support models. </li><li>Exposure to cloud environments including AWS and Azure. </li><li>Familiarity with monitoring and observability platforms. </li><li>Experience managing vendor and third-party service providers. </li><li>Strong knowledge of operational risk, business continuity, and disaster recovery processes. </li></ul> Tools & Technologies <ul> <li>ServiceNow ITSM </li><li>Splunk </li><li>Grafana </li><li>ITSM Platforms </li><li>Monitoring & Observability Tools </li><li>Incident Management Platforms </li><li>Dashboard & Reporting Solutions </li></ul> Certifications Preferred <ul> <li>ITIL V4 Foundation or Higher </li><li>PMP (Project Management Professional) </li><li>Lean Six Sigma </li><li>AWS Cloud Practitioner </li><li>Certified Incident Manager Certifications </li><li>Service Management Certifications </li></ul> Education & Qualifications <ul> <li>Bachelor's degree in Information Technology, Computer Science, Cybersecurity, Engineering, Business Information Systems, or related field. </li><li>Relevant certifications in IT Service Management, Project Management, Cybersecurity, or Cloud Technologies are highly advantageous. </li></ul> Halian Group With over 28 years of experience, we have come to understand that innovation is the only way to provide agile, practical solutions that transform businesses and careers. Our resourcing and smart services help you to realise tomorrow's potential. Discover the amazing things possible when you bring the right people and the right technologies together. At Halian, we recognise that diversity, equity, and inclusion (DEI) are essential to building high-performing teams for our clients. We are committed to connecting organisations with top talent from all backgrounds, ensuring that every individual feels valued, respected, and empowered to contribute their unique perspectives. We encourage applications from all qualified candidates, regardless of race, gender, disability, or any other characteristic that makes them unique. #LI-CC1 </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">نظرة عامة على دور مدير الحوادث نحن نبحث عن مدير حوادث ذي خبرة لقيادة إدارة وحل حوادث التكنولوجيا والأمن السيبراني الحرجة ضمن بيئة مؤسسية معقدة. سيكون هذا الدور مسؤولاً عن قيادة عملية إدارة الحوادث الكبرى من البداية إلى النهاية، وضمان الاستعادة السريعة للخدمة، وتقليل التأثير على الأعمال، والحفاظ على التواصل الفعال مع أصحاب المصلحة طوال دورة حياة الحادث. وسيعمل المرشح الناجح كنقطة تنسيق مركزية أثناء الحوادث ذات الأولوية العالية، حيث يجمع بين الفرق الفنية، وأصحاب المصلحة في الأعمال، والموردين، والقيادة لتحقيق الحل في الوقت المناسب والتحسين المستمر للخدمة. سيتمتع المرشح المثالي بخبرة قوية في إدارة الحوادث الكبرى، وعمليات الخدمات، وممارسات ITIL، وإدارة الأزمات، وإدارة المشكلات، وتقديم الخدمات، والتواصل مع أصحاب المصلحة، مع وجود خبرة في العمل في القطاع المصرفي، أو الخدمات المالية، أو البيئات الخاضعة لتنظيم صارم. المسؤوليات الرئيسية <ul><li>قيادة وتنسيق أنشطة الاستجابة للحوادث الكبرى (P1/P0) عبر مجالات التكنولوجيا، والبنية التحتية، والتطبيقات، والسحابة، والأمن السيبراني. </li><li>العمل كقائد للحوادث أثناء الحوادث شديدة الخطورة، وقيادة جهود التعافي وضمان الحل الفعال. </li><li>تسهيل مكالمات غرفة إدارة الحوادث وتنسيق الفرق الفنية متعددة الوظائف أثناء الانقطاعات الكبيرة في الخدمة. </li><li>تقديم اتصالات دقيقة وفي الوقت المناسب لأصحاب المصلحة في الأعمال، والإدارة العليا، والقيادة التنفيذية. </li><li>تقييم التأثير على الأعمال وضمان اتباع مسارات التصعيد المناسبة. </li><li>متابعة تقدم الحادث وتوجيه الفرق نحو تحقيق أهداف استعادة الخدمة المتفق عليها والالتزام بمستويات الخدمة. </li><li>إدارة أنشطة دورة حياة الحادث بما في ذلك التحديد، والتسجيل، والفرز، والتصعيد، والتواصل، والحل، والإغلاق. </li><li>إجراء مراجعات ما بعد الحادث، وتحليل الأسباب الجذرية، وورش عمل الدروس المستفادة. </li><li>متابعة الإجراءات التصحيحية والوقائية للحد من تكرار الحوادث. </li><li>التعاون مع فرقي إدارة المشكلات وإدارة التغيير لتحسين الاستقرار التشغيلي. </li><li>الحفاظ على إجراءات إدارة الحوادث، وكتيبات الإرشادات (playbooks و runbooks)، وأطر الحوكمة. </li><li>إعداد لوحات تحكم الحوادث، وتقارير الخدمة، وتحليل الاتجاهات، والتقارير الإدارية. </li><li>قيادة محاكاة الحوادث المنتظمة، وتدريبات التعافي من الكوارث، وأنشطة الجاهزية التشغيلية. </li><li>التنسيق مع الموردين الخارجيين، ومزودي الخدمات، والشركاء التكنولوجيين أثناء الحوادث الحرجة. </li><li>قيادة مبادرات التحسين المستمر عبر عمليات الخدمة وإجراءات إدارة الحوادث.