Jobs In Umm Al Sheif Tuesday 08/09/2026

Full Time Naukri Gulf

Duty Manager/ Asst Manager

On-site - UAE - United Arab Emirates (UAE) 13 July 2026

Human Resources

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph"><ul><li>Overview of the RoleThe Duty Manager – Hospitality is responsible for leading the day-to-day operations of the Marks & Spencer Café, ensuring an exceptional customer experience while maintaining the highest standards of food quality, food safety, operational excellence, and team performance. The role oversees all aspects of café operations, including customer service, food preparation, inventory management, financial controls, and compliance with company and regulatory standards.Working closely with the Store Manager and Food Operations teams, the Duty Manager drives sales, profitability, and operational efficiency while developing a high-performing team that delivers the premium hospitality experience synonymous with the M&S brand.Success in this role is measured through customer satisfaction, sales growth, food quality, food safety compliance, labour productivity, waste reduction, and achievement of operational KPIs.What You Will DoLead & Develop the Café Team<ul><li>Lead, motivate, coach, and inspire a high-performing Café team to consistently deliver exceptional customer service.</li><li>Create a positive and engaging working environment that promotes teamwork, accountability, and continuous improvement.</li><li>Conduct daily team briefings, one-to-one coaching sessions, and regular performance reviews.</li><li>Ensure colleagues are fully trained in food preparation, food safety, customer service, operational procedures, and M&S brand standards.</li><li>Develop succession plans and support colleagues' learning and career development.</li></ul>Manage Daily Café Operations<ul><li>Oversee the day-to-day operation of the M&S Café, ensuring smooth and efficient service throughout trading hours.</li><li>Manage opening and closing procedures, including cash reconciliation, safe counts, and operational checks.</li><li>Ensure staffing levels are planned effectively to meet customer demand and service standards.</li><li>Monitor service flow and take proactive action to improve customer experience during peak trading periods.</li><li>Maintain high standards of cleanliness, organization, and operational efficiency across all café areas.</li></ul>Deliver an Exceptional Customer Experience<ul><li>Lead by example in delivering warm, friendly, and professional customer service.</li><li>Resolve customer enquiries and complaints promptly, ensuring positive outcomes.</li><li>Build customer loyalty by creating memorable dining experiences.</li><li>Monitor customer feedback and implement improvements to enhance satisfaction.</li><li>Drive a culture of hospitality excellence throughout the Café team.</li></ul>Food Safety, Quality & Compliance<ul><li>Ensure full compliance with M&S Food Safety standards, HACCP, Municipality regulations, and Health & Safety legislation.</li><li>Monitor food preparation, storage, temperature controls, and product quality throughout the day.</li><li>Ensure all food is prepared, displayed, and served in accordance with company standards.</li><li>Complete food safety audits, temperature records, cleaning schedules, and compliance documentation.</li><li>Promote a strong food safety culture across the Café operation.</li></ul>Stock Management & Inventory Control<ul><li>Oversee ordering, receiving, and inventory management for all Café products.</li><li>Ensure effective stock rotation using FIFO principles and minimize food waste.</li><li>Monitor inventory levels and maintain optimum stock availability.</li><li>Conduct regular stock counts, inventory reconciliations, and variance investigations.</li><li>Manage supplier deliveries and ensure product quality standards are maintained.</li></ul>Drive Sales & Commercial Performance<ul><li>Deliver café sales, profitability, and labor productivity targets.</li><li>Drive upselling, cross-selling, and promotional initiatives to maximize revenue.</li><li>Analyze sales trends and identify opportunities to improve commercial performance.</li><li>Support seasonal menu launches, promotions, and marketing campaigns.</li><li>Monitor food costs, waste, and operational expenses to improve profitability.</li></ul>Financial & Operational Controls<ul><li>Manage daily cash handling, banking, and reconciliation procedures.</li><li>Monitor labor scheduling to maximize operational efficiency.</li><li>Ensure compliance with company financial controls and operational procedures.</li><li>Support budget management and cost control initiatives.</li><li>Maintain accurate operational and financial records.</li></ul>Health, Safety & Operational Excellence<ul><li>Ensure a safe working environment for colleagues and customers.</li><li>Conduct regular Health & Safety inspections and risk assessments.</li><li>Ensure all equipment is maintained and any faults are reported promptly.</li><li>Drive continuous improvement initiatives across café operations.</li><li>Ensure compliance with all Standard Operating Procedures (SOPs).</li></ul></li></ul></div></section><section>Desired Candidate Profile<ul><li>Required Skills to be Successful<ul><li>Strong leadership and people management skills.</li><li>Excellent hospitality and customer service skills.</li><li>Sound knowledge of food safety, HACCP, and food hygiene standards.</li><li>Strong commercial awareness and business acumen.</li><li>Experience in labor planning, food cost control, and waste management.</li><li>Excellent communication and stakeholder management skills.</li><li>Ability to analyze sales and operational data to drive performance.</li><li>Strong organizational and problem-solving abilities.</li><li>Ability to perform effectively in a fast-paced hospitality environment.</li><li>Proficiency in Microsoft Excel and POS systems.</li></ul>What Qualifies You for the Role<ul><li>Bachelor's Degree or Diploma in Hospitality Management, Hotel Management, Business Administration, or a related discipline (preferred).</li><li>4–6 years' experience in Hospitality, Café, Restaurant, or Food Retail operations.</li><li>Minimum 2 years' experience in a supervisory or management role.</li><li>Experience managing café or restaurant teams in a premium hospitality or food retail environment.</li><li>Strong knowledge of food preparation, food safety, HACCP, and Municipality regulations.</li><li>Proven experience in inventory management, food cost control, labour planning, and waste reduction.</li><li>Experience with POS systems, inventory management systems, and Microsoft Office applications.</li><li>Excellent communication skills in English (Arabic is an advantage).</li><li>Ability to work flexible shifts, weekends, evenings, and public holidays.</li></ul>Key CompetenciesLeadership & People Management<ul><li>Team Leadership</li><li>Coaching & Development</li><li>Performance Management</li><li>Employee Engagement</li></ul>Operational Excellence<ul><li>Café Operations Management</li><li>Food Safety & HACCP</li><li>Quality Assurance</li><li>Inventory & Waste Management</li></ul>Commercial Excellence<ul><li>Sales Growth</li><li>Food Cost Management</li><li>Labor Productivity</li><li>Customer Experience Management</li></ul>Personal Effectiveness<ul><li>Customer Focus</li><li>Decision Making</li><li>Problem Solving</li><li>Accountability</li><li>Adaptability</li><li>Communication</li><li>Planning & Organizing</li></ul> </li></ul></section>

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph"><ul><li>نظرة عامة على الدوريكون مدير الواجب – الضيافة مسؤولاً عن قيادة عمليات اليوم الواحد في مقهى Marks & Spencer، مع ضمان تجربة عملاء استثنائية مع الحفاظ على أعلى معايير جودة الغذاء، سلامة الغذاء، التميز التشغيلي، وأداء الفريق. يشرف الدور على جميع جوانب تشغيل المقهى، بما في ذلك خدمة العملاء، إعداد الطعام، إدارة المخزون، الضوابط المالية، والالتزام بمعايير الشركة والمتطلبات التنظيمية.بالتعاون الوثيق مع مدير المتجر وفرق عمليات الغذاء، يقود مدير الواجب المبيعات والربحية والكفاءة التشغيلية مع تطوير فريق عالي الأداء يقدم تجربة ضيافة مميزة ترتبط بعلامة M&S التجارية.يتم قياس النجاح في هذا الدور من خلال رضا العملاء، نمو المبيعات، جودة الغذاء، الامتثال لسلامة الغذاء، إنتاجية العمل، تقليل الهدر، وتحقيق مؤشرات الأداء التشغيلية.ما ستقوم بهقيادة وتطوير فريق المقهى<ul><li>قيادة وتحفيز وتوجيه وإلهام فريق مقهى عالي الأداء ليقدم خدمة عملاء استثنائية باستمرار.</li><li>خلق بيئة عمل إيجابية وجذابة تعزز العمل الجماعي، المساءلة، والتحسين المستمر.</li><li>إجراء إحاطات يومية للفريق، جلسات تدريب فردية، ومراجعات أداء منتظمة.</li><li>التأكد من أن الزملاء مدربون بالكامل في إعداد الطعام، سلامة الغذاء، خدمة العملاء، الإجراءات التشغيلية، ومعايير علامة M&S.</li><li>تطوير خطط خلافة ودعم تعلم وتطوير مسار زملائه المهني.</li></ul>إدارة عمليات المقهى اليومية<ul><li>الإشراف على تشغيل المقهى اليومي لضمان خدمة سلسة وفعالة طوال ساعات التداول.</li><li>إدارة إجراءات الافتتاح والإغلاق، بما في ذلك تسوية النقد، عد الخزنة، والفحوصات التشغيلية.</li><li>ضمان تخطيط مستويات القوى العاملة بشكل فعال لتلبية الطلب وخدمات العملاء.</li><li>مراقبة تدفق الخدمة واتخاذ إجراءات استباقية لتحسين تجربة العملاء خلال فترات الذروة.</li><li>الحفاظ على معايير عالية للنظافة والتنظيم والكفاءة التشغيلية عبر جميع مناطق المقهى.</li></ul>تقديم تجربة عملاء استثنائية<ul><li>القيادة بالقدوة في تقديم خدمة عملاء دافئة وودودة ومهنية.</li><li>حل استفسارات وشكاوى العملاء بسرعة، مع ضمان نتائج إيجابية.</li><li>بناء ولاء العملاء من خلال خلق تجارب طعام لا تُنسى.</li><li>مراقبة تعليقات العملاء وتنفيذ التحسينات لرفع مستوى الرضا.</li><li>قيادة ثقافة التميز في الضيافة عبر فريق المقهى.</li></ul>سلامة الغذاء والجودة والامتثال<ul><li>ضمان الامتثال الكامل لمعايير سلامة الغذاء في M&S، HACCP، لوائح البلدية، والتشريعات الصحية والسلامة.</li><li>مراقبة إعداد الطعام، التخزين، ضوابط درجات الحرارة، وجودة المنتج على مدار اليوم.</li><li>ضمان أن يتم إعداد الطعام وعرضه وتقديمه وفقاً لمعايير الشركة.</li><li>إجراء تدقيقات سلامة الغذاء، سجلات درجات الحرارة، جداول التنظيف، ومرفقات الامتثال.</li><li>تعزيز ثقافة سلامة الغذاء القوية عبر عملية المقهى.</li></ul>إدارة المخزون والسيطرة على المخزون<ul><li>الإشراف على الطلب والاستلام وإدارة المخزون لجميع منتجات المقهى.</li><li>ضمان تدوير المخزون باستخدام مبادئ FIFO وتقليل الهدر الغذائي.</li><li>مراقبة مستويات المخزون والحفاظ على توافر المخزون الأمثل.</li><li>إجراء جرد منتظم للمخزون، تسويات المخزون، والتحقيق في الفروقات.</li><li>إدارة توصيلات الموردين والتأكد من الحفاظ على معايير جودة المنتج.</li></ul>قيادة المبيعات والأداء التجاري<ul><li>تحقيق أهداف مبيعات المقهى وربحيته وكفاءته في العمل؛</li><li>تشجيع البيع الإضافي والعرض المشترك والمبادرات الترويجية لزيادة الإيرادات.</li><li>تحليل اتجاهات المبيعات وتحديد الفرص لتحسين الأداء التجاري.</li><li>دعم إطلاقات القوائم الموسمية والعروض والحملات التسويقية.</li><li>مراقبة تكاليف الغذاء والهدر والنفقات التشغيلية لتحسين الربحية.</li></ul>الضوابط المالية والتشغيلية<ul><li>إدارة التعاملات النقدية اليومية، والخدمات المصرفية، وإجراءات التسوية.</li><li>مراقبة جدولة العمالة لتعظيم الكفاءة التشغيلية.</li><li>التأكد من الامتثال لضوابط مالية الشركة وإجراءاتها التشغيلية.</li><li>دعم إدارة الميزانية ومبادرات التحكم في التكاليف.</li><li>الحفاظ على سجلات تشغيلية ومالية دقيقة.</li></ul>السلامة والصحة والتميز التشغيلي<ul><li>ضمان بيئة عمل آمنة للزملاء والعملاء.</li><li>إجراء فحوصات الصحة والسلامة وتقييمات المخاطر بشكل منتظم.</li><li>التأكد من صيانة جميع المعدات وإبلاغ عن أي عطل فوراً.</li><li>قيادة مبادرات التحسين المستمر عبر عمليات المقهى.</li><li>الامتثال لجميع إجراءات التشغيل القياسية (SOPs).</li></ul></li></ul></div></section><section>الملف الشخصي للمرشح المثالي<ul><li>المهارات المطلوبة للنجاح<ul><li>مهارات قيادة وإدارة فريق قوية.</li><li>مهارات ضيافة وخدمة عملاء ممتازة.</li><li>معرفة جيدة بسلامة الغذاء، HACCP، ومعايير النظافة الغذائية.</li><li>وعي تجاري قوي وفطنة الأعمال.</li><li>خبرة في تخطيط العمالة،控制 تكاليف الغذاء، وإدارة النفايات.</li><li>مهارات اتصال وإدارة أصحاب المصلحة ممتازة.</li><li>القدرة على تحليل بيانات المبيعات والعمليات لدفع الأداء.</li><li>قدرات تنظيمية وحل مشكلات قوية.</li><li>القدرة على العمل بفعالية في بيئة ضيافة سريعة الوتيرة.</li><li>إتقان Microsoft Excel وأنظمة نقاط البيع.</li></ul>ما يؤهلك للدور<ul><li>درجة البكالوريوس أو دبلوم في إدارة الضيافة، إدارة الفنادق، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة (مفضل).</li><li>4–6 سنوات من الخبرة في الضيافة، المقاهي، المطاعم، أو عمليات البيع بالتجزئة الغذائية.</li><li>خبرة لا تقل عن 2 سنوات من الخبرة في دور إشرافي أو إداري.</li><li>خبرة في إدارة فرق المقهى أو المطاعم في بيئة ضيافة مميزة أو تجارة التجزئة الغذائية.</li><li>معرفة قوية بإعداد الطعام، سلامة الغذاء، HACCP، ولوائح البلدية.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة المخزون، مراقبة تكاليف الغذاء، تخطيط العمالة، وتقليل الهدر.</li><li>خبرة بأنظمة POS، أنظمة إدارة المخزون، وتطبيقات Microsoft Office.</li><li>مهارات اتصال ممتازة بالإنجليزية (العربية ميزة).</li><li>القدرة على العمل بنظام الورديات المرنة، عطلات نهاية الأسبوع، الأمسيات، والعطل الرسمية.</li></ul>الكفاءات الأساسيةالقيادة وإدارة الناس<ul><li>قيادة الفريق</li><li>التوجيه والتطوير</li><li>إدارة الأداء</li><li>مشاركة الموظفين</li></ul>التميّز التشغيلي<ul><li>إدارة عمليات المقهى</li><li>سلامة الغذاء والـ HACCP</li><li>ضمان الجودة</li><li>إدارة المخزون والهدر</li></ul>التميّز التجاري<ul><li>نمو المبيعات</li><li>إدارة تكاليف الغذاء</li><li>إنتاجية العمل</li><li>إدارة تجربة العملاء</li></ul>الكفاءة الشخصية<ul><li>تركيز على العميل</li><li>اتخاذ القرار</li><li>حل المشكلات</li><li>المساءلة</li><li>القدرة على التكيف</li><li>التواصل</li><li>التخطيط والتنظيم</li></ul> </li></ul></section>

Bayt

Restaurant Manager

On-site - UAE 17 July 2026

Hospitality & Tourism

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company Description Join us at Accor, where life pulses with passion! As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a common ambition: to keep innovating and challenging the status-quo. By joining us, you will become a Heartist®, because hospitality is, first and foremost, a work of heart. You will join a caring environment and a team where you can be all you are. You will be in a supportive place to grow, to fulfil yourself, to discover other professions and to pursue career opportunities, in your hotel or in other hospitality environments, in your country or anywhere in the world! You will enjoy exclusive benefits, specific to the sector and beyond, as well as strong recognition for your daily commitment. Everything you will do with us, regardless of your profession, will offer a deep sense of meaning, to create lasting, memorable and impactful experiences for your customers, for your colleagues and for the planet. Hospitalityis a work of heart, Join us and become a Heartist®. Job Description GENERAL PURPOSE: • Behaves and acts (as a manager) in an exemplary fashion, embodying the brand mindset. • Conveys the hotel's image and atmosphere by providing a warm and friendly welcome, being available and frequently visible in the hotel • Helps employees improve their skills and provides support for career development • Manages, motivates and organises personnel in order to improve the quality and creativity of F&B services, in line with brand standards. Makes suggestions for improvement. • Takes part in the definition of hotel strategy and implements it in the F&B department • Improves the department's results by increasing sales, improving the management of points of sale (restaurant, 24hr service etc), spend and profitability Financial Responsibilities <ul><li>To ensure that Food and Beverage department is managed successfully as independent profit center.</li><li>To ensure that each place of work in the Food and Beverage department is managed by a Management Team (Assistant Restaurant Manager and Supervisor) who are totally accountable for their profitability.</li><li>To monitor all costs and recommend measures to control them in accordance with the annual budgets.</li><li>To establish an integrated cost management plan through product lining, minimal inventories, procurement and Delivery on Demand where possible and cost effective.</li><li>To ensure that the Department Operational Budget is strictly adhered to and in line, and that all costs are strictly controlled.</li><li>To monitor all cost and recommend / institute measures to control them.</li><li>To set and control with the General Manager, Director of Finance and Cluster Director if P&C  any incentive schemes for F&B employees.</li><li>To prepare monthly forecasts and schedule resources accordingly.</li><li>To assist in the preparation of the Departmental Budget.</li><li>To analyze and report on a monthly basis the Profit and Loss statements.</li></ul>Operational • Steers and promotes all the F&B points of sale • Ensures that all information is duly passed on to the applicable departments • Organises and supervises the preparation of points of sale according to activity forecasts and product information • Ensures the brand's reference standards are properly applied • Ensures that sales materials are of good quality and ensures that pricing is in line with strategy • In conjunction with the Head Chef, prepares the menus, organises purchases and updates the cooking instructions • Plans changes in the menu, sets prices and organises the work for the day in coordination with the Chef • Passes on the management team's decisions • Knows how all the hotel's departments operate and is able to replace another Head of Department in case of absence <ul><li>To have a full working knowledge and capability to supervise, correct and demonstrate all duties and tasks in the assigned Place of Work to the standard set</li><li>To implement a flexible employee base, with the right mix of employees.</li><li>To assign responsibilities to subordinates and to check their performance daily.</li><li>To handle guest and employee inquiries in a courteous and efficient manner and report guest complaints or problems to supervisors if no immediate solution can be found and assure follow up with guests.</li><li>To ensure that health, hygiene and safety regulations are complied with and applied in the department in compliance with HACCP standards and procedures.</li><li>To be fully aware and conversant of Accor spirit, values and goals and is responsible to integrate them in the day to day operation.</li><li>To be fully aware and conversant of Accor environmental charter and is responsible to integrate them in the day to day operation.</li></ul>Commercial/Sales • Establishes excellent relations with guests • Prepares the commercial action plan for the department and ensures its implementation • Sets daily sales targets to be met by the team • Is familiar with all the hotel's services and informs guests about them to encourage use • Analyses guests' comments and implements any corrective actions as required • Launches and deploys marketing initiatives in the local area in order to increase revenue • Works in close collaboration with the sales department to ensure high standards of service and satisfaction for meetings customers • Is actively involved in the local area to keep up-to-date with specific issues and needs • Keeps close track of what the competition is doing • Uses creativity and innovation to facilitate commercial operations Administration • Draws up the annual budget for the department and implements any corrective actions required • Ensures that the management results for the department are in line with the hotel's targets • Guarantees the respect of procedures governing cash operations, administration and audits, in line with the brand's internal audit guidelines • Adapts department organisation as required and manages headcount for optimum "prime cost" • Draws up, implements and ensures that internal checks are carried out • Supervises F&B purchasing and manages stocks • Checks inventories that have been carried out • Ensures that food and beverage costs comply with requirements defined by the hotel and the brand EXECUTIVE RESPONSIBILITIES <ul><li>Report directly to the General Manager.</li><li>To respond to any changes in the Food and Beverage function as dictated by the industry, company or hotel.</li></ul>Hygiene / Personal safety / Environment • Ensures that the workplace remains clean and tidy • Applies and ensures application of the hotel's security regulations (in case of fire etc) Additional Information Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities. When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> وصف الشركة انضم إلينا في Accor، حيث يخفق القلب بالحياة مع الشغف! كروّاد في فن الضيافة المسؤولة، تجمع مجموعة Accor أكثر من 45 علامة تجارية، 5600 فندق، 10000 مطعم، ووجهات أسلوب حياة في 110 دولة. بينما تمتلك كل علامة شخصية خاصة بها، حيث ستتمكن من العثور على نفسك حقاً، تشترك جميعها في طموح مشترك: الاستمرار في الابتكار وتحدي الوضع الراهن. بانضمامك إلينا، ستصبح Heartist®، لأن الضيافة هي، في الأساس، عمل من القلب. ستنضم إلى بيئة رعاية وفريق حيث يمكنك أن تكون كل ما أنت عليه. ستكون في مكان داعم للنمو وتحقيق الذات واكتشاف مهن أخرى والسعي لفرص مهنية، في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان حول العالم! ستستمتع بمزايا حصرية، مخصصة للقطاع وما يتجاوزها، فضلاً عن تقدير قوي لالتزامك اليومي. كل ما ستفعله معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيمنحك إحساساً عميقاً بالمعنى، لإيجاد تجارب دائمة ولافتة ومؤثرة لعملائك وزملائك وللقيادة على كوكبنا. الضيافة هي عملٌ من القلب، انضم إلينا و Become a Heartist®. وصف الوظيفة الغرض العام: • يتصرف كمدير ويظهر نموذجاً يحتذى به يمثل عقلية العلامة التجارية. • ينقل صورة الفندق وأجواءه من خلال ترحيب دافئ وودي، وتوفره وظهوره المتكرر في الفندق • يساعد الموظفين على تحسين مهاراتهم ويوفر الدعم لتطوير المسار المهني • يدير، يحفّز وينظم الأفراد من أجل تحسين جودة وإبداع خدمات الأغذية والمشروبات، بما يتوافق مع معايير العلامة التجارية. يقترح التحسينات. • يشارك في تعريف استراتيجية الفندق وينفذها في قسم الأغذية والمشروبات • يحسن نتائج القسم من خلال زيادة المبيعات، وتحسين إدارة نقاط البيع (المطعم، خدمة 24 ساعة، إلخ)، الإنفاق والربحية المسؤوليات المالية <ul><li>ضمان إدارة قسم الأغذية والمشروبات كقناة ربح مستقلة بنجاح.</li><li>ضمان أن كل مكان عمل في قسم الأغذية والمشروبات يُدار من قبل فريق إداري (مدير مطعم مساعد ومشرف) مسؤولون بالكامل عن ربحيتهم.</li><li>مراقبة جميع التكاليف وتقديم تدابير للسيطرة عليها وفق الميزانيات السنوية.</li><li>وضع خطة إدارة تكاليف متكاملة من خلال خطوط المنتجات، الحد الأدنى من المخزونات، الشراء والتسليم عند الطلب حيثما أمكن وبكفاءة التكلفة.</li><li>ضمان الالتزام الصارم بميزانية العمليات الدخلية للقسم وأن تكون جميع التكاليف محكومة بشكل صارم.</li><li>مراقبة كافة التكاليف وتقديم / تنفيذ التدابير للسيطرة عليها.</li><li>وضع ومراقبة مع المدير العام، مدير المالية ومدير المجموعة إذا كانت هناك أي حوافز لموظفي الأغذية والمشروبات.</li><li>إعداد التوقعات الشهرية وجدولة الموارد وفقاً لذلك.</li><li>المساعدة في إعداد ميزانية القسم.</li><li>تحليل وتقديم تقارير شهرية عن بيانات الربح والخسارة.</li></ul>التشغيل • قيادة وترويج جميع نقاط البيع للأغذية والمشروبات • التأكد من تمرير جميع المعلومات إلى الأقسام المعنية • تنظيم ومراقبة إعداد نقاط البيع وفقاً لتوقعات النشاط ومعلومات المنتج • التأكد من تطبيق معايير المرجعية للعلامة التجارية بشكل صحيح • التأكد من جودة مواد البيع وأن التسعير متوافق مع الاستراتيجية • بالتنسيق مع رئيس الطهاة، إعداد القوائم، تنظيم المشتريات وتحديث تعليمات الطهي • تخطيط التغييرات في القائمة، وضع الأسعار وتنظيم العمل اليومية بالتنسيق مع الشيف • تمرير قرارات فريق الإدارة • معرفة كيف تعمل جميع أقسام الفندق والقدرة على استبدال رئيس قسم آخر في حال الغياب <ul><li>أن يمتلك معرفة عمل كاملة وقدرة على الإشراف والتصحيح وعرض جميع الواجبات والمهام في مكان العمل المعين وفقاً للمعيار المحدد</li><li>تطبيق قاعدة موظفين مرنة، مع المزج الصحيح من الموظفين.</li><li>تعيين المسؤوليات للمرؤوسين ومراقبة أدائهم يومياً.</li><li>التعامل مع استفسارات النزلاء والموظفين بمودة وكفاءة وتقديم تقارير عن شكاوى النزلاء أو المشاكل للمشرفين إذا لم يتوفر حل فوري والتعهد بالمتابعة مع النزلاء.</li><li>التأكد من الالتزام بأنظمة الصحة والنظافة والسلامة وتطبيقها في القسم وفقاً لمعايير HACCP وإجراءاتها.</li><li>الوعي الكامل بروح وقيم وأهداف Accor ومسؤوليته في دمجها في العمل اليومي.</li><li>الوعي الكامل بميثاق البيئة في Accor ومسؤوليته في دمجه في العمل اليومي.</li></ul>التجاري/المبيعات • إقامة علاقات ممتازة مع الضيوف • وضع خطة العمل التجارية للقسم وتنفيذها • تحديد أهداف المبيعات اليومية التي يجب على الفريق تحقيقها • التعرف على جميع خدمات الفندق وإبلاغ الضيوف بها لتشجيع استخدامها • تحليل تعليقات النزلاء وتنفيذ أي إجراءات تصحيحية عند الحاجة • إطلاق ونشر مبادرات تسويقية في المنطقة المحلية لزيادة العائدات • العمل بالتعاون الوثيق مع قسم المبيعات لضمان معايير خدمة عالية ورضا للعملاء في الاجتماعات • المشاركة بنشاط في المنطقة المحلية للبقاء على اطلاع بالمواضيع والاحتياجات الخاصة • متابعة ما يفعله المنافسون • استخدام الإبداع والابتكار لتسهيل العمليات التجارية الإدارة • إعداد الميزانية السنوية للقسم وتنفيذ أي إجراءات تصحيحية مطلوبة • التأكد من أن نتائج إدارة القسم تتماشى مع أهداف الفندق • ضمان احترام الإجراءات التي تحكم العمليات النقدية والإدارة والتدقيق، بما يتماشى مع إرشادات التدقيق الداخلي للعلامة التجارية • تكييف تنظيم القسم حسب الحاجة وإدارة القوة العاملة لتحقيق “التكلفة الأساسية” الأمثل • وضع وتنفيذ والتأكد من إجراء مراجعات داخلية • الإشراف على شراء الأغذية والمشروبات وإدارة المخزون • فحص الجرد الذي تم تنفيذه • التأكد من أن تكاليف الأغذية والمشروبات تتوافق مع المتطلبات التي يحددها الفندق والعلامة التجارية الامتيازات التنفيذية <ul><li>التقرير مباشرة إلى المدير العام.</li><li>الاستجابة لأي تغييرات في وظيفة الأغذية والمشروبات كما تمليها الصناعة، الشركة أو الفندق.</li></ul>النظافة / السلامة الشخصية / البيئة • التأكد من أن مكان العمل يظل نظيفاً ومرتباً • تطبيق والتأكد من تطبيق أنظمة أمان الفندق (في حالة الحريق، إلخ) معلومات إضافية التنوع والشمول في Accor يعني ترحيب الجميع واحترام اختلافاتهم من خلال إعطاء الأولوية فقط للصفات والمهارات في توسيع فرص التوظيف والتطوير. طموحتنا هي توفير فرص عمل ذات مغزى وثقافة دافئة ومرحبة وظروف عمل ممتازة وتعزيز تطوير جميع الأشخاص، بما في ذلك ذوي الإعاقة. عند التقديم، لا تتردد في إعلامنا بأي احتياجات خاصة قد تكون لديك حتى نأخذها في الاعتبار. </div>