</li></ul> المهارات والمؤهلات المطلوبة <ul><li>خبرة تتجاوز 8 سنوات في إدارة الحوادث، أو إدارة الحوادث الكبرى، أو عمليات مركز القيادة، أو تقديم الخدمات، أو عمليات تكنولوجيا المعلومات. </li><li>خبرة مثبتة في إدارة الحوادث ذات الأولوية العالية في بيئات المؤسسات كبيرة الحجم. </li><li>خبرة قوية في: <ul><li>إدارة الحوادث الكبرى </li><li>إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM) </li><li>إدارة المشكلات </li><li>إدارة التغيير </li><li>إدارة الأزمات </li><li>إدارة تقديم الخدمات </li><li>إدارة المخاطر </li></ul></li><li>فهم قوي لأفضل ممارسات ITIL وأطر الحوكمة التشغيلية. </li><li>خبرة في إدارة أنشطة الاستجابة للحوادث العالمية عبر مناطق ومناطق زمنية متعددة. </li><li>خبرة في التواصل مع أصحاب المصلحة، وإعداد التقارير التنفيذية، وإدارة اتصالات الأزمات. </li><li>قدرات تحليلية واتخاذ قرارات قوية في ظل بيئات العمل ذات الضغط العالي. </li><li>القدرة على تنسيق فرق فنية متعددة أثناء حوادث الإنتاج الحرجة. </li><li>خبرة في قيادة تحليل الأسباب الجذرية ومبادرات التحسين المستمر للخدمة. </li><li>فهم قوي لعمليات التكنولوجيا، والبنية التحتية، والتطبيقات، والخدمات السحابية، وعمليات الأمن السيبراني. </li><li>مهارات ممتازة في القيادة، التسهيل، التفاوض، والتواصل. </li></ul> المهارات والخبرات المفضلة <ul><li>خبرة في القطاع المصرفي أو قطاع الخدمات المالية. </li><li>خبرة في مراكز عمليات الأمن (SOC)، أو عمليات الأمن السيبراني، أو وظائف مركز القيادة. </li><li>فهم حوادث الأمن السيبراني، والاستجابة للتهديدات، والمرونة التشغيلية. </li><li>خبرة في دعم العمليات العالمية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع (24x7) ونماذج الدعم الموزعة زمنياً (follow-the-sun). </li><li>التعامل مع البيئات السحابية بما في ذلك AWS وAzure. </li><li>الدراية بمنصات المراقبة والقابلية للملاحظة (Observability). </li><li>خبرة في إدارة الموردين ومزودي الخدمات من الأطراف الخارجية. </li><li>معرفة قوية بالمخاطر التشغيلية، واستمرارية الأعمال، وعمليات التعافي من الكوارث.</li></ul> الأدوات والتقنيات <ul><li>ServiceNow ITSM </li><li>Splunk </li><li>Grafana </li><li>منصات ITSM </li><li>أدوات المراقبة والقابلية للملاحظة </li><li>منصات إدارة الحوادث </li><li>حلول لوحات التحكم والتقارير</li></ul> الشهادات المفضلة <ul><li>شهادة ITIL V4 Foundation أو أعلى </li><li>شهادة PMP (محترف إدارة المشاريع) </li><li>Lean Six Sigma </li><li>AWS Cloud Practitioner </li><li>شهادات مدير حوادث معتمد </li><li>شهادات إدارة الخدمات</li></ul> التعليم والمؤهلات <ul><li>درجة البكالوريوس في تقنية المعلومات، أو علوم الحاسوب، أو الأمن السيبراني، أو الهندسة، أو نظم معلومات الأعمال، أو مجال ذي صلة. </li><li>تعد الشهادات ذات الصلة في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، أو إدارة المشاريع، أو الأمن السيبراني، أو تقنيات السحابة ميزة إضافية كبيرة.</li></ul> مجموعة هاليان (Halian Group) مع أكثر من 28 عاماً من الخبرة، أدركنا أن الابتكار هو الطريق الوحيد لتقديم حلول مرنة وعملية تحدث تحولاً في الأعمال والمسارات المهنية. تساعدك خدماتنا الذكية وتوفير الكفاءات على تحقيق إمكانيات الغد. اكتشف الأشياء المذهلة الممكنة عندما تجمع بين الأشخاص المناسبين والتقنيات المناسبة معاً. في هاليان، ندرك أن التنوع والعدالة والشمول (DEI) عناصر أساسية لبناء فرق عالية الأداء لعملائنا. نحن ملتزمون بربط المؤسسات بأفضل المواهب من جميع الخلفيات، مع ضمان شعور كل فرد بالتقدير والاحترام والتمكين للمساهمة برؤاه الفريدة. نحن نشجع الطلبات المقدمة من جميع المرشحين المؤهلين، بغض النظر عن العرق، أو الجنس، أو الإعاقة، أو أي خاصية أخرى تجعلهم فريدين. #LI-CC1 </div>

Full Time LinkedIn

Consultant - Passenger & VIP Charter

On-site - UAE - Dubai 12 October 2026

Aviation & Maritime

Are you ready to charter your own career?The runway to success in global aviation begins here… Are you looking for an opportunity to work for a global brand where you can use your skills, be part of a diverse team and grow with a dynamic company? We are looking for an experienced VIP & Passenger Charter Broker to join our team based in Dubai, UAE. Purpose of the Role <ul><li>Client Acquisition and Relationship Management: Proactively source potential clients through cold calling, nurturing established relationships and developing new connections to secure charter flight contracts</li><li>Aircraft Sourcing and Contracting: Utilise a variety of tools, industry connections, and methods to source suitable aircraft at competitive prices, liaising with operators to deliver tailored solutions for client needs and contracting the client and operators accurately and efficiently</li><li>Comprehensive Flight Management: Oversee all aspects of flight operations from booking to completion, including compliance, finance coordination, catering, ground handling, slots, and permits, ensuring seamless service delivery until passengers leave the arrival airport to ensure consistent high standards across all flights, every time</li></ul> Key Responsibilities of the Role <ul><li>Maintain a high and consistent volume of cold calls to identify potential clients, generate new business opportunities and achieve sustained results that meet or exceed KPI expectations</li><li>Follow-up promptly and consistently on all calls and leads to build a strong sales pipeline</li><li>Log business activity of calls and meetings on the Company CRM accurately describing development of the business opportunity and consistently follow up to ensure maximising potential deals and bookings</li><li>Explore new business opportunities and untapped markets through research, cold calling, and industry networking to grow the client portfolio</li><li>Build and maintain strong relationships with clients, ensuring their needs are met and they receive excellent service</li><li>Demonstrate excellent aircraft knowledge to identify and source the most suitable options for each client’s specific requirements</li><li>Stay informed on industry trends and operational updates, continuously improving knowledge and skills to enhance service delivery and maintain a competitive edge</li><li>Work closely with internal teams, including Risk and Compliance, Legal, and Finance, to deliver seamless services to clients and ensure all processes adhere to regulatory requirements, contractual obligations and Company standards</li><li>Meet and exceed the expected KPI targets and objectives set for cold calling, client acquisition, and business development, ensuring consistent performance and alignment with company goals</li><li>Travel as required in line with business requirements, ensuring full flexibility to support operational demands</li></ul> What will our ideal candidate have? <ul><li>Minimum 2 years of relevant experience within Aviation</li><li>Experience in PAX sales / airchartering</li><li>Knowledge of the regional IMEA market</li><li>Be proactive in the market to identify business development opportunities</li><li>Turkish/Russian and English language skills at an effective operational command</li><li>Ability to successfully balance client needs with business objectives </li></ul> What’s In It For You <ul><li>Competitive salary </li><li>Comprehensive benefits package</li><li>Opportunity to join a global company and be part of a diverse international team</li><li>Professional development and career opportunities</li><li>Unlimited access to thousands of courses on LinkedIn Learning platform</li></ul> With more than 50 years of experience, the Chapman Freeborn group provides a diverse range of aviation-related services on a global basis. Our expertise in all areas of the air charter industry makes us the number one choice for many of the world’s leading logistics providers, multinational corporations, travel partners, and well-known names from the entertainment business.Whether it’s arranging the delivery of oil equipment to a remote location, organizing flights for a professional sports team, or booking private jets to an island resort, the sky’s the limit when it comes to the charter business.Chapman Freeborn is a family member of Avia Solutions Group, a leading global aerospace services group with almost 100 offices and production stations providing aviation services and solutions worldwide. Avia Solutions Group unites a team of more than 11.500 professionals, providing state-of-the-art solutions to the aviation industry and beyond.Chapman Freeborn aims to promote equality, diversity, fairness and respect for future and current staff at all levels of the organization. We aim to provide equal opportunities in all aspects of employment and to ensure that the talent and skills of all individuals are maximized.