Bayt

Assistant Restaurant Manager

On-site - UAE 21 July 2026

Hospitality & Tourism

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> START YOUR JOURNEY WITH US JW Marriott Marquis Hotel Dubai welcomes you to the heart of the city's lively downtown district with modern luxury and award-winning service. Soaring above Sheikh Zayed Road, our bustling and dynamic 5-star hotel is one of the tallest in the world, consisting of two towers with 1608 rooms and boasts awe-inspiring views of the water and Dubai cityscape. Enjoy a swim in the outdoor pool or a workout in the fitness center before easing tired muscles with a massage at Saray Spa. Sample the flavors of the world at our 10 restaurants and lounges, which offer Japanese, Italian, Indian and Thai cuisine. For those planning an event in downtown Dubai, UAE our hotel offers 80,000 square feet of adaptable space, including a striking ballroom and outdoor venues. Explore, Dubai Mall, Burj Khalifa and Dubai Opera which are all minutes away. LOVE WHAT YOU DO EVEN MORE At JW Marriott®, treating guests exceptionally starts with the way we treat our associates. Because we believe it takes people who genuinely love what they do to create a truly extraordinary experience.  Here at JW Marriott Marquis Dubai, we are looking for talented individuals, to join our amazing family and in return we are able to offer you the following:  An amazing career opportunity to not just work with us but open opportunities worldwide with our extensive portfolio of hotels.  Learning opportunities with some of the best professionals the region has to offer. We aim to promote our associates within as soon as the opportunity arises, so we hope to see you progress your career in line with our training and promotion schedule.  A competitive salary with excellent benefits which include accommodation, meals on duty, Transportation, and: World class training and development, including leadership development. Recognition programs. Discounted accommodation in over 8,000 hotels all over the world. Yes, 8,000! Discounted food & drink in all our restaurants and bars. Discounts for your friends and family. Unlimited career opportunities (Internationally and locally) Medical and Life insurance Amazing support to ensure you have all the tools you require to complete your day-to-day tasks.  OUR EXPECTATIONS FROM THE ROLE: Ensure staff is working together as a team to ensure optimum service and that guest needs are met. Inspect grooming and attire of staff, and rectify any deficiencies. Complete opening and closing duties including setting up necessary supplies and tools, cleaning all equipment and areas, locking doors, etc. Inspect storage areas for organization, use of FIFO, and cleanliness. Complete scheduled inventories and stock and requisition necessary supplies. Monitor dining rooms for seating availability, service, safety, and well being of guests. Complete work orders for maintenance repairs. Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees; and serve as a role model and first point of contact of the Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy process. Follow all company and safety and security policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; and complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests’ service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards; and identify, recommend, develop, and implement new ways to increase organizational efficiency, productivity, quality, safety, and/or cost-savings. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment™. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ابدأ رحلتك معنا يستقبلك فندق JW Marriott Marquis Dubai في قلب منطقة وسط المدينة النابضة بالحياة مع الرفاهية العصرية وخدمة حائزة على جوائز. يعلو فوق طريق الشيخ زايد، فندقنا النشط والديناميكي بخمس نجوم واحد من أعلى فنادق العالم، ويتكون من برجين يضم 1608 غرف وي boasting views رائعة على الماء ومدينة دبي. استمتع بالسباحة في المسبح الخارجي أو بممارسة التمارين في مركز اللياقة قبل أن تسترخي بآلام العضلات مع جلسة تدليك في Saray Spa. تذوق نكهات العالم في مطاعمنا الخمسة والعشرة وردهاتها، التي تقدم المطبخ الياباني والإيطالي والهندي والتايلاندي. لمن يخطط لفعالية في وسط دبي، يوفر فندقنا 80,000 قدم مربع من المساحة القابلة للتكييف، بما في ذلك قاعة رقص بارزة ومواقع خارجية. استكشف دبي مول وبرج خليفة ودبي أوبرا، وكلها على بُعد دقائق. احب ما تفعله حتى أكثر في JW Marriott®، يبدأ استثنائية الضيوف من الطريقة التي نتعامل بها مع موظفينا. لأننا نؤمن بأن الأشخاص الذين يحبون عملهم فعلاً هم من يخلقون تجربة استثنائية حقيقية.  هنا في JW Marriott Marquis Dubai، نبحث عن أفراد موهوبين للانضمام إلى عائلتنا الرائعة وبالمقابل نتمكن من تقديم ما يلي:  فرصة مهنية مميزة للعمل معنا وليس فقط، بل لفتح فرص عالمية في محفظتنا الواسعة من الفنادق.  فرص تعلم مع بعض من أفضل المحترفين في المنطقة.&br>نهدف إلى ترقية موظفينا عند اقتراب الفرصة، لذلك نأمل أن ترى تقدمك المهني بما يتماشى مع جدول التدريب والترقية لدينا.  راتب منافس مع مزايا ممتازة تشمل الإقامة، ووجبات أثناء العمل، والمواصلات، و: تدريب وتطوير عالمي المستوى، بما في ذلك تطوير القيادة. برامج التقدير. إقامة مخفضة في أكثر من 8,000 فندق حول العالم. نعم، 8,000! خصومات للطعام والشراب في جميع مطاعمنا وباراتنا. خصومات لأصدقائك وعائلتك. فرص وظيفية لا حصر لها (عالميًا ومحليًا) تأمين صحي وحياة دعم مدهش لضمان توفير جميع الأدوات التي تحتاجها لأداء مهامك اليومية.  توقعاتنا من الدور: ضمان عمل الموظفين كفريق واحد لخدمة مثالية وتلبية احتياجات الضيوف. فحص مظهر الموظفين ولباسهم وتصحيح أي نقص. إتمام واجبات فتح وإغلاق بما فيها تجهيز المستلزمات الضرورية، تنظيف جميع المعدات والمناطق، قفل الأبواب، إلخ. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم، واستخدام FIFO، والنظافة. إجراء الجرد المجدول وتوفير المستلزمات اللازمة. متابعة قاعات الطعام من حيث التوفر في المقاعد والخدمة والسلامة ورفاهية الضيوف. إتمام أوامر العمل للإصلاحات. مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والاستشارة والانضباط والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ وتقديم نموذج يُحتذى به ونقطة اتصال أولى في عملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والإجراءات الأمنية؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال التدريب والشهادات السلامة. ضمان أن يكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية وحماية أصول الشركة. ترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، مساعدة الأفراد من ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف بقية الموظفين. ضمان الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير؛ وتحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المؤسسة وإنتاجيتها وجودتها وسلامتها و/أو خفض التكاليف. قراءة والتحقق البصري من المعلومات بصيغ متعددة (مثلاً طباع صغيرة). فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو طوال نوبة العمل. التحرك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي لا تتجاوز 50 رطلاً بدون مساعدة. الإمساك بالدوران والتلاعب بالأشياء بأحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد-العين. التنقل عبر مساحات ضيقة أو محصورة أو مرتفعة. الصعود والنزول على الدرجات والمنحدرات الخدمية. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء مهام وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين. في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتعامل مع الجميع بموجب فرصة متكافئة، ونرحب بالجميع ونمنح فرص الوصول إليها. نحن نشجع بيئة حيث تُقدر وتُحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لموظفينا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحارب القديم أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به. فنادق Marriott تسعى لرفع فن الضيافة، وتقديم الابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كأن تكون مضيفًا مع فنادق Marriott، ستساعد في الحفاظ على وعد “ضيافة رائعة. دائمًا.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتفكير مستقبلي تدعم وتبني على هذه الإرث الحي. مع الاسم المرتبط بالضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بالترحيب بك لاستكشاف مسار مهني مع Marriott Hotels. بالانضمام إلى Marriott Hotels، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك. JW Marriott جزء من محفظة Marriott International الفاخرة ويتكون من أكثر من 100 منشأة جميلة في مدن الدخول ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن JW بأن موظفينا أولوية. لأنه إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وطبيعيون وبديهون، ويحملون إرث الاسم المؤسس للشركة، J. Willard Marriott. فنادقنا تقدم تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتستمتع بحقانية وتآزر مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يفتح JW فرص التدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على العافية الشاملة. إن معاملة الضيوف باستثناء تبدأ من الطريقة التي نهتم بها بموظفينا. تلك هي المعاملة JW™. بالانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وتصبح أفضل نسخة من نفسك. </div>

Bayt

Speech Language Therapist

On-site - UAE 11 July 2026

Healthcare & Medical

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company Description NMC Healthcare is the largest private healthcare company in the UAE and ranks amongst the leading fertility service providers in the world. Over the last forty three years, NMC has earned the trust of millions, thanks to its personalized care, genuine concern and a sincere commitment to the overall well-being of the patient. NMC was the first company from Abu Dhabi to list on the London Stock Exchange and is now part of the premium FTSE 100 Index, an elite club of top 100 blue-chip companies by market cap. NMC's strategic acquisitions coupled with its legacy institutions have allowed us to fill the service gap in our healthcare delivery system and offer a continuum of care to patients Job Description Short Description for Internal Candidates To provide evaluation and treatment to patients of all ages with speech, language, cognitive-communicative, voice and swallowing disorders. *Description for Internal Candidates <ul><li> <ul><li>Is expected to hold an appropriate qualification and be registered with their professional and/or statutory registration/authorizing professional organizations. SLPs are also required to hold a license from the Department of Health Abu Dhabi (DOH).</li></ul></li></ul>Professional Knowledge and Skills: <ul><li>Must maintain and update professional knowledge and skills to screen, assess, and treat patients with communication and swallowing disorders.</li><li>If the SLP has a dual qualification that includes Audiology, he/she may screen and evaluate the hearing status of the residents.</li><li>Must develop and implement linguistically and culturally appropriate strategies and tools to work with patients.</li><li>Must engage in at least the following appropriate strategies to manage Arabic first language speakers:<ul><li>Demonstrate knowledge and skill sufficient to analyze and manage the phonetics, linguistics, and social use of the Arabic language parameters (cf. dialectically relevant to at least Emirati national citizens).</li><li>Engage the services of a suitably trained translator.</li></ul></li></ul>Communication: <ul><li>To communicate effectively and collaboratively with nursing, medical colleagues, and voluntary/independent services across health and social care sectors to ensure the delivery of a coordinated multi-disciplinary service. This will include case conferences, handovers, and documentation in the medical records.</li><li>To provide highly specialist advice and support to all team members in their clinical area and members of the multi-disciplinary team.</li></ul>Professional Responsibilities: <ul><li>To work as an autonomous professional according to the standards of DOH.</li><li>To meet the regulations of the DOH and fulfill the requirements for physiotherapy registration.</li><li>To maintain comprehensive and accurate assessment and treatment records in line with legal and departmental requirements and communicate assessment and treatment results to the appropriate disciplines in the form of letters and reports.</li><li>To demonstrate a sound understanding of clinical governance and risk management and apply it to the work situation and ensure others do likewise.</li><li>To maintain continuing professional development (CPD) by:<ul><li>Keeping up-to-date with developments to ensure that own practice and that of the team is based on the best available evidence.</li><li>Being an active member of the in-service training program by attending and presenting at staff meetings, tutorials, training sessions, external courses, and reflective practice.</li><li>Informal/formal supervision with Team Lead.</li><li>Assisting with the facilitation of the team’s continued professional development (both uni-professionally and as an integrated physiotherapy and occupational therapy team).</li><li>Participating in the staff appraisal scheme and identifying objectives for personal development with the Team Lead. Writing learning contracts to achieve agreed goals seeking support if necessary.</li><li>Being proactive in seeking supervision to support clinical/management/professional issues from the Team Lead.</li><li>Facilitating and supporting the identification, measurement, and evaluation of your work and team’s current practice through the use of evidence-based practice projects, audits, and outcome measures.</li><li>Making recommendations to team and personal practice.</li></ul></li></ul>Managerial/Organizational Responsibilities: <ul><li>To efficiently and effectively manage designated caseload with regard to clinical responsibilities and use of time.</li><li>To attend mandatory training sessions, including annual fire and safety lectures, cardiac resuscitation lectures, and safe patient manual handling training.</li><li>To ensure the application of professional standards in day-to-day practice of physiotherapy.</li><li>To ensure/manage health and safety aspects within the workplace and abide by policies, including the prompt reporting and documentation of incidents and accidents.</li><li>To be responsible for ensuring the effective selection and use of all treatment resources available in the department.</li><li>To be responsible for equipment used in carrying out clinical duties and to adhere to departmental equipment policy, including competence to use equipment and ensuring the safe use of equipment by others.</li><li>To comply with organizational and departmental policies and procedures and be proactive in identifying, reviewing, and updating them as appropriate, which may impact beyond own area.</li><li>Any other duties that might be considered appropriate by the Team Lead.</li><li>To carry out responsibilities with due regard to the ‘Equal Opportunities’ Policy.</li><li>To be aware of the responsibility of all employees to maintain a safe and healthy environment for patients, visitors, and staff and attend all relevant health and safety training.</li><li>To ensure that all duties are carried out to the highest possible standard.</li></ul>Health, Safety, and Security: <ul><li>Shall undertake roles and responsibilities in accordance with general requirements of OSHAD SF - Element 01 - Roles and responsibilities and self-regulation.</li><li>Familiarize themselves and comply with all OSH policies, standards, and procedures that are relevant for their workplace.</li><li>Monitor and maintain health, safety, and security of self and others.</li><li>Adheres to the requirements of the Occupational Health and Safety Management System.</li><li>Adheres to requirements of the Occupational Health and Safety Guidelines and Infection Control Guidelines.</li><li>Understands and adheres to emergency preparedness, fire safety, and code policies/plans.</li><li>Complete mandatory education and competencies as well as specific education and competencies.</li><li>Adheres to the responsibility assigned to them during emergency.</li><li>Participate in emergency mock drills.</li><li>Participate in the Risk Assessment in their respective area and communicate information to other employees.</li><li>Cooperate with Department Managers and OSH team with respect to any action taken by them to comply with OSHAD requirements.</li><li>Notify safety representative of any hazards, mishaps, or incidents within or outside their area of work.</li><li>Report to their immediate supervisor/manager any unsafe practices, incidents, or situations they may experience or witness.</li><li>Assist patients, families, and visitors in case of emergency.</li></ul> Qualifications *Qualifications for Internal Candidates <ul><li>Assess, diagnose, and manage Communication and Swallowing disorders across the lifespan.</li></ul><ul><li>Provide evidence-based intervention in Outpatient and Inpatient settings.</li></ul><ul><li>Conduct comprehensive Swallowing assessments and Dysphagia management.</li></ul><ul><li>Manage tracheostomy and ventilator-dependent patients, including speaking valve assessment (preferred).</li><li>Bachelors Degree / Masters</li><li>Minimum 2 years of clinical experience, preferably in adult rehabilitation.</li><li>Ability to work independently and as part of a multidisciplinary team.</li><li>Experience in FEES and/or VFSS interpretation and management is preferred.</li><li>Excellent command of oral and written English. Knowledge of Arabic language is desirable but not essential.</li></ul>Certification and Licensure <ul><li>DHA /MOH/DOH Pass or with licensure</li></ul> Additional Information We embrace diversity and equal opportunity in a serious way. We are committed to building a team that represents a variety of backgrounds, perspectives, and skills. The more inclusive we are, the better our work will be </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> وصف الشركة NMC Healthcare هي أكبر شركة رعاية صحية خاصة في الإمارات وتتصدر بين مقدمي خدمات الخصوبة الرائدين في العالم. على مدى أربعة وثلاثين عامًا الماضية، كسبت NMC ثقة الملايين بفضل رعايتها الشخصية واهتمامها الحقيقي والتزامها الخالص بصحة المريض ورفاهيته بشكل عام. كانت NMC أول شركة من أبوظبي تُدرج في بورصة لندن وهي الآن جزء من مؤشر FTSE 100 الممتاز، وهو نادي نخبوي من أعلى 100 شركة مدرجة من حيث القيمة السوقية. سمحت عمليات الاستحواذ الاستراتيجي التي قامت بها NMC مع مؤسساتها الموروثة لنا بسد فجوة الخدمة في نظام تقديم الرعاية الصحية لدينا وتقديم رعاية مستمرة للمرضى وصف الوظيفة وصف قصير للمرشحين الداخليين لتقديم التقييم والعلاج للمرضى من جميع الأعمار الذين يعانون من اضطرابات النطق واللغة والاتصال المعرفي، والصوت والبلع. *وصف للمرشحين الداخليين <ul><li> <ul><li>من المتوقع أن يحمل مؤهلاً مناسبًا وأن يكون مسجلاً في منظمته المهنية و/أو السلطات التنظيمية/المصدِر المهنية. كما يُطلب من أخصائيي النطق واللغة الحصول على رخصة من دائرة الصحة أبوظبي (DOH).</li></ul></li></ul>المعرفة والمهارات المهنية: <ul><li>يجب الحفاظ على المعرفة والمهارات المهنية وتحديثها لفحص وتقييم ومعالجة المرضى الذين يعانون من اضطرابات التواصل والبلع.</li><li>إذا كان لدى أخصائي النطق واللغة مؤهل مزدوج يشمل علم السمع، فقد يقوم بفحص وتقييم حالة السمع لدى السكان.</li><li>يجب تطوير وتنفيذ استراتيجيات وأدوات لغوية وثقافية ملائمة للعمل مع المرضى.</li><li>يجب أن يشارك في الأقل في الاستراتيجيات التالية المناسبة لإدارة متحدثي اللغة العربية كلغة أم:<ul><li>إظهار المعرفة والمهارة الكافيتين لتحليل وإدارة الأصوات واللغويات واستخدام اللغة العربية من حيث المعايير الاجتماعية (مع مراعاة الاختلافات اللهجية على الأقل بالنسبة للمواطنين الإماراتيين).</li><li>الاستعانة بمترجم مدرب بشكل ملائم.</li></ul></li></ul>التواصل: <ul><li>التواصل بفاعلية وتعاون مع الزملاء التمريض والأطباء والخدمات التطوعية/ المستقلة عبر قطاعات الرعاية الصحية الاجتماعية لضمان تقديم خدمة منسقة متعددة التخصصات. سيشمل ذلك مؤتمرات الحالات، وتبادل المعلومات، وتوثيق في السجلات الطبية.</li><li>تقديم نصائح ودعم عالي التخصص لجميع أعضاء الفريق في مجالهم السريري وأعضاء فريق متعدد التخصصات.</li></ul>المسؤوليات المهنية: <ul><li>العمل كمحترف مستقل وفقًا لمعايير DOH.</li><li>الالتزام بلوائح DOH وتلبية متطلبات تسجيل العلاج الطبيعي.</li><li>الحفاظ على سجلات التقييم والعلاج شاملة ودقيقة بما يتوافق مع المتطلبات القانونية والإدارية والتواصل حول نتائج التقييم والعلاج إلى التخصصات المعنية في شكل رسائل وتقارير.</li><li>إظهار فهم سليم للحوكمة السريرية وإدارة المخاطر وتطبيقه في وضع العمل وتأكد من قيام الآخرين بالمثل.</li><li>الحفاظ على التطوير المهني المستمر (CPD) عبر:<ul><li>مواكبة التطورات لضمان أن تكون ممارستي وممارسات الفريق مبنية على أفضل الأدلة المتاحة.</li><li>كونه عضوًا فعالاً في برنامج التدريب أثناء الخدمة من خلال الحضور وعرض العروض في اجتماعات الموظفين، والدروس، وجلسات التدريب، والدورات الخارجية، والممارسة الانعكاسية.</li><li>الإشراف غير الرسمي/الرسمي مع قائد الفريق.</li><li>المساعدة في تسهيل التطوير المهني المستمر للفريق (على نحو فردي وبصفته فريق فيزيولوجيا العلاج المهني والتأهيل الوظيفي المتكامل).</li><li>المشاركة في مخطط تقييم الأداء الوظيفي وتحديد أهداف للتطوير الشخصي مع قائد الفريق. كتابة عقود تعلم لتحقيق الأهداف المتفق عليها وطلب الدعم عند الحاجة.</li><li>الاستباق في طلب الإشراف لدعم القضايا السريرية/الإدارية/المهنية من قائد الفريق.</li><li>تسهيل ودعم تحديد وقياس وتقييم عملك وممارسة الفريق الحالية من خلال مشاريع الممارسة القائمة على الأدلة، والتدقيق، ومقاييس النتائج.</li><li>تقديم التوصيات للفريق والممارسة الشخصية.</li></ul></li></ul>المسؤوليات الإدارية/التنظيمية: <ul><li>إدارة الحالات المحددة بكفاءة وفعالية فيما يتعلق بالمسؤوليات السريرية واستخدام الوقت.</li><li>حضور جلسات التدريب الإلزامية، بما في ذلك محاضرات السلامة والحرائق السنوية، ومحاضرات الإنعاش القلبي، وتدريب التعامل الآمن مع المرضى يدوياً.</li><li>ضمان تطبيق المعايير المهنية في ممارسة العلاج الطبيعي اليومية.</li><li>ضمان/إدارة جوانب الصحة والسلامة داخل مكان العمل والالتزام بالسياسات، بما في ذلك الإبلاغ الفوري وتوثيق الحوادث والوقائع.</li><li>تحمل مسؤولية ضمان الاختيار الفعال واستخدام جميع موارد العلاج المتاحة في القسم.</li><li>تحمل مسؤولية المعدات المستخدمة في أداء الواجبات السريرية والالتزام بسياسة معدات القسم، بما في ذلك الكفاءة في استخدام المعدات وضمان الاستخدام الآمن للآخرين.</li><li>الامتثال لسياسات وإجراءات المنظومة والقسم وأن تكون فعّالاً في تحديد ومراجعة وتحديثها حسب الاقتضاء، بما قد يؤثر خارج نطاقك.</li><li>أي واجبات أخرى قد يعتبرها قائد الفريق مناسبة.</li><li>أداء المسؤوليات مع مراعاة سياسة تكافؤ الفرص.</li><li>الوعي بمسؤولية جميع الموظفين للحفاظ على بيئة آمنة وصحية للمرضى والزوار والموظفين وحضور جميع تدريبات الصحة والسلامة ذات الصلة.</li><li>ضمان أن تتم جميع الواجبات وفق أعلى مستوى ممكن من المعايير.</li></ul>الصحة والسلامة والأمن: <ul><li>المطالبة بأدوار ومسؤوليات وفق المتطلبات العامة لـ OSHAD SF - العنصر 01 - الأدوار والمسؤوليات والتنظيم الذاتي.</li><li>التعرف والامتثال لجميع سياسات OSH والمعايير والإجراءات ذات الصلة بمكان عملهم.</li><li>مراقبة والحفاظ على الصحة والسلامة والأمن للذات والآخرين.</li><li>الالتزام بمتطلبات نظام إدارة الصحة والسلامة المهنية.</li><li>الالتزام بمتطلبات إرشادات الصحة والسلامة المهنية وإرشادات مكافحة العدوى.</li><li>فهم والالتزام بخطط الطوارئ والسلامة من الحرائق وسياسات/خطط الكود.</li><li>إكمال التعليم والقدرات الإلزامية بالإضافة إلى التعليم والقدرات المحددة.</li><li>الالتزام بالمسؤولية الموكلة إليهم خلال الطوارئ.</li><li>المشاركة في تدريبات محاكاة الطوارئ.</li><li>المشاركة في تقييم المخاطر في مناطقهم المعنية ونقل المعلومات إلى الموظفين الآخرين.</li><li>التعاون مع مديري الأقسام وفريق OSH فيما يتعلق بأي إجراء يتخذ للامتثال لمتطلبات OSHAD.</li><li>إخطار ممثل السلامة بأي مخاطر أو حوادث داخل أو خارج منطقة عملهم.</li><li>التقرير إلى المشرف/المدير المباشر عن أي ممارسات غير آمنة أو حوادث قد يشهدها أو يواجهها.</li><li>مساعدة المرضى والعائلات والزوار في حالات الطوارئ.</li></ul> المؤهلات *المؤهلات للمرشحين الداخليين <ul><li>تقييم، تشخيص، وإدارة اضطرابات الاتصال والبلع عبر العمر.</li></ul><ul><li>تقديم تدخل مبني على الأدلة في إعدادات العيادات الخارجية والداخلية.</li></ul><ul><li>إجراء تقييمات بلع شاملة وإدارة عسر البلع.</li></ul><ul><li>إدارة مرضى الحِلق الرُغامية والاعتماد على جهاز التنفّس، بما في ذلك تقييم صمّام التحدّث (مفضل).</li><li>درجة البكالوريوس / الماجستير</li><li>الحد الأدنى سنتان من الخبرة السريرية، ويفضّل في إعادة التأهيل للبالغين.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق متعدد التخصصات.</li><li>يفضل وجود خبرة في FEES و/أو تفسير VFSS وإدارتها.</li><li>إتقان ممتاز للإنجليزية الشفوية والكتابية. معرفة اللغة العربية مرغوبة لكنها ليست أساسية.</li></ul>الاعتماد والترخيص <ul><li>اجتياز DHA /MOH/DOH أو ترخيص</li></ul> معلومات إضافية نعتنق التنوع وتكافؤ الفرص بشكل جاد. نحن ملتزمون ببناء فريق يمثل خلفيات وآفاق ومهارات متنوعة. كلما أصبحنا أكثر شمولاً، كان عملنا أفضل </div>

Full Time LinkedIn

Director of Guest Experience

On-site - UAE - Dubai 25 August 2026

Other

Additional Information Job Number 26107214 Job Category Rooms & Guest Services Operations Location Sheikh Zayed Road, Business Bay, Dubai, United Arab Emirates, United Arab Emirates, 121000VIEW ON MAP Schedule Full Time Located Remotely? N Position Type Management START YOUR JOURNEY WITH US JW Marriott Marquis Hotel Dubai welcomes you to the heart of the city's lively downtown district with modern luxury and award-winning service. Soaring above Sheikh Zayed Road, our bustling and dynamic 5-star hotel is one of the tallest in the world, consisting of two towers with 1608 rooms and boasts awe-inspiring views of the water and Dubai cityscape. Enjoy a swim in the outdoor pool or a workout in the fitness center before easing tired muscles with a massage at Saray Spa. Sample the flavors of the world at our 10 restaurants and lounges, which offer Japanese, Italian, Indian and Thai cuisine. For those planning an event in downtown Dubai, UAE our hotel offers 80,000 square feet of adaptable space, including a striking ballroom and outdoor venues. Explore, Dubai Mall, Burj Khalifa and Dubai Opera which are all minutes away. Love What You Do Even More At JW Marriott®, treating guests exceptionally starts with the way we treat our associates. Because we believe it takes people who genuinely love what they do to create a truly extraordinary experience. Here at JW Marriott Marquis Dubai, we are looking for talented individuals, to join our amazing family and in return we are able to offer you the following: An amazing career opportunity to not just work with us but open opportunities worldwide with our extensive portfolio of hotels. Learning opportunities with some of the best professionals the region has to offer. We aim to promote our associates within as soon as the opportunity arises, so we hope to see you progress your career in line with our training and promotion schedule. A competitive salary with excellent benefits which include accommodation, meals on duty, Transportation, and:World class training and development, including leadership development. Recognition programs. Discounted accommodation in over 8,000 hotels all over the world. Yes, 8,000! Discounted food & drink in all our restaurants and bars. Discounts for your friends and family. Unlimited career opportunities (Internationally and locally) Medical and Life insurance Amazing support to ensure you have all the tools you require to complete your day-to-day tasks. OUR EXPECTATIONS FROM THE ROLE: Experience: Previous experience in similar role preferred Skills and Knowledge Strong Communication skills (verbal, listening, writing) Innovative Pro-active and reliable Able to work alone and within a team Education or Certification Good level of English essential SPECIFIC DUTIES: The following are specific responsibilities and contributions critical to the successful performance of the position: Leading Guest Experience And Guest Services Teams Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members. Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors. Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence. Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team. Ensures recognition of employees is taking place across areas of responsibility. Communicates performance expectations in accordance with job descriptions for each position and monitors progress. Celebrates successes and publicly recognizes the contributions of team members. Maintaining Guest experience and Front Office Goals Achieves and exceeds goals including performance goals, budget goals, team goals, etc. Manages day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis. Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work. Keeps Guest Experience and Guest Services teams focused on the critical components of operations to drive guest satisfaction and the desired financial results. Conducts department meetings and continually communicates a clear and consistent message regarding the Guest Experience goals to produce desired results. Reviews staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met. Understands the impact of Guest experience on the Front Office operations and in turn the rooms area and overall property financial goals. Manages department controllable expenses to achieve or exceed budgeted goals. Managing Projects and Policies Ensures compliance with all Front Office policies, standards and procedures. Ensures property policies are administered fairly and consistently, disciplinary procedures and documentation are completed according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPs) and support the Peer Review Process. Managing and Conducting Human Resource Activities Identifies the developmental needs of others and coaching, mentoring, or otherwise helping others to improve their knowledge or skills. Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance. Establishes challenging, realistic and obtainable goals to guide operation and performance. Solicits employee feedback, utilizes an “open door” policy, and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns. Ensures employees are treated fairly and equitably. Manages employee progressive discipline procedures for guest experience and guest services associates. Administers the performance appraisal process for direct report managers. Interviews and hires managers and hourly employee team members with the appropriate skills and in a timely manner to meet the business needs of the operation MANAGEMENT COMPENTENCIES: Leadership Managing Execution Building Relationships Generating Talent and Organizational Capability Learning and Applying Professional Expertis In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law. Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J. Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment™. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.