هل أنت مستعد لرسم مسارك المهني الخاص؟مدرج النجاح في عالم الطيران العالمي يبدأ من هنا… هل تبحث عن فرصة للعمل لدى علامة تجارية عالمية يمكنك من خلالها استخدام مهاراتك، وأن تكون جزءًا من فريق متنوع وتنمو مع شركة ديناميكية؟ نحن نبحث عن وسيط رحلات طيران عارض لكبار الشخصيات والركاب ذو خبرة للانضمام إلى فريقنا المقيم في دبي، الإمارات العربية المتحدة. الغرض من الدور الوظيفي <ul><li>استقطاب العملاء وإدارة العلاقات: الاستباقية في البحث عن العملاء المحتملين من خلال الاتصالات الباردة، وتنمية العلاقات القائمة وتطوير اتصالات جديدة لتأمين عقود رحلات الطيران العارض</li><li>توفير الطائرات والتعاقد: استخدام مجموعة متنوعة من الأدوات، والروابط في القطاع، والأساليب لتوفير الطائرات المناسبة بأسعار تنافسية، والتنسيق مع المشغلين لتقديم حلول مخصصة لاحتياجات العملاء، والتعاقد مع العملاء والمشغلين بدقة وكفاءة</li><li>إدارة الرحلات الشاملة: الإشراف على جميع جوانب عمليات الطيران من الحجز حتى الأكمال، بما في ذلك الامتثال، والتنسيق المالي، والإمداد بالتموين، والخدمات الأرضية، وخانات الإقلاع والهبوط، والتصاريح، مما يضمن تقديم خدمة سلسة حتى مغادرة الركاب مطار الوصول لضمان أعلى المعايير بشكل مستمر عبر جميع الرحلات في كل مرة</li></ul> المسؤوليات الرئيسية للدور الوظيفي <ul><li>الحفاظ على حجم عالٍ ومستمر من الاتصالات الباردة لتحديد العملاء المحتملين، وتوليد فرص أعمال جديدة وتحقيق نتائج مستدامة تلبي أو تتجاوز توقعات مؤشرات الأداء الرئيسية</li><li>المتابعة الفورية والمستمرة لجميع المكالمات والفرص المحتملة لبناء مسار مبيعات قوي</li><li>تسجيل نشاط الأعمال للمكالمات والاجتماعات على نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) للشركة مع وصف دقيق لتطور فرصة الأعمال والمتابعة باستمرار لضمان تعظيم الصفقات والحجوزات المحتملة</li><li>استكشاف فرص أعمال جديدة وأسواق غير مستغلة من خلال البحث، والاتصالات الباردة، والتواصل في القطاع لتنمية محفظة العملاء</li><li>بناء علاقات قوية مع العملاء والحفاظ عليها، مع ضمان تلبية احتياجاتهم وحصولهم على خدمة ممتازة</li><li>إظهار معرفة ممتازة بالطائرات لتحديد وتوفير الخيارات الأكثر ملاءمة لمتطلبات كل عميل المحددة</li><li>البقاء على اطلاع باتجاهات القطاع والتحديثات التشغيلية، والتحسين المستمر للمعرفة والمهارات لتعزيز تقديم الخدمات والحفاظ على ميزة تنافسية</li><li>العمل بصلة وثيقة مع الفرق الداخلية، بما في ذلك المخاطر والامتثال، والشؤون