معلومات إضافية رقم الوظيفة 26107214 فئة الوظيفة غرف وخدمات النزلاء الموقع شارع الشيخ زايد، واحة الأعمال، دبي، الإمارات العربية المتحدة، الإمارات العربية المتحدة، 121000عرض على الخريطة الجدول دوام كامل هل الموقع بعيداً؟ ن نوع الوظيفة إدارة ابدأ رحلتك معنا يرحب فندق جي دبليو ماريوت ماركيز دبي بكم إلى قلب منطقة وسط المدينة النابضة بالحياة مع رفاهية عصرية وخدمة حائزة على جوائز. شامخاً فوق شارع الشيخ زايد، فندقنا النشط ذو الخمس نجوم هو من أطول الفنادق في العالم، ويتألف من برجين يضمان 1608 غرف ويفتخر بإطلالات مدهشة على الماء ومدينة دبي. استمتع بالسباحة في المسبح الخارجي أو تمرّن في مركز اللياقة البدنية قبل الاسترخاء بآلام العضلات مع جلسة تدليك في ساراي سبا. تذوق نكهات العالم في مطاعمنا وباراتنا العشرة التي تقدم المأكولات اليابانية والإيطالية والهندية والتايلندية. لأولئك الذين يخططون لفعالية في وسط مدينة دبي، توفر فندقنا 80,000 قدم مربع من المساحات القابلة للتكييف، بما في ذلك قاعة رقص رائعة ومناظق خارجية. استكشف دبي مول، برج خليفة، أوبرا دبي والتي تبعد دقائق فقط. أحب ما تفعله أكثر في JW Marriott®، يبدأ التعامل مع النزلاء بشكل استثنائي من الطريقة التي نتعامل بها مع زملائنا. لأننا نؤمن بأن الأشخاص الذين يحبون ما يفعلون حقاً هم من يخلقون تجربة استثنائية فعلاً. هنا في JW Marriott Marquis Dubai، نحن نبحث عن أفراد موهوبين للانضمام إلى عائلتنا المذهلة وبالمقابل يمكننا أن نقدم لكم ما يلي: فرصة مهنية مميزة لا تقتصر على العمل معنا فقط بل تفتح فرصاً عالمية مع محفظتنا الواسعة من الفنادق. فرص تعلم مع بعض أفضل المحترفين في المنطقة. نهدف إلى ترقيه زملائنا داخلياً فور ظهور الفرصة، لذا نأمل أن ترى تقدمك المهني بما يتماشى مع جدول التدريب والترقية لدينا. راتب تنافسي مع مزايا ممتازة تشمل الإقامة، وجبات أثناء العمل، النقل، و: تدريب وتطوير من الطراز العالمي، بما في ذلك تطوير القيادة. برامج التقدير. إقامة مخفضة في أكثر من 8000 فندق حول العالم. نعم، 8000 فندق! خصومات للطعام والشراب في جميع مطاعمنا وباراتنا. خصومات لأصدقائك وعائلتك. فرص مسار وظيفي غير محدودة (عالمياً ومحلياً) تأمين صحي وحياة دعم رائع لضمان حصولك على جميع الأدوات اللازمة لأداء مهامك اليومية. توقعاتنا من الدور: الخبرة: يفضل وجود خبرة سابقة في دور مشابه المهارات والمعرفة مهارات تواصل قوية (شفوية، الاستماع، كتابة) مبدع، مبادر وموثوق به قادر على العمل بمفرده وبالعمل ضمن فريق التعليم أو الشهادة المستوى الجيد من اللغة الإنجليزية أساسي الواجبات المحددة: التزامات ومسؤوليات محددة وحاسمة للأداء الناجح لهذا المنصب: قيادة فرق تجربة النزلاء وخدمات النزيل يستخدم مهاراته الشخصية والتواصل لقيادة الآخرين والتأثير عليهم وتشجيعهم؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية وتجارية سليمة؛ يظهر الصدق والنزاهة؛ يقود عن طريق المثال. يشجع على بناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة. يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع عمليات اليوم إلى اليوم. يفهم مواقع الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم. يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوم أفراد الفريق بنفس الشيء. يضمن الاعتراف بالموظفين عبر مجالات المسؤولية. يوضح توقعات الأداء وفقاً للأوصاف الوظيفية لكل منصب ويراقب التقدم. يحتفل بالنجاحات ويعترف علناً بمساهمات أعضاء الفريق. الحفاظ على أهداف تجربة النزلاء والاستقبال الأمامية يحقق ويزيد الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، الخ. يدير عمليات اليومية، ويضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يومياً. يضع أهدافاً محددة وخطط لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وتحقيقه. يحافظ على تركيز فرق تجربة النزلاء والخدمات النزيلية على مكونات التشغيل الحرجة لدفع رضا النزلاء وتحقيق النتائج المالية المرجوة. يعقد اجتماعات القسم ويواصل إيصال رسالة واضحة ومتسقة بشأن أهداف تجربة النزيل لإنتاج النتائج المرجوة. يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية احتياجات الخدمة والعمليات والأهداف المالية. يفهم أثر تجربة النزيل على عمليات الاستقبال الأمامي وبالتالي منطقة الغرف وأهداف المال العام في المنشأة. يدير نفقات القسم القابلة للسيطرة لتحقيق أهداف الميزانية أو تجاوزها. إدارة المشاريع والسياسات يضمن الامتثال لجميع سياسات وأعراف وإجراءات مكتب الاستقبال. يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق، وتكتمل إجراءات ودوائر الانضباط والوثائق وفق المعايير وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs وLSOPs) وتدعم عملية المراجعة بين الزملاء. إدارة وممارسة أنشطة الموارد البشرية يحدد احتياجات التطوير للآخرين ويقدم الإرشاد والتوجيه والتدريب أو يساعد الآخرين على تحسين معرفتهم أو مهاراتهم. يوفر التوجيه والاتجاه للمرؤوسين، بما في ذلك تحديد معايير الأداء ومراقبة الأداء. يضع أهدافاً طموحة وواقعية وقابلة للتحقيق لتوجيه التشغيل والأداء. يستقطب ملاحظات الموظفين، ويستخدم سياسة “الباب المفتوح”، ويستعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد وحل مشاكل أو مخاوف الموظفين. يضمن معاملة الموظفين بعدالة ومساواة. يدير إجراءات تأديبية تصاعدية لموظفي تجربة النزيل والخدمات النزيلية. يطبق عملية تقييم الأداء للمديرين المباشرين. يجري مقابلات وتعيين المدراء وأعضاء فريق العاملين بعون المهارات المناسبة وبشكل سريع لتلبية احتياجات العمل. كفاءات الإدارة: القيادة، إدارة التنفيذ، بناء العلاقات، توليد المواهب والقدرات التنظيمية، التعلم وتطبيق الخبرة المهنية بانضمامك إلى فنادق ماريوت، أنت تنضم إلى مجموعة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. ماريوت الدولية هي صاحب عمل يتيح فرصاً متساوية. نحن نؤمن بتوظيف قوة عمل متنوعة والحفاظ على ثقافة شاملة تضع الناس أولاً. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، مثل الإعاقة وحالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر مشمول بموجب القانون. تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، ابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. ك میزّ يضيف، ستكون مضيفاً مع فنادق ماريوت، ستساعد في الوفاء بوعد “ضيافة رائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومشاعر دافئة وتفكير مستقبلي تحافظ وتبني على هذا الإرث الحي. باسم أثبت عالميًا في الضيافة نحن فخورون بأن نرحب بكم لاستكشاف مسيرة مهنية مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، أنت تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. JW Marriott جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة ويتكون من أكثر من 100 خاصية جميلة في مدن البوابة ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن JW بالعاملين أولاً. لأنه إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وصادقون intuitive ويحملون إرث العلامة التجارية ومؤسس الشركة جي. ويلارد ماريوت. فنادقنا توفر تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بروح رفيعة مع مجموعة متنوعة من زملاء العمل. يخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير والأهم من ذلك مكان يمكنك متابعة شغفك فيه في بيئة فاخرة مع التركيز على الرفاهية الشاملة. التعامل المميز مع الضيوف يبدأ من الطريقة التي نعتني فيها بزملائنا. تلك هي The JW Treatment™. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.

Bayt

Assistant Relationship Manager

On-site - UAE 21 July 2026

Logistics, Supply Chain & Procurement

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job Summary Strategy •    Supporting the Senior/Associate Director for Revenue generation and business development. Drive the Digital Agenda  Business Acquisition & Sales Management •    Supporting in induction of all (NTB) new customers brought in by the Senior/Associate Director.  •    Achieve “best in class” productivity in order to maximize the efficacy of the sales process by providing support to Senior/Associate Director •    Update & maintain all MIS (Calls, Prospects, Attritions etc.) •    Maintain and update customer information on CEMS. Accurate and timely generation of reports. •    Activation of dormant accounts. •    Constantly updated product and process knowledge by successfully attending Tests/ Quizzes/ Certifications. Customer Relationship Building •    Build and deepen relationships with existing Priority Customers  •    Effectively meeting customer expectations and handling/ reduction of customer complaints. •    Provide professional customer service to achieve a high percentage of customer satisfaction and retention. •    Have complete knowledge of the customer base in terms of the profile, demographics & psychographics and assets in the Bank and in other places. •    Serve as the one-point contact to the High Net Worth customers of the Bank Key Responsibilities Processes •    Ensure compliance of laid down process and procedures. •    Facilitate and Implement work process improvements. •    To ensure compliance with Global Process Standards on Customer Data Confidentiality. People & Talent  •    Lead through example and build the appropriate culture and values.  Set appropriate tone and expectations from their team and work in collaboration with risk and control partners. •    Ensure the provision of ongoing training and development of people, and ensure that holders of all critical functions are suitably skilled and qualified for their roles ensuring that they have effective supervision in place to mitigate any risks. •    Employ, engage and retain high quality people, with succession planning for critical roles. •    Responsibility to review team structure/capacity plans. •    Set and monitor job descriptions and objectives for direct reports and provide feedback and rewards in line with their performance against those responsibilities and objectives. Risk Management •    Ensure KYC/AML updates, proper zero error documentation. •    Updating the C – Manager, adhering to the Contact Management Plan. •    Ensure full awareness of all policies and procedures issued in relation to money laundering prevention and KYC. •    Ensure compliance with the above policies on an ongoing basis and reported any suspicious transaction immediately to the supervising officer. •    Ensure full awareness of all policies relating to operational risk, sales processes, anti-misselling, etc and comply with the same. •    Read, understand and comply with all provisions of the Group Code of Conduct. Governance  •    To be able to detect any suspicious transactions, Money laundering, forgeries etc  •    Highest compliance with reference to Anti Bribery, Anti Money Laundering & Combating Financial Crime Risk procedures.  •    Ensure all GPS standards are followed and adhered. Regulatory & Business Conduct  •    Display exemplary conduct and live by the Group’s Values and Code of Conduct.  •    Take personal responsibility for embedding the highest standards of ethics, including regulatory and business conduct, across Standard Chartered Bank. This includes understanding and ensuring compliance with, in letter and spirit, all applicable laws, regulations, guidelines and the Group Code of Conduct. •    Effectively and collaboratively identify, escalate, mitigate and resolve risk, conduct and compliance matters. •    Good knowledge groups policies, standards, local regulations and legislations of the prevention of money laundering and adherence to group code of conduct. Key stakeholders Internal: •    Product Manager – Priority Banking - for Launch and implementation of product campaigns •    Customer Service Manager - WM - for Product services to the customers •    Unit Heads – Treasury - Implementation of sales strategies •    Branch Managers - Implementation of sales strategies •    Marketing Manager - WM - Coordinate marketing and research activities. •    Country Money Laundering Prevention Officer. External: •    Existing and Prospective Customers - for Acquisition and retention of business Other Responsibilities •    Ability to maintain a highly decent professional environment in the Priority Centre.  •    Educate Clients on using of other delivery channels. Skills and Experience •    Manage Conduct  •    Manage Risk •    Manage People •    Spot Opportunities •    Solve Problems •    Take the Lead •    Build Resilience  Qualifications •    University Graduate. •    Relevant experience in relationship management. •    Experience in handling all Banking Customer Services & Investment Products. •    Strong communication and negotiation skills with the ability to influence outcomes. •    Networking ability to manage interdepartmental deliverables. •    Good understanding of the business environment in UAE preferably with direct contacts with the local HNI community. •    Proficiency in Computers. •    Adapting to multi-cultural environment. •    Good knowledge of banking practises and regulations. •    Anti-Money laundering, Sanctions/Compliance Training and Basic Banking Practice. About Standard Chartered We're an international bank, nimble enough to act, big enough for impact. For more than 170 years, we've worked to make a positive difference for our clients, communities, and each other. We question the status quo, love a challenge and enjoy finding new opportunities to grow and do better than before. If you're looking for a career with purpose and you want to work for a bank making a difference, we want to hear from you. You can count on us to celebrate your unique talents and we can't wait to see the talents you can bring us. Our purpose, to drive commerce and prosperity through our unique diversity, together with our brand promise, to be here for good are achieved by how we each live our valued behaviours. When you work with us, you'll see how we value difference and advocate inclusion. Together we: <ul> <li>Do the right thing and are assertive, challenge one another, and live with integrity, while putting the client at the heart of what we do</li> <li>Never settle, continuously striving to improve and innovate, keeping things simple and learning from doing well, and not so well</li> <li>Are better together, we can be ourselves, be inclusive, see more good in others, and work collectively to build for the long term</li> </ul> What we offer In line with our Fair Pay Charter, we offer a competitive salary and benefits to support your mental, physical, financial and social wellbeing. <ul> <li>Core bank funding for retirement savings, medical and life insurance, with flexible and voluntary benefits available in some locations.</li> <li>Time-off including annual leave, parental/maternity (20 weeks), sabbatical (12 months maximum) and volunteering leave (3 days), along with minimum global standards for annual and public holiday, which is combined to 30 days minimum.</li> <li>Flexible working options based around home and office locations, with flexible working patterns.</li> <li>Proactive wellbeing support through Unmind, a market-leading digital wellbeing platform, development courses for resilience and other human skills, global Employee Assistance Programme, sick leave, mental health first-aiders and all sorts of self-help toolkits</li> <li>A continuous learning culture to support your growth, with opportunities to reskill and upskill and access to physical, virtual and digital learning.</li> <li>Being part of an inclusive and values driven organisation, one that embraces and celebrates our unique diversity, across our teams, business functions and geographies - everyone feels respected and can realise their full potential.</li> </ul> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص الوظيفة الاستراتيجية •    دعم المدير الأول/المشارك لإيرادات وتطوير الأعمال. قيادة الأجندة الرقمية  الأعمال الاستحواذ والإدارة البيعية •    دعم إدراج جميع العملاء الجدد (NTB) الذين جلبهم المدير الأول/المشارك.  •    تحقيق إنتاجية “الأفضل في الصف” من أجل تعظيم فاعلية عملية البيع من خلال تقديم الدعم للمدير الأول/المشارك •    تحديث وصيانة جميع MIS (المكالمات، العملاء المحتملين، الاستنزاف إلخ) •    الحفاظ وتحديث معلومات العملاء على CEMS. توليد التقارير بدقة وفي الوقت المناسب. •    تفعيل الحسابات الخاملة. •    تحديث المعرفة بالمنتج والعملية باستمرار من خلال حضور الاختبارات/الاختبارات القصيرة/الشهادات بنجاح. بناء علاقة العملاء •    بناء العلاقات مع عملاء الأولوية الحاليين وتطويرها  •    مMeet توقعات العملاء والتعامل/الحد من شكاوى العملاء بشكل فعال. •    تقديم خدمة عملاء محترفة لتحقيق نسبة عالية من رضا العملاء واحتفاظهم. •    امتلاك معرفة كاملة بقاعدة العملاء من حيث الملف والتوزيع السكاني والنفسوجرافي والأصول في البنك وأماكن أخرى. •    الخدمة كنقطة اتصال واحدة لعملاء High Net Worth في البنك المسؤوليات الرئيسية العمليات •    ضمان الامتثال للعمليات والإجراءات الموضوعة. •    تسهيل وتنفيذ تحسينات في عمليات العمل. •    ضمان الامتثال مع معايير العمليات العالمية فيما يتعلق بسرية بيانات العملاء. الأفراد والمواهب  •    القيادة بالقدوة وبناء الثقافة والقيم المناسبة. ضبط النبرة والتوقعات من فريقهم والعمل بالتعاون مع شركاء المخاطر والرقابة. •    ضمان توفير التدريب المستمر وتطوير الأفراد، والتأكد من ملاءمة مهارات من هم في المناصب الحرجة. •    توظيف وجذب واحتفاظ بأشخاص عاليي الجودة، مع تخطيط الخ succession للمناصب الحيوية. •    مسؤولية مراجعة هيكل الفريق وخطط السعة. •    تحديد ومراقبة أوصاف الوظائف والأهداف للموظفين المباشرين وتقديم التعليقات والمكافآت بما يتوافق مع أدائهم مقابل تلك المسؤوليات والأهداف. إدارة المخاطر •    ضمان تحديث KYC/AML، وتوثيق خالٍ من الأخطاء. •    تحديث C – Manager، والالتزام بخطة إدارة الاتصالات. •    ضمان الوعي الكامل بجميع السياسات والإجراءات المتعلقة بمكافحة غسيل الأموال وKYC. •    الامتثال للسياسات المذكورة بصورة مستمرة والإبلاغ فوراً عن أي معاملات مشبوهة للموظف المشرف. •    ضمان الوعي الكامل بجميع سياسات المخاطر التشغيلية وعمليات البيع ومكافحة البيع غير العادل، وغيرها والامتثال لها. •    قراءة وفهم والالتزام بجميع أحكام مجموعة ميثاق conduct. الحوكمة  •    سرعة اكتشاف أي معاملات مشبوهة، غسيل أموال، تزويرات، إلخ  •    أعلى مستوى من الامتثال فيما يتعلق بمكافحة الرشوة ومكافحة غسيل الأموال ومخاطر الجرائم المالية.  •    ضمان اتباع جميع معايير GPS والالتزام بها. التنظيم والسلوك التجاري  •    عرض سلوك مثالي والعيش بقيم المجموعة ومدونة السلوك.  •    تحمل المسؤولية الشخصية لغرس أعلى معايير الأخلاق، بما في ذلك التنظيم والسلوك التجاري، عبر بنك Standard Chartered. وهذا يشمل فهم والامتثال، حرفيًا وروحيًا، لجميع القوانين واللوائح والإرشادات ودليل conduct للمجموعة. •    تحديد وتصعيد والتخفيف وحل قضايا المخاطر والسلوك والامتثال بشكل فعال وبالتعاون. •    معرفة جيدة بسياسات المجموعة والمعايير والتنظيمات المحلية والتشريعات المتعلقة بمنع غسيل الأموال والالتزام بمدونة conducta المجموعة. أصحاب المصلحة الرئيسيون داخلي: •    مدير المنتج – الخدمات المصرفية ذات الأولوية - لإطلاق وتنفيذ حملات المنتج •    مدير خدمات العملاء - WM - لخدمات المنتجات للعملاء •    رؤساء الوحدات – الخزينة - تنفيذ استراتيجيات البيع •    مديرو الفروع - تنفيذ استراتيجيات البيع •    مدير التسويق - WM - تنسيق أنشطة التسويق والبحوث. •    موظف مكافحة غسيل الأموال في الدولة. خارجي: •    العملاء الحاليين والمحتملين - للاستحواذ والحفاظ على الأعمال مسؤوليات أخرى •    القدرة على الحفاظ على بيئة مهنية مناسبة في مركز الأولوية.  •    تثقيف العملاء حول استخدام قنوات التوصيل الأخرى. المهارات والخبرة •    إدارة السلوك •    إدارة المخاطر •    إدارة الأشخاص •    التعرّف على الفرص •    حل المشكلات •    قيادة الفريق •    بناء القدرة على التحمل  المؤهلات •    خريج جامعي. •    خبرة ذات صلة في إدارة العلاقات. •    خبرة في التعامل مع جميع خدمات البنك ومنتجات الاستثمار. •    مهارات اتصال وتفاوض قوية مع القدرة على التأثير في النتائج. •    القدرة على بناء شبكة للتنسيق بين الأقسام. •    فهم جيد لبيئة الأعمال في الإمارات ويفضل وجود علاقات مباشرة مع مجتمع HNI المحلي. •    إجادة الحاسوب. •    القدرة على التكيّف مع بيئة متعددة الثقافات. •    فهم جيد لممارسات البنوك واللوائح. •    تدريب مكافحة غسيل الأموال، العقوبات/الامتثال وممارسة بنكية أساسية. حول Standard Chartered نحن بنك دولي، رشيق بما يكفي للعمل، وكبير بما يكفي لإحداث تأثير. لأكثر من 170 عامًا، عملنا على إحداث فرق إيجابي لعملائنا ومجتمعاتنا وببعضهم البعض. نحن نُشَكِّك الوضع القائم، نحب التحدي ونستمتع بإيجاد فرص جديدة للنمو والتحسن مما كان عليه من قبل. إذا كنت تبحث عن مهنة ذات هدف وتريد العمل لبنك يصنع الفرق، فنحن نرغب في سماعك. يمكنك الاعتماد علينا لنعطيك دفعتك الفريدة من المواهب ولا يمكننا الانتظار لرؤية المواهب التي يمكنك جلبها إلينا. غرضنا، وهو دفع التجارة والازدهار من خلال تنوعنا الفريد، مع وعد علامتنا، بأن نكون هنا للأفضل، يتحقق من خلال كيف نعيش قيمنا. عند العمل معنا، سترى كيف نقدر الاختلاف ونؤيد الإدماج. معًا نحن: <ul> <li>نفعل الشيء الصحيح وكوننا حازمين، نتحدى بعضنا البعض، ونعيش بنزاهة، مع وضع العميل في صميم ما نقوم به</li> <li>نلازم التطوير المستمر نسعى جاهدين للتحسين والابتكار، نبقي الأمور بسيطة نتعلم من العمل الجيد، وأحيانًا من ليس جيدًا</li> <li>نكون أفضل معًا يمكننا أن نكون أنفسنا، نكون شاملين، نرى الخير في الآخرين، ونعمل معًا لبناء للمستقبل</li> </ul> ما نقدمه تماشيًا مع ميثاق الأجور العادل لدينا، نقدم راتباً ومزايا تنافسية لدعم صحتك الذهنية والجسدية والمالية والاجتماعية. <ul> <li>تمويل بنكي أساسي للتقاعد والتأمين الطبي والحياة، مع مزايا مرنة وتطوعية متاحة في بعض المواقع.</li> <li>الإجازة تشمل الإجازة السنوية، الأم/الأبوة (20 أسبوعًا)، إجازة sabbatical (حتى 12 شهرًا) والإجازة التطوعية (3 أيام)، إلى جانب أدنى معايير عالمية للإجازات والعطلات العامة، والتي تصل إلى 30 يومًا كحد أدنى.</li> <li>العمل بمواعيد مرنة مع خيارات حول مواقع المنزل والمكتب، وأنماط عمل مرنة.</li> <li>دعم رفاهية نشطة من خلال Unmind، منصة رفاهية رقمية رائدة في السوق، دورات التطوير من أجل الصلابة والمهارات الإنسانية الأخرى، وبرنامج المساعدة للموظفين العالمي، إجازة مرضية، مسعفو الصحة النفسية الأساسيين ومجموعة من أدوات المساعدة الذاتية</li> <li>ثقافة تعلم مستمرة لدعم نموك، مع فرص لإعادة التدريب والتعلم والوصول إلى التعلم المادي والافتراضي والرقمي.</li> <li>كونك جزءًا من مؤسسة شاملة وتستند قيمها إلى القيم، واحدة تتبنى وتحتفل بتنوعنا الفريد، عبر فرقنا ووظائف الأعمال وجغرافيا العمل - يشعر الجميع بالاحترام ويمكنه تحقيق إمكاناته كاملة.</li> </ul> </div>

Bayt

Analyst

On-site - UAE 11 July 2026

Administration

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job Summary Be self-directed and proactive in providing support to the CEO office in all aspects of running the UAE franchise and take on all necessary tasks as allocated by the CEO Office. Operate with a high degree of trust and confidentiality on all CEO Office duties and when dealing with all senior stakeholders Key Responsibilities Strategy •    Assist in developing and driving the delivery of an integrated strategy for all businesses in the UAE. Support the CEO Office to drive the development and execution of overall country strategy and direction, ensure alignment with the Region as well as the Group. Business Work with the CEO Office and the Country Management Team (CMT) to:        •    Drive delivery of the country priorities and strategy and the country plan, country scorecard, overall budget, financial and other performance targets       •    Facilitate an integrated “One Bank” approach across the business and support functions        •    Ensure the country infrastructure is in place to support the business growth (people, facilities, technology and processes), working with the CEO Office to recommend resource allocation       •    Ensure appropriate prioritisation of issues around risk, control, investment, people, projects and change management within the country  Processes •    Support People Leader in all CEO office processes, including those related to the role of Crisis Management Co-ordinator, OCIR Country Co-ordinator, strategy and overall governance of the business.  People and Talent  •    Support the CEO Office in developing and embedding a high-performance culture across all businesses in the UAE.  •    Champion and act as role model of the Group’s Stands, values and culture. Risk Management •    Attend all Country Risk Governance meetings and assist the CEO Office in providing oversight of all risk matters in country, working alongside the risk owners to drive resolution of any material shortcomings.  •    Represent the CEO Office at various forums on request. •    Assist in working with CMT members and other key stakeholders (Country/Region/Group) to reinforce an effective control environment and assist in resolving material country issues that are cross-business and/or cross-functional in nature.  Governance  •    Assist to ensure that the highest standards of governance are adopted across each of the Bank’s operations in the UAE and co-ordinate with the CMT to ensure consistent practices are adopted across businesses where appropriate. Implement and maintain structures to support effective corporate governance in the country  •    Assist in oversight of the governance of projects and strategic and governance initiatives impacting the country; holding the business and infrastructure teams accountable for project delivery and ensuring alignment to Group standards; challenging the Group and Region when necessary  •    Assist in setting the CMT agenda and ensuring effectiveness of the CMT and that all governance is adhered to (minutes, agenda and attendance). •    Assist in the fulfilment of all committee updates, management updates and reports from the UAE to both Regional and Group stakeholders, including to Group Committees, Board updates and Regional meetings, including but not limited to: AME RMT, AME Key Market Review, Middle East CEO VC and Regional Capital & Liquidity Meetings.  •    Understand and balance, the Group’s objectives and the expectations of both the home (FCA/PRA) and host regulators in the UAE, including CBUAE, DFSA, FSRA and ESCA. •    Follow up on matters and issues on behalf of the CEO Office; manage closure of action items; ensure no overdue action items. •    Act as a prime contact point and coordinator for CEO Office initiatives. •    Assist CEO Office in responding to and proactively addressing issues as they arise, without the need to refer to the CEO. Regulatory & Business Conduct •    Display exemplary conduct and live by the Group’s Values and Code of Conduct.  •    Take personal responsibility for embedding the highest standards of ethics, including regulatory and business conduct, across Standard Chartered Bank. This includes understanding and ensuring compliance with, in letter and spirit, all applicable laws, regulations, guidelines and the Group Code of Conduct. •    Effectively and collaboratively identify, escalate, mitigate and resolve risk, conduct and compliance matters. Key stakeholders •    CEO Office, UAE, Middle East & Pakistan •    Head of CEO Office, UAE, Middle East & Pakistan •    UAE CMT •    DIFC Management Team •    ADGM Management Team •    Government officials / regulators Skills and Experience •    English/Arabic Qualifications •    Bachelors or More About Standard Chartered We're an international bank, nimble enough to act, big enough for impact. For more than 170 years, we've worked to make a positive difference for our clients, communities, and each other. We question the status quo, love a challenge and enjoy finding new opportunities to grow and do better than before. If you're looking for a career with purpose and you want to work for a bank making a difference, we want to hear from you. You can count on us to celebrate your unique talents and we can't wait to see the talents you can bring us.   Our purpose, to drive commerce and prosperity through our unique diversity, together with our brand promise, to be here for good are achieved by how we each live our valued behaviours. When you work with us, you'll see how we value difference and advocate inclusion.   Together we:   Do the right thing and are assertive, challenge one another, and live with integrity, while putting the client at the heart of what we do Never settle, continuously striving to improve and innovate, keeping things simple and learning from doing well, and not so well Are better together, we can be ourselves, be inclusive, see more good in others, and work collectively to build for the long term What we offer In line with our Fair Pay Charter, we offer a competitive salary and benefits to support your mental, physical, financial and social wellbeing.   Core bank funding for retirement savings, medical and life insurance, with flexible and voluntary benefits available in some locations. Time-off including annual leave, parental/maternity (20 weeks), sabbatical (12 months maximum) and volunteering leave (3 days), along with minimum global standards for annual and public holiday, which is combined to 30 days minimum. Flexible working options based around home and office locations, with flexible working patterns. Proactive wellbeing support through Unmind, a market-leading digital wellbeing platform, development courses for resilience and other human skills, global Employee Assistance Programme, sick leave, mental health first-aiders and all sorts of self-help toolkits A continuous learning culture to support your growth, with opportunities to reskill and upskill and access to physical, virtual and digital learning. Being part of an inclusive and values driven organisation, one that embraces and celebrates our unique diversity, across our teams, business functions and geographies - everyone feels respected and can realise their full potential.   </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص الوظيفة كن ذاتي التوجيه ومبادِر في تقديم الدعم لمكتب المدير التنفيذي في جميع جوانب تشغيل الامتياز في الإمارات واتخاذ جميع المهام اللازمة كما يحددها مكتب المدير التنفيذي. العمل بثقة عالية وسرية في جميع واجبات مكتب المدير التنفيذي وعند التعامل مع جميع أصحاب المصلحة الكبار المسؤوليات الرئيسية الاستراتيجية •    المساعدة في تطوير ودفع تنفيذ الاستراتيجية المتكاملة لجميع الأعمال في الإمارات. دعم مكتب المدير التنفيذي لدفع تطوير وتنفيذ الاستراتيجية العامة للدولة والاتجاه، وضمان الاتساق مع الإقليم وكذلك المجموعة. الأعمال العمل مع مكتب المدير التنفيذي وفريق إدارة الدولة (CMT) لـ:       •    دفع تنفيذ أولويات الدولة واستراتيجيتها وخطة الدولة، بطاقة قياس الأداء الخاصة بالدولة، الميزانية الإجمالية، الأهداف المالية وأهداف الأداء الأخرى       •    تسهيل نهج “مصرف واحد” المتكامل عبر الأعمال ووظائف الدعم       •    ضمان وجود بنية تحتية للدولة تدعم نمو الأعمال (الأشخاص، المرافق، التكنولوجيا والعمليات)، بالتعاون مع مكتب المدير التنفيذي لتوصية تخصيص الموارد       •    ضمان أولوية مناسبة للمسائل المتعلقة بالمخاطر والرقابة والاستثمار والناس والمشروعات وإدارة التغيير داخل الدولة العمليات •    دعم قائد الأشخاص في جميع عمليات مكتب المدير التنفيذي، بما في ذلك تلك المتعلقة بدور منسق إدارة الأزمات، منسق OCIR للدولة، الاستراتيجية والحوكمة الشاملة للأعمال.  الأشخاص والمواهب  •    دعم مكتب المدير التنفيذي في تطوير وتعميم ثقافة أداء عالي عبر جميع الأعمال في الإمارات.  •    الترويج والنموذج الوظيفي لمعايير وقيم وثقافة المجموعة. إدارة المخاطر •    حضور جميع اجتماعات حوكمة مخاطر الدولة والمساعدة في توفير إشراف لمسائل المخاطر في الدولة، والعمل بجانب مالكي المخاطر لدفع حل أي قصور مادي.  •    تمثيل مكتب المدير التنفيذي في مختلف المنتديات عند الطلب. •    المساعدة في العمل مع أعضاء CMT وأصحاب المصلحة الرئيسيين الآخرين (الدولة/المنطقة/المجموعة) لتعزيز بيئة سيطرة فعالة والمساعدة في حل قضايا الدولة المادية التي تكون عابرة للأعمال و/أو الوظائف. الحوكمة  •    المساعدة في ضمان اعتماد أعلى معايير الحوكمة عبر عمليات البنك في الإمارات والتنسيق مع CMT لضمان اعتماد ممارسات متسقة عبر الأعمال عند الاقتضاء. تنفيذ والحفاظ على هياكل تدعم الحوكمة المؤسسية الفعالة في الدولة  •    المساعدة في الإشراف على حوكمة المشاريع والمبادرات الاستراتيجية والحوكمة التي تؤثر على الدولة؛ تحمل فرق الأعمال والبنية التحتية مسؤولية تسليم المشاريع وضمان التوافق مع معايير المجموعة؛ وتحدي المجموعة والمنطقة عند الحاجة •    المساعدة في وضع أجندة CMT وضمان فعالية CMT والتأكد من الالتزام بكل الحوكمة (الدقائق، الأجندة والحضور). •    المساعدة في الوفاء بجميع تحديثات اللجان، وتحديثات الإدارة والتقارير من الإمارات إلى أصحاب المصلحة الإقليميين والمجموعة، بما في ذلك لجان المجموعة، وتحديثات مجلس الإدارة واجتماعات إقليمية، بما فيها على سبيل المثال لا الحصر: AME RMT، AME Key Market Review، الشرق الأوسط CEO VC واجتماعات رأس المال والسيولة الإقليمية. •    فهم وموازنة أهداف المجموعة وتوقعات كل من الجهات التنظيمية الأم (FCA/PRA) والمضيف في الإمارات، بما في ذلك CBUAE، DFSA، FSRA وESCA. •    المتابعة في المسائل والمسائل نيابة عن مكتب المدير التنفيذي؛ إدارة إغلاق مواضع العمل؛ التأكد من عدم وجود عناصر عمل متأخرة. •    التصرف كنقطة اتصال رئيسية ومنسق لمبادرات مكتب المدير التنفيذي. •    المساعدة مكتب المدير التنفيذي في الردود والتعامل الاستباقي مع القضايا عند حدوثها، دون الحاجة لإحالة إلى المدير التنفيذي. التنظيم والسلوك التجاري التنظيمي •    عرض سلوك نموذجي والالتزام بقيم المجموعة ومدونة السلوك. •    تحمل المسؤولية الشخصية في ترسيخ أعلى معايير الأخلاق، بما في ذلك السلوك التنظيمي والتعامل التجاري، عبر بنك ستاندرد تشارترد. وهذا يشمل فهم والالتزام بجميع القوانين واللوائح والتوجيهات المدرجة واتباع ميثاق السلوك التابع للمجموعة بنصه وروحه. •    تحديد وتبليغ وتخفيف وحل مسائل المخاطر والسلوك والامتثال بشكل فعال وتعاوني. أصحاب المصلحة الرئيسيين •    مكتب المدير التنفيذي، الإمارات، الشرق الأوسط وباكستان •    رئيس مكتب المدير التنفيذي، الإمارات، الشرق الأوسط وباكستان •    CMT الإمارات •    فريق إدارة DIFC •    فريق إدارة ADGM •    المسؤولون الحكوميون/ الجهات التنظيمية المهارات والخبرة •    الإنجليزية/العربية المؤهلات •    البكالوريوس أو أعلى عن ستاندرد تشارترد نحن بنك دولي، رشيق بما يكفي للعمل، وكبير بما يكفي للإحداث. لأكثر من 170 عامًا، ن عمل على إحداث فرق إيجابي لعملائنا ومجتمعاتنا ولأنفسنا. نحن نشكك في الوضع الراهن، نحب التحدي ونستمتع بإيجاد فرص جديدة للنمو والتحسن عن سابقه. إذا كنت تبحث عن وظيفة ذات هدف وتريد العمل لبنك يصنع الفرق، نود سماعك. يمكنك الاعتماد علينا للاحتفاء بمواهبك الفريدة ولا يمكننا الانتظار لرؤية المواهب التي يمكنك أن تجلبها إلينا.   هدفنا، لدفع التجارة والازدهار من خلال تنوعنا الفريد، إلى جانب وعد علامتنا التجارية، بأن نكون هنا من أجل الخير يتحقق من خلال الطريقة التي نعيش بها قيمنا. عند العمل معنا، ستلاحظ كيف نقدر الاختلاف وندعو إلى الشمولية.   معًا نحن:   نفعل الشيء الصحيح ونكون حازمين، نتحدّى بعضنا البعض، ونعيش بنزاهة، مع وضع العميل في قلب ما نقوم به لا نستسلم أبدًا، نسعى باستمرار للتحسين والابتكار، نبقي الأمور بسيطة ونتعلم من العمل الجيد، وليس بالضرورة من السيئ نكون معًا أفضل، يمكننا أن نكون أنفسنا، كنّا متضمينين، نرى الخير في الآخرين، ونعمل بشكل جماعي لبناء للمستقبل الطويل ما نقدمه تماشيًا مع ميثاق الأجور العادل لدينا، نقدم راتبًا ومزايا تنافسية لدعم صحتك الذهنية والجسدية والمالية والاجتماعية.   تمويل أساسي للبنك للتوفير التقاعدي، التأمين الطبي والحياة، مع وجود مزايا مرنة وإضافية متاحة في بعض المواقع. إجازة بما في ذلك الإجازة السنوية، إجازة الأبوة/الأمومة (20 أسبوعًا)، إجازة sabbatical (حتى 12 شهرًا) وإجازة التطوع (3 أيام)، إلى جانب الحد الأدنى من المعايير العالمية للإجازة السنوية والعطل الرسمية، والتي تبلغ 30 يومًا كحد أدنى. خيارات العمل المرنة القائمة على مواقع المنزل والمكتب، مع أنماط عمل مرنة. دعم رفاهية فعال من خلال Unmind، منصة الرفاهية الرقمية الرائدة في السوق، دورات التطوير للمرونة والمهارات البشرية الأخرى، برنامج مساعدة الموظف العالمي، إجازة مرضية، مسعفو الصحة العقلية الأوائل وكافة أنواع أدوات المساعدة الذاتية ثقافة تعلم مستمرة تدعم نموك، مع فرص لإعادة التدريب وتطوير المهارات والوصول إلى التعلم المادي والافتراضي والرقمي. أن تكون جزءًا من منظمة شاملة وقيمها مدفوعة، واحدة تحتضن وتحتفي بتنوعنا الفريد، عبر فرقنا ووظائفنا وجغراختياريا - يشعر الجميع بالاحترام ويمكنهم تحقيق إمكاناتهم الكاملة.

Bayt

Senior Reservoir Engineer Development

On-site - UAE 9 July 2026

Information Technology

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Title: Senior Reservoir Engineer Development "Belong, Connect, Grow, with KBR! The KBR team of teams delivers future-forward science, technology and engineering solutions and mission-critical services that help governments and companies around the world accomplish their most important objectives, while also helping achieve their sustainability goals. KBR Sustainable Technology Solutions provides holistic and value-added solutions across the entire asset life cycle. These include world-class licensed process technologies, differentiated advisory services, deep technical domain expertise, energy transition solutions, high-end design and engineering capabilities, and smart solutions to optimize planned and operating assets." Job Description Position Title: Senior Reservoir Engineer Department: Majnoon Field Development Reports To: Development Manager Location: Abu Dhabi, UAE Employment Type: Full-time, Contract About the Field Development Team The Field Development team’s purpose is to translate the Majnoon Field Development Plan into an executable plan, whereby a series of capital projects are defined and matured to the Front-End Engineering Design stage (FEED). It requires the team to articulate the main development strategies for hydrocarbons and non-hydrocarbons streams, break down the overall FDP production profiles (production and injection) into a discrete number of projects with quantified scope (subsurface, wells, engineering) to be executed in a specific order, based on stated targets and Majnoon field performance. To do so, the team will define and model feasible options for each project, have the preferred concept approved by Basra Oil Company and mature the scope into a Basis of Design. The integrated field development team is composed of a petroleum architect, conceptual engineers, discipline engineers, well engineers, reservoir engineers and project services specialists. Role Purpose The Senior Reservoir Engineer is a key contributor in developing and updating the FDP execution plan document, which serves as the basis of all capital projects to be timely executed. This will require both full field reservoirs modeling and articulating development strategies for the hydrocarbons and non-hydrocarbons streams (production and injection), if not explicitly written and quantified in the Field Development Plan document.  Before any project is kicked-off, the RE will assess the adequacy of the current FDP execution plan, and specific scope and timing of the project by: <ul><li>reviewing Majnoon’s reservoirs, wells, field performance and updated long-term production/injection forecasts, together with the Wells, Reservoirs and Facilities (WRFM) Management and field studies teams in Iraq</li><li>reviewing the short and long-term Integrated Activity Planning with the Production Programming Team</li><li>reviewing the previous and on-going linked projects within Majnoon and outside by 3rd parties with the Projects team</li></ul>Once projects have been kicked-off, the Sr RE will perform all the required dynamic flow modeling, fit-for-purpose and full-field modeling, inclusive of IPSM modeling, in support of developing various concepts options. Those runs will be refined with the process, discipline engineers and well engineers, and form the backbone of each feasible concept. In addition, the Sr RE will be custodian of the PVT database, to be used as basis for design (oil, gas, produced water, injection water specs,..). The Senior RE will be a key contributor in writing the Concept Selection report, to be submitted ahead of the Concept Selection Review milestone. During the conceptual engineering phase, leading to the Basis for Design, the Sr RE will contribute to optimize the selected concept and freeze the functional requirements (= it needs to perform “this”, and nothing more) of the project’s scope. During the FEED phase, the Sr RE will assist the FEED team on clarifying all the profiles (volumes and timing), PVT specifications and functional requirements. Key Responsibilities 1. Reservoir Modeling <ul><li>Perform fit-for-purpose and detailed dynamic flow simulations in support of:<ul><li>The overall FDP execution strategy</li><li>Project-specific modeling at the feasibility, conceptual and optimization stages of the front-end project maturation</li></ul></li><li>Perform reservoirs, wells and field performance analyses, history-matching and long-term production forecasting, in support or jointly with the WRFM and field studies teams in Iraq.</li><li>Actively participate in WRFM field reviews with the specific task to assess the adequacy of the FDP execution plan (scope, timing, validation of concepts,..)</li></ul>The above tasks will require proficiency in various RE tools such as: <ul><li>Creating type curves and run projects and full-field scenarios in PetroVR</li><li>Run sector and full-field models in Petrel RE/Eclipse/Intersect in history-matching and forecasting mode</li><li>Perform Integrated Production Systems modeling (PROSPER, GAP) for single projects or in support of the FDP execution strategy</li></ul><ul><li>Jointly with the field studies team in Iraq, establish the PVT register and fluid specifications for the oil, gas, produced water and injection water for the FDP execution strategy and each project. If required, initiate data sampling and analyses at the Feasibility Stage, to reduce risks and uncertainties impacting project’s scope and concept selection.</li><li>Work closely with the rest of the development team, ensuring perfect technical integration of input/output between subsurface, wells engineering, process and disciplines engineering and field architecture</li></ul> 2. Technical Leadership & Governance <ul><li>Obtain technical assurance sign-off by the Petroleum Engineering Manager (field) on own work prior to finalise the Concept Selection Report and the Reservoir Engineering section of the Basis of Design</li><li>Provide technical assurance on reservoir engineering work, simulations, forecasts, and reserves estimates to the WRFM and field studies teams, when required</li><li>Establish best practices, workflows, and standards across the reservoir engineering discipline, with focus on FDP execution and project maturation in the front-end</li><li>Guide wells, process and discipline engineers, ensuring their understanding of the uncertainties and limitations of the reservoir modeling output, and work together towards auditable trade-offs</li></ul>3. Production Optimization <ul><li>When required, by WRFM and/or the field studies team, and if time permits, assist them on production forecasting, decline curve analysis, material balance, and nodal analyses</li><li>Support short- and long-term hydrocarbon production strategies.</li></ul>4. Reserves Management <ul><li>Assist PE Manager (field) with annual reserves certification (1P/2P/3P) and SPE-PRMS compliance</li><li>If required, interface with internal and external auditors for reserves reporting</li></ul>5. Data & Technology <ul><li>Implement strict data management procedures, ensuring full auditability of raw and interpreted data (e.g. PVT), dynamic runs in support of concept options, concept selection, concept optimization and Basis for Design</li><li>Oversee data quality assurance, interpretation, and integration into models</li></ul>7. HSE & Risk Management <ul><li>Ensure all activities comply with corporate HSE and regulatory standards</li><li>Lead subsurface risk assessments and ensure mitigation plans are in place</li></ul> Qualifications & Experience Education <ul><li>Master’s degree in Petroleum Engineering or Reservoir Engineering (mandatory).</li><li>PhD in Petroleum/Reservoir Engineering (preferred).</li></ul>Experience <ul><li>Typically 15+ years in reservoir or petroleum engineering.</li><li>Minimum 5 years specifically in integrated (subsurface/surface) FDP studies and project maturation in the front-end, with explicit involvement (key contributor or leader) for the Concept Selection Review milestone and selected concept optimization to issuing the Basis for Design</li><li>Experience in FDP execution strategy development or hydrocarbons maturation planning through specifically defined projects would be very advantageous</li><li>Experience in FEED support will be an advantage</li><li>Demonstrated experience with major oil & gas reservoirs (carbonate/clastic, conventional/unconventional).</li><li>Strong background in field development, simulation, and reserves evaluation.</li><li>Site experience in the middle east and any specific experience in the Iraqi southern Oil Fields would be advantageous.</li></ul> Technical Skills <ul><li>Expertise in conventional reservoir simulation (e.g., Eclipse, Intersect)</li><li>Experience in running PetroVR is required</li><li>Proficiency in production optimization tools (e.g., Prosper, GAP, MBAL)</li><li>Good understanding of reservoir surveillance and modelling capabilities</li><li>Solid understanding of well testing, pressure-transient analysis, and flow assurance</li><li>Good understanding of process engineering requirements and interfaces with RE</li><li>Excellent communication and stakeholder management.</li><li>Strong analytical, decision-making, and strategic thinking skills</li></ul> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> العنوان: كبير مهندسي الخزان التطوير "انتم، تواصلوا، نمواً، مع KBR! يقدم فريق KBR حلول علمية وتقنية وهندسية متقدمة وخدمات حيوية للمهمات التي تساعد الحكومات والشركات حول العالم على تحقيق أهم أهدافها، وفي الوقت نفسه المساعدة في تحقيق أهداف الاستدامة الخاصة بهم. توفر حلول تكنولوجيا مستدامة من KBR حلولاً شاملة وقيمة مضافة عبر دورة عمر الأصل كاملة. وتشمل تقنيات عملية مرخصة من الطراز العالمي، وخدمات استشارية متميزة، وخبرة فنية عميقة، وحلول انتقال الطاقة، وقدرات تصميم وهندسة عالية المستوى، وحلول ذكية لتحسين الأصول المخططة والقابلة للتشغيل. وصف الوظيفة المسمى الوظيفي: مهندس خزان أول القسم: تطوير حقل مجنون التقارير إلى: مدير التطوير الموقع: أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة نوع التوظيف: دوام كامل، عقد عن فريق تطوير الحقل الغرض من فريق تطوير الحقل هو ترجمة خطة تطوير حقل مجنون إلى خطة تنفيذية، حيث يتم تعريف سلسلة من مشاريع رأس المال وتطويرها حتى مرحلة التصميم الهندسي المبدئي (FEED). يتطلب من الفريق توضيح الاستراتيجيات التطويرية الرئيسية لمسارات الهيدروكربونات والهيدروكربونات غير، وتحليل ملفات إنتاج FDP الكلية (الإنتاج والحقن) إلى عدد محدد من المشاريع بنطاق محدد (المساحة تحت الأرض، الآبار، الهندسة) ليتم تنفيذها بترتيب محدد، استناداً إلى الأهداف المعلنة وأداء حقل مجنون. وللقيام بذلك، سيقوم الفريق بتحديد ونمذجة خيارات قابلة للتنفيذ لكل مشروع، وسيتم اعتماد المفهوم المفضل من قبل شركة نفط البصرة وتطوير النطاق إلى أساس التصميم. يتكون فريق التطوير المتكامل من مهندس بترولي معماري، ومهندسين مفاهيميين، ومهندسين تخصصيين، ومهندسين آبار، ومهندسي خزانات وخبراء خدمات المشاريع. غرض الدور يُعد مهندس الخزان الأول مشاركاً رئيسياً في تطوير وتحديث وثيقة خطة تنفيذ FDP، والتي تشكل الأساس لجميع مشاريع رأس المال التي ستُنفذ في الوقت المحدد. سيتطلب ذلك نمذجة كاملة للخزانات في الحقل وتوضيح استراتيجيات التطوير للمسارات الهيدروكربونية والهيدروكربونات غيرها (الإنتاج والحقن)، إذا لم تكن مكتوبة ومحددة في وثيقة خطة تطوير الحقل. قبل بدء أي مشروع، سيقوم مهندس الخزان بتقييم كفاية خطة تنفيذ FDP الحالية والنطاق والجدول الزمني للمشروع من خلال: <ul><li>مراجعة خزانات ومجازن ومراكز أداء حقل مجنون وتحديث توقعات الإنتاج/الحقن طويلة الأجل، مع فريق إدارة WRFM والدراسات الميدانية في العراق</li><li>مراجعة التخطيط المتكامل للنشاطات القصير والطويل الأجل مع فريق برمجة الإنتاج</li><li>مراجعة المشاريع المرتبطة السابقة والمستمرة خارج مجنون من قبل أطراف ثالثة مع فريق المشاريع</li></ul>بمجرد بدء المشاريع، سيقوم كبير مهندسي الخزان بإجراء جميع نماذج التدفق الديناميكي المطلوبة، ونمذجة مناسبة للغرض ونمذجة الحقل الكامل، بما في ذلك نمذجة IPSM، لدعم تطوير خيارات المفاهيم المختلفة. ستتم تحسين تلك النماذج بالتعاون مع مهندسي العمليات والتخصصات والآبار، وتشكل العمود الفقري لكل مفهوم ممكن. بالإضافة إلى ذلك، سيكون كبير مهندسي الخزان أمين قاعدة بيانات PVT، لاستخدامها كأساس للتصميم (الزيت، الغاز، ماء الإنتاج، ماء الحقن، إلخ). سيكون كبير مهندسي الخزان مساهمًا رئيسيًا في كتابة تقرير اختيار المفهوم، ليتم تقديمه قبل milestone مراجعة اختيار المفهوم. خلال مرحلة الهندسة المفاهيمية، وصولاً إلى Basis for Design، سيُساهم كبير مهندسي الخزان في تحسين المفهوم المختار وتجميد المتطلبات الوظيفية (= يجب أن يؤدي “هذا” و لا شيء أكثر) من نطاق المشروع. خلال مرحلة FEED، سيساعد كبير مهندسي الخزان فريق FEED في توضيح جميع الملفات (الحجوم والتوقيت)، ومقاييس PVT والمتطلبات الوظيفية. المسؤوليات الأساسية 1. نمذجة الخزان <ul><li>إجراء محاكيات تدفق ديناميكية مناسبة ومفصلة لدعم:<ul><li>استراتيجية تنفيذ FDP الشاملة</li><li>نمذجة خاصة بالمشروع في مراحل الجدوى، المفاهيم، والتحسين لتطوير المشروع من المرحلة الأولى</li></ul></li><li>إجراء تحليلات الخزانات والآبار وأداء الحقل، وتطابق السجلات وتوقعات الإنتاج طويلة الأجل، دعمًا أو تعاونًا مع فريق WRFM والدراسات الميدانية في العراق.</li><li>المشاركة الفاعلة في مراجعات WRFM الميدانية مع تخصيص مهمة محددة لتقييم كفاية خطة تنفيذ FDP (النطاق، التوقيت، التحقق من المفاهيم،...)</li></ul>ستتطلب المهام أعلاه كفاءة في أدوات RE المختلفة مثل: <ul><li>إنشاء مخططات أنواع وتنفيذ مشاريع وسيناريوهات حقل كاملة في PetroVR</li><li>تشغيل نماذج قطاعية ونماذج حقل كاملة في Petrel RE/Eclipse/Intersect في وضع التطابق التاريخي والتنبؤ</li><li>إنجاز نمذجة أنظمة الإنتاج المتكاملة (PROSPER، GAP) لمشاريع فردية أو لدعم استراتيجية تنفيذ FDP</li></ul><ul><li>بالتعاون مع فريق الدراسات الميدانية في العراق، إنشاء سجل PVT ومواصفات السوائل للنفط والغاز والماء الناتج وماء الحقن لاستراتيجية تنفيذ FDP وكل مشروع. إذا لزم الأمر، بدء أخذ عينات البيانات وتحليلها في مرحلة الجدوى لتقليل المخاطر وعدم اليقين التي تؤثر على نطاق المشروع واختيار المفهوم.</li><li>العمل بشكل وثيق مع بقية فريق التطوير، لضمان تكامل تقني مثالي للمدخلات/المخرجات بين تحت الأرض، هندسة الآبار، العمليات وهندسة التخصصات وعمارة الحقل</li></ul> 2. القيادة الفنية والحوكمة <ul><li>الحصول على توقيع ضمان تقني من مدير الهندسة البترولية (الميدان) على العمل الخاص به قبل إتمام تقرير اختيار المفهوم وقسم هندسة الخزان في Basis of Design</li><li>تقديم ضمان تقني على أعمال هندسة الخزان، المحاكاة، التوقعات، وتقديرات الاحتياطات لفريق WRFM والدراسات الميدانية عند الطلب</li><li>إرساء أفضل الممارسات وأطر العمل والمعايير عبر تخصص هندسة الخزان مع التركيز على تنفيذ FDP وتطوير المشروع في الواجهة الأمامية</li><li>إرشاد مهندسي الآبار والعمليات والتخصصات، وضمان فهمهم لعدم اليقين والقيود في ناتج نمذجة الخزان والعمل معاً نحو مقايضات قابلة للتحقق</li></ul>3. تحسين الإنتاج <ul><li>عند الطلب من WRFM وفريق الدراسات الميدانية، وإذا تيسّر الوقت، مساعدتهم في توقعات الإنتاج وتحليل منحنى الانحدار والتوازن المادي وتحليل العقد النقطي</li><li>دعم استراتيجيات إنتاج الهيدروكارونات على المدى القصير والطويل</li></ul>4. إدارة الاحتياطات <ul><li>مساعدة مدير PE (الميدان) في شهادة الاحتياطات السنوية (1P/2P/3P) والامتثال لـ SPE-PRMS</li><li>إذا لزم الأمر، التواصل مع المدققين الداخليين والخارجيين لتقارير الاحتياطات</li></ul>5. البيانات والتقنية <ul><li>تنفيذ إجراءات صارمة لإدارة البيانات، مع ضمان إمكانية التدقيق الكاملة للبيانات الخام والمفسَّرة (مثلاً PVT)، والتنفيذات الديناميكية لدعم خيارات المفاهيم واختيار المفهوم وتحسين المفهوم والأساس للتصميم</li><li>إشراف على ضمان جودة البيانات والتفسير ودمجها في النماذج</li></ul>7. الصحة والسلامة والبيئة وإدارة المخاطر <ul><li>التأكد من امتثال جميع الأنشطة لمعايير HSE التنظيمية والشركة</li><li>قيادة تقييمات مخاطر تحت الأرض وضمان وجود خطط التخفيف</li></ul> المؤهلات والخبرة التعليم <ul><li>درجة الماجستير في هندسة البترول أو هندسة الخزان (إلزامية).</li><li>دكتوراه في هندسة البترول/الخزان (مفضل).</li></ul>الخبرة <ul><li>عادة 15+ سنة في هندسة الخزان أو البترول.</li><li>حد أدنى 5 سنوات تحديداً في دراسات FDP المتكاملة (تحت الأرض/سطح)، وتطوير المشروع في الواجهة الأمامية، مع مشاركة صريحة (مساهم رئيسي أو قائد) في Milestone مراجعة اختيار المفهوم وتطوير المفهوم المختار إلى إصدار Basis for Design</li><li>الخبرة في تطوير استراتيجية تنفيذ FDP أو تخطيط نضوج الهيدروكارونات عبر مشاريع محددة ستكون ميزة كبيرة</li><li>الخبرة في دعم FEED ستكون ميزة</li><li>يُظهر خبرة مع خزانات النفط والغاز الرئيسية (كربونات/كلستية، تقليدية/غير تقليدية).</li><li>خلفية قوية في تطوير الحقل، المحاكاة، وتقييم الاحتياطات.</li><li>خبرة موقع في الشرق الأوسط وأية خبرة محددة في حقول النفط الجنوبية العراقية ستكون ميزة.</li></ul> المهارات الفنية <ul><li>خبرة في المحاكاة الخزانية التقليدية (مثلاً Eclipse، Intersect)</li><li>الخبرة في تشغيل PetroVR مطلوبة</li><li>الإتقان في أدوات تحسين الإنتاج (مثلاً Prosper، GAP، MBAL)</li><li>فهم جيد لمراقبة الخزان ونمذجة القدرات</li><li>فهم قوي لاختبار الآبار وتحليل الضغط/transient، وتدبير التدفق</li><li>فهم جيد لمتطلبات هندسة العمليات والتعاملات مع RE</li><li>اتصال ممتاز وإدارة أصحاب المصلحة</li><li>قدرات تحليلية واتخاذ قرار وتفكير استراتيجي قوية</li></ul> 　</div>