القانونية، والمالية، لتقديم خدمات سلسة للعملاء وضمان التزام جميع العمليات بالمتطلبات التنظيمية، والالتزامات التعاقدية، ومعايير الشركة</li><li>تحقيق وتجاوز أهداف ومستهدفات مؤشرات الأداء الرئيسية المتوقعة المحددة للاتصالات الباردة، واستقطاب العملاء، وتطوير الأعمال، مما يضمن أداءً مستمرًا والتوافق مع أهداف الشركة</li><li>السفر حسب الحاجة بما يتماشى مع متطلبات العمل، مع ضمان المرونة الكاملة لدعم المتطلبات التشغيلية</li></ul> ما الذي يجب أن يتمتع به المرشح المثالي لدينا؟ <ul><li>خبرة لا تقل عن سنتين في مجال الطيران ذات صلة</li><li>خبرة في مبيعات الركاب / الطيران العارض</li><li>معرفة بسوق منطقة الهند والشرق الأوسط وأفريقيا (IMEA) الإقليمية</li><li>الاستباقية في السوق لتحديد فرص تطوير الأعمال</li><li>مهارات اللغتين التركية/الروسية والإنجليزية بمستوى إتقان تشغيلي فعال</li><li>القدرة على الموازنة بنجاح بين احتياجات العملاء وأهداف العمل </li></ul> ما الذي سنقدمه لك؟ <ul><li>راتب تنافسي </li><li>حزمة مزايا شاملة</li><li>فرصة للانضمام إلى شركة عالمية وأن تكون جزءًا من فريق دولي متنوع</li><li>التطوير المهني وفرص التقدم الوظيفي</li><li>وصول غير محدود إلى آلاف الدورات التدريبية على منصة LinkedIn Learning</li></ul> بخبرة تمتد لأكثر من 50 عامًا، تقدم مجموعة تشابمان فريبورن (Chapman Freeborn) مجموعة متنوعة من الخدمات المتعلقة بالطيران على مستوى عالمي. إن خبرتنا في جميع مجالات صناعة الطيران العارض تجعلنا الخيار الأول للعديد من مزودي الخدمات اللوجستية الرائدين في العالم، والشركات متعددة الجنسيات، وشركاء السفر، والأسماء الشهيرة في مجال الترفيه.سواء كان الأمر يتعلق بتنظيم تسليم معدات النفط إلى موقع ناءٍ، أو تنظيم رحلات جوية لفريق رياضي محترف، أو حجز طائرات خاصة إلى منتجع على جزيرة، فإن السماء هي الحد عندما يتعلق الأمر بأعمال الطيران العارض.تعتبر تشابمان فريبورن عضوًا في مجموعة أفياتيك سوليوشنز (Avia Solutions Group)، وهي مجموعة عالمية رائدة في خدمات الطيران تمتلك ما يقرب من 100 مكتب ومحطة إنتاج تقدم خدمات وحلول الطيران في جميع أنحاء العالم. تضمن مجموعة أفياتيك سوليوشنز فريقًا يضم أكثر من 11,500 متخصص، يقدمون أحدث الحلول لصناعة الطيران وما سواها.تهدف تشابمان فريبورن إلى تعزيز المساواة والتنوع والعدالة والاحترام للموظفين الحاليين والمستقبليين على جميع مستويات المؤسسة. نحن نهدف إلى توفير فرص متساوية في جميع جوانب التوظيف ولضمان تعظيم مواهب ومهارات جميع الأفراد إلى أقصى حد.

Full Time LinkedIn

Project Controls Manager

On-site - UAE - Abu Dhabi 12 October 2026

Engineering

In a world of possibilities, pursue one with endless opportunities. Imagine Next! At Parsons, you can imagine a career where you thrive, work with exceptional people, and be yourself. Guided by our leadership vision of valuing people, embracing agility, and fostering growth, we cultivate an innovative culture that empowers you to achieve your full potential. Unleash your talent and redefine what’s possible. Job Description Project Controls Manager Abu Dhabi, UAE Parsons is seeking an experienced Project Controls Manager for a major infrastructure project in Abu Dhabi. The role will lead project controls across the Project Control Consultancy services and support the client in monitoring, assuring, and controlling the initiative through design, procurement, construction, close-out, and handover. The successful candidate will coordinate with the client, supervision consultants, contractors, government agencies, utility authorities, and other stakeholders to support safe, timely, and cost-effective delivery. What You'll Be Doing <ul><li>Develop, maintain, and control the integrated master schedule, including design, authority approvals, utility diversions, procurement, construction, testing, commissioning, close-out, and handover activities.</li><li>Establish and maintain the Work Breakdown Structure and ensure package-level schedules are aligned with the initiative master schedule, approved milestones, and delivery strategy.</li><li>Monitor performance against approved baselines, identify trends and variances, forecast completion, and recommend mitigation and recovery actions.</li><li>Prepare and coordinate weekly and monthly project controls reports, dashboards, progress presentations, key performance indicators, schedule forecasts, and management information for the client.</li><li>Lead risk and opportunity management, maintain the initiative risk register, facilitate risk workshops, track mitigation actions, and support qualitative and quantitative schedule and cost risk analysis.</li><li>Support cost planning and control, including cost plans, cash-flow forecasts, commitments, payments, variations, claims, forecast cost to completion, and monthly cost reporting in coordination with the commercial team.</li><li>Support the review and assessment of Extension of Time submissions, delay events, time-impact analyses, and other schedule-related claims, maintaining complete contemporaneous records.</li><li>Coordinate project controls interfaces across roadworks, bridges, underpasses, traffic management, utilities, design packages, enabling works, and major external interfaces.</li><li>Track stakeholder actions, authority approvals, NOCs, utility interfaces, design changes, procurement activities, and long-lead items that may affect project delivery.</li><li>Support construction-stage monitoring, including progress validation, site performance reviews, milestone tracking, traffic diversion stages, and corrective action follow-up.</li><li>Maintain accurate project controls information through Primavera P6, Power BI, Aconex, PMIS, and other approved systems, supporting a consistent single source of truth.</li><li>Lead project controls coordination meetings and workshops, issue clear actions and decisions, and escalate significant schedule, cost, risk, and change matters.</li><li>Promote collaborative working, transparency, proactive issue resolution, and continual improvement across the integrated project team. </li></ul>What Required Skills You'll Bring <ul><li>Bachelor's degree in civil engineering or a related discipline. </li><li>Minimum 15 years of relevant project controls experience, including management responsibility on major road, highway, bridge, tunnel, or complex infrastructure programmes. </li><li>Strong experience across design, procurement, construction, testing, commissioning, close-out, and handover stages. </li><li>Demonstrated capability in integrated master scheduling, progress measurement, forecasting, cost control, risk management, change control, and claims support. </li><li>Advanced working knowledge of Primavera P6 and strong capability in Power BI and Microsoft Office. Experience with Aconex and PMIS platforms is preferred. </li><li>Experience reviewing contractor and consultant schedules, recovery plans, EOT submissions, and time-impact analyses. </li><li>Strong understanding of interfaces involving traffic management, utility diversions, authority approvals, stakeholder coordination, and live operational environments. </li></ul>What Desired Skills You'll Bring <ul><li>Excellent leadership, communication, analytical, presentation, and stakeholder-management skills. </li><li>Experience working with government clients and multidisciplinary consultants and contractors in the UAE or wider Middle East is preferred. </li></ul>Parsons equally employs representation at all job levels no matter the race, color, religion, sex (including pregnancy), national origin, age, disability or genetic information. We truly invest and care about our employee’s wellbeing and provide endless growth opportunities as the sky is the limit, so aim for the stars! Imagine next and join the Parsons quest—APPLY TODAY! Parsons is aware of fraudulent recruitment practices. To learn more about recruitment fraud and how to report it, please refer to https://www.parsons.com/fraudulent-recruitment/.