Bayt

Room Service Ordertaker

On-site - UAE 28 June 2026

Hospitality & Tourism

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Room Service Ordertaker  (20167) At One&Only, we exist to create joy for our guests through anticipation, creativity, precision, empathy and warmth. We tailor every aspect of our guests’ stay to bring their dreams and desires to life. With an atmosphere that’s chic but wonderfully unstuffy™, and a team who are meticulous but warm, we seek to exceed our guests’ expectations at every possible turn.  Gleaming in the vibrant heart of New Dubai, enveloped in private sands and luxuriant gardens, One&Only Royal Mirage is a sanctuary of traditional splendour where indulgence and excitement gloriously combine. With abundant knowledge and generosity, we anticipate our guest’s every need and surpass expectations. Whether we are designing the perfect family day out or arranging a romantic private dinner, we approach everything with imagination to spark a sense of playfulness, discovery and adventure. This is not simply our job, it’s our passion. Job Summary As an In-Room Order Taker, you play a crucial role in providing exceptional service to hotel guests by receiving and processing in-room dining orders. Your responsibilities include answering calls, accurately recording orders, and ensuring a seamless delivery of food and beverages to guest rooms. Key Duties and Responsibilities <ul> <li>Create an environment for the guests designed to stimulate all senses through personal service, amenities, and experiences.</li> <li>Answer in-room dining calls promptly and courteously.</li> <li>Follow up with guests with additional services that enhance the guest experience.</li> <li>Handle guest request personally and/or refer as appropriate.</li> <li>Demonstrate the department values when providing service and teamwork.</li> <li>Create luxury for all the senses by greeting while taking order by phone.</li> <li>Take all room service order in a profession manner and courteously.</li> <li>Help waiters to set for service when IRD is heavy.</li> <li>Monitor service load throughout shift.</li> <li>Help servers provide service during busy times.</li> <li>Monitor hall sweeps to insure proper cleanliness.</li> <li>Handle customer inquiries and complaints.</li> <li>Maintain that all SOP’S applied to room service are followed.</li> <li>Process customer bills promptly and accurately</li> <li>Process room charges immediately.</li> <li>Must handle cash, be familiar with credit/debit card procedures, and be responsible for sum of money at times.</li> <li>Maintain complete knowledge of all liquor brands, beers and non-alcoholic selections, correct glassware, and garnishes in the restaurant.</li> <li>Prepare trays with ordered items, ensuring proper presentation.</li> <li>Set up and arrange items in the guest's room according to service standards.</li> <li>Offer additional items or amenities to enhance the dining experience.</li> <li>Promote in-room dining services and special packages.</li> <li>Process in-room dining payments accurately using mobile payment devices or other methods.</li> <li>Handle cash, credit cards, and provide correct change to guests.</li> <li>Maintain knowledge of the characteristics and description of every wine/champagne by the glass and major wines on the wine list.</li> <li>Maintain complete knowledge of all menu items, prices, preparation method/time, major ingredients and quality standards of taste, appearance, texture, serving temperature, portion size, garnish, and method of presentation.</li> <li>Maintain complete knowledge of and strictly abide by state liquor regulations, particularly those prohibiting service to minors, intoxicated persons, and drunk driving.</li> <li>Maintain complete knowledge of correct maintenance and use of equipment.  Use equipment only as intended.</li> <li>Maintain complete knowledge and comply with all departmental policies/service procedures.</li> <li>Maintain complete knowledge of Micros and manual systems.</li> <li>Complete opening side duties as assigned.</li> <li>To assist the team leader to provide VIP In house details etc.</li> <li>Check quality and amount of all restaurant stock and supplies using checklist.</li> <li>Prepare adequate Mise-En place.</li> <li>Requisition all necessary supplies and transport from storeroom to restaurant.</li> <li>Set up all condiments and beverages (non-alcoholic) according to service standards.</li> <li>Ensure a sufficient supply of all silverware, glassware, and chinaware for service.</li> <li>Check cleanliness and condition of assigned station and service areas; rectify any deficiencies.</li> <li>Prepare service carts, dessert table/carts and cordial cart with specified tools, wares, and equipment according to departmental standards.</li> <li>Set up and inspect the condition of check presenters with pens.</li> <li>Set up cigar service supplies.</li> <li>Set tables according to service standards.</li> <li>Organize assigned station and ensure readiness prior to guest arrival.</li> <li>Review reserved tables and names of such; follow up on special arrangements for pre-assigned tables according to standards.</li> <li>Review daily specials and maintain awareness of Non available items throughout the shift.</li> <li>When assigned, take guests' food and beverage orders, utilizing suggestive selling techniques.</li> <li>Record order of guest following departmental service procedures.</li> <li>Input order into system and ensure transmission of food orders is verified by kitchen when assigned to do so.</li> <li>Legibly document orders when system is down and distribute food orders to kitchen.</li> <li>Retrieve all alcoholic beverage items from bar and serve to guest in accordance with the departmental standards.</li> <li>Open and serve wine/champagne bottles in accordance with departmental standards.</li> <li>Make all varieties of coffee in accordance with the departmental standards.</li> <li>Serve all food courses and non-alcoholic beverage items to the guest in accordance with departmental standards.</li> <li>Anticipate guests' needs, respond promptly, and acknowledge all guests, however busy and whatever time of day.</li> <li>Always maintain positive guest relations.</li> <li>Be familiar with all hotel services/features and local attractions/activities to respond to guest inquiries accurately.</li> <li>Monitor and maintain cleanliness, sanitation, and organization of assigned station and service areas.</li> <li>Remove soiled trays & trolleys from the room and transport to dishwashing area.</li> <li>When assigned, total all charges and present guest checks, process payments through the Cashier.</li> <li>Adhere to payment, cash handling and credit policies/procedures.</li> <li>Extend appreciation for guests' patronage.</li> <li>Clean and reset tables immediately after guest departs.</li> <li>Collect and report tips at the end of the assigned shift.</li> <li>Complete closing side duties:</li> <li>Properly store all reusable goods.</li> <li>Breakdown all goods as specified in departmental standards.</li> <li>Clean all equipment as assigned in the side duties.</li> <li>Restock items for next service.</li> <li>Remove all dirty linen.</li> <li>Reset trolleys for next meal period.</li> <li>Complete all closing reports as assigned and leave duty after reporting to Team Leader.</li> </ul> Skills, Experience & Educational Requirements <ul> <li>Ability to satisfactorily communicate in English with guests, co-workers, and management to their understanding.</li> <li>At least vocational diploma in any discipline.</li> <li>Minimum of 1 year in hospitality business. Fresh graduate is welcome.</li> <li>Knowledgeable in various kinds of food and beverage.</li> <li>Computer literate</li> <li>Ability to work in a fast-paced environment.</li> <li>Flexibility to work evenings, weekends, and holidays.</li> <li>Pleasant personality with good communication and interpersonal skills</li> <li>Quickly finds common ground.</li> <li>Adapts interaction style to integrate with others.</li> </ul> Our brand is expanding faster than ever before. We are investing in the growth of our company, and that means we are committed to investing in you. Join a team that is open-hearted, intuitive, generous, and spontaneous in spirit. We believe in making our guests happy beyond anything they have ever imagined. We wow them at every turn and create memories that will last a lifetime. You will be at the heart of this vision, to constantly innovate to deliver Amazing Experiences and Everlasting Memories. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> خادم خدمة الغرفة  (20167) في One&Only، نوجد لخلق الفرح لضيوفنا من خلال الترقب والإبداع والدقة والتعاطف والدفء. نُكيّف كل جانب من إقامة ضيوفنا لجعل أحلامهم ورغباتهم واقعاً. مع جو أنيق ولكنه غير رسمي بشكل رائع™، وفريق دقيق لكنه ودود، نسعى لتجاوز توقعات ضيوفنا في كل منعطف ممكن.  متلألئة في قلب دبي الجديد النابض، محاطة بالرمال الخاصة والحدائق الفاخرة، تُعد فندق One&Only Royal Mirage ملاذاً من الروعة التقليدية حيث تتحد الدلالات والإثارة بشكل رائع. بمعرفة وكرم فائض، نتوقع كل احتياج لضيوفنا ونتجاوز التوقعات. سواء كنا نصمّم يوم عائلي مثالي أو نرتب عشاءً رومانسياً خاصاً، نقترب من كل شيء بخيال ليشعل شعوراً باللعب والاكتشاف والمغامرة. هذا ليس مجرد عملنا، بل شغفنا. مختصر الوظيفة بصفتك مقدم طلبات الغرفة، تلعب دوراً حاسمياً في تقديم خدمة استثنائية للنزلاء من خلال استقبال ومعالجة طلبات الطعام في الغرف. تشمل مسؤولياتك الرد على الاتصالات، وتسجيل الطلبات بدقة، وضمان تسليم سلس للطعام والمشروبات إلى غرف الضيوف. المهام والمسؤوليات الأساسية <ul> <li>خلق بيئة للضيوف مصممة لتحفيز جميع الحواس عبر الخدمة الشخصية، والوسائل، والتجارب.</li> <li>الرد على اتصالات تناول الطعام في الغرفة بسرعة وبأدب.</li> <li>المتابعة مع الضيوف بوجود خدمات إضافية تعزز تجربة الضيف.</li> <li>التعامل مع طلبات الضيوف بشكل شخصي و/أو الإحالة كما يلزم.</li> <li>إظهار قيم القسم عند تقديم الخدمة والعمل الجماعي.</li> <li>خلق فخامة لجميع الحواس بالترحيب أثناء أخذ الطلب عبر الهاتف.</li> <li>أخذ جميع طلبات خدمة الغرفة بشكل مهني وباحترام.</li> <li>مساعدة النادلين في التحضير للخدمة عندما تكون عملية IRD مزدحمة.</li> <li>مراقبة حمل الخدمة طوال النوبة.</li> <li>مساعدة الخدم في تقديم الخدمة خلال فترات الزحام.</li> <li>مراقبة جولات القاعة لضمان النظافة الصحيحة.</li> <li>التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء.</li> <li>الالتزام بجميع إجراءات التشغيل القياسية المعمول بها في خدمة الغرفة.</li> <li>معالجة فواتير العملاء بسرعة ودقة</li> <li>معالجة رسوم الغرفة فوراً.</li> <li>يجب التعامل مع النقد، وأن يكون على دراية بإجراءات بطاقات الائتمان/الخصم، ومسؤول عن مبلغ المال أحياناً.</li> <li>الإطلاع الكامل على جميع أنواع المشروبات الروحية، البيرة، والاختيارات غير الكحولية، الكؤوس الصحيحة والتزيينات في المطعم.</li> <li>إعداد السلال بالمواد المطلوبة، وضمان العرض الصحيح.</li> <li>تجهيز وترتيب العناصر في غرفة الضيف وفقاً لمعايير الخدمة.</li> <li>اقتراح عناصر إضافية أو وسائل راحة لتعزيز تجربة الطعام.</li> <li>الترويج لخدمات الطعام في الغرفة والباقات الخاصة.</li> <li>معالجة مدفوعات تناول الطعام في الغرفة بدقة باستخدام أجهزة الدفع المحمول أو غيرها من الطرق.</li> <li>التعامل مع النقد وبطاقات الائتمان وتقديم التغيير الصحيح للضيوف.</li> <li>الحفاظ على معرفة خصائص ووصف كل نبيذ/شمبانيا بالزجاجة وأنواع النبيذ الرئيسية في قائمة النبيذ.</li> <li>الحفاظ على معرفة كاملة بجميع عناصر القائمة والأسعار وطرق التحضير/الوقت والمكوّنات الرئيسية ومعايير جودة الطعم والمظهر والملمس ودرجة الحرارة والتقديم والحصة والزي والتقديم.</li> <li>الحفاظ على المعرفة الكاملة والالتزام الصارم بتنظيمات الكحول الحكومية، خاصة تلك التي تحرم التقديم للقاصرين والمسكرين والسائقين تحت تأثير الكحول.</li> <li>الحفاظ على معرفة كاملة بالصيانة الصحيحة واستخدام المعدات. استخدم المعدات كما هو مقصود.</li> <li>الحفاظ على معرفة كاملة والالتزام بجميع سياسات وإجراءات الخدمة/القسم.</li> <li>الحفاظ على معرفة كاملة بأجهزة Micros والأنظمة اليدوية.</li> <li>إكمال واجبات جانبية لفتح العمل كما هو مكلف.</li> <li>مساعدة قائد الفريق في تقديم تفاصيل VIP داخل المنزل وما إلى ذلك.</li> <li>فحص جودة وكمية جميع مخزون ومستلزمات المطعم باستخدام قائمة التحقق.</li> <li>إعداد Mise-En place كافية.</li> <li>طلب جميع المستلزمات الضرورية ونقلها من غرفة التخزين إلى المطعم.</li> <li>إعداد جميع التوابل والمشروبات (غير كحولية) وفقاً لمعايير الخدمة.</li> <li>ضمان توفر كميات كافية من جميع القطع الفضية والزجاجية والخزفية لتقديم الخدمة.</li> <li>فحص النظافة وحالة المحطة ومناطق الخدمة المعينة؛ تصحيح أي نواقص.</li> <li>إعداد عربات الخدمة، طاولة/عربات الحلويات وعربة المشروبات الروحية وفقاً للأدوات والمواد والمعدات المعينة وفقاً للمعايير القسمية.</li> <li>إعداد والتحقق من حالة مقدمي فواتير الدفع مع الأقلام.</li> <li>إعداد لوازم خدمة السيجار.</li> <li>تجهيز الجداول وفقاً لمعايير الخدمة.</li> <li>تنظيم المحطة المعينة وضمان الاستعداد قبل وصول الضيف.</li> <li>مراجعة الجداول المحجوزة وأسماءها؛ المتابعة حول الترتيبات الخاصة للجداول المعينة وفقاً للمعايير.</li> <li>مراجعة العروض اليومية والحذر من العناصر غير المتوفرة طوال النوبة.</li> <li>عند التكليف، أخذ طلبات الطعام والشراب من الضيوف باستخدام تقنيات البيع الاقتراحي.</li> <li>توثيق طلب الضيف وفقاً لإجراءات خدمة القسم.</li> <li>إدخال الطلب في النظام وضمان توصيل طلبات الطعام يتم التحقق منها من قبل المطبخ عند التكليف.</li> <li>توثيق الطلبات بخط واضح عندما يعطل النظام وتوزيع طلبات الطعام على المطبخ.</li> <li>استرجاع جميع عناصر المشروبات الكحولية من البار وتقديمها للضيف وفقاً لمعايير القسم.</li> <li>فتح وتقديم زجاجات النبيذ/الشمبانيا وفقاً لمعايير القسم.</li> <li>إعداد جميع أنواع القهوة وفقاً لمعايير القسم.</li> <li>تقديم جميع أصناف الأطعمة والمشروبات غير الكحولية للضيف وفقاً لمعايير القسم.</li> <li>التنبؤ باحتياجات الضيوف والرد بسرعة والاعتراف بجميع الضيوف، حتى لو كانوا مشغولين وفي أي وقت من اليوم.</li> <li>دائماً الحفاظ على علاقات إيجابية مع الضيوف.</li> <li>التعرف على جميع خدمات/ميزات الفندق والمعالم السياحية المحلية للرد على استفسارات الضيوف بدقة.</li> <li>مراقبة والمحافظة على النظافة والصحة والتنظيم للمحطة ومناطق الخدمة المعينة.</li> <li>إزالة الأطباق المتسخة والعربات من الغرفة ونقلها إلى منطقة غسل الصحون.</li> <li>عند التكليف، جمع جميع الرسوم وتقديم فواتير الضيف، وإتمام المدفوعات من خلال أمين الصندوق.</li> <li>الالتزام بسياسات وإجراءات الدفع والتعامل النقدي والاعتماد.</li> <li>التعبير عن الامتنان لتكرار زيارة الضيوف.</li> <li>تنظيف وإعادة تعيين الجداول فور خروج الضيف.</li> <li>جمع وإبلاغ الإكراميات بنهاية النوبة المكلفة.</li> <li>إتمام واجبات جانبية ختامية:</li> <li>تخزين جميع السلع القابلة لإعادة الاستخدام بشكل صحيح.</li> <li>تفكيك جميع السلع كما هو محدد في المعايير القسمية.</li> <li>تنظيف جميع المعدات كما هو مكلف في الواجبات الجانبية.</li> <li>إعادة تخزين العناصر للخدمة التالية.</li> <li>إزالة جميع أقمشة الغسيل القذر.</li> <li>إعادة ضبط العربات لفترة الوجبة التالية.</li> <li>إكمال جميع تقارير الإغلاق كما هو مكلف وترك الوظيفة بعد التبليغ لقائد الفريق.</li> </ul> المهارات والخبرة والمتطلبات التعليمية <ul> <li>القدرة على التواصل بشكل مرضٍ باللغة الإنجليزية مع الضيوف والزملاء والإدارة حتى يفهموا.</li> <li>على الأقل دبلوم مهني في أي تخصص.</li> <li>حد أدنى سنة واحدة في مجال الضيافة. الترحيب بالخريجين الجدد.</li> <li>المعرفة بمختلف أنواع الطعام والشراب.</li> <li>القدرة على استخدام الحاسوب</li> <li>القدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع.</li> <li>المرونة للعمل في المساء، عطلات نهاية الأسبوع والعطل.</li> <li>شخصية لطيفة مع مهارات تواصل وتفاعل اجتماعي جيدة</li> <li>يجد أرضية مشتركة بسرعة.</li> <li>يتأقلم أسلوب التفاعل ليتكامل مع الآخرين.</li> </ul> علامتنا التجارية في توسع أسرع من أي وقت مضى. نحن نستثمر في نمو شركتنا، وهذا يعني أننا ملتزمون بالاستثمار فيك. انضم إلى فريق يتسم بالكرم والحدس والروح العفوية. نؤمن بإسعاد ضيوفنا أكثر مما يتخيلون، ونُبهِرهم في كل منعطف ونخلق ذكريات ستدوم مدى الحياة. ستكون في قلب هذه الرؤية، لتجديد الابتكار باستمرار لتقديم تجارب مدهشة وذكريات أبدية. </div>

Full Time 5 to 10 years Naukri Gulf

Public Health Officer

On-site - UAE - Abu Dhabi 27 July 2026

Research & Development

<ul><li>Performs regular inspections and audits (daily, weekly, monthly, or quarterly) at the designated location to verify that the public health and hygiene standards are maintained.</li></ul> Food Safety & Quality Control<ul><li>Provide advice and support to contractors in ensuring that the food production, catering, and food services are complying with HACCP Principles, FSMS requirements, ADAFSA regulations, client Standards and international best practices.</li><li>Inspect and monitor quality, hygiene, and critical control points (CCP’s) of in-process food production batches to ensure compliance with food safety and sanitation standards and procedures.</li><li>Conduct regular checks to ensure food handlers are adhering to good food handling, personal hygiene, and handwashing practices, during food preparation and service.</li><li>Inspects and monitors food shipping facilities, operation, sequence, packaging, labelling, preservation, frosting and defrosting, shelf life, stock rotation, material flow, transportation vehicles and warehouse standards.</li><li>Inspect all food consignments for quality, brands, hygiene, and safety before authorizing unloading and storage. Conduct sensory assessments for food items such as fresh fish / meat. Verify documentation such as Temperature Data Logger Reports, Specification Sheets, Certificate of Origin, Health / Sanitary / Halal Certificates as applicable.</li></ul> Hazard Analysis and Critical Control Points (HACCP)<ul><li>Evaluate the adequacy and the implementation of the HACCP manual specific to the site including Prerequisite Programs, HACCP Team, Descriptions of food and it’s distribution, intended use and the consumers of food, process flow diagrams, hazard analysis, critical control points, critical limits, monitoring procedures, corrective actions, verification procedures, record-keeping and documentation procedures.</li><li>Evaluate the hazard analysis to verify the identification of all food safety hazards and provide recommendations for preventive measures to manage these hazards.</li><li>Confirm critical control points and assess the measures or procedures in place to prevent, eliminate, or mitigate food safety hazards to a satisfactory level.</li><li>Validate critical control point monitoring requirements, such as procedures, inspections, and frequencies to ensure that the process is appropriately managed. </li></ul>Public Health<ul><li>Support with the investigation of all reported cases of infectious illness related to public health such as malaria, chickenpox etc. in consultation with HSE / Occupational Health / Medical Team to takes corrective/remedial measures.</li><li>Verify the medical fitness and vaccination records of Barbers, Food Handlers, Pest Control, Sewage Treatment and Waste Management related employees.</li><li>Conduct inspections of grocery stores to ensure adherence to hygiene and food safety practices, including personnel, storage facilities, products sold, shelf life etc.</li><li>Conduct inspections of barber shops to ensure compliance with hygiene practices related to barbering activities, including personnel, premises, and equipment in accordance with hygiene standards set by Abu Dhabi Municipality, DOH, client, and international guidelines.</li><li>Identify sampling points and develop a site-specific sampling plan to routinely collect food items, food handler hand swabs, kitchen surface swabs, potable water, treated wastewater and swimming pool water samples in accordance with the prescribed frequency schedule for microbiological and chemical analysis from an client approved external laboratory. Review the results against client Standards, Abu Dhabi Department of Energy Water Quality Regulations, Abu Dhabi Municipality Regulations and WHO Guidelines. </li></ul>Accommodation, Welfare and Community Facilities<ul><li>Inspect accommodation units for issues related to general sanitation, health, hygiene, air quality, pest control, maintenance (i.e. electrical, plumbing, structural), welfare & HSE aspects.</li><li>Inspect commercial outlets and community facilities including Grocery stores, Barbershops, Gardens, Zoo, Fountains, Playgrounds, Mosques, Majlises, Beaches, Public Clubs, Offices, Workshops, General Stores, Recreational Facilities, Laundries, and other public amenities to ensure hygienic practices and conditions are maintained in line with client Standards.</li></ul>Pest, Rodent, Bird & Stray Animal Control<ul><li>Evaluate the pest control operations to ensure compliance with public health standards. This includes inspecting the implementation and effectiveness of pest, rodent, bird, and stray animal control programs in alignment with the principles of Integrated Pest Management (IPM).</li><li>Review the protocols for pesticide chemical handling and storage. Propose necessary modifications to ensure the safe and proper use of chemicals.</li><li>Verify if pesticide dilutions and dosages are sufficient to achieve efficient pest management.</li><li>Verify if the mixing and loading of pesticide and the washing and rinsing of equipment is conducted in a safe and environmentally responsible manner to prevent pollution and safeguard human health.</li></ul> Potable Water Treatment<ul><li>Review the water treatment using a structured process to understand the different stages and the use of chemicals, filtration, and disinfection etc. to evaluate potential risks associated with each and to ensure that the facility is complying with all relevant regulations and guidelines for ensuring the quality and safety of the drinking water supply.</li><li>Inspect the water treatment plant to assess the plant's physical conditions, such as the condition of equipment, structures, and buildings and cleanliness of the facility. This includes examining the treatment equipment, storage tanks, and the distribution system.</li><li>Review the water treatment plant's documents and records, which may include the results of water quality tests, operating procedures, chemical usage, safety data sheets, maintenance records, training records, and any reports of previous issues.</li></ul> Sewage Treatment Plant and Drainage Systems<ul><li>Review the sewage treatment process, which may include physical, chemical, and biological processes, to ensure that the sewage is being properly treated and disinfected. and the plant is complying with all relevant regulations and guidelines, including those related to wastewater treatment, disinfection, and discharge.</li><li>Inspect the sewage treatment plant to assess the plant's physical conditions, such as the condition of equipment, aeration and sludge holding tanks, structures, buildings, and sanitary conditions.</li><li>Review the procedures for handling, treating, and disposing of sludge. Ensure that the sludge is being stored in a covered and secure location to prevent pests and odours from being released into the surrounding environment.</li><li>Collect effluent samples from the final discharge points in the treatment process to test for microbiological / chemical parameters and review the results to ensure conformity with discharge limits as per client Pollution Prevention and Control Standard and Abu Dhabi Department of Energy Trade Effluent Control Regulations.</li></ul> Desired Candidate Profile<ul><li>Bachelor's degree in public health, environmental health, biological sciences, or equivalent principal.</li><li>5 years of experience in implementing, supervising, inspecting, or auditing public health / food safety & hygiene programs in significant projects. Experience in oil and gas projects is advantageous.</li><li>Extensive knowledge of food regulations and public health standards.</li><li>Level 3 Award in HACCP Certificate (Catering / Manufacturing)</li><li>Level 4 Award in Managing Food Safety Certificate (Catering)</li><li>ISO 22000 Internal / Lead Auditor Certificate.</li><li>NEBOSH International General Certificate in Occupational Health & Safety.</li><li>Exceptional communication and interpersonal skills and the ability to effectively communicate and engage with culturally diverse teams.</li><li>Proficiency in Outlook, Word, Excel, and PowerPoint.</li><li>Proficiency in creating presentations and delivering impactful training.</li><li>Excellent knowledge of English Language.</li></ul>

<ul><li>أجــر فحوصات وتدقيقات منتظمة (يوميًا، أسبوعيًا، شهريًا، أو ربع سنوي) في الموقع المحدد للتحقق من الحفاظ على معايير الصحة العامة والنظافة.</li></ul> سلامة الغذاء ومراقبة الجودة<ul><li>تقديم المشورة والدعم للمقاولين في ضمان امتثال إنتاج الغذاء والتموين والخدمات الغذائية لمبادئ HACCP ومتطلبات FSMS ولوائح ADAFSA ومعايير العملاء وأفضل الممارسات الدولية.</li><li>تفتيش ومراقبة الجودة والنظافة ونقاط التحكم الحرجة (CCP’s) لدُفعات إنتاج الغذاء أثناء المعالجة لضمان الامتثال لمعايير السلامة الغذائية والتعقيم وإجراءاتها.</li><li>إجراء فحوصات منتظمة لضمان التزام مختصي الغذاء بممارسات التعامل الجيد مع الغذاء والنظافة الشخصية وغسل اليدين أثناء إعداد وتقديم الطعام.</li><li>يفحص ويراقب مرافق شحن الغذاء وتشغيلها وتسلسلها وتغليفها ووضع الملصقات والحفظ والتجميد وفترة الصلاحية وتدوير المخزون وتدفق المواد والمركبات ونُظم المستودعات.</li><li>تفتيش جميع شحنات الغذاء من حيث الجودة والعلامات والنظافة والسلامة قبل السماح بالتفريغ والتخزين. إجراء تقييمات حسية لمنتجات غذائية مثل الأسماك الطازجة/اللحم. التحقق من الوثائق مثل تقارير مسجلات بيانات الحرارة، ورقة المواصفات، شهادة المنشأ، الشهادات الصحية/الصحية/الحلال حسبما ينطبق.</li></ul> تحليل المخاطر ونقاط التحكم الحرجة (HACCP)<ul><li>تقييم كفاية وتنفيذ دليل HACCP الخاص بالموقع بما في ذلك برامج ما قبل المتطلبات، فريق HACCP، أوصاف الغذاء وتوزيعه، الاستخدام المقصود ومستهلكي الغذاء، مخططات سير العمليات، تحليل المخاطر، نقاط التحكم الحرجة، الحدود الحرجة، إجراءات الرصد، الإجراءات التصحيحية، إجراءات التحقق، حفظ السجلات وإجراءات التوثيق.</li><li>تقييم تحليل المخاطر للتحقق من تحديد جميع مخاطر السلامة الغذائية وتقديم توصيات لإجراءات وقائية لإدارة هذه المخاطر.</li><li>تأكيد نقاط التحكم الحرجة وتقييم التدابير أو الإجراءات الموجودة لمنع أو القضاء على أو التخفيف من مخاطر السلامة الغذائية إلى مستوى مرضٍ.</li><li>التحقق من متطلبات رصد نقاط التحكم الحرجة، مثل الإجراءات والتفتيشات والتواتر لضمان إدارة العملية بشكل مناسب. </li></ul>الصحة العامة<ul><li>دعم التحقيق في جميع الحالات المبلغ عنها من الأمراض المعدية المتعلقة بالصحة العامة مثل الملاريا والحصبة، بالتشاور مع فريق HSE / الصحة المهنية / الطبي لاتخاذ إجراءات تصحيحية/علاجية.</li><li>التحقق من اللياقة الطبية وسجلات التطعيم للحلاقين، عمال الغذاء، مكافحة الآفات، معالجة المجاري وإدارة النفايات.</li><li>إجراء تفتيش لمحلات البقالة لضمان الالتزام بممارسات النظافة والسلامة الغذائية، بما في ذلك الموظفين ومرافق التخزين والمنتجات المعروضة وفترة الصلاحية وغيرها.</li><li>إجراء تفتيش لصالونات الحلاقة لضمان الامتثال لممارسات النظافة المرتبطة بأنشطة الحلاقة، بما في ذلك الموظفين والمبنى والمعدات وفقًا لمعايير النظافة التي وضعتها بلدية أبوظبي، وD OH، وعميل، والإرشادات الدولية.</li><li>تحديد نقاط أخذ العينات وتطوير خطة أخذ عينات خاصة بالموقع لجمع عينات غذائية بشكل روتيني، ومسحات أيدي عمال الغذاء، ومسحات أسطح المطبخ، ومياه صالحة للشرب، ومياه المعالجة وإسکات عينات مياه سباحة وفق الجدول الزمني المحدد لتحليل ميكروbiولوجي وكيميائي من مختبر خارجي معتمد من العميل. مراجعة النتائج مقابل معايير العميل، ولوائح جودة مياه دائرة أبوظبي للطاقة، ولوائح بلدية أبوظبي، وإرشاداتWHO.</li></ul> الإقامة والرفاهية والمرافق المجتمعية<ul><li>فحص وحدات الإقامة لقضايا تتعلق بالصحة العامة العامة، الصحة العامة، النظافة، جودة الهواء، مكافحة الآفات، الصيانة (الكهرباء، السباكة، الهيكلية)، أوجه الرفاهة والصحة والسلامة المهنية.</li><li>فحص المحلات التجارية والمرافق المجتمعية بما في ذلك محلات البقالة، صالونات الحلاقة، الحدائق، حديقة الحيوان، نافورات، الملاعب، المساجد، المجالس، الشواطئ، النوادي العامة، المكاتب، الورش، المتاجر العامة، المرافق الترفيهية، المغاسل، وغيرها من الخدمات العامة لضمان الحفاظ على ممارسات وظروف صحية وفق معايير العميل.</li></ul>مكافحة الآفات والقوارض والطيور والحيوانات الضالة<ul><li>تقييم عمليات مكافحة الآفات لضمان الالتزام بمعايير الصحة العامة. ويشمل ذلك فحص تنفيذ وفعالية برامج مكافحة الآفات والقوارض والطيور والحيوانات الضالة بما يتماشى مع مبادئ الإدارة المتكاملة للآفات (IPM).</li><li>مراجعة بروتوكولات التعامل مع المبيدات الكيميائية وتخزينها. اقتراح التعديلات اللازمة لضمان الاستخدام الآمن والصحيح للمواد الكيميائية.</li><li>التحقق من كفاية تخفيفات وجرعات المبيدات لتحقيق إدارة فعالة للآفات.</li><li>التحقق من خلط وتحميل المبيدات وغسل وتجفيف المعدات بما يضمن السلامة والمسؤولية البيئية لمنع التلوث وحماية صحة الإنسان.</li></ul> معالجة المياه العادمة وخدمات الصرف الصحي<ul><li>مراجعة عملية معالجة المياه باستخدام عملية منظمة لفهم المراحل المختلفة واستخدام المواد الكيميائية، والترشيح، والتطهير وغيرها لتقييم المخاطر المحتملة المرتبطة بكل منها ولضمان امتثال المنشأة للوائح والإرشادات ذات الصلة لضمان جودة وأمان تزويد مياه الشرب.</li><li>تفتيش محطة معالجة المياه لتقييم الظروف الفيزيائية للمشروع، مثل حالة المعدات والهياكل والمباني ونظافة المنشأة. يشمل ذلك فحص معدات المعالجة، وخزانات التخزين، ونظام التوزيع.</li><li>مراجعة وثائق وسجلات محطة معالجة المياه، والتي قد تتضمن نتائج اختبارات جودة المياه، إجراءات التشغيل، استخدام المواد الكيميائية، ورق السلامة، سجلات الصيانة، سجلات التدريب، وأي تقارير عن مشاكل سابقة.</li></ul> محطة معالجة مياه الصرف الصحي وأنظمة التصريف<ul><li>مراجعة عملية معالجة مياه الصرف والتي قد تشمل عمليات فيزيائية وكيميائية وبيولوجية لضمان معالجة الصرف وتصحيحه بشكل صحيح والامتثال لجميع اللوائح والإرشادات ذات الصلة بما في ذلك تلك المتعلقة بمعالجة مياه الصرف، والتطهير، والتصرف.</li><li>تفتيش محطة معالجة مياه الصرف لتقييم الظروف الفيزيائية للمشروع، مثل حالة المعدات، خزانات التخمر واحتجاز الحمأة، والهياكل والمباني والظروف الصحية.</li><li>مراجعة إجراءات التعامل مع الحمأة ومعالجتها والتخلص منها. التأكد من تخزين الحمأة في مكان مغلق وآمن لمنع انتشار الآفات والروائح في البيئة المحيطة.</li><li>جمع عينات الصرف من نقاط التصريف النهائية في عملية المعالجة لاختبار المعلمات الميكروبيولوجية/الكيميائية ومراجعة النتائج لضمان المطابقة مع حدود التصريف وفق معيار منع التلوّث والتحكم لعميل والتنظيمات الخاصة بضوابط مياه الصرف في أبوظبي.</li></ul> ملف المرشح المثالي<ul><li>درجة البكالوريوس في الصحة العامة، الصحة البيئية، العلوم البيولوجية، أو ما يعادلها من التخصصات الأساسية.</li><li>5 سنوات خبرة في تنفيذ، إشراف، تفتيش، أو تدقيق برامج الصحة العامة / سلامة الغذاء والنظافة في مشاريع كبرى. الخبرة في مشاريع النفط والغاز تعتبر ميزة.</li><li>معرفة موسّعة باللوائح الغذائية ومعايير الصحة العامة.</li><li>شهادة HACCP المستوى 3 (التموين / التصنيع)</li><li>شهادة المستوى 4 لإدارة سلامة الغذاء (التموين)</li><li>شهادة ISO 22000 مدقق داخلي / رئيس</li><li>شهادة NEBOSH الدولية العامة في الصحة والسلامة المهنية.</li><li>مهارات تواصل وشخصية استثنائية والقدرة على التواصل الفعال والمشاركة مع فرق ذات خلفيات ثقافية متنوعة.</li><li>إتقان Outlook وWord وExcel وPowerPoint.</li><li>إتقان إنشاء العروض وتقديم تدريبات مؤثرة.</li><li>معرفة ممتازة باللغة الإنجليزية.</li></ul>