في عالم مليء بالإمكانيات، اسعَ نحو فرصة تحمل آفاقاً لا حصر لها. تخيل المستقبل! في بارسونز (Parsons)، يمكنك تخيل مسيرة مهنية تزدهر فيها، وتعمل مع أفراد متميزين، وتكون على طبيعتك. استناداً إلى رؤيتنا القيادية القائمة على تقدير الأفراد، وتبني المرونة، وتعزيز النمو، فإننا ننمي ثقافة مبتكرة تمكنك من تحقيق كامل إمكانياتك. أطلق العنان لموهبتك وأعد تعريف ما هو ممكن. الوصف الوظيفي مدير التحكم في المشاريع أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة تبحث بارسونز عن مدير التحكم في المشاريع ذي خبرة للعمل في مشروع بنية تحتية رئيسي في أبوظبي. سيرأس هذا الدور ضوابط المشروع عبر خدمات استشارات التحكم بالمشاريع ويدعم العميل في مراقبة المبادرة وضمانها والتحكم فيها خلال مراحل التصميم والشراء والإنشاء والإغلاق والتسليم. وسيقوم المرشح الناجح بالتنسيق مع العميل واستشاريي الإشراف والمقاولين والهيئات الحكومية وسلطات المرافق والجهات المعنية الأخرى لدعم التسليم الآمن وفي الوقت المحدد وبأقل التكاليف. ما ستقوم به <ul><li>تطوير الجدول الزمني الرئيسي المدمج وصيانته والتحكم فيه، بما في ذلك أنشطة التصميم، والاعتمادات الحكومية، وتحويلات المرافق، والمشتريات، والإنشاءات، والاختبار، والتشغيل، والإغلاق، والتسليم.</li><li>إنشاء هيكل تجزئة العمل (WBS) والحفاظ عليه وضمان توافق الجداول الزمنية على مستوى الحزم مع الجدول الزمني الرئيسي للمبادرة والمعالم المعتمدة واستراتيجية التسليم.</li><li>مراقبة الأداء مقابل الخطوط المرجعية المعتمدة، وتحديد الاتجاهات والانحرافات، والتنبؤ بالإنجاز، والتوصية بإجراءات التخفيف والاسترداد.</li><li>إعداد وتنسيق تقارير التحكم بالمشروع الأسبوعية والشهرية، ولوحات المعلومات، وعروض التقدم التقديمية، ومؤشرات الأداء الرئيسية، والتنبؤات الجدولية، والمعلومات الإدارية للعميل.</li><li>قيادة إدارة المخاطر والفرص، والحفاظ على سجل مخاطر المبادرة، وتسهيل ورش عمل المخاطر، ومتابعة إجراءات التخفيف، ودعم التحليل الكيفي والكمي لمخاطر الجدول الزمني والتكلفة.</li><li>دعم تخطيط التكاليف والتحكم فيها، بما في ذلك خطط التكلفة، وتوقعات التدفقات النقدية، والتعهدات، والمدفوعات، والتغييرات، والمطالبات، والتكلفة التقديرية حتى الإنجاز، والتقارير الشهرية للتكلفة بالتنسيق مع الفريق التجاري.</li><li>دعم مراجعة وتقييم طلبات تمديد الوقت (EOT)، وأحداث التأخير، وتحليلات الأثر الزمني، والمطالبات الأخرى ذات الصلة بالجدول الزمني، مع الاحتفاظ بسجلات معاصرة كاملة.</li><li>تنسيق واجهات التحكم بالمشروع عبر أعمال الطرق، والجسور، والأنفاق السفلية، وإدارة المرور، والمرافق، وحزم التصميم، والأعمال التمهيدية، والواجهات الخارجية الرئيسية.</li><li>متابعة إجراءات أصحاب المصلحة، والاعتمادات الحكومية، وشهادات عدم الممانعة (NOCs)، وواجهات المرافق، وتغييرات التصميم، وأنشطة المشتريات، والعناصر طويلة الأجل التي قد تؤثر على تسليم المشروع.</li><li>دعم المراقبة في مرحلة الإنشاء، بما في ذلك التحقق من التقدم، ومراجعات أداء الموقع، ومتابعة المعالم الرئيسية، ومراحل التحويلات المرورية، ومتابعة الإجراءات التصحيحية.</li><li>الحفاظ على معلومات دقيقة للتحكم بالمشروع من خلال Primavera P6 وPower BI وAconex وPMIS والأنظمة المعتمدة الأخرى، مما يدعم مصدراً موحداً ومتسقاً للحقيقة.