Bayt

Operations & Maintenance Engineer

On-site - UAE 17 July 2026

Engineering

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job Code: 348/001/456 Industry: Water Treatment Department: After-Sales – Operations & Maintenance Reports To: After-Sales Manager / O&M Manager We are seeking an experienced Operations & Maintenance Engineer to oversee the complete lifecycle management of Sewage Treatment Plants (STPs) and Pumping Stations across various sites. The role is responsible for ensuring continuous, efficient, and compliant plant operations through technical leadership, team management, process optimization, maintenance planning, and stakeholder coordination. The ideal candidate will be a proactive professional capable of delivering operational excellence while maintaining high standards of safety, quality, and regulatory compliance. This Operations & Maintenance Engineer Job in Sharjah requires strong technical knowledge of wastewater treatment processes, plant equipment, preventive and corrective maintenance, and O&M operations. <ul><li>Oversee the daily operations of Sewage Treatment Plants (STPs) and Pumping Stations, including biological, mechanical, civil, electrical, instrumentation, and chemical treatment processes.</li><li>Ensure continuous plant operations within design parameters and maintain compliance with municipality regulations and applicable environmental standards.</li><li>Monitor real-time process performance data, identify deviations, and implement corrective actions to optimize plant efficiency and output quality.</li><li>Supervise water quality testing and laboratory analysis to ensure treated effluent meets required discharge standards and permits.</li><li>Evaluate and optimize chemical dosing systems, including coagulants, disinfectants, and other treatment chemicals.</li><li>Conduct regular process audits, monitor energy consumption, and implement improvements to enhance efficiency and reduce operational costs.</li><li>Oversee the safe and compliant handling, storage, and disposal of sludge and chemical by-products.</li><li>Develop, implement, and continuously improve preventive maintenance (PM) schedules for plant equipment, including pumps, blowers, surface aerators, motors, control panels, PLC panels, MCC panels, instrumentation, SCADA systems, and civil structures.</li><li>Manage corrective maintenance activities and ensure rapid resolution of equipment breakdowns to minimize plant downtime.</li><li>Plan and supervise major overhauls, equipment replacements, and capital maintenance works in coordination with clients and relevant stakeholders.</li><li>Maintain an accurate asset management register, including equipment history, maintenance records, and warranty information.</li><li>Ensure calibration and functional testing of critical instrumentation, meters, and control systems according to prescribed schedules.</li><li>Coordinate and supervise specialist subcontractors and third-party service providers for maintenance activities.</li><li>Assess and prioritize maintenance work orders based on criticality and operational impact.</li><li>Lead, supervise, and mentor the O&M team, including Senior Operators, Mechanical and Electrical Technicians, Operators, and Support Staff across assigned sites.</li><li>Allocate daily tasks, monitor attendance, coordinate shift planning and leave management, and ensure effective manpower deployment across multiple sites.</li><li>Conduct performance evaluations, identify training requirements, and provide on-the-job coaching and mentoring to team members.</li><li>Manage emergency plans during excessive flows, rain, floods, environmental disasters, and natural calamities affecting pumping stations and treatment facilities.</li><li>Enforce compliance with all Health, Safety, and Environmental (HSE) policies, procedures, and statutory requirements.</li><li>Ensure compliance with Permit-to-Work (PTW), Lockout/Tagout (LOTO), and confined space entry procedures.</li><li>Investigate incidents, near-misses, and unsafe conditions and implement appropriate corrective and preventive actions.</li><li>Ensure the availability, proper use, and maintenance of Personal Protective Equipment (PPE) and safety tools.</li><li>Maintain environmental compliance regarding effluent discharge quality, chemical handling, waste management, and noise control.</li><li>Coordinate with the HSE team regarding safety concerns, PPE requirements, HSE visits, and inductions.</li><li>Maintain comprehensive documentation, including operational logs, maintenance records, incident reports, compliance reports, and laboratory results.</li><li>Prepare and submit daily, weekly, monthly, quarterly, and annual O&M performance reports to clients and relevant authorities.</li><li>Develop and maintain Standard Operating Procedures (SOPs), emergency response plans, and operational manuals for critical plant systems.</li><li>Track and report Key Performance Indicators (KPIs), including plant availability, energy consumption, and treatment efficiency.</li><li>Ensure regulatory submissions, permit renewals, and inspection documentation are completed accurately and on time.</li><li>Serve as the primary technical point of contact for clients, municipality representatives, consultants, and regulatory bodies for O&M-related matters.</li><li>Attend client coordination meetings, technical reviews, and site inspections and provide prompt, professional, and solution-oriented responses to queries and operational issues.</li><li>Maintain readiness to respond to emergency breakdowns, system failures, and critical incidents outside regular working hours when required.</li><li>Support clients in plant expansion, upgrade, and rehabilitation projects by providing technical and O&M expertise.</li><li>Manage the procurement and inventory of spare parts, consumables, chemicals, and tools while maintaining appropriate stock levels.</li><li>Evaluate supplier performance and material quality and recommend suitable vendors.</li><li>Prepare material requisitions, technical specifications, and scopes of work for the procurement of equipment and services.</li><li>Monitor operational expenditure against approved O&M budgets and identify cost-saving opportunities without compromising quality.</li><li>Maintain accurate records of procurement activities, material receipts, and inventory movements.</li><li>Design and deliver training programs for O&M staff covering plant processes, equipment operation, safety procedures, and emergency response.</li><li>Identify individual and team skill gaps and support knowledge sharing, cross-training, succession planning, and new employee onboarding.</li><li>Participate in client visits, technical meetings, and sales presentations to support business development activities.</li><li>Provide technical and operational support to the sales team during proposal preparation, project discussions, and client interactions.</li><li>Identify and evaluate new business opportunities, potential projects, and service expansion areas.</li><li>Develop and maintain strong relationships with existing and prospective clients to support customer satisfaction and repeat business.</li><li>Coordinate with internal departments for the timely submission of quotations, technical proposals, and project documentation.</li><li>Conduct market research and competitor analysis to identify emerging opportunities and industry trends.</li><li>Assist in promoting services and capabilities to clients, consultants, and government entities.</li><li>Monitor ongoing projects and identify opportunities for additional services, upgrades, and Operations & Maintenance contracts.</li></ul> <ul><li>Bachelor's Degree in Mechanical, Electrical, Chemical, or Environmental Engineering, or an equivalent qualification.</li><li>Valid UAE driving licence.</li><li>Additional certifications in wastewater treatment, SCADA/PLC systems, or HSE management will be an advantage.</li><li>Strong knowledge of biological treatment processes, including Activated Sludge, MBR, MBBR, SBR, ASP, and FCR.</li><li>Strong knowledge of mechanical systems and electrical and instrumentation equipment used in water and wastewater treatment operations.</li><li>Proficiency in SCADA/PLC systems and Microsoft Office applications.</li><li>Solid understanding of Health, Safety, and Environmental regulations applicable to water and wastewater treatment operations.</li><li>Ability to read and interpret engineering drawings, P&IDs, and technical specifications.</li><li>Strong leadership, communication, and interpersonal skills with the ability to manage diverse teams.</li><li>Excellent problem-solving, analytical, and decision-making skills, particularly when working under pressure.</li><li>High level of initiative, accountability, and commitment to delivering results.</li><li>Flexibility and availability to respond to site emergencies and client requirements outside normal working hours.</li></ul> Please visit our jobs page to check out our current list of jobs in UAE and across the world. Follow us on LinkedIn and Facebook to stay updated regarding our upcoming opportunities. Subscribe to our LinkedIn newsletter for weekly job updates. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> رمز الوظيفة: 348/001/456 الصناعة: معالجة المياه القسم: ما بعد البيع – التشغيل والصيانة التقارير إلى: مدير ما بعد البيع / مدير التشغيل والصيانة نحن نبحث عن مهندس تشغيل وصيانة ذو خبرة للإشراف على إدارة دورة الحياة الكاملة لمحطات معالجة مياه الصرف الصحي (STPs) ومحطات الضخ عبر مواقع متعددة. المسوؤلية تتضمن ضمان تشغيل المحطة بشكل مستمر وفعال ومتوافق من خلال القيادة التقنية، إدارة الفريق، تحسين العمليات، تخطيط الصيانة، وتنسيق مع أصحاب المصلحة. سيكون المرشح المثالي محترفاً مبادراً قادر على تحقيق التميز التشغيلي مع الحفاظ على معايير السلامة والجودة والامتثال التنظيمي. تتطلب وظيفة مهندس التشغيل والصيانة هذه في الشارقة معرفة تقنية قوية بعمليات معالجة المياه العادمة، ومعدات المحطة، والصيانة الوقائية والتصحيحية، وعمليات التشغيل والصيانة. <ul><li>الإشراف على العمليات اليومية لمحطات معالجة مياه الصرف الصحي ومحطات الضخ، بما في ذلك عمليات المعالجة البيولوجية والميكانيكية والمدنية والكهربائية والتحكم والأتمتة الكيميائية.</li><li>ضمان استمرارية تشغيل المحطة ضمن المعايير التصميمية والامتثال للوائح البلدية والمعايير البيئية المعمول بها.</li><li>مراقبة بيانات أداء العمليات في الوقت الفعلي، تحديد الانحرافات، وتنفيذ إجراءات تصحيحية لتحسين كفاءة المحطة وجودة الإنتاج.</li><li>الإشراف على اختبارات جودة المياه والتحاليل المختبرية لضمان مطابقة مياه المصارف المعالجة للمعايير والتصاريح المطلوبة.</li><li>تقييم وتحسين أنظمة جرعات المواد الكيميائية بما في ذلك المعززات والتطهير وغيره من كيميائيات المعالجة.</li><li>إجراء تدقيقات عملية منتظمة، رصد استهلاك الطاقة، وتنفيذ تحسينات لزيادة الكفاءة وتقليل تكاليف التشغيل.</li><li>الإشراف على التعامل الآمن والمتوافق مع القِطع والمواد الكيميائية الناتجة عن الحمأة والمنتجات الثانوية.</li><li>تطوير وتنفيذ وتحسين جداول الصيانة الوقائية للمعدات في المحطة، بما في ذلك المضخات، والمنفثات، والمراوح السطحية، والمحركات، ولوحات التحكم، ولوحات PLC، ولوحات MCC، والإنسترامات، وأنظمة SCADA، والهياكل المدنية.</li><li>إدارة أنشطة الصيانة التصحيحية وضمان الحل السريع لعطل المعدات لتقليل فاصل هبوط المحطة.</li><li>التخطيط والإشراف على عمليات overhaul الكبير، واستبدال المعدات، وأعمال الصيانة الرأسمالية بالتنسيق مع العملاء وأصحاب المصلحة المعنيين.</li><li>الحفاظ على سجل دقيق لإدارة الأصول، بما في ذلك تاريخ المعدات، وسجلات الصيانة، ومعلومات الضمان.</li><li>ضمان معايرة واختبار وظيفي للأجهزة القياسية الحاسمة، والعدادات، وأنظمة التحكم وفق الجداول المحددة.</li><li>تنسيق وإشراف المقاولين الفرعيين والمتعاقدين من الباطن ومقدمي الخدمة من الطرف الثالث لأنشطة الصيانة.</li><li>تقييم وتحديد أولويات أوامر الصيانة بناءً على الأهمية والتأثير التشغيلي.</li><li>قيادة والإشراف وتوجيه فريق O&M، بما في ذلك المشغلين وكبار الفنيين الميكانيكيين والكهربائيين والمشغلين وموظفي الدعم عبر المواقع المعينة.</li><li>تخصيص المهام اليومية، متابعة الحضور، تنسيق تخطيط الورديات وإدارة الإجازات، وتوفير توزيع فعال للقوى العاملة عبر عدة مواقع.</li><li>إجراء تقييمات الأداء، تحديد احتياجات التدريب، وتقديم التوجيه والتوجيه أثناء العمل لأعضاء الفريق.</li><li>إدارة خطط الطوارئ أثناء التدفقات الزائدة، الأمطار، الفيضانات، الكوارث البيئية والكوارث الطبيعية التي تؤثر على محطات الضخ ومرافق المعالجة.</li><li>فرض الامتثال لجميع سياسات وإجراءات الصحة والسلامة والبيئة (HSE) والمتطلبات النظامية.</li><li>التأكد من الامتثال لتعليمات العمل (PTW)، ونظام الإغلاق/الإغلاق المؤقت (LOTO)، وإجراءات الدخول إلى الأماكن المحصورة.</li><li>التحقيق في الحوادث، والحوائق القريبة، والظروف غير الآمنة وتنفيذ إجراءات تصحيحية وقائية مناسبة.</li><li>ضمان توفر واستخدام وصيانة معدات الحماية الشخصية (PPE) وأدوات السلامة.</li><li>الحفاظ على الامتثال البيئي فيما يخص جودة تصريف المصارف، والتعامل مع الكيميائيات، وإدارة النفايات، والتحكم في الضوضاء.</li><li>التنسيق مع فريق HSE فيما يخص مخاطر السلامة، ومتطلبات PPE، وزيارات HSE، والتعرُّف على الأمناء.</li><li>الحفاظ على وثائق شاملة، بما في ذلك سجلات التشغيل، وسجلات الصيانة، وتقارير الحوادث، وتقارير الامتثال، ونتائج المختبر.</li><li>إعداد وتقديم تقارير الأداء اليومية والأسبوعية والشهرية والربع سنوية والسنوية عن O&M للعملاء والسلطات المختصة.</li><li>تطوير والحفاظ على إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) وخطط الاستجابة للطوارئ والكتيبات التشغيلية للأنظمة المحورية.</li><li>تتبع وتقرير مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، بما في ذلك التوافر للمحطة، واستهلاك الطاقة، وكفاءة المعالجة.</li><li>التأكد من تقديم التراخيص، وتجديد التصاريح، ووثائق التفتيش بشكل صحيح وفي الوقت المحدد.</li><li>العمل كنقطة الاتصال التقنية الأساسية للعملاء وممثلي البلدية والاستشاريين والهيئات التنظيمية فيما يخص مواضيع O&M.</li><li>حضور اجتماعات تنسيق العملاء، والمراجعات الفنية، وتفتيشات المواقع وتقديم ردود مهنية وحلول سريعة لاستفسارات ومشكلات التشغيل.</li><li>الحفاظ على الجاهزية للرد على أعطال الطوارئ، وفشل الأنظمة، والحوادث الحرجة خارج ساعات العمل العادية عند الحاجة.</li><li>دعم العملاء في مشاريع توسيع المحطة وتحديثها وتجديدها من خلال توفير الخبرة التقنية وO&M.</li><li>إدارة الشراء وجرد قطع الغيار والمواد الاستهلاكية والكيماويات والأدوات مع الحفاظ على مستويات مخزون مناسبة.</li><li>تقييم أداء المورد وجودة المواد وتوصية الموردين المناسبين.</li><li>إعداد طلبات المواد، والمواصفات الفنية، ونطاقات العمل لشراء المعدات والخدمات.</li><li>مراقبة النفقات التشغيلية مقابل ميزانيات O&M المعتمدة وتحديد فرص توفير التكلفة دون المساس بالجودة.</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة بنشاطات الشراء، واستلام المواد، وتحركات المخزون.</li><li>تصميم وتقديم برامج تدريب لفنيي O&M تغطي عمليات المحطة، وتشغيل المعدات، وإجراءات السلامة، والاستعداد للطوارئ.</li><li>تحديد فجوات المهارات الفردية والفريق ودعم تبادل المعرفة، والتدريب المتبادل، وتخطيط التعاقب، وتوجيه وتوجيه الموظفين الجدد.</li><li>المشاركة في زيارات العملاء، والاجتماعات الفنية، والعروض البيعية لدعم أنشطة تطوير الأعمال.</li><li>تقديم الدعم الفني والتشغيلي لفريق المبيعات أثناء إعداد العروض، ومناقشات المشاريع، وتفاعل العملاء.</li><li>تحديد وتقييم فرص عمل جديدة، ومشروعات محتملة، ومناطق توسيع الخدمة.</li><li>تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الحاليين والمحتملين لدعم رضا العملاء وتكرار الأعمال.</li><li>التنسيق مع الأقسام الداخلية لاستكمال تقديم عروض الأسعار، والمقترحات الفنية، ووثائق المشاريع في الوقت المناسب.</li><li>إجراء أبحاث السوق وتحليل المنافسين لتحديد الفرص الناشئة واتجاهات الصناعة.</li><li>المساعدة في الترويج للخدمات والقدرات للعملاء والاستشاريين والجهات الحكومية.</li><li>مراقبة المشاريع الجارية وتحديد فرص تقديم خدمات إضافية، وتحديثات وترقيات، وعقود التشغيل والصيانة.</li></ul> <ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو الكهربائية أو الكيميائية أو الهندسة البيئية، أو مؤهل مكافئ.</li><li>رخصة قيادة سارية في الإمارات العربية المتحدة.</li><li>شهادات إضافية في معالجة مياه الصرف الصحي، أنظمة SCADA/PLC، أو إدارة HSE ستكون ميزة.</li><li>معرفة قوية بعمليات المعالجة الحيوية، بما في ذلك الخلط النشط، MB R، MBBR، SBR، ASP، وFCR.</li><li>معرفة قوية بأنظمة الميكانيكا والمعدات الكهربائية وأجهزة القياس المستخدمة في تشغيل مياه الصرف الصحي ومعالجة المياه.</li><li>إلمام بنظم SCADA/PLC وتطبيقات Microsoft Office.</li><li>فهم راسخ للوائح الصحة والسلامة والبيئة المتعلقة بعمليات معالجة المياه والصرف الصحي.</li><li>القدرة على قراءة وتفسير الرسومات الهندسية، وP&IDs، والمواصفات الفنية.</li><li>مهارات قيادة وتواصل وتعامل بين الأشخاص قوية مع القدرة على إدارة فرق متنوعة.</li><li>مهارات حل المشكلات والتحليل واتخاذ القرار ممتازة، خاصة عند العمل تحت الضغط.</li><li>مبادرة عالية ومسؤولية والتزام بتقديم النتائج.</li><li>مرونة وتوفر للاستجابة لحالات الطوارئ في الموقع ومتطلبات العملاء خارج ساعات العمل العادية.</li></ul> يرجى زيارة صفحة وظائف للاطلاع على قائمتنا الحالية للوظائف في الإمارات وفي جميع أنحاء العالم. تابعنا على لينكدإن و فيسبوك للبقاء على اطلاع بفرصنا القادمة. اشترك في نشرة لينكدإن الإخبارية للحصول على تحديثات وظائف أسبوعياً. </div>

Bayt

Head of Operations & Transformation

On-site - UAE 7 July 2026

Other

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Position: AVP, Head of Service, Operations & Transformation (Gulf / GCC) Job Location: Dubai, United Arab Emirates (UAE hub supporting Qatar, Oman, Bahrain & Kuwait) The Role: The Head of Service & Operations is responsible for end-to-end operational delivery across employee benefits and protection solutions, including implementation and onboarding, policy administration, billing, claims, collections and customer service. Products are expected to include, as applicable by market, Group Life, Medical, Dental, Personal Accident, Critical Illness and Group Savings/Benefits, including End-of-Service and gratuity-related solutions. Based in the UAE as the primary operations hub, the role will oversee and support Qatar, Oman, Bahrain and Kuwait, ensuring consistent service delivery, effective controls and scalable processes across markets. The incumbent will enhance the customer experience, drive efficiency, leverage technology, build strong partner relationships and ensure product compliance with applicable UAE and local market regulations, as well as internal governance requirements. Working with other department heads, the incumbent will ensure the working environment, processes, guidelines and values are aligned with One MetLife and the Global Operations strategy. This role is a critical business partner in achieving financial goals, improving operating performance and maintaining a controlled environment that mitigates operational risk across policy issuance, servicing and claims processes. Key Responsibilities: <ul><li>Design and implement an operations strategy that supports commercial commitments, financial objectives, regulatory compliance and scalable service delivery across the organisation.</li></ul> <ul><li>Execute on operational and customer service strategy to drive an improved end-to-end customer experience, drive operational efficiency and make it easier for customers to do business with us.</li><li>Manage issuance, claims, services, and collections processes with the objective of meeting agreed service levels, quality standards, and regulatory requirements.</li><li>Establish operations guidelines to ensure the effective functioning of the provider/medical network and the appropriate parameters for claims adjudication, pricing tables, and associated cost controls.</li></ul><ul><li>Define and manage recovery payments and collections strategy across business lines to protect earnings and improve cash-flow discipline.</li><li>Oversee the timely and accurate consolidation of operational financial information, particularly collections and claims data, to support reporting to authorities, home office requirements, regulatory compliance and effective decision making.</li></ul> <ul><li>Supervise compliance with internal policies and applicable regulatory requirements across the UAE and the supported markets (Qatar, Oman, Bahrain and Kuwait) to mitigate regulatory and conduct risks, including (as applicable) anti-money laundering (AML), counter-terrorist financing (CTF), sanctions screening, FATCA/CRS, and other local requirements. Define and manage preventive and corrective action plans associated with internal and external audits to ensure adherence to regional and global operational policies and local regulatory expectations.</li></ul><ul><li>Lead continuous improvement and service process re-engineering to improve operational effectiveness, customer outcomes, control standards and business-line profitability.</li></ul> <ul><li>Responsible for strategic technological improvements/implementation to streamline processes from the UAE hub and standardize service delivery across Qatar, Oman, Bahrain and Kuwait.</li></ul><ul><li>Lead the Digital Transformation and PMO agenda for the Gulf/GCC operations function, including prioritisation and governance of transformation initiatives, delivery tracking, benefits realisation, process automation, change management, and alignment with regional and global technology roadmaps.</li></ul> <ul><li>Create an effective and efficient work environment across all locations that will engage and enable associates to improve the customer experience.</li></ul><ul><li>Attract, retain and motivate high-performing talent across the operations function.</li><li>Set goals, monitor performance and evaluate results to ensure departmental and organisational objectives are met and aligned with business priorities.</li><li>Develop differentiated operational capabilities and services by leveraging technology, people and shared best practices.</li><li>Embed a Lean mindset across operations to reduce risk, remove waste and strengthen continuous improvement.</li><li>Support the agency strategy by shaping the operating model, resourcing requirements and operational processes needed to serve this channel effectively.</li><li>Ability to travel across the GCC as required (estimated 10–20%).</li></ul> Key Relationships: <ul><li>Reports to: Regional Head of Operations</li></ul> <ul><li>Direct reports/team: 7 direct reports: Claims Lead; Billing & Reconciliation Lead; Underwriting/Policy Administration Lead; Customer Service Manager; Group Savings/Benefits (End-of-Service) Operations Manager; Dental/Provider Network Lead; Digital Transformation and PMO Lead.</li><li>Key Stakeholders: UAE business heads and Functional VP’s/Directors; country leads/points of contact in Qatar, Oman, Bahrain and Kuwait; local regulators and external advisors; clients, brokers and key partners</li></ul> Candidate Qualifications: Essential Business Experience and Technical Skills: <ul><li>10+ years’ experience managing large teams within the insurance industry, with strong strategic judgement and commercial acumen.</li><li>Demonstrated leadership experience across a large, multi-site insurance service or operations organisation.</li><li>Deep understanding of key business and operational metrics, including integrated analytics and strong business and technology acumen to support data-driven transformation decisions.</li><li>Significant change agent and innovator, with the ability to drive meaningful operational transformation while balancing effectiveness, efficiency, customer experience and control.</li><li>Insurance product experience across Group and Retail lines.</li><li>Strong understanding of the regulatory and legislative environment and its impact on insurance products and operations.</li></ul> <ul><li>Strong influence, negotiation and conflict resolution skills</li></ul><ul><li>Proven ability to work effectively in a matrixed environment.</li><li>Excellent analytical, decision-making and problem-solving skills.</li><li>Proven ability to manage multiple priorities and strong project management skills, including PMO governance, milestone tracking, dependency management and escalation of delivery risks.</li><li>Strong understanding of market needs that influence excellent customer service, with the ability to adapt MetLife’s operational delivery to create customer value.</li><li>Ability to identify and create opportunities where processes and technology can converge to improve productivity, service quality, automation and scalability.</li><li>Digital transformation leadership, including automation, workflow redesign and adoption of scalable technology solutions.</li><li>Strong PMO discipline with the ability to govern complex initiatives, manage dependencies and translate strategy into measurable delivery outcomes.</li><li>Data-led operational management, using analytics and performance metrics to identify opportunities, monitor benefits and improve decision making.</li><li>Change management and stakeholder engagement skills to embed new ways of working across multi-market operations.</li><li>Strong compliance, risk management and audit orientation.</li><li>Ability to partner effectively with senior executives across distribution, operations, product, finance, Human Resources and other enabling functions.</li><li>Ability to attract, coach, mentor and develop talent.</li></ul> <ul><li>Fluent in English required. Arabic preferred; additional languages relevant to the Gulf market are an advantage.</li></ul> Leadership Competencies:  <ul><li>Thinks Strategically – Sets direction aligned to the company’s strategy, applying external and global perspective to meet local and global needs.</li><li>Motivates People – Gains people commitment to achieve business objectives through clear communication of the company’s vision and flexing leadership styles to inspire high performance. </li><li>Seizes Opportunity – Seeks new opportunities and ways to create balanced business growth while improving operational capabilities.</li><li>Models our Values – Creates a culture that promotes the company’s values and standards through role modeling, accountability and ownership of decisions.</li><li>Focuses on Customers – Promotes customer centricity and ensures focus on creating great customer experiences to achieve competitive advantage.</li><li>Drives Results – Sets aggressive goals and is accountable for continuously driving improved performance, leading change and ensuring high standards.</li></ul> MetLife:  MetLife, through its subsidiaries and affiliates, is one of the world’s leading financial services companies, providing insurance, annuities, employee benefits and asset management to help its individual and institutional customers navigate their changing world. Founded in 1868, MetLife has operations in more than 40 countries and holds leading market positions in the United States, Japan, Latin America, Asia, Europe and the Middle East.  We are one of the largest institutional investors in the U.S. with more than $588.7 billion in total assets under management as of December 31, 2018. We are ranked #43 on the Fortune 500 list for 2018. In 2018, we were named to the Dow Jones Sustainability Index (DJSI) for the third year in a row. DJSI is a global index to track the leading sustainability-driven companies. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> المنصب: AVP، رئيس الخدمات والعمليات والتحول (الخليج / مجلس التعاون الخليجي) موقع العمل: دبي، الإمارات العربية المتحدة (مركز الإمارات العربية المتحدة يدعم قطر، عمان، البحرين والكويت) الدور: يتحمل رئيس الخدمات والعمليات مسؤولية التنفيذ التشغيلي الشامل عبر حلول المزايا والحماية للموظفين، بما في ذلك التنفيذ والتوظيف، إدارة السياسات، الفوترة، المطالبات، التحصيل وخدمة العملاء. من المتوقع أن تشمل المنتجات، حسب ما يتوافق مع السوق، التأمين الجماعي على الحياة، الطبي، الأسنان، الحوادث الشخصية، الأمراض الخطيرة والتوفير/المزايا الجماعية، بما في ذلك حلول نهاية الخدمة والغبية المرتبطة. مقره في الإمارات كمركز العمليات الأساسي، سيشرف الدور ويدعم قطر وعمان والبحرين والكويت، مع ضمان تقديم خدمة متسقة، وضوابط فعالة وعمليات قابلة للتوسع عبر الأسواق. سيعزز القائم بالمنصب تجربة العملاء، ويدفع الكفاءة، ويستفيد من التكنولوجيا، ويبني علاقات شراكة قوية ويضمن امتثال المنتج للوائح الإماراتية والسوق المحلية المعمول بها، إضافة إلى متطلبات الحوكمة الداخلية. بالتعاون مع رؤساء الأقسام الآخرين، سيحرص القائم على توفير بيئة عمل، والعمليات، والتوجيهات والقيم التي تتماشى مع One MetLife واستراتيجية العمليات العالمية. هذا الدور شريك أعمال حاسم في تحقيق الأهداف المالية، وتحسين الأداء التشغيلي والحفاظ على بيئة خاضعة للرقابة تقلل من مخاطر التشغيل عبر إصدار السياسات، والخدمات، وعمليات المطالبات. المسؤوليات الأساسية: <ul><li>تصميم وتنفيذ استراتيجية عمليات تدعم الالتزامات التجارية، الأهداف المالية، الامتثال التنظيمي وتقديم خدمة قابلة للتوسع عبر المؤسسة.</li></ul> <ul><li>التنفيذ على استراتيجية التشغيل وخدمة العملاء لدفع تجربة العملاء من نهاية إلى نهاية إلى تحسين الكفاءة التشغيلية وتسهيل إجراء الأعمال للزبائن معنا.</li><li>إدارة عمليات الإصدار، المطالبات، الخدمات والتحصيل بهدف تحقيق مستويات خدمة متفق عليها، معايير الجودة والمتطلبات التنظيمية.</li><li>وضع إرشادات عمليات لضمان التشغيل الفعال لشبكة المزود/medical والإعدادات المناسبة لإجراءات المطالبات، جداول التسعير، وضوابط التكلفة المرتبطة.</li></ul><ul><li>تحديد وإدارة استرداد المدفوعات واستراتيجية التحصيل عبر خطوط الأعمال لحماية الأرباح وتحسين انضباط التدفق النقدي.</li><li>الإشراف على الجمع الدقيق في الوقت المناسب للمعلومات المالية التشغيلية، خاصة بيانات التحصيل والمطالبات، لدعم التقارير للسلطات، متطلبات المكتب الرئيسي والامتثال التنظيمي واتخاذ القرار الفعال.</li></ul> <ul><li>الإشراف على الامتثال للسياسات الداخلية والمتطلبات التنظيمية المعمول بها عبر الإمارات والأسواق المدعومة (قطر، عمان، البحرين والكويت) لتخفيف مخاطر التنظيم والسلوك، بما في ذلك (عند الاقتضاء) مكافحة غسل الأموال (AML)، تمويل الإرهاب (CTF)، فحص العقوبات، FATCA/CRS، وغيرها من المتطلبات المحلية. تحديد وإدارة خطط العمل الوقائية والإصلاحية المرتبطة بالتدقيقات الداخلية والخارجية لضمان الالتزام بالسياسات التشغيلية الإقليمية والعالمية وتوقعات التنظيم المحلي.</li></ul><ul><li>قيادة التحسين المستمر وإعادة هندسة عمليات الخدمة لتحسين الفعالية التشغيلية ونتائج العملاء ومعايير التحكم وربحية خط الأعمال.</li></ul> <ul><li>المسؤول عن التحسينات التكنولوجية الاستراتيجية/التنفيذ لتبسيط العمليات من محور الإمارات وتوحيد تقديم الخدمة عبر قطر، عمان، البحرين والكويت.</li></ul><ul><li>قيادة التحول الرقمي وجدوى PMO لعملية الخليج/GCC، بما في ذلك تحديد الأولويات والحكم على مبادرات التحول، تتبع التنفيذ، تحقيق الفوائد، أتمتة العمليات، إدارة التغيير وتوافقها مع خرائط الطريق التكنولوجية الإقليمية والعالمية.</li></ul> <ul><li>إيجاد بيئة عمل فعالة وكفؤة عبر جميع المواقع ستُشارك وتُمكّن الزملاء لتحسين تجربة العميل.</li></ul><ul><li>جذب والحفاظ وتحفيز المواهب عالية الأداء عبر وظيفة العمليات.</li><li>تحديد الأهداف، ورصد الأداء وتقييم النتائج لضمان تحقيق أهداف القسم والمنظمة وتوافقها مع أولويات الأعمال.</li><li>تطوير قدرات تشغيلية مميزة وخدمات من خلال استغلال التكنولوجيا، الأشخاص وأفضل الممارسات المشتركة.</li><li>دمج عقلية اللين عبر العمليات لتقليل المخاطر، إزالة الهدر وتعزيز التحسين المستمر.</li><li>دعم استراتيجية الوكالة بتشكيل نموذج التشغيل، ومتطلبات التوظيف والعمليات التشغيلية اللازمة لخدمة هذا القناة بفعالية.</li><li>القدرة على السفر عبر مجلس التعاون حسب الحاجة (تقديري 10–20%).</li></ul> العلاقات الأساسية: <ul><li>التقارير إلى: رئيس العمليات الإقليمي</li></ul> <ul><li>التقارير المباشرة/الفريق: 7 تقارير مباشرة: قائد المطالبات؛ قائد الفوترة والتسوية؛ قائد إدارة الاكتتاب/إدارة السياسات؛ مدير خدمة العملاء؛ مدير عمليات التوفير/المزايا الجماعية (نهاية الخدمة)؛ قائد شبكة الأسنان/المزود؛ قائد التحول الرقمي وPMO.</li><li>أصحاب المصالح الرئيسيون: رؤساء أعمال الإمارات ونواب الرؤساء/المديرين التنفيذيين الوظيفيين؛ قادة الدول/نقاط اتصال في قطر، عمان، البحرين والكويت؛ الجهات التنظيمية المحلية والمستشارون الخارجيون؛ العملاء، الوسطاء والشركاء الرئيسيين</li></ul> مؤهلات المرشح: الخبرة الأساسية والمهارات الفنية اللازمة: <ul><li>أكثر من 10 سنوات من الخبرة في إدارة فرق كبيرة ضمن صناعة التأمين، مع حكم استراتيجي قوي وفطنة تجارية.</li><li>خبرة قيادية مثبتة عبر مؤسسة خدمات تأمين كبيرة متعددة المواقع.</li><li>فهم عميق لمقاييس الأعمال والعمليات الأساسية، بما في ذلك التحليلات المتكاملة وفطنة الأعمال والتكنولوجيا لدعم قرارات التحول المعتمدة على البيانات.</li><li>مغير للنطاق وقادر على دفع التحول التشغيلي المعنوي مع موازنة الفعالية والكفاءة وتجربة العملاء والرقابة.</li><li>خبرة في منتجات التأمين عبر خطوط المجموعة والتجزئة.</li><li>فهم قوي للبيئة التنظيمية والتشريعية وتأثيرها على منتجات وخدمات التأمين والعمليات.</li></ul> <ul><li>مهارات تأثير وتفاوض وتسوية خلافات قوية</li></ul><ul><li>قدرة مثبتة على العمل بفعالية في بيئة مصفوفة.</li><li>مهارات تحليلية واتخاذ القرار وحل المشكلات ممتازة.</li><li>القدرة المثبتة على إدارة أولويات متعددة ومهارات إدارة المشاريع القوية، بما في ذلك حوكمة PMO، تتبع المعالم، إدارة الاعتماد وتصعيد مخاطر التنفيذ.</li><li>فهم قوي لاحتياجات السوق التي تؤثر في خدمة العملاء الممتازة، مع القدرة على تكييف تقديم عمليات MetLife لخلق قيمة للعميل.</li><li>القدرة على تحديد وخلق فرص حيث يمكن أن تتلاقى العمليات والتكنولوجيا لتحسين الإنتاجية وجودة الخدمة والتشغيل الآلي والقدرة على التوسع.</li><li>قيادة التحول الرقمي، بما في ذلك الأتمتة، إعادة تصميم سير العمل واعتناق حلول التكنولوجيا القابلة للتوسع.</li><li>انضباط PMO قوي مع القدرة على حوكمة مبادرات معقدة، إدارة الاعتمادات وترجمة الاستراتيجية إلى نتائج تنفيذ قابلة للقياس.</li><li>إدارة عملياتية قائمة على البيانات، باستخدام التحليلات ومقاييس الأداء لتحديد الفرص، رصد الفوائد وتحسين اتخاذ القرار.</li><li>مهارات إدارة التغيير ومشاركة أصحاب المصالح لتضمين أساليب عمل جديدة عبر عمليات متعددة الأسواق.</li><li>التوافق القوي، إدارة المخاطر والتوجه نحو التدقيق.</li><li>القدرة على الشراكة بشكل فعال مع كبار التنفيذيين عبر التوزيع، العمليات، المنتج، المالية والموارد البشرية ووظائف الدعم الأخرى.</li><li>القدرة على جذب، تدريب وتطوير المواهب.</li></ul> <ul><li>المطالبة بطلاقة في الإنجليزية. العربية مفضلة؛ لغات إضافية ذات صلة بسوق الخليج تعتبر ميزة.</li></ul> كفاءات القيادة:  <ul><li>يفكر بشكل استراتيجي – يحدد الاتجاه بما يتفق مع استراتيجية الشركة، مع تطبيق وجهة نظر خارجية وعالمية لتلبية الاحتياجات المحلية والعالمية.</li><li>يحفز الناس – يحقق التزام الناس لتحقيق أهداف العمل من خلال توضيح رؤية الشركة وتكييف أساليب القيادة لإلهام الأداء العالي.</li><li>يستغل الفرص – يبحث عن فرص جديدة وسبل لتحقيق نمو تجاري متوازن مع تحسين القدرات التشغيلية.</li><li>يُنمذج قيمنا – يخلق ثقافة تعزز قيم ومعايير الشركة من خلال القدوة والمسؤولية وملكیت اتخاذ القرارات.</li><li>يركز على العملاء – يعزز المركزية حول العميل ويضمن التركيز على خلق تجارب عميل رائعة لتحقيق ميزة تنافسية.</li><li>يدفع النتائج – يحدد أهدافاً عدوانية ويحمل نفسه مسؤولاً عن التحسين المستمر للأداء، قيادة التغيير وضمان المعايير العالية.</li></ul> MetLife:  MetLife، من خلال شركاته التابعة وشركاته الشقيقة، هي إحدى شركات الخدمات المالية الرائدة في العالم، حيث تقدم التأمين والمعاشات ومزايا الموظفين وإدارة الأصول لمساعدة عملائها الأفراد والمؤسسات على التنقل في عالمهم المتغير. تأسست في عام 1868، وتعمل MetLife في أكثر من 40 دولة وتحتل مواقع سوقية رائدة في الولايات المتحدة واليابان وآسيا وأوروبا والشرق الأوسط. نحن واحد من أكبر المستثمرين المؤسسيين في الولايات المتحدة مع أكثر من 588.7 مليار دولار من الأصول الإجمالية تحت الإدارة كما في 31 ديسمبر 2018. نحتل المرتبة #43 في قائمة Fortune 500 لعام 2018. في 2018، تم اختيارنا في Dow Jones Sustainability Index (DJSI) للسنة الثالثة على التوالي. DJSI هو فهرس عالمي لتتبع الشركات الرائدة في الاستدامة. </div>