</li><li>قيادة اجتماعات وورش عمل تنسيق التحكم بالمشروع، وإصدار قرارات وإجراءات واضحة، وتصعيد المسائل الهامة المتعلقة بالجدول الزمني والتكلفة والمخاطر والتغيير.</li><li>تعزيز العمل التعاوني، والشفافية، والحل الاستباقي للمشكلات، والتحسين المستمر عبر فريق المشروع المتكامل. </li></ul>المهارات المطلوبة التي ستجلبها معك <ul><li>شهادة البكالوريوس في الهندسة المدنية أو تخصص ذات صلة. </li><li>خبرة لا تقل عن 15 عاماً في إدارة التحكم بالمشاريع ذات الصلة، بما في ذلك المسؤولية الإدارية في برامج الطرق الرئيسية أو الطرق السريعة أو الجسور أو الأنفاق أو مشاريع البنية التحتية المعقدة. </li><li>خبرة قوية عبر مراحل التصميم، والمشتريات، والإنشاء، والاختبار، والتشغيل، والإغلاق، والتسليم. </li><li>قدرة مثبتة في جدولة المخطط الرئيسي المدمج، وقياس التقدم، والتنبؤ، والتحكم في التكاليف، وإدارة المخاطر، والتحكم في التغيير، ودعم المطالبات. </li><li>معرفة عملية متقدمة ببرنامج Primavera P6 وقدرة قوية في Power BI وMicrosoft Office. يفضل وجود خبرة في منصات Aconex وPMIS. </li><li>خبرة في مراجعة جداول المقاولين والاستشاريين، وخطط الاسترداد، وطلبات تمديد الوقت (EOT)، وتحليلات الأثر الزمني. </li><li>فهم قوي للواجهات التي تتضمن إدارة المرور، وتحويلات المرافق، والاعتمادات الحكومية، وتنسيق أصحاب المصلحة، وبيئات التشغيل الحية. </li></ul>المهارات المرغوبة التي ستجلبها معك <ul><li>مهارات ممتازة في القيادة، والتواصل، والتحليل، والتقديم، وإدارة أصحاب المصلحة. </li><li>يفضل وجود خبرة في العمل مع العملاء الحكوميين والاستشاريين والمقاولين متعددي التخصصات في دولة الإمارات العربية المتحدة أو منطقة الشرق الأوسط بشكل عام. </li></ul>تعتمد بارسونز فرص عمل متكافئة لجميع المستويات الوظيفية بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس (بما في ذلك الحمل) أو الأصل الوطني أو العمر أو الإعاقة أو المعلومات الجينية. نحن نستثمر حقاً ونهتم برفاهية موظفينا ونوفر فرص نمو لا حصر لها حيث لا حدود لطموحك، لذا استهدف النجوم! تخيل المستقبل وانضم إلى رحلة بارسونز—قدّم طلبك اليوم! بارسونز على دراية بممارسات التوظيف الاحتيالية. لمعرفة المزيد حول الاحتيال في التوظيف وكيفية الإبلاغ عنه، يُرجى الرجوع إلى https://www.parsons.com/fraudulent-recruitment/.

Shipping representative Jobs

Treasury Project Manager

Office Boy

Sales Coordinator

Senior Account Director

Operations Associate

Customer Success Manager

Lead Energy

Senior SharePoint Developer / Full Stack

AI Product Owner

Course Operations Specialist

Course Operations Specialist

Data Governance Analyst

Senior Project Manager

Gaming & IT Technical Manager

Interface Manager

Sales Executive - Signage/Advertising industry

Product Manager - Talent & Culture

Cyber Security Incident Manager - Banking (m/f/d)

Consultant - Passenger & VIP Charter

Project Controls Manager

Site Owners

Employers

Job Seekers

Shipping representative Jobs

Receive email alerts for Shipping representative Jobs jobs