Full Time LinkedIn

Specialist, Accounting & Control

On-site - UAE - Abu Dhabi Emirate Tuesday

Accounting, Finance & Banking

Job Purpose The specialist role is to ensure efficient controls applied over the operational activities of the accounting section to provide the best services to the internal and external customers. Identifying and resolving workflow and production issues. Addressing and discussing risk exposures issues in the areas which the team acts as independent controller and propose solutions with SSO managements. Develop and establish measures and testing standards for new applications, product or enhancements to existing applications through their development / product life cycle. Analyse documentation and technical specifications of any new application under deployment or consideration to determine its intended functionality. Ensure that testing activities allow applications to meet business requirements and system goals, fulfil end user requirements, and identify existing and potential issues. Report and escalates issues of concern or risk to the FCIS management. Acts as independent controller during the IPO (Initial Public Offering) to ensure that control aspects are covered by the IS team in regard to the Online subscription account, RD matching status reports and the IT reports to ensure that there is no outstanding applications / funds not executed during the exercise. Managing transactions of SSO related activities on Core Banking System, ensuring their successful settlement, avoiding loss and penalties to the bank and clients that could cause the bank Reputational, Financial and Operational Risk. Manage the interest calculation of the short-term deposits and long-term deposits related to ADX listed companies and ensure that interest is paid as per the agreement between FAB and ADX and the rates are captured correctly in the core banking system. Support all Non –Financial transactions processed through Core banking system for the Issuer Services & Custody Businesses, and Asset Management Group. Verify account opening documents to meet the bank procedures requirements. Verify correctness of information captured in core banking system. Verify mandates to request amendments on static data and verify correctness of amendments as per customer requests and instruction in terms of the bank amendment procedures and checklist. In charge of daily Reconciliations of custody client cash and securities positions as Local & Global Custodians on a variety of systems. Accounting team supports the Section Head in his/her role as ORM and BCP coordinators for SSO. Accounting team performing the Account ownership and Verification of all internal accounts used by the department by reconciling and reviewing the daily, weekly, and monthly reconciliation and reporting of the businesses units GLs and financial status and ensure that proper RAG is provided for accounts with mismatch or disputed amounts during AOV monthly update. Report and escalates issues of concern or risk to the FCIS management. Liaise with VAT team in relation to the preparation of the VAT treatment memo on SSO processes. Creating training materials and process manuals. Key Accountabilities Policies, Systems, Processes & Procedures Follow all relevant departmental policies, processes, standard operating procedures, and instructions so that work is carried out in a controlled and consistent manner. Demonstrate compliance to organization’s values and ethics at all times to support the establishment of a value drive culture within the bank. Continuous Improvement Contribute to the identification of opportunities for continuous improvement and sustainability of systems, processes and practices considering global standards, productivity improvement and cost reduction. Reporting Assist in the preparation of timely and accurate statements and reports to meet department requirements, policies and quality standards. Tasks Job Context: Control of Daily, Weekly, Monthly and Quarterly reconciliation including, Interbranch /Sundry / Suspense /Call accounts to be reviewed and checked by Section Head, ensuring escalation of all mismatches. Provide services to IS and Custody business, and GAM with regards to validation of financial transactions on Core banking system. Provide services to IS and Custody business, and GAM with regards to executing non-financial transactions on Core banking system. Coordinating with Issuer of Convertible Notes (GMO) and IS for buy back transaction, ensure that reconciliation of records is conducted on monthly basis. Ensure that preparation and execution of End & Beginning of Month tasks are completed on time. Effectively communicate with local & foreign banks, customers and departments within the bank to resolve queries at the earliest & in the most appropriate manner. Assist Section Head on procedure updates and preparation of SLAs for new services and implementation of existing SLAs with SSO Stakeholder and Service Providers. Be the first contact with Reconciliation Department on behalf of SSO for reconciliation of Custody, GAM, & SFAS accounts on daily and weekly basis and ensure that all outstanding items are cleared by following up with concerned department. Meet regularly with Section Head to determine priorities and solving possible problems and risky areas. Arrange for conducting of un-announced check on Issuer Services & IPO Section, ensuring that control on place on the blank cheques and blank certificates and examining the whole cycle of printed and delivered available under Issuer Services Team custody. Assist the Section Head Accounting and Control in preparing the MIS and KPIs for the Accounting Section. Ensuring that required documentations are provided for non-financial transactions as per Operation and Accounting manual. Control & verify monthly fees collected by Issuer Services Team for Over-the-Counter Application for unlisted companies, reconcile it against SRS reports and ensure that fees collected as per signed agreement. Control Data comparison and reconciliation for Issuer Service Client and ensure that original data received from ADX & DFM, uploaded on SRS and Refund for Dividends Distributions and IPO refund data. Assist Issuer Service Section Head on IPOs processing by control of accounts reconciliation including Main collection, branches collection and refund, as well as the funds transfers. Control the verification report and compare it with our daily accounting entries, keep all daily vouchers (source documents) in the fireproof cabinet until transfer to EDMS. Dual Custodian of SSO vaults and document of value. Liaising with FCD for all financial issues reported to HO and with Administration Department for all movements of Fixed Asset under SSO books. Support section head when liaising with FCD for the monthly Account Ownership Review by determining the accuracy and integrity of the account balances and the assessment of any potential P&L impact of their misstatement. Coordinate with Info. Co. and the organizer of delivering documents for filing of all divisions of SSO. Auto - match Custody Reconciliation by Generating required reports used for reconciliation from various system, Officer download in formulated / protected sheet and the spread sheet match automatically data from different system report. Maker/ checker on matching Custody non automated Reconciliation by Receiving Swift and statements by email and match with system position report , results send for second check by custody operation. Maker / checker on Exception reporting that are produced as a result of breaks in the matching process. Maker prepares the report checker verifies the report before sharing with the stake holders and report them to SSO management. Maintain checklist in the department to ensure all custody reconciliations timelines are adhered. Any other functions assigned by Section Head Accounting and Control or line management. Risk Ensure timely escalation of any identified risk arising from a transaction of event and suggest and implement mitigating actions and controls to safeguard the bank. Ensure timely and effective communication is maintained with internal as well as external customers taking utmost care in protecting the reputation of bank. Identify risk based on analysis and nature of issues and inquires arising over a period of time. Ensure to escalate these identified risks to the concerned authority within the Unit. Escalate any identified risk and propose mitigating actions and control procedure to safeguard the bank from financial and reputational risk with regards transaction related to SSO support business Provide MIS and KPI updates to SSO management as per the identified intervals. People Maintain professionalism and effective communication with colleagues within the unit and all other departments Adhere to individual duties and responsibilities and support the team to deliver services excellence. Induct all new recruits on the complete services offered by SSO, how their role contributes to the overall delivery of the operations vision and mission Actively support new initiatives in order to enhance the process in an efficient manner. Supervise the workflow efficiently without compromising on the risk and services Provide suggestions for the improvement to increase the quality and efficiency of tasks handled resulting in utmost satisfaction to our customers (internal and internal). Maintain MIS and work volume statistic for accounting team. Business Efficiency Ensure that SLAs are adhered to at all times. Communicate with business Units and Services Providers if any exceptions are identified. Qualifications & Experience Bachelor's degree from university preferable in accounting or finance or related subject. Knowledge of general Banking principles. Good communication skills both written /spoken at all levels. English is a must. Analytical, self-motivated, energetic, flexible, dynamic, problem-solver.

الغرض من الوظيفة يتمثل دور الأخصائي في ضمان تطبيق ضوابط فعالة على الأنشطة التشغيلية لقسم المحاسبة لتقديم أفضل الخدمات للعملاء الداخليين والخارجيين. تحديد وحل مشاكل سير العمل والإنتاج. معالجة ومناقشة قضايا التعرض للمخاطر في المجالات التي يعمل فيها الفريق كمراقب مستقل واقتراح الحلول مع إدارات SSO. تطوير ووضع تدابير ومعايير اختبار للتطبيقات الجديدة أو المنتجات أو التحسينات على التطبيقات الحالية خلال دورة حياة التطوير/المنتج الخاصة بها. تحليل الوثائق والمواصفات الفنية لأي تطبيق جديد قيد النشر أو الدراسة لتحديد وظيفته المقصودة. التأكد من أن أنشطة الاختبار تسمح للتطبيقات بتلبية متطلبات العمل وأهداف النظام، وتلبية متطلبات المستخدم النهائي، وتحديد المشكلات الحالية والمحتملة. إبلاغ وتصعيد قضايا القلق أو المخاطر إلى إدارة FCIS. العمل كمراقب مستقل أثناء الاكتتاب العام (IPO) لضمان تغطية جوانب الرقابة من قبل فريق IS فيما يتعلق بحساب الاشتراك عبر الإنترنت، وتقارير حالة مطابقة RD، وتقارير تكنولوجيا المعلومات لضمان عدم وجود طلبات/أموال معلقة لم يتم تنفيذها خلال العملية. إدارة معاملات الأنشطة المتعلقة بـ SSO على النظام المصرفي الأساسي، وضمان تسويتها بنجاح، وتجنب الخسائر والعقوبات على البنك والعملاء التي قد تسبب للبنك مخاطر تتعلق بالسمعة والمالية والتشغيلية. إدارة حساب الفائدة للودائع قصيرة الأجل وطويلة الأجل المتعلقة بالشركات المدرجة في سوق أبوظبي للأوراق المالية (ADX) والتأكد من دفع الفائدة وفقاً للاتفاقية المبرمة بين FAB وADX وأن المعدلات يتم التقاطها بشكل صحيح في النظام المصرفي الأساسي. دعم جميع المعاملات غير المالية التي تتم معالجتها من خلال النظام المصرفي الأساسي لخدمات المصدرين وأعمال الحفظ، ومجموعة إدارة الأصول. التحقق من وثائق فتح الحساب لتلبية متطلبات إجراءات البنك. التحقق من صحة المعلومات التي تم التقاطها في النظام المصرفي الأساسي. التحقق من التفويضات لطلب تعديلات على البيانات الثابتة والتحقق من صحة التعديلات وفقاً لطلبات وتعليمات العميل من حيث إجراءات التعديل وقائمة التحقق الخاصة بالبنك. مسؤول عن التسويات اليومية للنقد ومراكز الأوراق المالية لعملاء الحفظ بصفتهم أمناء حفظ محليين وعالميين على مجموعة متنوعة من الأنظمة. يدعم فريق المحاسبة رئيس القسم في دوره كمنسق لـ ORM وBCP لـ SSO. يقوم فريق المحاسبة بأداء ملكية الحساب والتحقق من جميع الحسابات الداخلية التي يستخدمها القسم من خلال تسوية ومراجعة التسوية اليومية والأسبوعية والشهرية وإعداد تقارير دفاتر الأستاذ العام (GL) والوضع المالي لوحدات الأعمال وضمان توفير RAG مناسب للحسابات التي بها عدم تطابق أو مبالغ متنازع عليها أثناء التحديث الشهري لـ AOV. إبلاغ وتصعيد قضايا القلق أو المخاطر إلى إدارة FCIS. التنسيق مع فريق ضريبة القيمة المضافة فيما يتعلق بإعداد مذكرة معالجة ضريبة القيمة المضافة حول عمليات SSO. إنشاء مواد تدريبية وأدلة العمليات. المسؤوليات الرئيسية السياسات والأنظمة والعمليات والإجراءات اتباع جميع السياسات والعمليات وإجراءات التشغيل القياسية والتعليمات ذات الصلة بالقسم بحيث يتم تنفيذ العمل بطريقة مراقبة ومتسقة. إظهار الالتزام بقيم وأخلاقيات المنظمة في جميع الأوقات لدعم إنشاء ثقافة قائمة على القيم داخل البنك. التحسين المستمر المساهمة في تحديد فرص التحسين المستمر واستدامة الأنظمة والعمليات والممارسات مع مراعاة المعايير العالمية وتحسين الإنتاجية وخفض التكاليف. التقارير المساعدة في إعداد بيانات وتقارير دقيقة وفي الوقت المناسب لتلبية متطلبات القسم والسياسات ومعايير الجودة. المهام سياق الوظيفة: الرقابة على التسويات اليومية والأسبوعية والشهرية والربع سنوية بما في ذلك حسابات الفروع / المتنوعة / المعلقة / حسابات تحت الطلب التي يجب مراجعتها والتحقق منها من قبل رئيس القسم، وضمان تصعيد جميع حالات عدم التطابق. تقديم الخدمات لأعمال IS والحفظ، وGAM فيما يتعلق بالتحقق من المعاملات المالية على النظام المصرفي الأساسي. تقديم الخدمات لأعمال IS والحفظ، وGAM فيما يتعلق بتنفيذ المعاملات غير المالية على النظام المصرفي الأساسي. التنسيق مع مصدر السندات القابلة للتحويل (GMO) وIS لمعاملة إعادة الشراء، والتأكد من إجراء تسوية السجلات على أساس شهري. التأكد من إتمام إعداد وتنفيذ مهام نهاية وبداية الشهر في الوقت المحدد. التواصل بفعالية مع البنوك المحلية والأجنبية والعملاء والإدارات داخل البنك لحل الاستفسارات في أقرب وقت وبأنسب طريقة. مساعدة رئيس القسم في تحديثات الإجراءات وإعداد اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) للخدمات الجديدة وتنفيذ اتفاقيات مستوى الخدمة الحالية مع أصحاب المصلحة في SSO ومقدمي الخدمات. أن تكون جهة الاتصال الأولى مع قسم التسوية نيابة عن SSO لتسوية حسابات الحفظ وGAM وSFAS بشكل يومي وأسبوعي وضمان تصفية جميع العناصر المعلقة من خلال المتابعة مع القسم المعني. الاجتماع بانتظام مع رئيس القسم لتحديد الأولويات وحل المشكلات المحتملة والمناطق المحفوفة بالمخاطر. الترتيب لإجراء فحص غير معلن على قسم خدمات المصدرين والاكتتاب العام، والتأكد من وجود رقابة على الشيكات الفارغة والشهادات الفارغة وفحص الدورة الكاملة للمطبوعات والمستندات المتاحة تحت عهدة فريق خدمات المصدرين. مساعدة رئيس قسم المحاسبة والرقابة في إعداد MIS وKPIs لقسم المحاسبة. التأكد من توفير الوثائق المطلوبة للمعاملات غير المالية وفقاً لدليل العمليات والمحاسبة. مراقبة والتحقق من الرسوم الشهرية التي يجمعها فريق خدمات المصدرين لطلبات خارج البورصة للشركات غير المدرجة، ومطابقتها مع تقارير SRS والتأكد من تحصيل الرسوم وفقاً للاتفاقية الموقعة. مراقبة مقارنة البيانات وتسوية عميل خدمات المصدرين والتأكد من تحميل البيانات الأصلية الواردة من ADX وDFM على SRS واسترداد بيانات توزيعات الأرباح واسترداد بيانات الاكتتاب العام. مساعدة رئيس قسم خدمات المصدرين في معالجة الاكتتابات العامة من خلال مراقبة تسوية الحسابات بما في ذلك التحصيل الرئيسي وتحصيل الفروع والاسترداد، وكذلك تحويلات الأموال. مراقبة تقرير التحقق ومقارنته بقيودنا المحاسبية اليومية، والاحتفاظ بجميع القسائم اليومية (وثائق المصدر) في الخزانة المقاومة للحريق حتى نقلها إلى EDMS. أمين حفظ مزدوج لخزائن SSO ووثائق القيمة. التنسيق مع FCD لجميع القضايا المالية التي يتم إبلاغ المكتب الرئيسي بها ومع الإدارة للتنسيق لجميع تحركات الأصول الثابتة تحت سجلات SSO. دعم رئيس القسم عند التنسيق مع FCD للمراجعة الشهرية لملكية الحساب من خلال تحديد دقة وسلامة أرصدة الحسابات وتقييم أي تأثير محتمل على الأرباح والخسائر ناتج عن خطئها. التنسيق مع شركة المعلومات ومنظم تسليم الوثائق لغرض حفظ جميع أقسام SSO. المطابقة التلقائية لتسوية الحفظ عن طريق إنشاء التقارير المطلوبة المستخدمة للتسوية من أنظمة مختلفة، يقوم الموظف بالتنزيل في ورقة مهيأة/محمية وتقوم ورقة العمل بمطابقة البيانات من تقرير النظام المختلف تلقائياً. صانع/مدقق على تسوية الحفظ غير المؤتمتة عن طريق استلام سويفت وكشوفات الحسابات عبر البريد الإلكتروني ومطابقتها مع تقرير مركز النظام، يتم إرسال النتائج للتحقق الثاني من قبل عمليات الحفظ. صانع/مدقق على تقارير الاستثناءات التي يتم إنتاجها نتيجة للفواصل في عملية المطابقة. يقوم الصانع بإعداد التقرير ويتحقق المدقق من التقرير قبل مشاركته مع أصحاب المصلحة وإبلاغ إدارة SSO به. الاحتفاظ بقائمة تحقق في القسم لضمان الالتزام بجميع جداول زمنية لتسويات الحفظ. أي مهام أخرى يكلف بها رئيس قسم المحاسبة والرقابة أو الإدارة المباشرة. المخاطر ضمان التصعيد في الوقت المناسب لأي مخاطر محددة تنشأ عن معاملة أو حدث واقتراح وتنفيذ إجراءات تخفيف وضوابط لحماية البنك. ضمان الحفاظ على تواصل فعال وفي الوقت المناسب مع العملاء الداخليين والخارجيين مع توخي أقصى درجات الحذر في حماية سمعة البنك. تحديد المخاطر بناءً على تحليل وطبيعة القضايا والاستفسارات التي تنشأ بمرور الوقت. التأكد من تصعيد هذه المخاطر المحددة إلى السلطة المعنية داخل الوحدة. تصعيد أي مخاطر محددة واقتراح إجراءات تخفيف وإجراءات رقابية لحماية البنك من المخاطر المالية والسمعة فيما يتعلق بالمعاملات المتعلقة بأعمال دعم SSO. تقديم تحديثات MIS وKPI لإدارة SSO وفقاً للفترات المحددة. الأفراد الحفاظ على الاحترافية والتواصل الفعال مع الزملاء داخل الوحدة وجميع الإدارات الأخرى. الالتزام بالواجبات والمسؤوليات الفردية ودعم الفريق لتقديم التميز في الخدمات. تعريف جميع الموظفين الجدد بالخدمات الكاملة التي تقدمها SSO، وكيف يساهم دورهم في التقديم العام لرؤية ورسالة العمليات. دعم المبادرات الجديدة بنشاط من أجل تعزيز العملية بطريقة فعالة. الإشراف على سير العمل بكفاءة دون المساس بالمخاطر والخدمات. تقديم اقتراحات للتحسين لزيادة جودة وكفاءة المهام التي يتم التعامل معها مما يؤدي إلى أقصى درجات الرضا لعملائنا (الداخليين والخارجيين). الحفاظ على إحصائيات MIS وحجم العمل لفريق المحاسبة. كفاءة الأعمال ضمان الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) في جميع الأوقات. التواصل مع وحدات الأعمال ومقدمي الخدمات إذا تم تحديد أي استثناءات. المؤهلات والخبرة درجة البكالوريوس من الجامعة يفضل أن تكون في المحاسبة أو المالية أو موضوع ذي صلة. معرفة بالمبادئ المصرفية العامة. مهارات تواصل جيدة كتابية/شفهية على جميع المستويات. اللغة الإنجليزية أمر لا بد منه. تحليلي، مبادر، نشيط، مرن، ديناميكي، ومحلل للمشكلات.

Bayt

Head Int Markets Oversight, MENAP, ASA, GCNA, Global Markets Operations

On-site - UAE 4 July 2026

Accounting, Finance & Banking

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job Summary <ul> <li>The Global Trading Operations (GTO) brings together the Global Markets Middle Office Team, In-Country Markets Operations, Markets Reference Data, Markets Trade Control & Supervision and the CoE footprint to foster consistency in client and business face-off across products and geographies. </li> <li>Reporting directly to the Global Head of Trading Operations and Int Markets Oversight, the successful candidate will lead the Global Trading Middle Offices for Credit (Credit Flow & Repo, Structured Credit, Loans, Issuance, GCM). The candidate will manage an organisation of c.65 employees across NYC, London, Warsaw, Dubai, Bangalore, Singapore, KL, Hong Kong.</li> <li>The Global Markets Middle Office is a trusted partner to the business and delivers operational efficiency and superior risk management practices, providing critical trade support to Front Office whilst generating data-led actionable insights to drive informed decision-making. </li> <li>Key services include Trade Capture, Trade Lifecycle Management, Exception Mgmt., Deal Mgmt, Project Mgmt., Risk & Control Governance, T0 Control Performance, Relationship / Stakeholder Mgmt. and Industry Representation.</li> </ul> Key Responsibilities Strategy <ul> <li>Instil effective and robust operating models within the Global Credit Middle Office</li> <li>Incorporate strong risk & control frameworks, clear & concise policies & procedures, and optimal business-as-usual (BAU) processes to ensure alignment with the latest regulatory & industry standards.</li> <li>Delivery of the roadmap aligned with the strategy for Middle Office, which incorporates principles from the Process & Controls Simplification programme, Re-platforming agenda and Fit for Growth (FFG) strategy.</li> <li>Represent the Global Credit and Commodities Middle Office in key business meetings & forums.</li> <li>Provide effective challenge across the organisation to ensure remediation actions, organisational design and technology development / implementation is best-in-class & covering all scenarios.   </li> <li>Become a trusted advisor to Credit Senior FO mgmt. to enable their strategy and vision. </li> </ul> Business <ul> <li>Management of the Global Credit Middle Office Group across US, UK, Europe, Dubai, Singapore, Hong Kong, Malaysia, and India </li> <li>Optimise the Follow the Sun (FTS) model in Middle Office functions to ensure exceptional levels of business enablement and client service.</li> <li>Drive global consistency and transparency by defining and maintaining a premium catalogue of services and capability matrix.  </li> <li>Awareness and understanding of the wider business, economic and market environment in which the Markets businesses operates. </li> <li>Drive new business initiatives to aid revenue and growth priorities. Promote controlled growth through enabling efficient processes and effective controls.</li> </ul> Processes <ul> <li>Ownership and stewardship of the Middle Office catalogue of services and process universe</li> <li>Including, but not limited to, Trade Capture, Lifecycle Processing, Exception Mgmt., Query Management, Client Liaison and Service Delivery, Project Mgmt.   </li> <li>Document best practices and guidance for process execution – Integrate standardised, globally consistent approaches across Credit & Commodities</li> <li>Provide direction to processing and control functions within Middle Office to create high performing, effective teams.  </li> <li>Optimise and automate processes to reduce exposure to manual and operational risk intensive processes.</li> </ul> People & Talent <ul> <li>Manage performance effectively through 1-2-1s and skip meetings.</li> <li>Promote a speak up culture within the team and host regular team feedback sessions.</li> <li>Engagement – Foster a one team culture. </li> <li>Ensure alignment with Span of Control guidelines and de-layer the organisation.</li> <li>Be a strong culture carrier for the organisation, model the behaviours desired in Middle Office </li> </ul> Risk Management <ul> <li>Define strategy for processes and technology needed for controlled growth.</li> <li>Regular review of the control framework to progress towards a preventative, and automated control landscape.</li> <li>Own, drive, and / or participate in remediation programs to mitigate risk to the business.</li> <li>Develop and maintain documentation that will provide minimum standards and guidance for all Middle Office R&Rs</li> <li>Ensure adherence to the Enterprise Risk and Operational Risk Frameworks</li> </ul> Governance <ul> <li>Embed strong & effective governance principles across the Middle Office organisation.</li> <li>Develop metrics to monitor business processes, and to supply indicators of risk and performance.</li> <li>Model supervisory behaviours and embed into BAU across span of control.</li> <li>Provide effective challenge on forums, above and beyond those owned by Global Credit Middle Office.</li> <li>Live and breathe the #NeverSettle value.</li> </ul> Regulatory & Business Conduct <ul> <li>Take personal responsibility for embedding the highest standards of ethics, including regulatory and business conduct, across Standard Chartered Bank. This includes understanding and ensuring compliance with, in letter and spirit, all applicable laws, regulations, guidelines and the Group Code of Conduct.</li> <li>Display exemplary conduct and live by the Group’s Values and Code of Conduct. </li> <li>Effectively and collaboratively identify, escalate, mitigate, and resolve risk, conduct and compliance matters.</li> <li>Provide leadership within the Middle Office organisation to comply with the highest standards of regulatory and business conduct and practices as defined by internal and external requirements. </li> <li>Takes a proactive approach to implementing Just Culture and emphasising the importance of the groups’ valued behaviours regularly through retrospective sessions with the team and Channels townhall sessions. </li> <li>Embed the Group’s Values and Group Code of Conduct to ensure adherence with the highest standards of ethics.  Comply with relevant policies, processes, and regulations, as part of the culture.  </li> </ul> Our Ideal Candidate Qualifications <ul> <li>Strong understanding of IB / Markets businesses, product life cycle, and the operating environment  </li> <li>Previous experience in leading global teams across the Operations lifecycle – Global Middle Office Management, Operations Lead, Risk Mgmt.</li> <li>Evidenced track record of high-profile project delivery (Regulatory, External / Internal Policy, Industry Standards, Technology)  </li> <li>Leadership - Strong personal brand with the gravitas and presence to create a movement. </li> <li>External network with awareness of the latest industry developments </li> <li>Strategic mindset & forward-thinking vision </li> <li>Strength in problem solving, process re-engineering and project management.</li> <li>Data-driven mindset – Able to use data to produce a “story” and present a roadmap / solution to target state.  </li> <li>Excellent verbal and written communication skills</li> <li>Influencing skills – Able to simplify complex problems / scenarios to a wide audience and gain stakeholder buy-in </li> </ul> Role Specific Technical Competencies <ul> <li>Market Industry Knowledge</li> <li>Process Design & Re-engineering </li> <li>Data Analysis </li> <li>Client Service & Experience  </li> <li>Risk & Controls</li> <li>Presentation Skill </li> <li>People Management Skill  </li> </ul> About Standard Chartered We're an international bank, nimble enough to act, big enough for impact. For more than 170 years, we've worked to make a positive difference for our clients, communities, and each other. We question the status quo, love a challenge and enjoy finding new opportunities to grow and do better than before. If you're looking for a career with purpose and you want to work for a bank making a difference, we want to hear from you. You can count on us to celebrate your unique talents and we can't wait to see the talents you can bring us. Our purpose, to drive commerce and prosperity through our unique diversity, together with our brand promise, to be here for good are achieved by how we each live our valued behaviours. When you work with us, you'll see how we value difference and advocate inclusion. Together we: <ul> <li>Do the right thing and are assertive, challenge one another, and live with integrity, while putting the client at the heart of what we do</li> <li>Never settle, continuously striving to improve and innovate, keeping things simple and learning from doing well, and not so well</li> <li>Are better together, we can be ourselves, be inclusive, see more good in others, and work collectively to build for the long term</li> </ul> What we offer In line with our Fair Pay Charter, we offer a competitive salary and benefits to support your mental, physical, financial and social wellbeing. <ul> <li>Core bank funding for retirement savings, medical and life insurance, with flexible and voluntary benefits available in some locations.</li> <li>Time-off including annual leave, parental/maternity (20 weeks), sabbatical (12 months maximum) and volunteering leave (3 days), along with minimum global standards for annual and public holiday, which is combined to 30 days minimum.</li> <li>Flexible working options based around home and office locations, with flexible working patterns.</li> <li>Proactive wellbeing support through Unmind, a market-leading digital wellbeing platform, development courses for resilience and other human skills, global Employee Assistance Programme, sick leave, mental health first-aiders and all sorts of self-help toolkits</li> <li>A continuous learning culture to support your growth, with opportunities to reskill and upskill and access to physical, virtual and digital learning.</li> <li>Being part of an inclusive and values driven organisation, one that embraces and celebrates our unique diversity, across our teams, business functions and geographies - everyone feels respected and can realise their full potential.</li> </ul> Recruitment Assessments Some of our roles use assessments to help us understand how suitable you are for the role you've applied to. If you are invited to take an assessment, this is great news. It means your application has progressed to an important stage of our recruitment process. Visit our careers website www.sc.com/careers </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص الوظيفة <ul> <li>تجمع عمليات التداول العالمية (GTO) بين فريق مركز الأسواق العالمية الوسطى، وعمليات الأسواق داخل الدولة، وبيانات مرجعية للأسواق، ومراقبة وتحصين التجارة في الأسواق، وبصمة CoE لتعزيز الاتساق في مواجهة العميل والأعمال عبر المنتجات والجغرافيا. </li> <li>سيقود المرشح الناجح مراكز الوسط العالمية للأسواق للائتمان (تدفق الائتمان والريبو، الائتمان المهيكل، القروض، الإصدار، GCM) بتوجيه من رئيس عمليات التداول العالمية وأ oversight الأسواق الدولية. سيدير مرشحنا منظمة تتكون من نحو 65 موظفاً في نيويورك ولندن ووارسو ودبي وبنغالور وسنغافورة وكلانغ وب Hong Kong.</li> <li>تعد مكاتب الوسط للأسواق العالمية شريكاً موثوقاً للأعمال وتقدم كفاءة تشغيلية وممارسات إدارة مخاطر متفوقة، مع توفير دعم تجاري حاسم للمكتب الأم مع توليد رؤى قابلة للتنفيذ قائمة على البيانات لدفع اتخاذ قرارات مستنيرة. </li> <li>الخدمات الرئيسية تشمل تسجيل التجارة، إدارة دورة حياة التجارة، إدارة الاستثناءات، إدارة الصفقات، إدارة المشاريع، حوكمة المخاطر والرقابة، أداء تحكم T0، إدارة العلاقات/أصحاب المصلحة، والتمثيل الصناعي.</li> </ul> المسؤوليات الرئيسية الاستراتيجية <ul> <li>زرع نماذج تشغيل فعالة ومتينة داخل مكتب الوسط الائتماني العالمي</li> <li>دمج أطر مخاطر ورقابة قوية، سياسات وإجراءات واضحة ومختصرة، وعمليات BAU مثالية لضمان التوافق مع أحدث المعايير التنظيمية والصناعية.</li> <li>تسليم خارطة الطريق المتوافقة مع استراتيجية مكتب الوسط التي تدمج مبادئ من برنامج تبسيط العمليات واللوحات وتحول المنصة وخطة النمو (FFG)</li> <li>تمثيل مكتب الوسط الائتماني والمواد العالمية في اجتماعات الأعمال والمنتديات الرئيسية.</li> <li>تقديم تحدٍ فعال عبر المنظمة لضمان إجراءات التصحيح، وتصميم التنظيم وتطوير/تنفيذ التكنولوجيا بما يضمن أعلى مستوى من الأداء ويغطي جميع السيناريوهات.</li> <li>أن تصبح مستشاراً موثوقاً لإدارة FO العليا للائتمان لتمكين استراتيجيتهم ورؤيتهم.</li> </ul> الأعمال <ul> <li>إدارة مجموعة مكتب الوسط العالمي للائتمان عبر الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وأوروبا ودبى وسنغافورة وهونغ كونغ وماليزيا والهند </li> <li>تحسين نموذج Follow the Sun (FTS) في وظائف مكتب الوسط لضمان مستويات استثنائية من تمكين الأعمال وخدمة العملاء.</li> <li>قيادة الاتساق والشفافية العالمية من خلال تعريف والحفاظ على كتالوج خدمات عالي المستوى ومصفوفة القدرات.</li> <li>الوعي والفهم للبيئة التجارية والاقتصادية والسوقية الأوسع التي تعمل فيها أنشطة الأسواق.</li> <li>قيادة مبادرات أعمال جديدة للمساعدة في إيرادات ونمو الأولويات. تعزيز النمو المحكّم من خلال تمكين عمليات فعالة وضوابط فعالة.</li> </ul> العمليات <ul> <li>الملكية والرعاية لكاتالوج خدمات المكتب الوسط وعالم العمليات</li> <li>شاملاً، وليس حصراً، تسجيل التجارة، معالجة دورة الحياة، إدارة الاستثناءات، إدارة الاستفسارات، التواصل مع العملاء وتسليم الخدمة، إدارة المشاريع  </li> <li>توثيق أفضل الممارسات والإرشادات لتنفيذ العمليات – دمج أساليب موحدة ومتسقة عالمياً عبر الائتمان والسلع</li> <li>توجيه وظائف المعالجة والرقابة داخل مكتب الوسط لخلق فرق عالية الأداء وفعالة. </li> <li>تحسين وا automation العمليات للحد من التعرض للعمليات اليدوية والمخاطر التشغيلية المPopulate</li> </ul> الأفراد والمواهب <ul> <li>إدارة الأداء بشكل فعال من خلال الاجتماعات الفردية واجتماعات التخطي.</li> <li>تعزيز ثقافة التحدث عند الحاجة داخل الفريق واستضافة جلسات تغذية راجعة منتظمة.</li> <li>المشاركة – تعزيز ثقافة الفريق الواحد.</li> <li>ضمان التوافق مع إرشادات نطاق التحكم وتقليل طبقات التنظيم.</li> <li>كونك حامل ثقافة قوي للمنظمة، نموذج للسلوكيات المرغوبة في مكتب الوسط</li> </ul> إدارة المخاطر <ul> <li>تحديد الاستراتيجية للعمليات والتقنيات اللازمة للنمو الخاضع للرقابة.</li> <li>مراجعة منتظمة لإطار الرقابة للتقدم نحو مشهد رقابي وقائي وآلي.</li> <li>امتلاك، قيادة، و/أو المشاركة في برامج التصحيح لتخفيف المخاطر على العمل.</li> <li>تطوير والصيانة للوثائق التي توفر الحد الأدنى من المعايير والإرشادات لجميع R&R مكتب الوسط</li> <li>التأكد من الالتزام بإطاري مخاطر المؤسسة والمخاطر التشغيلية</li> </ul> الحوكمة <ul> <li>إدماج مبادئ حوكمة قوية وفعالة عبر منظمة مكتب الوسط.</li> <li>تطوير مقاييس لمراقبة العمليات التجارية وتزويد مؤشرات المخاطر والأداء.</li> <li>نمذجة سلوكيات إشرافية ودمجها في BAU عبر مدى التحكم.</li> <li>تقديم تحدي فعال في المنتديات، فوق وتحت ما يخص مكتب الوسط العالمي الائتماني.</li> <li>عش وتنفَّس قيمة #NeverSettle.</li> </ul> التنظيم والسلوك المؤسسي <ul> <li>تحمل المسؤولية الشخصية لغرس أعلى معايير الأخلاق، بما في ذلك السلوك التنظيمي والتجاري، عبر بنك Standard Chartered. وهذا يشمل فهم والامتثال، حروفاً وروحاً، لجميع القوانين واللوائح والتوجيهات وقواعد السلوك الجماعية المعمول بها.</li> <li>عرض سلوكاً نموذجياً والعيش بقيم المجموعة وقواعدها.</li> <li>التعرف بفعالية والتواصل والتصعيد والتخفيف وتسوية المسائل المتعلقة بالمخاطر والسلوك والامتثال بالتعاون.</li> <li>تقديم القيادة داخل منظمة مكتب الوسط للامتثال لأعلى معايير السلوك التنظيمي والتجاري كما تحدده المتطلبات الداخلية والخارجية.</li> <li>اتباع نهج استباقي لتنفيذ ثقافة العدالة وأهمية سلوكيات المجموعة القيّمة بانتظام من خلال جلسات استرجاعية مع الفريق وجلسات Townhall القنوات.</li> <li>دمج قيم المجموعة وقواعد Conduct المجموعة لضمان الالتزام بأعلى معايير الأخلاق. والامتثال بالسياسات والعمليات واللوائح المعنية كجزء من الثقافة.</li> </ul> مرشحنا المثالي المؤهلات <ul> <li>فهم قوي لأعمال IB / الأسواق، دورة حياة المنتج، وبيئة التشغيل</li> <li>خبرة سابقة في قيادة فرق عالمية عبر دورة عمليات – إدارة مكتب الوسط العالمي، قائد العمليات، إدارة المخاطر.</li> <li>سجل مثبت في تسليم مشاريع بارزة (تنظيمية، سياسات خارجية/داخلية، معايير صناعية، تكنولوجيا)</li> <li>القيادة - علامة شخصية قوية مع الجاذبية والحضور لخلق حركة.</li> <li>شبكة خارجية مع وعي بآخر تطورات الصناعة</li> <li>ذهنية استراتيجية ورؤية مستقبلية</li> <li>قوة في حل المشاكل، وإعادة هندسة العمليات، وإدارة المشاريع.</li> <li>ذهنية قائمة على البيانات – القدرة على استخدام البيانات لإنتاج 'قصة' وتقديم خارطة طريق/حل للوضع المستهدف.</li> <li>مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة</li> <li>مهارات التأثير – القدرة على تبسيط مشكلات/سيناريوهات معقدة لجمهور واسع وكسب دعم أصحاب المصلحة</li> </ul> الكفاءات التقنية الخاصة بالدور <ul> <li>معرفة صناعية بالسوق</li> <li>تصميم العمليات وإعادة الهندسة</li> <li>تحليل البيانات</li> <li>خدمة العملاء والتجربة</li> <li>المخاطر والضوابط</li> <li>مهارات العرض</li> <li>مهارات إدارة الأشخاص</li> </ul> عن Standard Chartered نحن بنك دولي، رشيق بما يكفي للنهوض، وكبير بما يكفي لإحداث الأثر. لأكثر من 170 عامًا، نعمل لإحداث فرق إيجابي لعملائنا ومجتمعاتنا ولكل منا. ن challenged للوضع الراهن، نحب التحدي ونستمتع بالعثور على فرص جديدة للنمو والتحسن. إذا كنت تبحث عن مهنة ذات هدف وتريد العمل لبنك يُحدث فرقاً، نود سماعك. يمكنك الاعتماد علينا للاحتفال بمواهبك الفريدة ولا يسعنا الانتظار لرؤية المواهب التي يمكنك جلبها لنا. هدفنا، دفع التجارة والازدهار من خلال تنوعنا الفريد، مع وعد علامتنا التجارية، بأن نكون هنا من أجل الخير يتحقق من خلال كيفية عيشنا لقيمنا. عندما تعمل معنا، سترى كيف نقدر الاختلاف ونروّج للشمول. معاً نحن: <ul> <li>نفعل الشيء الصحيح ونكون حازمين، نتحدى بعضنا البعض، ونعيش بنزاهة، مع وضع العميل في قلب ما نفعله</li> <li>لا نستسلم أبداً، نسعى باستمرار للتحسن والابتكار، نُبقي الأمور بسيطة ونتعلم من ما نجحنا فيه، وما لم ينجح</li> <li>نكون أفضل معاً، يمكننا أن نكون أنفسنا، ونكون شاملين، ونرى الخير في الآخرين، ونعمل بشكل جماعي لبناء للمستقبل الطويل</li> </ul> ما نقدمه تماشياً مع ميثاق الأجور العادل لدينا، نقدم راتباً ومزايا تنافسية لدعم رفاهيتك الذهنية والجسدية والمالية والاجتماعية. <ul> <li>تمويل أساسي للبنك للتقاعد والتأمين الطبي والحياة، مع مزايا مرنة وتطوعية متاحة في بعض المواقع.</li> <li>إجازة بما في ذلك الإجازة السنوية، والأبوة/الأمومة (20 أسبوعاً)، و Sabbatical (حتى 12 شهراً)، وإجازة التطوع (3 أيام)، along with minimum global standards for annual and public holiday, which is combined to 30 days minimum.</li> <li>خيارات العمل المرن على أساس مواقع المنزل والمكتب، وأنماط عمل مرنة.</li> <li>دعم رفاهية استباقي من خلال Unmind، منصة رفاهية رقمية رائدة في السوق، ودورات تطوير للتحمل ومهارات بشرية أخرى، وبرنامج مساعدة الموظف العالمي، إجازة مرضية، ومسعفو الصحة العقلية وأدوات مساعدة ذاتية</li> <li>ثقافة تعلم مستمرة لدعم نموك، مع فرص لإعادة التوظيف وتطوير المهارات والوصول إلى تعلم مادي، افتراضي ورقمي.</li> <li>كونك جزءاً من منظمة شاملة وقيمها موجهة واحدة تتبنى وتحتفل بتنوعنا الفريد عبر فرقنا ووظائفنا الجغرافية - يشعر الجميع بالاحترام ويمكنهم تحقيق إمكاناتهم الكاملة.</li> </ul> التقييمات التوظيفية بعض أدوارنا تستخدم تقييمات لمساعدتنا في فهم مدى ملاءمتك للدور الذي تقدمت له. إذا تمت دعوتك لإجراء تقييم، فهذه أخبار جيدة. هذا يعني أن طلبك تقدم إلى مرحلة مهمة من عملية التوظيف لدينا. تفضل بزيارة موقعنا الوظيفي www.sc.com/careers </div>

Bayt

Head Int Markets Oversight, MENAP, ASA, GCNA, Global Markets Operations

On-site - UAE 4 July 2026

Administration

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص الوظيفة <ul> <li>يجمع قسم عمليات التداول العالمية (GTO) فريق الوسط الخاص بالأسواق العالمية، وعمليات الأسواق في البلد، وبيانات مرجعية للأسواق، ومراقبة التداول وإشراف الأسواق وبصمة مركز التميز (CoE) لتعزيز الاتساق في تفاعل العميل والأعمال عبر المنتجات والجغرافيا. </li> <li>التبليغ مباشرة إلى رئيس قسم عمليات التداول العالمية ومراقبة الأسواق الدولية، سيقود المرشح الناجح مراكز الوسط العالمية للأسواق الائتمانية (التدفق الائتماني والتسليم الآجل، الائتمان المهيأ، القروض، الإصدار، GCM). سيدير تنظيمًا يضم نحو 65 موظفًا عبر نيويورك، لندن، وارسو، دبي، بنغالور، سنغافورة، كوالالمبور، هونغ كونغ.</li> <li>يُعد مكتب الوسط للأسواق العالمية شريكًا موثوقًا للأعمال ويقدم كفاءة تشغيلية وممارسات إدارة مخاطر متفوقة، مع توفير دعم تداول حاسم للمكتب الأم مع توليد رؤى قابلة للتنفيذ قائمة على البيانات لدفع اتخاذ قرارات مستنيرة. </li> <li>تشمل الخدمات الرئيسية التقاط التداول، إدارة دورة حياة التداول، إدارة الاستثناءات، إدارة الصفقات، إدارة المشاريع، حوكمة المخاطر والرقابة، أداء تحكم T0، إدارة العلاقات/أصحاب المصلحة، وتمثيل الصناعة.</li> </ul> المسؤوليات الأساسية الاستراتيجية <ul> <li>غرس نماذج تشغيل فعالة وقوية داخل مكتب الوسط العالمي للائتمان</li> <li>دمج أطر المخاطر والرقابة القوية، والسياسات والإجراءات الواضحة والموجزة، والعمليات الأمثل للأعمال كالمعتاد (BAU) لضمان التوافق مع أحدث المعايير التنظيمية والصناعية.</li> <li>تسليم خارطة الطريق المتوافقة مع استراتيجية مكتب الوسط التي تدمج مبادئ من برنامج تبسيط العمليات والاعتماد على منصة جديدة واستراتيجية الملاءمة للنمو (FFG).</li> <li>تمثيل مكتب الوسط العالمي للائتمان والسلع في اجتماعات الأعمال الأساسية والمنتديات.</li> <li>تقديم تحدٍ فعال عبر المنظمة لضمان إجراءات التصحيح، وتصميم التنظيم وتطوير/تنفيذ التكنولوجيا بما يحقق أعلى معايير وتغطية جميع السيناريوهات.  </li> <li>أن تكون مستشارًا موثوقًا لإدارة FO العليا للائتمان لتمكين استراتيجيتهم ورؤيتهم. </li> </ul> الأعمال <ul> <li>إدارة مجموعة مكتب الوسط العالمي للائتمان عبر الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وأوروبا ودبي وسنغافورة وهونغ كونغ وماليزيا والهند </li> <li>تحسين نموذج “اتبع الشمس” (FTS) في وظائف مكتب الوسط لضمان مستويات استثنائية من تمكين الأعمال وخدمة العملاء.</li> <li>تعزيز الاتساق العالمي والشفافية من خلال تعريف والحفاظ على كتالوج خدمات فائق ومصفوفة القدرات. </li> <li>الوعي وفهم بيئة الأعمال والاقتصاد والسوق الأوسع التي تعمل فيها أعمال الأسواق. </li> <li>قيادة مبادرات أعمال جديدة للمساعدة في أولويات الإيرادات والنمو. تعزيز النمو المتحكم من خلال تمكين العمليات الفعالة والضوابط الفعالة.</li> </ul> العمليات <ul> <li>الملكية والوصاية على كتالوج خدمات الوسط العياني وكونه عالمياً</li> <li>تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، التقاط التداول، معالجة دورة الحياة، إدارة الاستثناءات، إدارة الاستفسارات، التواصل مع العملاء وتقديم الخدمات، إدارة المشاريع.  </li> <li>توثيق أفضل الممارسات والإرشادات لتنفيذ العمليات – دمج مناهج معيارية موحدة عالمياً عبر الائتمان والسلع</li> <li>تحديد الاتجاه لوظائف المعالجة والرقابة ضمن مكتب الوسط لإيجاد فرق عالية الأداء وفعالة. </li> <li>تحسين وأتمتة العمليات لتقليل التعرض للعمليات اليدوية وذات المخاطر التشغيلية العالية.</li> </ul> الأشخاص والمواهب <ul> <li>إدارة الأداء بشكل فعال من خلال لقاءات 1-على-1 واجتماعات التخطي.</li> <li>تعزيز ثقافة التعبير عن الصوت داخل الفريق واستضافة جلسات تغذية راجعة منتظمة.</li> <li>المشاركة – تعزيز ثقافة فريق واحد.</li> <li>ضمان التوافق مع إرشادات نطاق السيطرة وتخفيف طبقة التنظيم.</li> <li>كن ناقل ثقافة قوي للمؤسسة، ونموذج للسلوكيات المرغوبة في مكتب الوسط </li> </ul> إدارة المخاطر <ul> <li>تحديد الاستراتيجية للعمليات والتكنولوجيا اللازمة للنمو المسيطر عليه.</li> <li>مراجعة منتظمة لإطار الرقابة للتقدم نحو مشهد رقابة وقائية ومُفلَتة آلياً.</li> <li>التملك، والدفع، والمشاركة في برامج التصحيح لتخفيف المخاطر على الأعمال.</li> <li>تطوير والحفاظ على وثائق توفر الحد الأدنى من المعايير والإرشادات لجميع R&Rs في مكتب الوسط</li> <li>التأكد من الالتزام بأطر مخاطر المؤسسة والمخاطر التشغيلية</li> </ul> الحوكمة <ul> <li>إدماج مبادئ حوكمة قوية وفعالة عبر تنظيم مكتب الوسط.</li> <li>تطوير مقاييس لمراقبة عمليات الأعمال وتوفير مؤشرات للمخاطر والأداء.</li> <li>نموذج سلوك إشرافي وتضمينه في BAU عبر مدى السيطرة.</li> <li>توفير تحدٍ فعال في المنتديات، فوق وتحت تلك المملوكة للمكتب العالمي لوسط الائتمان.</li> <li>عش وتنفّس قيمة #NeverSettle.</li> </ul> التنظيم والسلوك التجاري <ul> <li>تحمل المسؤولية الشخصية لدمج أعلى معايير الأخلاق، بما في ذلك التنظيم والسلوك التجاري، عبر Standard Chartered Bank. وهذا يشمل فهم والالتزام، حرفياً وروحاً، بجميع القوانين والتنظيمات والتوجيهات وسياسة السلوك المجموعة.</li> <li>عرض سلوك نموذجي وعيش قيم المجموعة ومدونة سلوكها.</li> <li>التعرف والتعاون في تحديد وتتصعيد وتخفيض المخاطر والمسائل المتعلقة بالسلوك والامتثال.</li> <li>قيادة ضمن تنظيم الوسط للامتثال لأعلى معايير التنظيم والسلوك والممارسات كما حددها المتطلبات الداخلية والخارجية. </li> <li>اتباع نهج استباقي لتنفيذ ثقافة عادلة والتأكيد على أهمية سلوكيات المجموعة من خلال جلسات استرجاعية مع الفريق وجلسات Townhall للقنوات. </li> <li>دمج قيم المجموعة ومدونة السلوك لضمان الالتزام بأعلى معايير الأخلاق. والالتزام بالسياسات والعمليات واللوائح ذات الصلة، كجزء من الثقافة.  </li> </ul> مرشحنا المثالي المؤهلات <ul> <li>فهم قوي لقطاعات IB / الأسواق، دورة حياة المنتج، وبيئة التشغيل </li> <li>خبرة سابقة في قيادة فرق عالمية عبر دورة عمليات الحياة – إدارة مكتب الوسط العالمي، قائد العمليات، إدارة المخاطر.</li> <li>سجل مثبّت من تسليم مشاريع رفيعة المستوى (تنظيمي، سياسات خارجية/داخلية، معايير الصناعة، تكنولوجيا)  </li> <li>القيادة - علامة شخصية قوية مع المكانة والوقار لخلق حركة. </li> <li>شبكة خارجية مع وعي بآخر التطورات الصناعية </li> <li>ذهنية استراتيجية ورؤية مستقبلية </li> <li>قوة في حل المشكلات وإعادة هندسة العمليات وإدارة المشاريع.</li> <li>عقلية قائمة على البيانات – القدرة على استخدام البيانات لإنتاج "قصة" وعرض خريطة طريق/حل للوضع المستهدف.  </li> <li>مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة</li> <li>مهارات التأثير – القدرة على تبسيط المشكلات/ السيناريوهات المعقدة لجمهور واسع وكسب تأييد أصحاب المصلحة </li> </ul> الكفاءات الفنية الخاصة بالوظيفة <ul> <li>معرفة قطاع السوق</li> <li>تصميم العملية وإعادة هندستها </li> <li>تحليل البيانات </li> <li>خدمة العملاء والتجربة </li> <li>المخاطر والضوابط</li> <li>مهارة العرض التقديمي </li> <li>مهارات إدارة الأشخاص </li> </ul> عن Standard Chartered نحن بنك دولي، سريع بما يكفي للعمل، وكبير بما يكفي للتأثير. لأكثر من 170 عامًا، عملنا لإحداث فرق إيجابي لعملائنا ومجتمعاتنا ولأنفسنا. ن challenge the status quo، ونحب التحدي ونستمتع بإيجاد فرص جديدة للنمو والتحسن عما كنا عليه من قبل. إذا كنت تبحث عن مسار مهني ذو هدف وتريد العمل في بنك يحدث فرقاً، نود أن نسمع منك. يمكنك الاعتماد علينا للاحتفال بموه you'll وتحمسنا لرؤية المواهب التي ستضيفها لنا. هدفنا، وهو دفع التجارة والازدهار من خلال تنوعنا الفريد، مع وعد علامتنا التجارية بأن نكون هنا للجيد، يتحقق من خلال كيف نعيش سلوكياتنا القيم. عندما تعمل معنا، سترى كيف نقدر الاختلاف وندافع عن الشمول. معاً نحن: <ul> <li>نفعل الشيء الصحيح ونكون حازمين، نتحدى بعضنا البعض، ونعيش بنزاهة، مع وضع العميل في قلب ما نقوم به</li> <li>لا نستسلم أبدًا، نسعى باستمرار للتحسين والابتكار، نجعل الأمور بسيطة ونتعلم من النجاح ومن الفشل</li> <li>نكون أفضل معًا، يمكننا أن نكون أنفسنا، ونشمل الآخرين، ونرى الخير في الآخرين، ونعمل جماعياً لبناء المستقبل على المدى الطويل</li> </ul> ما نقدم تماشيًا مع ميثاق الأجور العادلة لدينا، نقدم راتبًا ومزايا تنافسية لدعم رفاهيتك الذهنية والجسدية والمالية والاجتماعية. <ul> <li>تمويل بنكي أساسي للتقاعد، والتأمين الصحي والحياة، مع خيارات مزايا مرنة وتطوعية متاحة في بعض المواقع.</li> <li>إجازة وتشمل الإجازة السنوية، إجازة الوالدين/الأمومة (20 أسبوعًا)، إجازة Sabbatical (حتى 12 شهرًا) وإجازة التطوع (3 أيام)، إلى جانب الحد الأدنى من المعايير العالمية للإجازة السنوية والعطلات الرسمية، والتي تساوي 30 يومًا كحد أدنى.</li> <li>خيارات العمل المرن قائمة على مواقع المنزل والمكتب، مع أنماط عمل مرنة.</li> <li>دعم رفاهية نشط من خلال Unmind، منصة الرفاهية الرقمية الرائدة في السوق، دورات تطوير للمرونة ومهارات بشرية أخرى، وبرنامج مساعدة الموظفين العالمي، وإجازة مرضية، ومساندين للصحة العقلية وأدوات مساعدة ذاتية متنوعة</li> <li>ثقافة تعلم مستمر لدعم نموك، مع فرص لإعادة التدريب وتطوير المهارات والوصول إلى التعلم الفعلي، الافتراضي والرقمي</li> <li>كونك جزءًا من منظمة شاملة قائمة على القيم وحدة تستوعب وتحتفل بتنوعنا الفريد، عبر فرقنا ووظائفنا الجغرافية - يشعر الجميع بالاحترام ويمكنهم تحقيق إمكاناتهم الكاملة.</li> </ul> التقييمات التوظيفية بعض وظائفنا تستخدم تقييمات للمساعدة في فهم مدى ملاءمتك للدور الذي تقدمت له. إذا تم دعوتك لأخذ تقييم، فهذه أخبار رائعة. هذا يعني أن طلبك قد تقدم إلى مرحلة مهمة من عملية التوظيف لدينا. قم بزيارة موقع وظائفنا www.sc.com/careers </div>

Jobs In Umm Al Sheif

Duty Manager/ Asst Manager

Restaurant Manager

Assistant Restaurant Manager

Speech Language Therapist

Director of Guest Experience

Assistant Relationship Manager

Analyst

Senior Reservoir Engineer Development

Room Service Ordertaker

Public Health Officer

Operations & Maintenance Engineer

Head of Operations & Transformation

Specialist, Accounting & Control

Head Int Markets Oversight, MENAP, ASA, GCNA, Global Markets Operations

Head Int Markets Oversight, MENAP, ASA, GCNA, Global Markets Operations

Site Owners

Employers

Job Seekers

Jobs In Umm Al Sheif

Receive email alerts for Jobs In Umm Al Sheif jobs